Gérez votre compte
Vous avez du mal avec les paramètres de votre compte ? Nous pouvons vous aider à dissiper tout doute.
Sauter à :
- Quelles sont les exigences techniques pour utiliser GetResponse ?
- Quels sont les navigateurs compatibles avec GetResponse ?
- Qu’est-ce qu’une fonction d’appareil approuvé et comment l’utiliser ?
- Que signifie le statut de mon domaine d’envoi ?
- Comment utiliser l’authentification à deux facteurs dans GetResponse ?
Champs de consentement
Rester conforme aux dernières réglementations en matière de confidentialité est très important et GetResponse vous y aidera.
- Puis-je traiter des données en dehors de l’UE dans le cadre du RGPD ?
- Comment préparer mon compte au RGPD ?
- Comment recueillir le consentement des contacts nouveaux et existants ?
- Mes listes sont en simple inscription (single opt-in). Le double inscription est-il nécessaire pour être conforme au RGPD ?
- Comment créer et utiliser les champs de consentement ? Vidéo
Conformité et réputation du compte
Il est très important de respecter nos conditions d'utilisation. En savoir plus sur la façon de procéder.
- Mon compte peut-il être fermé en raison de plaintes pour spam ?
- Comment m’assurer que je suis en conformité avec la réglementation CASL ?
- Comment puis-je envoyer des e-mails conformes à DMARC ?
- Que signifie la vérification de mon compte ?
- Qu’est-ce qu’une liste basée sur l’autorisation ?
- Qu’est-ce qu’une campagne de reconfirmation ?
- Qu’est-ce que le spam ?
- Pourquoi la conformité juridique est-elle importante ?
Gestion d'équipe
Si vous travaillez avec plus de personnes, vous pouvez leur donner accès à votre compte GetResponse.
- Comment ajouter un utilisateur ?
- Comment modifier le nombre de personnes ayant accès à mon compte ?
- Quelle est la différence entre Équipe et Multi-user ?
- Quels rôles puis-je attribuer aux utilisateurs ?
- Où consulter les newsletters créées par un designer ?
- Puis-je donner accès à mon compte à d’autres personnes ?
Premiers pas avec la gestion du compte
En savoir plus sur les paramètres de base de votre compte.
- Comment activer mon compte Free ?
- Comment personnaliser mon tableau de bord avec des widgets ? Vidéo
- Comment modifier mon mot de passe ?
- Qu’est-ce que GetResponse et comment l’utiliser ? Vidéo
- Qu’est-ce que le menu principal et comment puis-je le personnaliser ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
- Pourquoi le badge GetResponse s’affiche-t-il dans mes e-mails ?
- Comment ajouter une nouvelle adresse et un nouveau nom de l’expéditeur pour mes messages ?
- Puis-je essayer GetResponse avant de l’acheter ?
- Où puis-je trouver et modifier les paramètres de mon compte ?
- Comment modifier l’identifiant de mon compte ?
- Comment créer un e-mail professionnel sur mon domaine personnalisé ?