Les 9 meilleurs outils de marketing automation pour 2026

L’automatisation du marketing vous aide à développer vos campagnes marketing tout en veillant à ce que votre marque conserve son aspect humain. Il s’agit d’être présent au bon moment avec le bon message afin de ne pas manquer les opportunités qui stimulent les ventes.

Cependant, tout cela n’est possible que si vous disposez de la solution logicielle de marketing automation adéquate. Un système qui prend en charge une intégration transparente avec votre infrastructure technologique existante afin d’extraire et d’utiliser correctement les données clients. Un système dont les flux de travail ne s’interrompent pas de manière aléatoire, laissant des lacunes dans le parcours client et obligeant votre équipe à renvoyer manuellement les campagnes.

Notre équipe a examiné plusieurs outils de marketing automation qui prennent en charge les campagnes multicanales par e-mail, SMS, notifications push, réseaux sociaux et publicités payantes. Cet article présente les neuf meilleures solutions logicielles d’automatisation du marketing.

TL;DR – Les meilleurs logiciels de marketing automation

Vous trouverez ci-dessous une liste des neuf meilleurs outils d’automatisation du marketing pour 2026, comprenant des fournisseurs de services de messagerie électronique, des plateformes d’automatisation du commerce électronique, des solutions basées sur la gestion de la relation client (CRM) et des outils de flux de travail multicanaux.

(Accéder à la liste complète)

Plateforme	Principales fonctionnalités	Tarifs	Idéal pour
GetResponse	Éditeur visuel de type glisser-déposer pour les automatisations par e-mail et sur le web, la personnalisation comportementale et les recommandations de produits basées sur l’IA.	À partir de 48,38 $/mois	Automatisation complète du marketing par e-mail et sur le web grâce à l’IA
HubSpot	CRM tout-en-un avec automatisations visuelles, flux conditionnels d’e-mails et de formulaires, notation des prospects et informations basées sur l’IA.	À partir de 800 $/mois	Équipes utilisant déjà HubSpot CRM
Klaviyo	Automatisations multicanales par e-mail, SMS, notifications push et WhatsApp avec des flux de travail basés sur l’IA et une plateforme CDP intégrée.	À partir de 60 $/mois CDP vendu séparément	Marques de commerce électronique
ActiveCampaign	Automatisations omnicanales alimentées par l’IA avec workflows visuels, actions prédictives et attribution en temps réel.	À partir de 49 $/mois	Automatisations sophistiquées basées sur l’IA
Omnisend	Workflows par e-mail, SMS et push avec chemins de distribution, contenu assisté par l’IA et tests A/B multicanaux.	À partir de 41,30 $/mois	Boutiques en ligne
Brevo	Automatisation des e-mails, SMS, WhatsApp et notifications push avec flux glisser-déposer, agents IA et rapports sur les chemins.	À partir de 16,17 $	Campagnes multicanales
Mailchimp	Modèles d’automatisation prédéfinis et parcours glisser-déposer avec IA pour l’optimisation du contenu, du timing et des campagnes.	À partir de 20 $/mois	Débutants et petites équipes
MailerLite	Automatisation ciblée des e-mails avec parcours glisser-déposer, contenu dynamique et workflows simples basés sur l’IA.	À partir de 18 $/mois	Équipes marketing intéressées uniquement par les automatisations d’e-mails
Zapier	Connectez 8 000 applications grâce à des Zaps prédéfinis, des automatisations en plusieurs étapes, des tableaux et des agents IA pour la création de flux de travail.	À partir de 19,99 $/mois	Équipes utilisant des outils sans intégrations natives

Ce qu’il convient de rechercher dans un système de marketing automation

Comment déterminer si un système d’automatisation particulier convient à votre entreprise ? Voici les éléments clés à prendre en compte lors du choix d’une plateforme de marketing automation.

Fonctionnalités d’automatisation

Les meilleures plateformes de marketing automation vont au-delà de l’automatisation de base des tâches répétitives. Elles prennent en charge des workflows d’automatisation complexes qui réagissent aux données en temps réel et contribuent aux résultats financiers de votre entreprise.

Par exemple, un flux de travail complexe avec une logique de répartition peut diriger les prospects vers différents chemins en fonction de leurs actions ou de leurs comportements. Ces flux de travail offrent une plus grande valeur ajoutée, car ils ne limitent pas vos prospects à un seul parcours client prédéfini.

N’oubliez pas que votre entreprise attire différents types de clients. Vous avez besoin d’une plateforme d’automatisation capable de répondre aux différents besoins de vos ICP.

Envisagez les fonctionnalités d’automatisation suivantes :

• Points d’entrée multiples : cela permet aux prospects et aux clients d’entrer dans un flux de travail via différents déclencheurs. C’est l’un des moyens les plus efficaces de mener des campagnes d’automatisation, car vous n’aurez pas à créer et à gérer plusieurs flux de travail pour les différents points d’entrée ou déclencheurs potentiels.
• Logique conditionnelle : elle permet aux workflows d’acheminer les prospects vers différents chemins en fonction de leur comportement et de leurs actions. Elle garantit la personnalisation de vos campagnes en les adaptant au comportement des clients en temps réel.
• Workflows fractionnés : la logique conditionnelle fonctionne parallèlement aux workflows fractionnés ou ramifiés pour vous aider à créer plusieurs chemins au sein d’un même workflow.
• Workflows en plusieurs étapes : les workflows en plusieurs étapes exécutent plusieurs tâches sur différents systèmes. Par exemple, lorsqu’un client particulier se convertit, cela peut automatiquement mettre à jour les données client dans le CRM, déployer un workflow d’onboarding et attribuer un responsable de la réussite client.

Les capacités d’IA dans le cadre des automatisations peuvent également constituer un atout considérable. GetResponse, par exemple, dispose d’un modèle d’IA auto-apprenant qui permet de personnaliser les recommandations de produits dans le cadre de campagnes automatisées par e-mail et sur le web. Parallèlement, des plateformes d’automatisation telles que Klaviyo utilisent l’IA pour analyser les données clients et suggérer des idées de campagnes.

Intégrations

Le succès de vos campagnes d’automatisation dépend de la capacité de votre système à accéder à des données précises. Le système doit être connecté à votre plateforme de gestion de la relation client, à votre système de gestion de contenu, à votre plateforme d’analyse et à d’autres outils essentiels de votre infrastructure technologique.

C’est là qu’une plateforme d’automatisation telle que HubSpot prend l’avantage sur ses concurrents, car ces outils sont intégrés. Néanmoins, une intégration transparente peut également garantir que votre système d’automatisation peut suivre les prospects capturés sur votre site web, les ajouter à votre système CRM, extraire les données clients du CRM pour envoyer des campagnes d’e-mails ciblées, noter les prospects, etc.

Vérifiez les intégrations prises en charge par la plateforme d’automatisation que vous souhaitez afin de vous assurer qu’elle se synchronise avec le CRM, le CMS et les autres outils spécifiques utilisés par votre équipe marketing.

Facilité d’utilisation

L’intérêt d’investir dans une plateforme d’automatisation est de développer vos campagnes marketing et de libérer votre équipe afin qu’elle puisse se concentrer sur des initiatives stratégiques. Cependant, cela sera difficile à réaliser si votre équipe est confrontée à une plateforme complexe qui nécessite des compétences techniques pour être utilisée.

Une plateforme d’automatisation complexe peut également s’avérer coûteuse si vous devez engager un spécialiste pour l’utiliser. C’est l’une des principales critiques des utilisateurs d’Adobe Marketo, comme vous pouvez le constater ci-dessous.

Heureusement, les puissantes capacités d’automatisation ne se font pas au détriment de la facilité d’utilisation. Les plateformes d’automatisation, telles que GetResponse, fournissent des générateurs d’automatisation visuels pour améliorer ce processus. Elles vous font gagner encore plus de temps en fournissant des modèles de flux de travail prédéfinis pour certains des flux de travail d’automatisation marketing les plus courants.

Des plateformes telles qu’ActiveCampaign fournissent également des assistants IA dans le générateur d’automatisation. L’IA peut créer des flux de travail à partir de zéro en fonction des invites de l’utilisateur.

Recherchez un outil doté d’un générateur d’automatisation par glisser-déposer et de modèles de flux de travail personnalisables. Des tutoriels clairs, un environnement de test pour vos flux de travail et un suivi des versions sont également utiles.

Un service client réactif est essentiel lorsque vous ne pouvez pas résoudre un problème par vous-même. Les avis des utilisateurs sur G2 devraient vous aider à déterminer la réactivité et l’utilité de la plateforme d’automatisation que vous souhaitez utiliser.

Les utilisateurs de GetResponse louent par exemple régulièrement la plateforme pour son service client utile et humain.

Analyses détaillées

Des analyses détaillées vous aident à identifier les flux de travail spécifiques qui génèrent des revenus. Elles vous montrent comment les prospects interagissent avec les différentes campagnes et où la plupart d’entre eux abandonnent.

Plus important encore, les analyses détaillées permettent de démontrer le retour sur investissement de vos efforts d’automatisation du marketing.

Choisissez une plateforme d’automatisation qui propose des tableaux de bord personnalisables affichant les indicateurs clés qui importent à votre équipe. Elle doit prendre en charge le suivi des conversions et les rapports d’attribution. Vous devez également pouvoir effectuer une analyse du parcours pour voir comment des campagnes spécifiques sont perçues par les clients.

Tarification

Enfin, examinez ce que vous obtenez pour le prix demandé. La majorité des outils de cette liste proposent des formules tarifaires simples, dans lesquelles vous payez en fonction du nombre de contacts figurant dans votre liste de SMS et d’e-mails.

Cela dit, certaines solutions vendent des fonctionnalités essentielles sous forme de modules complémentaires séparés, ce qui peut augmenter considérablement le coût total. Par exemple, Klaviyo propose une solution d’automatisation correcte, mais les analyses avancées et les demandes automatisées d’avis clients sont vendues séparément.

1. GetResponse

La meilleure plateforme de marketing automation est facile à utiliser et prend en charge des intégrations transparentes avec des applications essentielles afin de garantir des automatisations personnalisées qui stimulent les ventes.

GetResponse propose une plateforme d’automatisation facile à utiliser qui comprend un générateur visuel de type glisser-déposer. Aucune compétence en codage n’est nécessaire pour créer des flux de travail. Il suffit de glisser-déposer les éléments pour créer les parcours clients souhaités.

L’élément de départ (ou déclencheur) peut être l’abonnement à votre newsletter, le clic sur un lien, la visite d’une page d’accueil particulière ou la mise à jour d’un statut de consentement.

Vos flux de travail peuvent également démarrer lorsqu’un prospect est tagué ou noté.

Sélectionnez le déclencheur de départ et vous serez immédiatement redirigé vers notre générateur visuel de flux de travail. Ce générateur prend en charge à la fois les campagnes d’automatisation par e-mail et sur le web.

Si vous préférez ne pas partir de zéro, nous proposons divers modèles de flux de travail automatisés couvrant les campagnes les plus populaires. Vous trouverez des modèles pour le reciblage des clients, le reciblage des contacts, la récompense des clients fidèles, les rappels de paniers abandonnés, la vente incitative, le suivi après-achat et le suivi après-webinaire.

97 à 98 % des visiteurs d’un site web le quittent sans partager leurs coordonnées ni acheter quoi que ce soit. Les automatisations Web de GetResponse vous permettent d’engager ces prospects. Et le plus intéressant, c’est que vous pouvez personnaliser les flux de travail d’automatisation web en fonction des actions spécifiques des utilisateurs sur votre site web.

Au lieu d’afficher une fenêtre pop-up d’inscription générique sur l’ensemble de votre site, GetResponse vous permet d’utiliser une fenêtre pop-up personnalisée, axée sur les intérêts et pertinente par rapport à la page visitée par le client. Par exemple, une personne qui consulte votre page de tarifs verra s’afficher une fenêtre pop-up proposant une remise. Tandis qu’un utilisateur qui consulte votre blog sera ciblé par un aimant à prospects informatif.

Les automatisations web personnalisées augmentent considérablement les conversions. De plus, vous pouvez configurer les flux de travail pour détecter les visiteurs réguliers qui sont déjà abonnés et les diriger vers un parcours différent.

Supposons qu’un utilisateur quitte votre site après avoir ajouté des articles à son panier. Si l’acheteur potentiel est déjà abonné, le flux de travail déploie automatiquement une série d’e-mails de panier abandonné. S’il ne l’est pas, il reçoit une fenêtre pop-up proposant une remise.

La plateforme d’automatisation de GetResponse vous permet également de créer des profils clients pour un meilleur ciblage. Elle vous permet d’utiliser un nombre illimité de tags sur les clients afin de créer des profils clients précis. Cette fonctionnalité est complétée par le lead scoring, qui vous permet d’attribuer des points en fonction des activités des clients sur votre site et de leur engagement avec vos e-mails.

L’automatisation de GetResponse apprend les préférences de vos clients en fonction de leur historique d’achat. Notre moteur de recommandations de produits alimenté par l’IA suit également les besoins et les habitudes d’achat des clients. Ces informations précieuses sont utilisées pour déployer des recommandations de produits personnalisées dans les e-mails et sur votre site web.

Le modèle d’auto-apprentissage peut, par exemple, détecter et recommander les articles les plus consultés dans une catégorie de produits.

Nos données montrent que les recommandations de produits personnalisées génèrent un taux de clics sur le site web et dans les e-mails pouvant atteindre 70 % et augmentent les ventes jusqu’à 10 %. La boutique en ligne daag a utilisé l’automatisation GetResponse pour générer 17 000 dollars en deux jours à partir d’une seule campagne et 87 000 dollars en dix mois, par exemple. Une autre boutique, Med & Beauty, a réalisé un chiffre d’affaires de 43 000 dollars en cinq mois, avec un retour sur investissement impressionnant de 873 %.

GetResponse propose également des fonctionnalités d’IA telles qu’un générateur IA de ligne d’objet et un assistant de rédaction d’e-mails.

Autres fonctionnalités clés

• Prend en charge le ciblage comportemental, qui vous permet de cibler les clients en fonction de leur interaction avec votre site, vos landing pages et vos e-mails.
• Comprend des formulaires d’inscription et un générateur de fenêtres pop-up.
• Segmentation avancée de l’audience.
• Générateur d’autorépondeurs alimenté par l’IA
• Prend également en charge les publicités numériques, les SMS et les notifications push
• Propose un générateur de sites web et un créateur de landing pages basés sur l’IA

Avantages

• Prend en charge un nombre illimité de flux de travail automatisés
• Comprend de nombreux modèles d’automatisation web et e-mail
• Prend en charge les campagnes d’automatisation du marketing omnicanal de niveau entreprise
• Se synchronise avec 170 applications, y compris des intégrations CRM avec HubSpot, Zendesk et Salesforce

Inconvénients

• La fonctionnalité de recommandations IA est vendue séparément en tant que module complémentaire au forfait GetResponse MAX.

Tarifs

Les fonctionnalités d’automatisation du marketing sont disponibles à partir du forfait Starter, qui commence à 15,58 $/mois. Ce forfait comprend un flux de travail d’automatisation personnalisé et des générateurs de contenu alimentés par l’IA.

Le forfait Marketer offre davantage de fonctionnalités à partir de 48,38 $/mois. Il comprend des flux de travail d’automatisation illimités, des notifications push web illimitées, la récupération des paniers abandonnés, les funnels de vente, une segmentation avancée, des codes promotionnels et des rapports sur les revenus.

Les créateurs qui souhaitent monétiser leurs connaissances peuvent utiliser le forfait Creator de GetResponse pour créer et commercialiser leurs cours en ligne et leurs newsletters premium. Vous bénéficiez à la fois du créateur de cours et de l’accès à notre suite d’outils de marketing et d’automatisation pour 56,58 $/mois.

GetResponse MAX offre des fonctionnalités avancées d’automatisation du marketing et des e-mails pour les grandes entreprises.

MAX offre un domaine d’envoi dédié pour maintenir une excellente réputation d’expéditeur et un gestionnaire dédié à l’expérience client. Il comprend également l’authentification unique (SSO), un nombre illimité d’utilisateurs et des notifications push mobiles.

Le forfait est personnalisé en fonction de vos besoins, veuillez donc prendre rendez-vous avec notre équipe pour découvrir comment nous pouvons soutenir votre entreprise.

2. HubSpot

Le principal avantage de HubSpot en tant que solution d’automatisation du marketing est qu’il s’agit d’une plateforme tout-en-un.

Vous bénéficiez d’une solution CRM, de vente, de service client et de marketing au sein d’une seule et même plateforme. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de recourir à des intégrations ou à des connecteurs tiers tels que Zapier, qui peuvent présenter des dysfonctionnements. Vos workflows d’automatisation accèdent aux données dont ils ont besoin au sein de la plateforme.

Bien entendu, cela n’a de sens que si vous utilisez également HubSpot comme solution CRM et commerciale. Si ce n’est pas le cas, non seulement vous passez à côté du principal atout de la plateforme, mais vous finissez également par payer beaucoup plus cher pour des fonctionnalités que vous pouvez obtenir à un coût bien moindre avec les autres solutions de cette liste.

Cela dit, HubSpot offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation intéressantes alimentées par les données CRM. Tout commence par un générateur d’automatisation visuel pour les automatisations d’e-mails et de formulaires. Le générateur vous permet de glisser-déposer des déclencheurs et des actions pour créer vos workflows d’automatisation. Il propose également de nombreux modèles.

Les flux de travail d’automatisation de HubSpot prennent en charge les règles de branchement « si/alors ». Cela permet de diviser les chemins, en orientant les prospects vers différents parcours clients en fonction de leurs interactions avec votre marque.

Les automatisations de formulaires peuvent mémoriser les visiteurs qui reviennent sur le site. Les formulaires prennent également en charge la logique conditionnelle, ce qui leur permet de s’adapter au comportement et aux actions du visiteur.

Par exemple, un utilisateur peut être redirigé vers un lien de réunion pour planifier un appel s’il répond à certaines règles. Dans d’autres cas, les champs du formulaire disparaissent ou de nouveaux champs apparaissent en fonction des actions de l’utilisateur. Tout cela offre une expérience personnalisée qui peut vous aider à générer davantage de prospects.

En matière de personnalisation, les automatisations d’e-mails de HubSpot vous permettent d’envoyer des e-mails personnalisés en fonction des pages spécifiques consultées par un client.

Le système d’automatisation HubSpot prend également en charge la notation automatisée des prospects. Le système utilise différents signaux pour noter les prospects. Vous pouvez également le configurer de manière à ce que lorsqu’un prospect atteint un certain score, il soit automatiquement redirigé vers un commercial spécifique. Cela est utile pour s’assurer que les prospects les plus prometteurs ne passent pas entre les mailles du filet.

Autres fonctionnalités clés

• Prise en charge des campagnes sur plusieurs canaux marketing : e-mails, site web et comptes de réseaux sociaux
• Un outil d’enrichissement des données enrichit automatiquement les données clients afin de vous fournir davantage d’informations sur vos clients cibles. Un outil similaire existe pour les entreprises. Il ajoute des données telles que le chiffre d’affaires, le nombre d’employés et le secteur d’activité.
• De puissantes analyses de segments indiquent les niveaux d’engagement et les performances globales de tous les groupes de clients. Elles indiquent également les chevauchements entre les segments de clientèle.
• HubSpot Breeze intègre des capacités d’IA dans le générateur de flux de travail. L’IA peut analyser et résumer les données de vos flux de travail afin de créer des campagnes marketing personnalisées.
• Breeze Studio permet aux utilisateurs de HubSpot d’accéder à différents agents IA, notamment un agent de prospection, un agent de personnalisation, un agent de données et un agent de support client.
• Prise en charge de la gestion des réseaux sociaux

Avantages

• Une plateforme tout-en-un qui regroupe plusieurs solutions
• Accès à de nombreux outils d’IA via Breeze Studio
• Prise en charge d’une gestion efficace des prospects

Inconvénients

• Coûteux

Tarifs

Le forfait Starter Individual de HubSpot Marketing Hub prend en charge l’automatisation marketing simple. Il coûte 9 $ par mois. Malheureusement, la réalité est que la plupart des entreprises auront au minimum besoin du forfait Professional pour mettre en place des campagnes d’automatisation efficaces et évolutives.

Ce forfait prend en charge la personnalisation avancée, la notation des prospects, la création de rapports personnalisés, l’automatisation du marketing omnicanal et l’assistant Breeze. Le forfait Professional de HubSpot coûte 800 $ par mois pour trois licences principales. Les licences principales supplémentaires coûtent 75 $ chacune.

Les outils d’IA tels que Data Agent sont payés séparément via des crédits HubSpot. Ces crédits sont disponibles à partir de 45 $ par mois pour 5 000 crédits par mois.

3. Klaviyo

Klaviyo prend en charge l’automatisation du marketing par e-mail, SMS, notifications push mobiles et WhatsApp. En plus de l’automatisation du marketing, la plateforme propose des agents IA capables d’analyser et d’exécuter des tâches en fonction de vos commandes.

Les fonctionnalités d’automatisation de Klaviyo commencent par un générateur d’automatisation facile à utiliser. Le générateur visuel de type glisser-déposer vous permet de créer des parcours clients complets en quelques minutes.

L’IA de Klaviyo est également accessible dans l’éditeur d’automatisation. Vous pouvez demander à l’IA de créer des flux de travail pour vous en décrivant ce que vous souhaitez qu’ils accomplissent, qui vous souhaitez cibler et par quel canal.

De plus, plusieurs modèles d’automatisation prédéfinis sont disponibles et peuvent être activés en quelques clics.

Klaviyo suit la manière dont les clients interagissent avec vos messages et détermine leur canal préféré. Ces informations peuvent être intégrées dans les flux de travail d’automatisation.

En substance, lorsqu’un déclencheur spécifique est activé, la plateforme peut rapidement déterminer le canal préféré du client et y envoyer le message. De plus, elle peut également examiner les données historiques et le comportement de chaque client afin de s’assurer que le message est envoyé au moment opportun.

Outre l’envoi de communications sur les canaux préférés des clients, Klaviyo vous permet de créer des campagnes multicanales au sein d’un seul flux de travail. Vous pouvez ainsi créer un flux de travail qui engage les clients par e-mail, SMS, notifications push et WhatsApp.

L’un des principaux avantages des fonctionnalités de markerting automation de Klaviyo réside dans le fait que la plateforme fournit également une solution de données. La plateforme de données clients (CDP) rassemble des données qui, autrement, seraient dispersées entre les différents outils numériques que vous utilisez habituellement. Klaviyo se connecte à plus de 350 sources de données afin de créer une source unique et fiable pour votre entreprise.

L’avantage est que vos automatisations marketing seront alimentées par les données clients au sein de la plateforme. Cela réduit les risques de dysfonctionnement au sein de vos campagnes d’automatisation.

Le fait de disposer de toutes les données sur la plateforme permet également de prendre des décisions plus efficaces et plus rapides. Cette fonctionnalité est encore améliorée par les profils clients. Ces profils sont créés à partir des données provenant des sources connectées. Ils vous indiquent comment chaque client interagit avec votre entreprise.

L’inconvénient est que la plateforme de données de Klaviyo est un module complémentaire que vous devez payer séparément. Elle est également assez coûteuse, avec des prix commençant à 500 $/mois pour 100 000 profils clients.

Autres fonctionnalités clés

• Klaviyo Reviews vous aident à recueillir automatiquement les commentaires des clients
• L’IA de Klaviyo agit comme un assistant pour suggérer des améliorations, créer du contenu pour les campagnes, segmenter les clients et établir des flux de travail
• Customer Hub aide les clients à trouver des réponses à leurs questions grâce à un agent IA. Il fournit également des recommandations de produits personnalisées grâce à un contenu dynamique.
• Prend en charge les tests A/B du contenu, des flux de travail et même des formulaires de capture de prospects
• La réparation de la réputation d’envoi aide vos campagnes à atteindre la boîte de réception des clients.
• HelpDesk vous permet d’utiliser l’IA Klaviyo pour le support client

Avantages

• Prend en charge les campagnes de marketing omnicanal automatisées
• Des modèles d’e-mails et des flux de travail automatisés personnalisables sont disponibles

Inconvénients

• Peut s’avérer coûteux si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités avancées, car les fonctionnalités clés telles que les avis et les analyses marketing avancées sont vendues sous forme de modules complémentaires séparés
• Plusieurs utilisateurs se sont plaints de la qualité insuffisante du service client

Tarifs

Les forfaits payants commencent à 45 $/mois si vous êtes uniquement intéressé par les campagnes par e-mail. Le forfait prend en charge jusqu’à 15 000 e-mails envoyés par mois et 1 500 profils clients actifs.

Pour les campagnes d’automatisation omnicanales, vous devez souscrire à l’abonnement E-mails et SMS, qui commence à 60 $/mois pour 1 500 profils actifs et 15 000 e-mails. Cet abonnement offre 1 250 crédits de messagerie mobile à utiliser pour les campagnes SMS et WhatsApp.

Les autres outils vendus en tant que modules complémentaires comprennent :

• Plateforme de données avancée – 500 $ par mois
• Avis – 25 $ par mois
• Customer Agent – 140 $/mois
• Hub client – 20 $ par mois
• Helpdesk – 185 $/mois
• Analyses marketing – 100 $/mois

Veuillez noter que les fonctionnalités standard de messagerie électronique et mobile incluent certaines analyses de base. Le module complémentaire d’analyse marketing offre des fonctionnalités avancées telles que les habitudes d’achat des clients, la personnalisation basée sur l’analyse RFM et les tableaux de bord d’audience et de conversion.

À titre d’information, les fonctionnalités d’analyse RFM sont incluses dans les forfaits standard de certaines plateformes d’automatisation du marketing telles qu’Omnisend.

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign propose une plateforme de marketing automation basée sur l’IA. L’IA de la plateforme, appelée Active Intelligence, peut anticiper les actions des clients et fournir des suggestions pertinentes pour les engager et générer des revenus plus efficacement.

Par exemple, elle peut analyser les données clients afin de suggérer de nouveaux segments d’audience. Elle peut également proposer de nouvelles campagnes en fonction des objectifs commerciaux que vous lui fournissez. De plus, elle peut ajuster vos campagnes en temps réel en fonction de leurs performances et du sentiment des clients.

L’IA d’ActiveCampaign facilite la création de flux de travail automatisés. Décrivez l’objectif de la campagne à l’IA, et celle-ci créera les automatisations nécessaires pour vous.

La plateforme fournit un éditeur de flux de travail qui vous permet de personnaliser les flux de travail, de modifier les modèles de flux de travail prédéfinis disponibles sur la plateforme ou de créer de nouveaux flux de travail à partir de zéro.

La plateforme d’automatisation d’ActiveCampaign prend en charge la personnalisation avancée. Elle se connecte à plus de 900 applications, notamment des solutions CRM et e-commerce, d’où elle peut extraire des données clients à des fins de personnalisation.

De plus, les agents IA suivent le comportement des utilisateurs et analysent les données clients afin de soutenir une stratégie de marketing automatisé personnalisée. Ils personnalisent le contenu des e-mails et s’assurent que les campagnes sont diffusées au bon moment en suivant le comportement des clients.

Les agents IA peuvent même personnaliser les canaux, car ActiveCampaign prend en charge les automatisations par SMS, e-mail et WhatsApp.

ActiveCampaign inclut des actions conditionnelles et fractionnées dans les flux de travail automatisés. Vous pouvez guider les clients à travers différents parcours personnalisés en fonction de leur niveau d’engagement, de leurs préférences et de leur comportement général.

Des capacités supplémentaires d’automatisation et d’IA sont disponibles sur ActiveCampaign via le serveur MCP. Le serveur vous permet de connecter votre compte ActiveCampaign à une application d’IA, telle que Claude et Cursor.

Cette connexion vous permet d’accéder à vos données ActiveCampaign sur l’application IA. Elle vous permet également d’ajuster vos stratégies marketing ActiveCampaign et d’effectuer d’autres tâches à partir de l’application IA. Par exemple, vous pouvez demander à l’IA de rechercher des clients spécifiques dans votre base de données et de créer de nouveaux segments.

Autres fonctionnalités clés

• Prise en charge des campagnes d’automatisation cross-canal coordonnées
• Le suivi des sites et des événements vous aide à optimiser vos campagnes en fonction de l’engagement des clients envers votre marque
• Prise en charge de la segmentation avancée en fonction des préférences et du comportement des clients
• Prise en charge de l’attribution marketing, qui vous indique le chiffre d’affaires généré par chaque campagne

Avantages

• Active Intelligence est très utile pour gagner du temps et mettre en évidence de nouvelles opportunités génératrices de revenus.
• Prend en charge l’analyse et le reporting en temps réel, ce qui vous aide à ajuster les campagnes en cours pour obtenir des performances optimales.
• Les agents IA créent des e-mails conformes à l’image de marque à l’aide de la fonctionnalité Brand Kit, qui importe votre style de marque à partir d’une URL.

Inconvénients

• L’IA est lente lorsqu’elle exécute des tâches complexes.

Tarifs

Bien que les fonctionnalités d’automatisation du marketing soient disponibles dans tous les forfaits, y compris le forfait d’entrée de gamme à 15 $/mois, il est nécessaire de souscrire au forfait Plus à 49 $/mois (pour 1 000 contacts) afin de bénéficier de fonctionnalités d’automatisation et d’IA plus avancées.

Le forfait Plus comprend des déclencheurs et des actions d’automatisation illimités, une automatisation marketing en plusieurs étapes et une IA générative pour la création de contenu.

Malheureusement, ce forfait n’inclut pas le contenu conditionnel, l’envoi prédictif ou les tests A/B des e-mails et des flux de travail. Ces trois fonctionnalités sont essentielles pour des stratégies marketing efficaces. Elles sont disponibles dans le forfait Pro, qui coûte 79 $/mois. C’est le forfait idéal pour la plupart des entreprises.

Un forfait Entreprise est également disponible, à partir de 145 $/mois. Il offre des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification unique (SSO) et une équipe de compte dédiée.

Les campagnes d’automatisation WhatsApp et SMS sont vendues séparément, à partir de 99 $/mois et 16,83 $/mois, respectivement.

5. Omnisend

Omnisend propose une solution de marketing automation et des outils d’IA pour soutenir les campagnes par e-mail, SMS et notifications push mobiles. Il fournit un générateur d’automatisation par glisser-déposer qui vous permet de créer des flux de travail automatisés pour les e-mails, les SMS et les notifications push.

Vous pouvez créer les flux de travail à partir de zéro en glissant-déposant simplement des déclencheurs, des conditions et des actions. La plateforme d’automatisation propose également plusieurs modèles de flux de travail prédéfinis que vous pouvez modifier et déployer en quelques clics. Ceux-ci comprennent des campagnes de bienvenue, de réengagement, de récupération de paniers abandonnés et d’après-achat.

Le générateur d’automatisation prend en charge les flux de travail automatisés en plusieurs étapes. Cela vous permet de créer plusieurs parcours clients grâce à des chemins de dérivation et à une logique conditionnelle. Il vous aide à offrir des expériences client personnalisées.

Vous pouvez également ajouter tout ou partie des trois canaux dans une seule automatisation. Cela vous permet d’envoyer vos messages via les canaux préférés de vos clients afin d’obtenir des taux d’engagement élevés.

Omnisend AI vous assiste dans plusieurs tâches marketing répétitives. L’IA générative vous aide à rédiger le contenu de vos e-mails. Elle utilise vos données et les données historiques des campagnes précédentes pour créer des e-mails convaincants et fidèles à votre marque. L’IA Brand Assets analyse les éléments de marque importés, tels que votre logo, vos polices et vos couleurs, afin de produire des campagnes d’e-mails personnalisées.

Un rédacteur IA est également présent dans l’éditeur d’e-mails. Il analyse votre rédaction et vous propose des suggestions qui vous aident à conserver le ton et la voix de votre marque. Il peut faire des recommandations sur le contenu même de l’e-mail en se basant sur les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail.

La plateforme propose également un générateur de pré-en-tête et d’objet.

Outre ses capacités de génération, l’IA d’Omnisend peut stimuler les ventes grâce à des recommandations de produits personnalisées. L’IA suit le comportement des clients et leur historique d’achat afin d’identifier leurs préférences. Ces produits sont ensuite inclus dans chaque e-mail grâce à un contenu dynamique.

Et si les clients n’ouvrent pas les e-mails, le booster de campagne alimenté par l’IA renvoie automatiquement ces e-mails avec de nouveaux objets.

Les rapports Omnisend présentent les performances globales de la campagne ainsi que des mesures détaillées pour chaque étape de vos automatisations. Ils peuvent afficher les ouvertures, les clics et les conversions de chaque campagne dans un flux de travail automatisé.

L’attribution des revenus vous permet également de voir combien de revenus génère chaque campagne d’automatisation, afin que vous sachiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

De plus, la plateforme prend en charge les tests A/B des campagnes dans le cadre des automatisations.

Autres fonctionnalités clés

• Prend en charge la segmentation intelligente basée sur l’analyse RFM
• La prévision du taux de désabonnement vous aide à identifier les clients à risque et à les cibler avec des campagnes personnalisées afin de stimuler la fidélisation.
• Omnisend AI vous assiste dans la création de nouveaux segments de clientèle grâce à des invites.
• Prend en charge les rapports spécifiques à chaque canal
• Prend en charge les tests A/B par e-mail, SMS et push
• Comprend des générateurs de formulaires d’inscription, de fenêtres pop-up et de landing pages

Avantages

• Le forfait SMS Marketing prend en charge les conversations bidirectionnelles, ce qui peut faciliter la collecte de commentaires, la fourniture d’assistance ou la réalisation d’une vente.
• Prix raisonnable pour ce que vous obtenez.

Inconvénients

• Les modèles d’e-mails ne sont pas très personnalisables.

Tarifs

Les campagnes automatisées par e-mail, SMS et push sont prises en charge dans tous les forfaits, y compris le forfait gratuit. Cependant, le forfait gratuit vous limite à seulement 500 contacts.

Les forfaits payants commencent à 11,20 $/mois pour 500 contacts ou 17,50 $/mois pour un maximum de 1 500 contacts. Le nombre d’e-mails envoyés par mois est limité à 12 fois la taille de la liste de contacts. Ce forfait Standard comprend toutes les fonctionnalités intéressantes, à l’exception d’une fonctionnalité très importante : les recommandations de produits personnalisées.

Pour bénéficier de cette fonctionnalité, vous pouvez soit l’acheter en tant que module complémentaire dans le cadre du forfait Standard pour 5 $ par mois, soit passer au forfait Pro et y accéder gratuitement.

Le forfait Pro est proposé à partir de 41,30 $/mois pour un maximum de 2 500 contacts. Il offre un nombre illimité d’e-mails envoyés par mois et des rapports avancés.

Le marketing par SMS est vendu séparément, au prix de 0,015 $ par SMS, soit 15 $ pour 1 000 SMS aux États-Unis. Le lieu d’envoi des SMS influe sur le prix. Par exemple, au Royaume-Uni, le tarif est de 0,082 $ par SMS.

6. Brevo

Brevo propose des solutions de marketing, de vente et de gestion des données clients. La solution marketing prend en charge les campagnes par e-mail, SMS, WhatsApp et notifications push.

La plateforme offre également plusieurs fonctionnalités de marketing automation. À l’instar de Klaviyo, la présence d’une plateforme de données clients permet aux automatisations marketing de fonctionner plus efficacement, car toutes les données clients sont regroupées dans une solution unique au sein de la plateforme.

Brevo propose également plusieurs modèles de flux de travail prêts à l’emploi. Ceux-ci comprennent des séries d’e-mails de bienvenue, des campagnes de paniers abandonnés et des e-mails d’anniversaire.

La création de nouveaux flux de travail automatisés est également assez simple, grâce à l’éditeur glisser-déposer. Il prend en charge les délais pour un timing parfait et les chemins de dérivation afin d’offrir des parcours clients personnalisés liés aux actions et aux comportements spécifiques de chaque client.

Les flux de travail automatisés prennent en charge plusieurs points d’entrée. Ainsi, un flux de travail peut être activé lorsqu’un client visite une page spécifique, clique sur un certain lien ou soumet un formulaire. Les points d’entrée multiples vous aident à créer moins de flux de travail automatisés.

La création et la gestion des campagnes sont encore améliorées par Aura, l’IA de Brevo.

La plateforme propose plusieurs agents IA pour le marketing, les ventes et le service client. L’agent marketing peut rédiger vos lignes d’objet et le contenu de vos e-mails. Il peut également suivre la manière dont les clients interagissent avec vos campagnes et s’assurer que toutes vos campagnes d’e-mails automatisées sont envoyées au moment opportun.

De plus, il peut identifier des modèles au sein de votre clientèle et suggérer des segments pertinents.

Outre ses capacités d’IA intégrées, Brevo peut se connecter à vos applications d’IA préférées via un serveur MCP. Cela permet aux applications d’IA d’accéder directement à votre compte Brevo. Cela ouvre de nouvelles possibilités, comme l’utilisation de votre application d’IA pour trouver des idées de campagnes et analyser les performances.

Autres fonctionnalités clés

• Les tests multi-branches vous aident à tester les performances de différents chemins possibles au sein d’un flux de travail automatisé.
• Les rapports sur les chemins vous fournissent des informations détaillées sur les performances de chaque flux de travail.
• Le contenu dynamique vous permet de mener efficacement des campagnes marketing personnalisées.
• La gestion de la fréquence des e-mails garantit que vos abonnés ne sont jamais submergés par vos communications.
• Les cartes thermiques des clics montrent comment les utilisateurs interagissent avec vos campagnes.

Avantages

• Assez facile à utiliser
• Prend en charge le marketing multicanal
• Formule gratuite satisfaisante

Inconvénients

• Plusieurs utilisateurs de G2 ont signalé que les analyses pourraient être plus approfondies et flexibles.

Tarifs

Le forfait gratuit de Brevo rivalise avec celui d’Omnisend. Ce forfait prend en charge la plupart des fonctionnalités d’automatisation, notamment les automatisations multicanales, les déclencheurs d’événements en temps réel, les points d’entrée multiples et les rapports sur les parcours. Les fonctionnalités notables qui ne sont pas incluses dans le forfait gratuit sont l’optimisation de l’heure d’envoi par IA et les tests multibranches.

Contrairement à l’offre gratuite d’Omnisend, qui ne prend en charge que 250 contacts, celle de Brevo peut accueillir jusqu’à 10 000 contacts, mais seuls 2 000 contacts peuvent bénéficier des automatisations multicanales. Les envois d’e-mails sont également limités à 300 par jour.

Les forfaits payants commencent à 8,08 $ par mois avec le forfait Starter. Ce forfait vous permet d’envoyer jusqu’à 100 000 e-mails par mois. Les automatisations multicanales sont toutefois toujours limitées à 2 000 contacts. En réalité, le nombre d’e-mails envoyés par mois est la seule différence significative entre le forfait Starter et le forfait gratuit.

La plupart des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans le forfait gratuit ne le sont pas non plus ici. En réalité, le forfait Starter inclut toujours le logo Brevo, que vous pouvez supprimer pour 10,80 $ par mois.

Vous devez dépenser 16,17 $/mois pour le forfait Standard afin de supprimer la marque Brevo, débloquer les tests A/B, bénéficier de l’optimisation de l’heure d’envoi par l’IA et accéder aux cartes thermiques des clics. Cependant, vous ne disposez que d’une seule landing page avec ce forfait, et vous n’avez pas accès aux pop-ups, aux tests multi-branches, aux notifications push mobiles ou au marketing WhatsApp.

Ces fonctionnalités sont disponibles dans le forfait Professional, qui commence à 449,08 $ par mois. C’est assez cher pour certaines de ces fonctionnalités. Par exemple, le forfait Marketer de GetResponse commence à seulement 48,38 $ et donne accès à un nombre illimité de landing pages et de fenêtres pop-up.

7. Mailchimp

Mailchimp propose des centaines de modèles d’automatisation pour vous aider à démarrer avec l’automatisation du marketing par pop-up, SMS et e-mail. Vous trouverez des modèles personnalisables pour accueillir de nouveaux contacts, nourrir des prospects, récupérer des ventes perdues, réengager des clients à risque et envoyer des e-mails transactionnels.

Le générateur d’automatisation est également facile à utiliser. Glissez-déposez les déclencheurs, les conditions, les délais et les actions pour créer votre flux de travail. Vous pouvez également utiliser des règles de division conditionnelles pour créer plusieurs chemins au sein d’un même flux de travail.

Mailchimp prend en charge les tests A/B des flux de travail. Il vous permet de diviser votre audience en deux groupes à l’aide des règles de répartition en pourcentage et de leur faire suivre des chemins différents. Cela vous aide à voir les performances de chaque chemin, afin que vous puissiez développer celui qui génère le meilleur retour sur investissement.

À l’instar des autres plateformes d’automatisation marketing de cette liste, Mailchimp fournit un assistant IA pour vous aider à créer du contenu, à élaborer des campagnes et à mener d’autres processus marketing. Il s’agit d’Intuit AI. Il peut générer des campagnes d’automatisation, rédiger des e-mails et créer des modèles d’e-mails en fonction des couleurs, des polices et du logo de votre marque.

Intuit AI peut analyser le comportement des clients et les performances des campagnes, puis prédire les meilleurs jours et heures pour envoyer des e-mails. Il fournit également des suggestions pour améliorer les campagnes.

Autres fonctionnalités clés

• Campaign Manager vous aide à créer et à gérer des campagnes omnicanales à partir d’un seul tableau de bord.
• Prend en charge 300 intégrations pour accéder aux données dont vous avez besoin pour des automatisations personnalisées
• L’optimiseur de contenu fournit des suggestions en temps réel sur la manière d’améliorer le contenu que vous rédigez.
• La segmentation prédictive utilise des outils d’analyse prédictive pour estimer le comportement d’achat futur des clients. Elle vous aide à cibler ces clients avec un contenu unique afin de fidéliser davantage votre clientèle.

Avantages

• Relativement facile à utiliser

Inconvénients

• Mailchimp compte plusieurs fois les abonnés tant qu’ils apparaissent dans différentes audiences gérées. Cela peut augmenter considérablement les prix.
• Tendance à devenir rapidement coûteux à mesure que votre liste et le nombre d’e-mails envoyés chaque mois augmentent
• Service client limité

Tarifs

Mailchimp propose une formule gratuite et une formule d’entrée de gamme Essentials à 13 $/mois, mais aucune des deux n’offre de fonctionnalités intéressantes pour des campagnes d’automatisation évolutives. Par exemple, elles ne prennent pas en charge l’optimisation de l’heure d’envoi, le contenu dynamique ou les fonctionnalités d’IA générative.

Ces fonctionnalités sont disponibles à partir du forfait Standard à 20 $/mois. De plus, vous bénéficiez de l’optimiseur de contenu, de la livraison par fuseau horaire, des tests multivariés, des rapports comparatifs, de la segmentation avancée, de la segmentation prédictive, de plusieurs points de départ pour les automatisations et du ciblage comportemental. Cependant, vous êtes limité à cinq audiences.

Le forfait Premium commence à 350 $/mois. Il prend en charge un nombre illimité d’utilisateurs et d’audiences. Les audiences Mailchimp correspondent au nombre de contacts que vous pouvez gérer dans votre compte. Veuillez noter que si le même contact apparaît dans plusieurs audiences, Mailchimp le comptera comme un contact distinct lors du calcul du prix.

Consultez notre revue de Mailchimp pour comprendre les lacunes de la plateforme et découvrir comment d’autres options offrent de meilleures performances.

8. MailerLite

MailerLite se concentre principalement sur le marketing par e-mail. Il ne prend pas en charge les campagnes de push et d’automatisation par SMS. Il s’agit donc d’une solution logicielle de marketing automation que vous pouvez envisager si vous êtes uniquement intéressé par l’automatisation du marketing par e-mail.

L’orientation unique de MailerLite en fait une plateforme beaucoup plus claire dans l’ensemble. Elle n’est pas surchargée de fonctionnalités. Malheureusement, on peut également faire valoir qu’il n’est pas possible de se fier uniquement à MailerLite, car les entreprises doivent atteindre leurs clients où qu’ils se trouvent. Cela nécessite un marketing multicanal, que MailerLite ne prend pas en charge.

Cela dit, la solution d’automatisation de MailerLite vous aide à créer des flux de travail qui nourrissent les prospects, génèrent des ventes et encouragent la fidélité des clients. La plateforme propose plusieurs modèles de flux de travail prédéfinis pour vous permettre de démarrer rapidement. Ces modèles peuvent être facilement personnalisés dans l’éditeur de flux de travail.

L’éditeur prend en charge la fonctionnalité glisser-déposer, vous n’avez donc pas besoin de compétences en codage pour modifier les modèles ou créer de nouveaux flux de travail. Utilisez des déclencheurs tels que l’achat d’un produit spécifique, le clic sur un lien, l’adhésion à un groupe, le remplissage d’un formulaire ou l’achat dans une certaine catégorie pour activer un flux de travail.

Il est même possible de créer des flux déclenchés par une date, ce qui vous permet de célébrer les anniversaires et les dates importantes de vos clients.

Le logiciel de marketing par e-mail MailerLite prend également en charge le contenu dynamique des e-mails. Cela vous permet de créer des e-mails avec des blocs dynamiques dont le contenu s’adapte automatiquement en fonction des préférences, de l’historique d’achat et du comportement du client. Cela vous aide à proposer des campagnes personnalisées susceptibles de générer plus de revenus pour votre entreprise.

Autres fonctionnalités clés

• Le serveur MCP vous permet de connecter votre compte MailerLite à des applications d’IA telles que Claude
• Prend en charge les campagnes d’e-mails transactionnels
• Comprend des tests multivariés pour vous aider à optimiser vos campagnes
• Offre un environnement de test où vous pouvez envoyer des campagnes à votre propre boîte de réception pour vérifier que vos e-mails s’affichent correctement.
• Prend en charge plusieurs déclencheurs pour le même flux de travail automatisé

Avantages

• Il s’agit d’une plateforme efficace qui se concentre exclusivement sur le marketing par e-mail

Inconvénients

• Ne prend pas en charge le marketing multicanal.

Tarifs

Les forfaits payants commencent à 9 $/mois avec le forfait Growing Business. Bien que ce forfait inclue le générateur d’automatisation et la documentation API, il propose un nombre limité de modèles d’automatisation et ne prend pas en charge plusieurs déclencheurs d’automatisation.

Le forfait Advanced coûte 18 $ par mois. Il offre un accès illimité aux modèles d’automatisation des e-mails et prend en charge plusieurs déclencheurs d’automatisation. Il comprend également l’envoi intelligent, un assistant de rédaction IA et une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7.

9. Zapier

Zapier se distingue par le fait qu’il ne fournit pas de services d’automatisation du marketing par e-mail, SMS, push ou réseaux sociaux, contrairement aux autres solutions présentées dans cette liste. Zapier connecte plutôt plusieurs applications, permettant ainsi aux activités d’une application de déclencher des actions sur une autre.

Par exemple, il vous permet de connecter une boutique en ligne créée sur Shopify à un outil de marketing par e-mail. Ainsi, lorsque les clients interagissent avec la boutique Shopify ou passent une commande, cela déclenche l’envoi d’un e-mail pertinent à partir de la solution de marketing par e-mail.

Zapier est assez facile à utiliser et fournit de nombreux flux de travail automatisés prédéfinis appelés « Zaps ». Il se connecte à 8 000 applications. Presque tous les outils que vous utilisez pour le marketing sont pris en charge. Cela fait de Zapier un outil d’automatisation du marketing qui mérite d’être pris en considération si votre équipe utilise de nombreuses applications marketing, dont certaines ne prennent pas en charge les intégrations natives.

Zapier fournit également des fonctionnalités et des agents d’IA pour faciliter l’orchestration de l’automatisation. Par exemple, vous pouvez décrire ce que vous souhaitez qu’un flux de travail fasse, et le générateur d’automatisation alimenté par l’IA créera le flux de travail pour vous.

La plateforme se connecte à des outils d’IA générative tels que Claude et ChatGPT. Cela vous permet d’utiliser l’application d’IA pour rédiger des e-mails ou des SMS, résumer les performances d’une campagne, réfléchir à des idées de campagne et segmenter les audiences.

Les tableaux de Zapier constituent une autre fonctionnalité remarquable qui prend en charge les campagnes de marketing automatisées avancées. Les tableaux extraient les données de 8 000 sources potentielles et les stockent en un seul endroit. De plus, les données qui y sont stockées peuvent également déclencher des actions sur d’autres applications.

Par exemple, un flux de travail spécifique peut être activé lorsqu’un certain champ de données est mis à jour ou qu’un nouvel enregistrement est ajouté.

Tables prend également en charge l’enrichissement automatique des données. L’IA de Zapier peut rechercher et ajouter plus de détails sur vos prospects qualifiés ou vos comptes cibles.

Autres fonctionnalités clés

• Zapier Tables prend en charge la gestion structurée des données et les automatisations
• Prend en charge la création de rapports en temps réel
• Fournit un agent IA et un générateur de chatbot
• Offre une sécurité de niveau entreprise
• Prend en charge les zaps ou automatisations en plusieurs étapes
• Zapier MCP vous permet de connecter des applications d’IA à l’une des 8 000 applications prises en charge

Avantages

• Se connecte à de nombreuses applications (8 000 intégrations)
• Au-delà du marketing, il peut également automatiser les tâches répétitives dans le domaine du service client, des ventes et d’autres fonctions commerciales.

Inconvénients

• Vous devrez payer Zapier séparément

Tarifs

Le prix de Zapier est basé sur le nombre de tâches que vous prévoyez d’effectuer chaque mois. Les tâches sont les actions automatisées que Zapier effectue.

La plateforme propose une formule gratuite qui prend en charge 100 tâches mensuelles gratuites et des automatisations en deux étapes.

Les forfaits payants commencent à 19,99 $/mois pour 750 tâches avec le forfait Professional. Ce forfait prend en charge un nombre illimité d’« applications premium », qui ne sont pas incluses dans le forfait gratuit. Certaines de ces applications sont Salesforce, Shopify, QuickBooks Online, Facebook Lead Ads et LinkedIn Lead Gen Forms.

Le forfait prend également en charge la logique conditionnelle des formulaires et les champs IA qui contribuent à enrichir les données stockées dans Tables.

Le forfait Team commence à 69 $/mois et prend en charge 2 000 tâches. Il peut accueillir 25 utilisateurs et prend en charge les connexions d’applications partagées ainsi que les zaps et dossiers partagés.

Un forfait Enterprise est également disponible. Il prend en charge un nombre personnalisé d’utilisateurs, des autorisations d’administration avancées et un gestionnaire de compte technique.

Les agents IA et les chatbots Zapier sont vendus séparément. Le forfait gratuit pour les agents IA permet d’effectuer jusqu’à 400 activités par mois. Les forfaits payants sont disponibles à partir de 33,33 $ par mois et augmentent le nombre d’activités mensuelles à 1 500.

Par ailleurs, le générateur de chatbots est disponible à partir de 13,33 $/mois pour un maximum de cinq chatbots.

En conclusion

Un excellent logiciel de marketing automation génère un retour sur investissement clair. Bien sûr, les fonctionnalités d’IA générative facilitent la rédaction du contenu et des objets d’e-mail, ce qui vous fait gagner du temps. Cependant, les meilleures plateformes d’automatisation offrent des fonctionnalités supplémentaires pour générer de nouveaux revenus et soutenir la croissance de l’entreprise.

Je vous ai montré comment la plateforme d’automatisation de GetResponse stimule les ventes grâce à des recommandations de produits automatisées basées sur l’IA. Le modèle d’auto-apprentissage suit le comportement et les habitudes d’achat des clients afin de déterminer leurs préférences et leurs besoins. Il recommande ensuite des produits pertinents dans le contenu des e-mails et sur votre site web.

Les chemins de conversion, la notation des prospects et l’optimisation des heures d’envoi sont d’autres fonctionnalités essentielles qui permettent de proposer des campagnes personnalisées pour des taux de conversion optimaux.

Commencez dès aujourd’hui à utiliser GetResponse gratuitement pour découvrir comment notre solution peut soutenir vos campagnes automatisées.

FAQ sur les logiciels de marketing automation

1. Qu’est-ce qu’un outil de marketing automation ?

Un outil de marketing automation est une solution logicielle qui automatise les flux de travail marketing répétitifs tels que la segmentation des prospects, l’envoi d’e-mails, la notation des prospects, ainsi que le suivi et l’ajustement des campagnes. Ces outils apportent de l’efficacité et permettent aux entreprises d’adapter leurs efforts marketing.

2. Quelle est la meilleure plateforme de marketing automation?

La meilleure plateforme de marketing automation automatise les campagnes sur plusieurs canaux tout en offrant une expérience client personnalisée. GetResponse, HubSpot, Klaviyo et ActiveCampaign sont des exemples d’excellentes solutions logicielles de marketing automation qui génèrent un retour sur investissement significatif.