WooCommerce intègre des fonctionnalités d’email marketing qui vous permettent d’envoyer des e-mails transactionnels. Les e-mails transactionnels sont ceux que vous envoyez en réponse aux actions d’un client sur votre site web. Il s’agit notamment des e-mails de confirmation de commande ainsi que des notifications d’expédition et de livraison.
Les e-mails transactionnels sont extrêmement importants pour renforcer la satisfaction client après une vente. Cependant, ils ne vous aident qu’à interagir avec vos clients existants. Ils ne permettent pas d’attirer de nouveaux clients. Pour cela, vous avez besoin d’un outil qui prenne réellement en charge le marketing par e-mail, et pas seulement les e-mails transactionnels.
Dans cet article, je vais vous présenter neuf outils de marketing par e-mail pour WooCommerce qui vous aideront à améliorer vos campagnes marketing. Vous découvrirez en quoi chacun de ces outils se distingue des autres et quel budget vous devrez prévoir.
Le problème avec l’outil d’email marketing intégré à WooCommerce
WooCommerce est un excellent outil qui vous aide à ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à votre site WordPress. Cependant, la plateforme ne fait que très peu pour soutenir vos campagnes d’email marketing .
Le principal inconvénient, comme je l’ai souligné plus haut, est que l’outil d’email marketing intégré à WooCommerce ne prend en charge que les e-mails transactionnels. Les e-mails transactionnels sont extrêmement importants pour le succès de votre activité de commerce électronique, mais ils ne suffisent pas si vous souhaitez développer votre boutique.
Les meilleures plateformes d’email marketing vous aident à collecter des adresses e-mail, à mettre en place des flux de travail automatisés, à concevoir rapidement des campagnes d’e-mailing attrayantes grâce à un éditeur « glisser-déposer » facile à utiliser, et à tester vos campagnes par A/B pour optimiser votre retour sur investissement.
Vous ne pourrez rien faire de tout cela avec la solution d’e-mailing intégrée à WooCommerce.
Mais ce n’est pas le seul problème lié aux fonctionnalités d’email marketing de WooCommerce. La plateforme vous permet de personnaliser vos campagnes d’e-mailing à l’aide du personnalisateur d’e-mails EmailKit. Ce personnalisateur dispose d’une fonctionnalité « glisser-déposer » très pratique. Cependant, vous ne disposez que de six modèles, et vous n’avez pas autant d’options de personnalisation qu’avec les plugins tiers de marketing par e-mail pour WooCommerce.
Un seul des six modèles est gratuit. Les autres sont marqués comme « Pro », ce qui signifie que les utilisateurs de WooCommerce doivent payer un abonnement annuel pour y accéder. Les formules payantes sont bon marché, comme on peut s’y attendre (à partir de seulement 35 $/an), mais compte tenu des limites de l’outil de personnalisation, vous feriez mieux de rechercher un outil dédié au marketing par e-mail.
La bonne nouvelle ? WooCommerce prend en charge l’intégration avec de nombreux outils d’email marketing autonomes. Vous pouvez intégrer n’importe quel, des outils bon marché dotés de fonctionnalités assez basiques jusqu’aux solutions avancées légèrement plus coûteuses.
La question est la suivante : quel outil d’email marketing tiers pour WooCommerce convient le mieux à votre boutique en ligne ?
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Ne laissez pas les outils intégrés limités freiner la croissance de votre boutique. Trouvez la plateforme d’email marketing idéale qui s’intègre parfaitement à WooCommerce et génère des résultats concrets pour votre entreprise.
Les meilleurs outils d’email marketing pour WooCommerce
Voici un tableau récapitulatif des meilleurs plugins d’email marketing pour WooCommerce.
| Outil | Principales fonctionnalités | Tarifs |
| GetResponse |
| À partir de 48,38 $/mois |
| Klaviyo |
| À partir de 40 $/mois pour les e-mails |
| Omnisend |
| À partir de 11,20 $/mois |
| MailerLite |
| À partir de 13,50 $ |
| Brevo |
| À partir de 8,08 $/mois (10,80 $ pour supprimer la marque) |
| Mailchimp |
| À partir de 13 $/mois |
| ActiveCampaign |
| À partir de 15 $/mois |
| Drip |
| À partir de 39 $/mois |
| AWeber |
| À partir de 29,17 $/mois |
Passons maintenant à une analyse approfondie des meilleurs outils d’email marketing pour WooCommerce.
1. GetResponse
GetResponse est une solution marketing qui fournit des outils d’email marketing et d’automatisation aux entreprises de commerce électronique. La plateforme dispose d’un plugin WooCommerce que vous pouvez utiliser pour connecter votre boutique WooCommerce à GetResponse. Cette connexion vous permet d’utiliser tous les outils marketing de GetResponse pour développer votre boutique WooCommerce.
L’intégration GetResponse x WooCommerce transfère les coordonnées de vos clients de votre boutique WooCommerce vers GetResponse. Cela vous permet d’envoyer vos campagnes d’e-mailing plus efficacement grâce aux outils intuitifs de GetResponse, tels que l’éditeur visuel d’e-mails et la vaste bibliothèque de modèles d’e-mails.
Vous pouvez également synchroniser les produits et les données e-commerce de votre boutique vers GetResponse. Cela permet à GetResponse d’accéder à des données clés telles que votre catalogue de produits, le comportement d’achat de vos clients et leur activité de navigation. Cela ouvre de nouvelles opportunités, comme l’envoi de campagnes de vente incitative et de vente croisée personnalisées.
L’intégration vous aide à cibler les clients en fonction de leur comportement d’achat et de navigation. Vous pouvez envoyer des campagnes de recommandations de produits hyper-personnalisées, par exemple. Vous pouvez également recibler les visiteurs qui ont abandonné leur panier ou qui ont simplement navigué sur votre site.
En tant que plateforme d’automatisation, GetResponse vous aidera à automatiser vos campagnes d’e-mails essentielles grâce à des workflows d’automatisation. Vous pouvez automatiser les e-mails de bienvenue, les campagnes de reconquête, la récupération des paniers abandonnés, les rappels de réapprovisionnement, ainsi que les campagnes d’anniversaire et de fête.
Nous fournissons des modèles de workflows e-commerce prédéfinis pour ces campagnes afin que vous puissiez les créer et les déployer en quelques minutes.
Vous êtes également libre de créer un workflow personnalisé à partir de zéro. Notre générateur visuel d’automatisation permet à tout le monde de créer très facilement un workflow personnalisé à partir de zéro.
En substance, l’intégration de GetResponse et WooCommerce vous aide à récupérer les ventes perdues, à augmenter la valeur moyenne des commandes et à optimiser la valeur vie client.
Et cela ne se limite pas au marketing par e-mail. GetResponse fournit des outils supplémentaires pour vous aider à interagir avec vos clients potentiels et existants sur plusieurs canaux.
Par exemple, notre fonctionnalité d’automatisation Web vous aidera à interagir avec les clients potentiels qui visitent votre site, mais qui ne passent pas de commande ou ne fournissent pas leur adresse e-mail via des pop-ups. Vous pouvez configurer un flux de travail automatisé pour cibler ces utilisateurs avec des offres commerciales sur mesure en fonction des pages spécifiques qu’ils ont consultées.
L’outil d’automatisation Web peut également détecter les visiteurs réguliers et les nouveaux visiteurs. Utilisez notre fonctionnalité de segmentation automatisée pour séparer ces visiteurs et leur proposer des communications par pop-up différentes et plus efficaces.
Fonctionnalités clés
- L’outil de détection des bots détecte et filtre les interactions par e-mail générées par des bots afin de vous fournir des analyses de performance précises.
- Suivi du comportement des clients et de leur historique d’achat pour vous aider à envoyer des campagnes d’e-mails plus personnalisées.
- Propose un service d’e-mails transactionnels.
- Fournit des analyses détaillées pour suivre les performances des e-mails.
- Fournit des formulaires de capture de prospects pour collecter des adresses e-mail.
- Prend en charge les tests A/B par e-mail pour optimiser votre stratégie d’email marketing.
- Prend en charge le marketing e-commerce sur d’autres canaux, notamment les SMS, les notifications push web et les publicités payantes.
Tarifs
Le plugin GetResponse pour WooCommerce est gratuit à installer. GetResponse propose une formule gratuite qui prend en charge les campagnes d’e-mails jusqu’à 500 contacts.
Cela dit, je vous recommanderais au moins la formule Marketer si vous souhaitez mener des campagnes d’email marketing pour WooCommerce générant des revenus significatifs pour votre boutique. Cette formule est disponible à partir de 48,38 $/mois. Elle prend en charge l’automatisation illimitée des e-mails, la récupération des paniers abandonnés, les notifications push web, la segmentation avancée et les campagnes de codes promotionnels.
Pour les boutiques en ligne qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités de niveau entreprise, GetResponse MAX vous offre les meilleures fonctionnalités pour fidéliser vos clients et stimuler la croissance à grande échelle. Cette formule prend en charge l’automatisation avancée des e-mails et du marketing. Elle vous permet d’envoyer jusqu’à 5 millions d’e-mails par heure avec un taux de délivrabilité de 99 %.
Il propose également des recommandations de produits basées sur l’IA et l’automatisation du marketing multicanal.
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2. Klaviyo
Klaviyo propose un plugin très apprécié que les commerçants WooCommerce utilisent pour mener des campagnes d’e-mailing avancées. La plateforme vous aide à mener des campagnes multicanal via e-mail, SMS et notifications push mobiles. Cela vous permet d’atteindre vos clients là où ils se trouvent et de nouer des relations à long terme qui favorisent les achats répétés et la fidélisation de la clientèle.
Tout comme GetResponse, Klaviyo prend en charge l’automatisation du marketing e-commerce. La plateforme propose plus de 50 workflows d’automatisation prédéfinis pour des campagnes telles que la récupération des paniers abandonnés et les campagnes d’e-mails de bienvenue.
Klaviyo extrait également les données clients de votre boutique en ligne. Ces données sont accessibles depuis votre tableau de bord Klaviyo et vous aident à mener des campagnes d’e-mailing plus efficaces. Vous pouvez les utiliser pour créer de meilleurs segments de clientèle en fonction de l’historique d’achat, du panier moyen, du chiffre d’affaires généré ou des niveaux d’engagement.
Ces mêmes données peuvent vous aider à prévoir les achats futurs, à détecter les clients à risque et à exploiter des opportunités de vente incitative et de vente croisée.
L’IA de Klaviyo est l’une des fonctionnalités uniques que vous pouvez attendre de cette plateforme. La fonctionnalité d’IA conversationnelle vous aide à créer des segments de clientèle complexes en quelques instants. Elle vous permet également de créer des flux de travail automatisés et des campagnes personnalisées à l’aide de simples invites.
Fonctionnalités clés
- Fournit une plateforme de données clients (CDP) pour centraliser les données clients
- Prend en charge l’analyse prédictive et les recommandations de produits personnalisées
- Automatise les demandes d’avis et les réponses
- Prend en charge le marketing via les applications mobiles et WhatsApp
Tarifis
Klaviyo peut rapidement devenir coûteux, car la tarification est basée à la fois sur le nombre d’e-mails que vous envoyez chaque mois et sur le nombre de contacts figurant dans votre liste de diffusion. C’est l’une des raisons pour lesquelles la plupart des utilisateurs finissent par rechercher d’autres alternatives à Klaviyo. Par exemple, GetResponse ne vous facture qu’en fonction de la taille de votre liste de diffusion ; tous les forfaits incluent un nombre illimité d’envois d’e-mails par mois.
Des fonctionnalités telles que le marketing par SMS, la plateforme de données clients (CDP), les analyses marketing et les avis clients sont également proposées sous forme de modules complémentaires distincts.
Le forfait E-mail commence à 40 $ par mois. Il prend en charge jusqu’à 15 000 e-mails mensuels et 1 500 profils actifs. Si vous souhaitez bénéficier à la fois du marketing par e-mail et par SMS, vous devrez payer 60 $/mois.
La fonctionnalité Avis coûte 50 $/mois, l’analyse marketing 100 $/mois et la plateforme de données avancée 500 $/mois.
3. Omnisend
Omnisend propose un plugin WooCommerce pour vous aider à mener de meilleures campagnes par e-mail et SMS pour votre boutique en ligne WooCommerce. Vous aurez accès à des formulaires pop-up et d’inscription que vous pourrez utiliser pour collecter des adresses e-mail et des numéros de téléphone, par exemple.
La création de ces outils de génération de prospects est également très simple grâce à l’éditeur glisser-déposer. Ce même éditeur est utilisé pour simplifier le processus de conception des e-mails.
Outre la création de vos e-mails à partir de zéro, Omnisend fournit des modèles prédéfinis pour diverses campagnes d’email marketing, telles que les e-mails d’anniversaire, le Black Friday, le Jour de l’Indépendance, Thanksgiving, Pâques et Noël.
L’outil propose également des modèles prédéfinis pour les formulaires contextuels, les formulaires intégrés et les landing pages.
La fonctionnalité d’automatisation d’Omnisend propose des workflows prédéfinis pour vos e-mails transactionnels. Vous pouvez également utiliser l’éditeur d’automatisation pour créer des workflows personnalisés pour des campagnes d’e-mails déclenchées.
Fonctionnalités clés
- Outil de recommandation de produits personnalisés
- Prise en charge des branchements d’automatisation pour diversifier les parcours clients
- Segments de clientèle prédéfinis en fonction des comportements clés des clients
- Prend en charge les blocs de contenu dynamiques dans les e-mails pour des campagnes personnalisées
- Fournit un assistant IA pour aider à rédiger les objets et le corps des e-mails
Tarifis
L’une des particularités d’Omnisend est que la plupart des fonctionnalités sont disponibles dans tous les forfaits. Cela contraste avec la plupart des outils d’email marketing qui ont tendance à proposer des fonctionnalités très différentes selon les forfaits.
Cela dit, une fonctionnalité essentielle qui n’est disponible que sur la formule Pro haut de gamme d’Omnisend est le système de recommandation de produits.
Les formules commencent à 11,20 $ pour 500 contacts et 6 000 e-mails envoyés par mois. Cette formule prend en charge un nombre illimité de notifications push web, de segmentations automatisées, de pop-ups, de formulaires d’inscription et de landing pages.
La formule Pro coûte 41,30 $ par mois pour un maximum de 2 500 contacts et un nombre illimité d’envois d’e-mails mensuels. Vous bénéficierez également de la messagerie SMS internationale, de l’indispensable recommandateur de produits, de rapports sur les ventes et les performances, ainsi que de rapports avancés.
4. MailerLite
MailerLite propose une bonne sélection de fonctionnalités pour aider les propriétaires d’entreprises de commerce électronique à générer davantage de ventes. La plateforme est dotée de comptes à rebours qui peuvent vous aider à exploiter le FOMO pour augmenter votre chiffre d’affaires, par exemple. Elle peut également extraire les images, les prix et les descriptions de produits de votre boutique en ligne et les afficher dans des encadrés dédiés.
MailerLite prend également en charge l’automatisation des e-mails. Elle vous permet d’utiliser des déclencheurs personnalisés basés sur le comportement de vos clients WooCommerce, tels que la finalisation d’un achat, l’abandon d’un panier et l’inscription à votre newsletter, afin de mener des campagnes d’e-mails opportunes.
Utilisez ces déclencheurs pour mener des campagnes d’e-mails post-achat qui renforcent la fidélité à la marque, récupèrent les ventes perdues et augmentent le panier moyen grâce à des ventes incitatives et croisées.
MailerLite propose plusieurs fonctionnalités d’IA pour soutenir vos workflows d’email marketing. Il existe un outil de génération de texte par IA qui vous aide à rédiger vos e-mails et vos objets. La plateforme offre également une fonctionnalité d’envoi intelligent par IA capable de suivre l’engagement des abonnés vis-à-vis de vos e-mails afin d’identifier le meilleur moment pour envoyer vos campagnes.
Fonctionnalités clés
- Prise en charge campagnes d’e-mails transactionnels
- Propose un outil de vérification des adresses e-mail pour maintenir une liste d’adresses propre
- Prend en charge les tests A/B des formulaires contextuels pour augmenter la génération de prospects
- Fournit une fonctionnalité d’envoi intelligent pour optimiser les taux d’engagement
Tarifs
MailerLite propose l’une des formules gratuites les plus intéressantes. Cette formule prend en charge jusqu’à 1 000 contacts (GetResponse – 500, Omnisend – 500, Klaviyo – 250). Le nombre d’e-mails mensuels envoyés sur MailerLite est également assez élevé – 12 000.
Bien que la formule gratuite ne propose qu’un seul compte utilisateur, vous bénéficierez du générateur d’automatisation des e-mails, de l’éditeur glisser-déposer, des rapports comparatifs, ainsi que des formulaires d’inscription et des pop-ups.
Les formules payantes commencent à 13,50 $/mois, ce qui est très abordable, mais elles ne prennent en charge que 1 000 abonnés maximum. La principale différence entre cette formule et la formule gratuite réside dans le fait que vous bénéficiez d’un nombre illimité d’envois mensuels, de trois comptes utilisateurs, d’e-mails dynamiques, de tests multivariés et de la réenvoi automatique des campagnes.
La formule avancée coûte 27 $ par mois. Elle comprend un nombre illimité de comptes, un éditeur HTML personnalisé, des automatisations avancées, un assistant de rédaction basé sur l’IA, l’envoi intelligent et des modèles d’automatisation des e-mails.
La plateforme propose également une formule Enterprise qui offre une adresse IP dédiée, des services de consultation et de formation à l’intégration, un responsable de réussite dédié, des audits de compte, ainsi qu’une assistance par e-mail et par chat en direct 24 h/24 et 7 j/7. Cette formule est disponible à un tarif sur mesure.
À l’instar des autres outils de marketing par e-mail que j’ai présentés ci-dessus, MailerLite prend également en charge les e-mails transactionnels. Ce service est vendu séparément.
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5. Brevo
Brevo s’intègre à WooCommerce et synchronise immédiatement vos données clients. Votre liste de contacts Brevo sera également mise à jour automatiquement chaque fois que vous gagnerez de nouveaux clients ou abonnés.
De plus, cette intégration transfère les données produit de votre boutique WooCommerce vers la plateforme Brevo. Cela vous permet de maintenir une liste de contacts à jour et de mener des campagnes personnalisées en fonction du comportement des clients dans votre boutique.
La plateforme vous permet de segmenter vos clients en fonction de leur comportement d’achat et de leur valeur vie client (LTV), par exemple. Cela pourrait vous aider à identifier vos clients à forte valeur ajoutée ou vos clients VIP et à leur proposer un contenu unique qui valorise leur fidélité et renforce la rétention.
L’outil d’automatisation de Brevo vous aide à personnaliser le parcours client et à développer vos efforts de marketing e-commerce. Utilisez cet outil pour créer des automatisations pour différents canaux marketing, notamment les e-mails et les SMS.
La plateforme propose une bonne sélection de modèles de flux de travail prédéfinis pour vous aider à mettre en place plus rapidement vos campagnes d’automatisation.
Vous pouvez également utiliser l’éditeur glisser-déposer pour créer vos propres workflows avec des déclencheurs et des conditions personnalisés.
Brevo propose également des outils d’analyse puissants, qui vous permettent de suivre les performances de vos campagnes. Vous aurez accès à des données telles que le chiffre d’affaires par campagne, le taux de délivrabilité des e-mails, le taux d’ouverture, le taux de clics et les taux de conversion.
Fonctionnalités clés
- Propose une plateforme de données clients pour centraliser toutes vos données clients en un seul endroit (disponible en tant que module complémentaire)
- Le marketing WhatsApp est disponible en tant que module complémentaire
- Propose des modèles d’e-mails et de workflows personnalisables
Tarifs
Brevo propose une formule gratuite avec une limite d’envoi quotidienne de 300 e-mails. Cette formule prend également en charge le contenu dynamique et l’automatisation du marketing pour un maximum de 2 000 contacts.
Les formules payantes commencent à 8,08 $ par mois avec la formule Starter. L’un des inconvénients notables de cette formule payante est que vos e-mails comporteront la marque Brevo. Vous devez payer un supplément de 10,80 $ par mois pour supprimer cette marque ; dans ce cas, il est plus judicieux de passer directement à la formule Business, qui commence à 16,17 $ par mois.
Les automatisations marketing sont également limitées à 2 000 contacts dans le forfait Starter.
Vous devez dépenser au moins 16,17 $ par mois pour le forfait Business afin de supprimer la marque Brevo et débloquer des fonctionnalités supplémentaires telles que les rapports de carte thermique, les tests A/B, l’envoi prédictif et l’automatisation marketing illimitée. Même dans ce cas, une fonctionnalité essentielle comme l’accès multi-utilisateurs est vendue en tant que module complémentaire.
6. Mailchimp
Mailchimp est l’un des plus anciens outils d’email marketing du marché. L’outil prend en charge l’intégration de WooCommerce via un plugin. L’intégration importe vos données de commerce électronique dans Mailchimp, ce qui vous permet de suivre le comportement des clients et de mener des campagnes d’e-mailing personnalisées.
Mailchimp fournit des outils avancés d’automatisation du marketing pour automatiser vos campagnes marketing multicanal. Vous pouvez utiliser ces outils pour automatiser vos efforts marketing sur les canaux de messagerie électronique, de SMS et de réseaux sociaux.
Il propose également une bonne sélection de modèles de flux de travail pour mettre en place vos campagnes automatisées en un clin d’œil.
La plateforme peut suivre les produits que les clients consultent et recherchent. Elle peut également examiner l’historique d’achat des clients. Ces données peuvent être utilisées pour proposer des recommandations de produits sur mesure afin d’augmenter les taux de conversion.
Mailchimp propose également une fonctionnalité de profil de contact qui permet de suivre chaque client de votre boutique. Ces profils vous renseignent sur l’activité d’achat d’un client et son engagement vis-à-vis de vos communications. Vous pouvez également ajouter des balises et des notes pour suivre les interactions clés avec ces clients.
Les profils de contact de Mailchimp peuvent vous aider à mieux comprendre les interactions individuelles des clients avec votre marque. Ils peuvent également vous aider à identifier les campagnes les plus efficaces qui trouvent un écho auprès des clients.
Fonctionnalités clés
- Prend en charge la segmentation prédictive pour interagir plus efficacement avec les clients
- Fournit des outils de tests A/B multivariés
- Prend en charge le ciblage comportemental
- Propose des formulaires d’inscription et des générateurs de pop-ups
Tarifs
Mailchimp propose une formule gratuite à vie, mais celle-ci vous limite à seulement 500 contacts. Cette formule ne prend en charge aucun flux d’automatisation marketing, qui sont pourtant essentiels pour un marketing par e-mail efficace avec WooCommerce.
Les formules payantes commencent à 13 $/mois avec la formule Essentials. Cette formule prend en charge 500 contacts et seulement quatre flux d’automatisation. Cela signifie que vous devez dépenser au moins 20 $/mois pour la formule Standard afin de bénéficier de fonctionnalités d’automatisation performantes (jusqu’à 200 flux). Cette formule prend en charge cinq utilisateurs, le contenu dynamique, la segmentation avancée et le ciblage comportemental.
Le prix de la formule Standard passe à 45 $/mois pour une liste de contacts pouvant aller jusqu’à 1 500. Et dès que votre liste de contacts atteint 10 000 contacts, vous devrez passer à la formule Premium, qui coûte 350 $/mois.
Les formules ci-dessus n’incluent pas le marketing par SMS. Email SMS propose des formules payantes distinctes à partir de 40 $/mois pour la formule Standard. Celle-ci couvre 500 contacts et vous donne droit à 1 000 crédits SMS.
Quelle plateforme d’email marketing avez-vous essayée avec Woocommerce et quels en étaient les avantages et les inconvénients ?
Cliquez pour tweeter7. ActiveCampaign
ActiveCampaign est une autre plateforme marketing qui prend en charge l’email marketing pour WooCommerce. Le plugin ActiveCampaign enverra les données de votre boutique WooCommerce vers la plateforme, où vous pourrez les utiliser pour entretenir vos relations clients, stimuler les ventes et optimiser la valeur vie client.
Cette intégration vous aide à envoyer des campagnes d’e-mails e-commerce stratégiques pour réengager les clients inactifs grâce à des des campagnes de reconquête, de récupérer les ventes perdues liées aux paniers abandonnés et de solliciter les commentaires des clients grâce à des e-mails automatisés de demande de feedback.
ActiveCampaign propose une suite d’outils d’IA qu’ils ont astucieusement baptisée « Active Intelligence ». Ces outils ont différents cas d’utilisation. Par exemple, vous pouvez décrire à l’agent Active Intelligence ce que vous souhaitez accomplir dans le cadre d’une campagne, et il orchestrera cette campagne pour vous.
Les agents IA sont également censés apprendre de vos données clients et de vos données de magasin afin de vous aider à créer de meilleures campagnes.
Outre le générateur de campagnes IA, vous bénéficiez également :
- D’un kit de marque IA qui vous aide à créer des e-mails à l’image de votre marque
- Des actions IA qui vous aident dans des activités telles que la synthèse et l’analyse du sentiment des clients
- Des segments suggérés par l’IA pour vous aider dans la segmentation de votre clientèle
- D’une traduction IA qui vous aide à traduire vos campagnes d’e-mails dans différentes langues
- D’un générateur de SMS basé sur l’IA pour soutenir vos efforts de marketing par SMS
Parmi les autres agents ou outils d’IA, on trouve un générateur d’images par IA, un générateur de contenu par IA, un outil de création de calendrier de campagne par IA, des suggestions d’automatisation par IA et des suggestions d’objectifs par IA.
Fonctionnalités clés
- Extrait des données historiques telles que les contacts ayant effectué des achats sur votre boutique WooCommerce, les contacts ayant accepté de recevoir des campagnes marketing et les commandes passées
- Prend en charge les e-mails transactionnels, les messages WhatsApp et les campagnes SMS
- Fournit un outil de gestion de la relation client intégré
Tarifs
Le forfait le moins cher d’ActiveCampaign, Starter, coûte 15 $/mois. Ce forfait prend en charge les automatisations avec jusqu’à 5 actions par automatisation. Cependant, ce forfait ne vous permet pas de synchroniser votre catalogue de produits, vous ne pouvez donc pas cibler les utilisateurs avec du contenu produit dynamique.
La formule Plus coûte 49 $/mois. Elle synchronise le catalogue de produits et les blocs. Elle offre également des fonctionnalités supplémentaires telles que la génération de contenu par IA, la génération d’images par IA et les tests A/B d’e-mails.
La formule Pro coûte 79 $/mois et vous permet de réaliser des tests A/B à la fois sur les e-mails et les automatisations. Vous pouvez également consulter des cartes d’automatisation. Elle offre l’envoi prédictif et BotSense, qui détecte et filtre les ouvertures d’e-mails et les clics générés par des bots.
La formule Enterprise est disponible à 145 $/mois pour les propriétaires de boutiques WooCommerce qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités et d’une sécurité de niveau entreprise.
8. Drip
Drip s’intègre à WooCommerce pour vous aider à mener des campagnes marketing personnalisées qui ciblent les utilisateurs en fonction des produits qu’ils consultent et des articles qu’ils ont achetés précédemment.
La plateforme vous permet de segmenter vos clients en fonction de leurs activités sur votre site et de leur historique. Elle propose également divers workflows prédéfinis pour vous aider à mettre en place plus rapidement des campagnes d’e-mails automatisées.
Vous pouvez automatiser les recommandations de produits afin de promouvoir vos articles les plus vendus auprès des nouveaux acheteurs, par exemple. Vous pouvez également envoyer des rappels de réapprovisionnement automatisés pour encourager les achats répétés.
Elle vous permet également de segmenter vos clients les plus fidèles et de leur proposer des offres VIP spéciales. Ces campagnes peuvent favoriser la fidélisation des clients et réduire le taux de désabonnement.
Cela dit, j’ai trouvé l’interface de l’éditeur de flux de travail de Drip un peu plus vieillotte et peu pratique par rapport à la plupart des autres éditeurs que j’ai testés.
Fonctionnalités clés
- Propose un créateur d’e-mails visuel avec de nombreux modèles d’e-mails e-commerce parmi lesquels choisir
- Prend en charge les campagnes de reciblage sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram
- Prend en charge les blocs de produits dynamiques pour envoyer des campagnes ciblées
Tarifs
La tarification de Drip est assez simple, avec un seul forfait payant. Ce forfait coûte 39 $/mois pour une liste de diffusion de 2 500 contacts. Le prix augmente à mesure que le nombre de personnes figurant sur votre liste de diffusion augmente.
9. AWeber
L’intégration d’AWeber à WooCommerce vous aide à constituer votre liste de diffusion, à promouvoir vos produits auprès de clients potentiels et à entretenir les relations avec vos clients existants afin de développer votre boutique en ligne.
La plateforme d’email marketing prend en charge la segmentation de la clientèle et le contenu dynamique. Les blocs de contenu dynamique vous permettent de présenter différents produits dans vos e-mails à différents destinataires. Par exemple, vous pouvez modifier le produit qu’un client particulier voit en fonction de son comportement de navigation ou de son historique d’achats.
AWeber propose également des balises d’abandon de panier que vous pouvez utiliser pour marquer les clients qui abandonnent leur panier. Ces utilisateurs peuvent ensuite faire l’objet de campagnes d’e-mails personnalisées en cas d’abandon de panier.
Fonctionnalités clés
- Fournit des outils d’IA tels qu’un générateur d’objet d’e-mail, un assistant de rédaction et un assistant de newsletter
- Propose une application mobile que vous pouvez utiliser pour créer et envoyer des messages d’email marketing lors de vos déplacements
- Prend en charge les automatisations comportementales pour stimuler les ventes
Tarifs
Le forfait AWeber Lite coûte 29,17 $ par mois pour une liste de contacts comprise entre 1 001 et 2 500 contacts. Ce forfait ne prend en charge qu’une seule liste de diffusion, trois automatisations d’e-mails et un segment personnalisé. Malheureusement, vos e-mails continueront d’afficher la marque AWeber avec ce forfait.
La formule Plus vous coûtera 45,83 $/mois et vous donnera accès à un nombre illimité d’automatisations d’e-mails, de segments personnalisés, de listes d’e-mails et d’utilisateurs. La formule comprend une assistance client prioritaire 24 h/24 et 7 j/7, des rapports et analyses avancés, et supprime la marque AWeber.
AWeber propose un service de marketing par e-mail clé en main. Cela peut constituer une bonne option pour tout propriétaire d’entreprise de commerce électronique qui ne maîtrise pas bien le marketing par e-mail. Des frais d’installation de 79 $ vous seront facturés, en plus du prix de 45,83 $ par mois de la formule Plus.
Avec ce forfait, les experts d’AWeber vous contacteront lors d’un entretien individuel et créeront :
- Un e-mail à l’image de votre marque
- Une landing page professionnelle
- Une page de remerciement personnalisée
- Des brouillons de newsletters hebdomadaires
- Un formulaire d’inscription
Choisir un outil d’email marketing pour WooCommerce
J’ai présenté ci-dessus les meilleures plateformes d’email marketing pour WooCommerce. Mais savez-vous laquelle vous convient le mieux ?
Naturellement, j’aimerais que vous essayiez notre solution, GetResponse. Nous proposons une intégration poussée avec WooCommerce, qui permet aux spécialistes du marketing de mener des campagnes marketing avancées, notamment des recommandations de produits optimisées par l’IA et générant un taux de conversion élevé. Notre service client primé, disponible 24 h/24 et 7 j/7 (en sept langues différentes), est également toujours à votre disposition au cas où vous rencontreriez des difficultés.
Mais je comprends que chaque entreprise a des besoins différents, et qu’une solution unique ne peut donc pas convenir à tout le monde. Dans ce cas, voici les fonctionnalités essentielles que vous devez prendre en compte lorsque vous explorez les différents outils d’e-mailing pour WooCommerce.
Intégration transparente avec WooCommerce
Ceci est particulièrement important si vous dirigez une petite entreprise sans développeur au sein de votre équipe.
Recherchez un outil d’email marketing qui s’intègre à WooCommerce en quelques étapes simples. Vous ne devriez pas avoir à écrire la moindre ligne de code ni à effectuer des opérations trop techniques pour configurer cette intégration.
Heureusement, la plupart des outils sélectionnés ci-dessus se connectent à WooCommerce en quelques clics seulement. Par exemple, avec GetResponse, il vous suffit d’accéder à votre tableau de bord WordPress et de vous rendre dans le menu des plugins. Recherchez et ajoutez le plugin GetResponse à votre site WordPress.
Ensuite, connectez-vous à votre compte GetResponse et rendez-vous dans la section « Intégrations et API ». Sélectionnez « WordPress ». Vous serez invité à fournir l’URL de votre site WordPress, votre nom d’utilisateur administrateur et votre mot de passe. Saisissez ces informations et cliquez sur « Connecter » pour intégrer votre boutique.
L’importation de vos données e-commerce depuis WooCommerce vers GetResponse est également très simple. Découvrez comment intégrer WooCommerce à GetResponse ici.
Outre GetResponse, Klaviyo et Omnisend proposent également une intégration simple avec WooCommerce. En fait, la seule plateforme pour laquelle j’ai remarqué quelques étapes supplémentaires est Drip. Vous devrez générer des clés API pour intégrer votre boutique WooCommerce à Drip. Mais ils fournissent un tutoriel expliquant comment procéder.
Des fonctionnalités d’automatisation puissantes
Une automatisation efficace vous aide à entrer en contact avec vos clients au moment idéal, avec des messages pertinents basés sur leurs actions.
Recherchez une plateforme qui prend en charge des fonctionnalités avancées d’automatisation du marketing. Vous devriez au minimum disposer de modèles de workflow pour les campagnes e-commerce essentielles, telles que l’accueil des nouveaux abonnés, la récupération des paniers abandonnés et la mise en place de campagnes d’e-mails post-achat afin de renforcer la fidélité des clients et la valeur vie client (LTV).
Un générateur de flux de travail facile à utiliser est également essentiel pour personnaliser les modèles ou créer des flux de travail à partir de zéro.
Au-delà de cela, vous souhaiterez peut-être vous intéresser à des fonctionnalités d’automatisation plus avancées telles que le branchement conditionnel, la logique de division, l’insertion de contenu dynamique et la prise en charge des webhooks et des actions API.
La possibilité de réaliser des tests A/B sur vos automatisations est également essentielle pour optimiser vos campagnes.
Vous souhaitez également une plateforme qui garantisse la conformité au RGPD dans vos campagnes d’automatisation. Par exemple, vous ne devriez pas envoyer automatiquement d’e-mails promotionnels après un achat si le client n’a pas donné son consentement.
GetResponse prend en charge la conformité au RGPD en vous permettant d’ajouter des conditions de champ de consentement dans vos workflows, comme illustré ci-dessous.
Au-delà de l’automatisation des e-mails, il est utile de disposer d’une plateforme qui prend également en charge l’automatisation sur d’autres canaux marketing tels que les SMS, les notifications push et WhatsApp.
Générateur d’e-mails intuitif
Le meilleur outil d’email marketing pour WooCommerce propose un générateur d’e-mails facile à utiliser. Idéalement, vous recherchez un générateur de type glisser-déposer avec des modèles d’e-mails hautement personnalisables. Cela accélère le processus de création de vos campagnes et vous aide à concevoir des e-mails en accord avec votre identité visuelle.
Vous pouvez également vérifier les modèles disponibles et vous assurer qu’ils prennent en charge les campagnes d’e-mailing courantes dans le domaine du commerce électronique. Certaines fonctionnalités d’IA, telles que les générateurs d’objet d’e-mail et la rédaction d’e-mails par IA, peuvent également s’avérer utiles dans ce contexte.
Fonctionnalités marketing supplémentaires au-delà de l’e-mail
En réalité, l’e-mail n’est qu’un canal parmi d’autres utilisés par les entreprises de commerce électronique. Les SMS, les réseaux sociaux, les notifications push et les publicités payantes sont d’autres canaux essentiels que vous devez utiliser.
Mais vous ne souhaitez pas installer différents plugins WooCommerce pour chaque canal marketing. Cela alourdit votre site WordPress et affecte ses performances. Cela peut également devenir rapidement coûteux, car vous finirez par payer pour plusieurs outils différents.
Évitez cela en choisissant une plateforme qui prend en charge le marketing pour tous les canaux clés utilisés par votre entreprise. La plupart des outils dont j’ai parlé prennent en charge au moins le marketing par e-mail, les notifications push et les SMS. Quelques-uns, comme MailChimp et Klaviyo, prennent également en charge le marketing sur les réseaux sociaux et WhatsApp, respectivement.
Tarification
Bien que certaines plateformes d’e-mailing proposent des formules gratuites, la réalité est que vous devrez payer si vous souhaitez accéder aux fonctionnalités d’email marketing les plus puissantes, capables de faire la différence pour votre boutique.
Au lieu de rechercher la plateforme la moins chère, privilégiez le rapport qualité-prix.
Recherchez donc les fonctionnalités dont vous avez besoin et trouvez une plateforme capable de vous les offrir à un prix compétitif. Les plateformes qui facturent en fonction de la taille de votre liste de diffusion et du nombre d’e-mails envoyés par mois ont tendance à être plus coûteuses.
N’oubliez pas de tenir compte de vos besoins futurs. Vous ne voulez pas avoir à subir les tracas liés à la migration vers une nouvelle plateforme et devoir tout réapprendre depuis le début parce que vous n’aviez pas anticipé certains besoins. Choisissez une solution évolutive capable de s’adapter à la croissance de votre boutique en ligne.
FAQ sur l’email marketing avec WooCommerce
Voici des réponses rapides aux questions courantes que se posent les propriétaires de boutiques WooCommerce lorsqu’ils choisissent un outil d’email marketing.
WooCommerce intègre-t-il une fonctionnalité d’email marketing ?
WooCommerce inclut les e-mails transactionnels (par exemple, les confirmations de commande et les alertes d’expédition). Pour l’élargissement de votre liste de diffusion, l’automatisation, la segmentation et les campagnes promotionnelles, vous aurez besoin d’un outil dédié au marketing par e-mail.
Quelle est la différence entre les e-mails transactionnels et le marketing par e-mail ?
Les e-mails transactionnels sont déclenchés par une action du client (comme passer une commande ou recevoir une mise à jour d’expédition). Le marketing par e-mail couvre la constitution de listes, les flux de travail automatisés, la segmentation et les campagnes promotionnelles conçues pour générer du chiffre d’affaires.
Quels outils d’email marketing pour WooCommerce devrais-je envisager ?
Parmi les options les plus populaires, on trouve GetResponse, Klaviyo, Omnisend, MailerLite, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, Drip et AWeber. Comparez le niveau d’automatisation, les modèles, les analyses, les canaux pris en charge et le coût total à mesure que votre liste s’étoffe.
Pourquoi choisir GetResponse pour l’email marketing avec WooCommerce ?
GetResponse synchronise les produits et le comportement des clients, inclut des flux de travail d’automatisation prédéfinis et personnalisés, prend en charge les pop-ups et l’automatisation Web, propose des recommandations de produits basées sur l’IA et vous permet de mener des campagnes multicanaux (SMS, notifications push, publicités payantes) avec des analyses détaillées.
Comment intégrer WooCommerce à une plateforme d’e-mailing ?
Installez le plugin WordPress/WooCommerce du fournisseur, connectez votre boutique et synchronisez les contacts, les commandes et les données sur les produits. La plupart des outils proposent une configuration guidée et incluent des modèles d’automatisation e-commerce prédéfinis pour un démarrage plus rapide.
Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour l’email marketing avec WooCommerce ?
Privilégiez une intégration facile, un générateur d’automatisation visuel, des workflows e-commerce prédéfinis (panier abandonné, reconquête, post-achat), du contenu produit dynamique, la segmentation, les tests A/B, des analyses de revenus claires et la prise en charge multicanal si vous prévoyez de vous développer au-delà de l’e-mail.
Existe-t-il des formules gratuites pour les outils d’e-mailing WooCommerce ?
De nombreuses plateformes proposent des formules gratuites avec des limites en termes de contacts, d’envois mensuels ou de fonctionnalités. Si vous souhaitez bénéficier d’automatisations génératrices de revenus, de rapports plus complets et d’une personnalisation avancée, vous devrez généralement opter pour une formule payante.
Combien coûtent les outils d’email marketing pour WooCommerce ?
Les formules d’entrée de gamme commencent souvent entre 8 et 49 $ par mois, en fonction du nombre de contacts, des limites d’envoi mensuelles et des modules complémentaires tels que les SMS, une plateforme de gestion des données clients (CDP) ou des analyses avancées. Les tarifs augmentent généralement à mesure que votre liste de contacts et vos besoins en fonctionnalités s’étendent.
Puis-je automatiser les e-mails WooCommerce tels que ceux relatifs aux paniers abandonnés et aux suivis après achat ?
Oui. La plupart des outils incluent des workflows e-commerce prédéfinis pour les paniers abandonnés, la récupération des visiteurs, les séries de bienvenue, les rappels de réapprovisionnement, la reconquête et les campagnes VIP — souvent avec des segmentations conditionnelles et des déclencheurs comportementaux.
Comment rester en conformité avec le RGPD dans le cadre du marketing par e-mail avec WooCommerce ?
Recueillez le consentement explicite, enregistrez le statut du consentement et utilisez-le dans votre logique d’automatisation. N’envoyez des e-mails promotionnels qu’aux contacts qui se sont inscrits, et veillez à ce que les demandes de désabonnement, d’accès aux données et de suppression soient traitées rapidement.
En conclusion
GetResponse bénéficie d’une note de 4,3 et 4,2 étoiles sur G2 et Capterra, respectivement. Les clients apprécient la plateforme car elle est facile à utiliser, offre un service client exceptionnel et nos outils fonctionnent tout simplement.
Mais, bien sûr, GetResponse n’est qu’un des nombreux plugins de marketing par e-mail pour WooCommerce très bien notés. D’autres solutions dans cette catégorie sont Klaviyo, Omnisend, Mailchimp et Brevo.
Évaluez vos besoins et choisissez une plateforme capable de soutenir votre stratégie de croissance. Si vous souhaitez découvrir comment GetResponse peut y contribuer, inscrivez-vous dès aujourd’hui pour un essai gratuit. Aucune carte de crédit n’est requise.
