Las 9 mejores herramientas de email marketing para WooCommerce.

36 min
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WooCommerce ofrece una función integrada de email marketing que te ayuda a enviar correos electrónicos transaccionales. Los correos electrónicos transaccionales son aquellos que envías en respuesta a las acciones de un cliente en tu sitio web. Entre ellos se incluyen los correos electrónicos de confirmación de pedidos, así como las alertas de envío y entrega.

Los correos electrónicos transaccionales son extremadamente importantes para aumentar la satisfacción del cliente después de una venta. Sin embargo, solo te ayudan a interactuar con los clientes existentes. No sirven para atraer nuevos clientes. Para ese propósito, necesitas una herramienta que realmente permita email marketing, no solo los correos electrónicos transaccionales.

En este artículo, compartiré nueve herramientas de email marketing de WooCommerce que te ayudarán a mejorar tus campañas de marketing. Aprenderás en qué se diferencia cada una de estas herramientas y cuánto puedes esperar gastar.

El problema con la herramienta de email marketing integrada en WooCommerce

WooCommerce es una excelente herramienta que te ayuda a añadir funcionalidad de comercio electrónico a tu sitio de WordPress. Sin embargo, la plataforma hace muy poco para apoyar tus campañas de marketing vía email .

El mayor inconveniente, como he destacado anteriormente, es que la herramienta de email marketing integrada en WooCommerce solo admite correos electrónicos transaccionales. Los correos electrónicos transaccionales son extremadamente importantes para el éxito de tu negocio de comercio electrónico, pero no son suficientes si quieres hacer crecer tu tienda.

Las mejores plataformas de email marketing te ayudan a capturar direcciones de correo electrónico, configurar flujos de trabajo de correo electrónico automatizados, diseñar rápidamente campañas de correo electrónico atractivas con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar, y realizar pruebas A/B de tus campañas para optimizar tu ROI.

No podrás hacer nada de eso con la solución de correo electrónico integrada de WooCommerce.

Pero ese no es el único problema de las capacidades de email marketing de WooCommerce. La plataforma te permite personalizar tus campañas de correo electrónico utilizando el personalizador de mensajes EmailKit WooCommerce. El editor tiene una buena funcionalidad de arrastrar y soltar. Sin embargo, solo obtienes seis plantillas y no tienes tantas opciones de personalización como con los complementos de email marketing de WooCommerce de terceros.

WooCommerce EmailKit customizer dashboard showing limited template selection with one free option and five premium templates

Solo una de las seis plantillas es gratuita. Las demás están marcadas como Pro, lo que significa que los usuarios de WooCommerce deben pagar una suscripción anual para acceder a ellas. Los planes de pago son baratos, como era de esperar (a partir de solo 35 $ al año), pero dadas las limitaciones del personalizador, es mejor buscar una herramienta de email marketing específica.

¿La buena noticia? WooCommerce admite integraciones con muchas herramientas de email marketing independientes. Puedes integrar desde herramientas económicas con funciones bastante básicas hasta soluciones avanzadas un poco más costosas.

La pregunta es: ¿qué herramienta de email marketing de terceros para WooCommerce es la adecuada para tu tienda online?

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Las mejores herramientas de email marketing de WooCommerce

Aquí tienes una tabla resumen de los mejores plugins de email marketing de WooCommerce.

HerramientaCaracterísticas principalesPrecio
GetResponse

  • Sincroniza productos y comportamiento de compra/navegación
  • Automatización visual Flujos de comercio electrónico predefinidos
  • Automatización web y ventanas emergentes con divisiones de visitantes
  • Detector de bots para un análisis más limpio
  • Multicanal: SMS, notificaciones push web, anuncios pagados
Desde 13,12 €/mes
Klaviyo
  • CDP centraliza los datos de los compradores
  • Análisis predictivo y recomendaciones de productos
  • 50 flujos de trabajo de automatización predefinidos
  • IA conversacional para segmentos y automatizaciones
Desde 20€ al mes por 5.000 mensajes
Omnisend
  • Correos electrónicos, ventanas emergentes y landing pages de arrastrar y soltar
  • Flujos de trabajo transaccionales y activados predefinidos
  • Divisiones de automatización para ramificaciones de recorridos
  • Recomendador de productos personalizado (Pro)
Desde 11,20 € al mes
MailerLite
  • Imágenes y precios de productos incluidos en los correos electrónicos
  • Automatizaciones de activación personalizadas
  • Envío inteligente (optimización del tiempo de envío)
  • Herramientas de verificación de correo electrónico
Desde 13,50
Brevo
  • Sincronización automática de contactos y productos de WooCommerce
  • Segmentación por comportamiento de compra y LTV
  • Automatizaciones de correo electrónico y SMS
  • Editor de flujos de trabajo de arrastrar y soltar
  • Análisis de ingresos, capacidad de entrega y CTR
Desde 8,08 $/mes (10,80 $ para eliminar la marca)
Mailchimp
  • Sincronización de datos de WooCommerce y seguimiento de productos
  • Automatización avanzada en correo electrónico/SMS/redes sociales
  • Perfiles de contacto con historial de compras
  • Segmentación predictiva y orientación
Desde 13 $ al mes
ActiveCampaign
  • Importa datos históricos de WooCommerce
  • Agentes de inteligencia artificial Active Intelligence
  • CRM integrado para la gestión de clientes
  • Correo electrónico transaccional, WhatsApp, SMS
  • Flujos predefinidos para recuperar clientes y flujos abandonados
Desde 15 $ al mes
Drip
  • Recomendaciones de productos personalizadas
  • Bloques de productos dinámicos en correos electrónicos
  • Creador visual de correos electrónicos con plantillas de comercio electrónico
Desde 39 $ al mes
AWeber
  • Asistentes de IA para asuntos y textos
  • Bloques dinámicos de contenido/productos
  • Aplicación móvil para campañas sobre la marcha
Desde 29,17 $/mes

Ahora vamos a hacer una revisión en profundidad de las mejores herramientas de email marketing para WooCommerce.

1. GetResponse

GetResponse es una solución de marketing que proporciona herramientas de email marketing y automatización para empresas de ecommerce. La plataforma cuenta con un complemento de WooCommerce que puedes utilizar para conectar tu tienda WooCommerce con GetResponse. Esta conexión te permite utilizar todas las herramientas de marketing de GetResponse para hacer crecer tu tienda WooCommerce.

La integración de GetResponse WooCommerce extrae los contactos de los clientes de tu tienda WooCommerce a GetResponse. Esto te permite enviar tus campañas de marketing de forma más eficaz utilizando las intuitivas herramientas de GetResponse, como el editor visual de correo electrónico y la amplia biblioteca de plantillas de mensajes.

También puedes sincronizar los productos y los datos de comercio electrónico de tu tienda con GetResponse. Esto le da a GetResponse acceso a datos clave como tu catálogo de productos y el comportamiento de compra y la actividad de navegación de tus clientes. Eso abre nuevas oportunidades, como enviar campañas personalizadas de ventas adicionales y ventas cruzadas.

La integración te ayuda a dirigirte a los clientes en función de su comportamiento de compra y navegación. Puedes enviar campañas de recomendaciones de productos hiperpersonalizadas, por ejemplo. También puedes volver a dirigirte a los usuarios que abandonan la navegación y el carrito.

Al ser una plataforma de automatización, GetResponse te ayudará a automatizar campañas de correo electrónico críticas a través de flujos de trabajo automatizados. Puedes automatizar correos electrónicos de bienvenida, campañas de recuperación de clientes, recuperaciones de carritos abandonados, recordatorios de reposición y campañas de cumpleaños y aniversarios.

Proporcionamos plantillas de flujos de trabajo de comercio electrónico preconstruidas para estas campañas, de modo que puedas crearlas e implementarlas en cuestión de minutos.

El constructor de flujos de automatización de GetResponse mostrando plantillas predefinidas de comercio electrónico para la recuperación de carritos abandonados y la fidelización de clientes.

También puedes crear un flujo de trabajo personalizado desde cero. Nuestro generador visual de automatización hace que sea muy fácil para cualquiera crear un flujo de trabajo personalizado desde cero.

Interfaz del constructor visual de automatización de GetResponse con funcionalidad drag-and-drop para crear flujos de email personalizados.

En esencia, la integración de GetResponse WooCommerce te ayuda a recuperar ventas perdidas, aumentar el valor medio de los pedidos y optimizar el valor del ciclo de vida del cliente.

Y no se trata solo de email marketing. GetResponse proporciona herramientas adicionales para ayudarte a atraer tanto a clientes potenciales como a clientes existentes a través de múltiples canales.

Por ejemplo, nuestra función de automatización web te ayudará a interactuar con los clientes potenciales que llegan a tu sitio, pero no realizan un pedido ni envían sus direcciones de correo electrónico a través de ventanas emergentes. Puedes configurar un flujo de trabajo de automatización para dirigirte a estos usuarios con ofertas de venta personalizadas basadas en las páginas específicas que visitaron.

Panel de automatización web de GetResponse mostrando el seguimiento del comportamiento de los visitantes y la configuración de activación automática de pop-ups.

La herramienta de automatización web también puede detectar visitantes recurrentes y visitantes nuevos. Utiliza nuestra función de división de automatización para dividir a estos visitantes y dirigirte a ellos con comunicaciones emergentes diferentes y más eficaces.

Características principales

  • La herramienta de detección de bots detecta y filtra la interacción por correo electrónico causada por bots para ofrecerte análisis de rendimiento precisos.
  • Realiza un seguimiento del comportamiento de los clientes y del historial de compras para ayudarte a enviar campañas de correo electrónico más personalizadas.
  • Ofrece un servicio de correo electrónico transaccional.
  • Proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento del correo electrónico.
  • Proporciona formularios de captura de clientes potenciales para recopilar direcciones de correo electrónico.
  • Admite pruebas A/B de correo electrónico para optimizar tu estrategia de email marketing.
  • Permite ecommerce marketing a través de otros canales, incluidos SMS, notificaciones push web y anuncios pagados.

Precios

El plugin GetResponse WooCommerce se puede instalar de forma gratuita. GetResponse ofrece un plan gratuito que admite campañas de correo electrónico de hasta 500 contactos.

Dicho esto, te recomendaría al menos el plan Marketer si deseas realizar campañas de email marketing de WooCommerce que generen ingresos significativos para tu tienda. El plan tiene un precio inicial de 48,38 $ al mes. Admite automatización ilimitada del correo electrónico, recuperación de carritos abandonados, notificaciones push web, segmentación avanzada y campañas con códigos promocionales.

Para las tiendas de comercio electrónico que desean capacidades de nivel empresarial, GetResponse Max te ofrece las mejores funciones para atraer a tus clientes e impulsar el crecimiento a gran escala. Este plan admite la automatización avanzada del correo electrónico y el marketing. Te permite enviar hasta 5 millones de correos electrónicos por hora con una capacidad de entrega del 99%.

También ofrece recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial y automatización del marketing multicanal.

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2. Klaviyo

Klaviyo tiene un popular complemento que los comerciantes de WooCommerce utilizan para llevar a cabo campañas avanzadas de correo electrónico. La plataforma te ayuda a realizar campañas multicanal a través de correo electrónico, SMS y notificaciones push móviles. Esto te permite llegar a tus clientes dondequiera que estén y establecer relaciones a largo plazo que impulsen las compras repetidas y la fidelidad de los clientes.

Al igual que GetResponse, Klaviyo también admite la automatización del marketing de ecommerce. La plataforma cuenta con más de 50 flujos de trabajo de automatización predefinidos para campañas como la recuperación de carritos abandonados y las campañas de correo electrónico de bienvenida.

Biblioteca de flujos de automatización de Klaviyo que muestra más de 50 plantillas predefinidas para campañas de email marketing de comercio electrónico.

Klaviyo también extrae datos de clientes de tu tienda de comercio electrónico. Estos datos son accesibles desde tu panel de control de Klaviyo y te ayudan a llevar a cabo campañas de correo electrónico más eficaces. Puedes utilizarlos para crear mejores segmentos de clientes basados en el historial de compras, el valor medio de los pedidos, los ingresos generados o los niveles de compromiso.

Los mismos datos pueden ayudarte a predecir compras futuras, detectar clientes en riesgo y descubrir oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

La IA de Klaviyo es una de las características únicas que puedes esperar de esta plataforma. La función de IA conversacional te ayuda a crear segmentos de clientes complejos en cuestión de segundos. También te permite crear flujos de trabajo automatizados y campañas personalizadas mediante sencillas indicaciones.

Características principales

  • Proporciona una plataforma de datos de clientes (CDP) para centralizar los datos de los clientes.
  • Admite análisis predictivos y recomendaciones de productos personalizadas.
  • Automatiza las solicitudes y respuestas de reseñas.
  • Admite aplicaciones móviles y marketing a través de WhatsApp.

Precios

Klaviyo puede resultar caro rápidamente, ya que los precios se basan tanto en el número de correos electrónicos que envías al mes como en el número de contactos de tu lista de correo electrónico. Esa es una de las razones por las que la mayoría de la gente acaba buscando otras alternativas a Klaviyo. Por ejemplo, GetResponse solo te cobra en función del tamaño de tu lista de correo electrónico; todos los planes incluyen envíos ilimitados de correos electrónicos al mes.

Funciones como el marketing por SMS, el CDP, el análisis de marketing y las reseñas también se venden como complementos independientes.

El plan de correo electrónico comienza en 40 $ al mes. Este admite hasta 15000 correos electrónicos mensuales y 1500 perfiles activos. Si deseas tanto email marketing como SMS, tendrás que pagar 60 $ al mes.

La función de reseñas cuesta 50 $ al mes, el análisis de marketing cuesta 100 $ al mes y la plataforma de datos avanzada Klaviyo cuesta 500 $ al mes.

3. Omnisend

Omnisend ofrece un complemento de WooCommerce que te ayuda a realizar mejores campañas de correo electrónico y SMS para tu tienda de comercio electrónico WooCommerce. Tendrás acceso a formularios emergentes y de registro que puedes utilizar para capturar direcciones de correo electrónico y números de teléfono, por ejemplo.

Crear estos activos de generación de clientes potenciales también es muy sencillo gracias al generador de arrastrar y soltar. El mismo generador se utiliza para simplificar el proceso de diseño de correos electrónicos.

Además de crear tus correos electrónicos desde cero, Omnisend proporciona plantillas prediseñadas para diversas campañas de email marketing de comercio electrónico, como correos electrónicos de cumpleaños, Black Friday, Día de la Independencia, Acción de Gracias, Pascua y Navidad.

También proporcionan plantillas prediseñadas para formularios emergentes, formularios incrustados y landing pages.

Galería de plantillas de Omnisend con plantillas de email predefinidas para campañas y promociones de comercio electrónico estacionales.

La función de automatización de Omnisend ofrece flujos de trabajo prediseñados para tus correos electrónicos transaccionales. También puedes utilizar el generador de automatización para crear flujos de trabajo personalizados para campañas de correo electrónico activadas.

Características principales

  • Herramienta de recomendación de productos personalizada
  • Admite divisiones de automatización para ramificar los recorridos de los clientes
  • Segmentos de clientes predefinidos utilizando el comportamiento crucial de los clientes
  • Admite bloques de contenido dinámico dentro de los correos electrónicos para campañas personalizadas
  • Proporciona un asistente de IA para ayudar a redactar el asunto y el cuerpo del correo electrónico

Precios

Una característica destacable de Omnisend es que la mayoría de las funciones están disponibles en todos los planes. Esto difiere de la mayoría de las herramientas de email marketing, que suelen ofrecer funciones muy diferentes para los distintos planes.

Dicho esto, una función crucial que solo está disponible en el plan Pro de Omnisend es el recomendador de productos.

Los planes comienzan en 11,20 $ por 500 contactos y 6000 envíos de mensajes mensuales. Este plan admite notificaciones push web ilimitadas, divisiones de automatización, ventanas emergentes, formularios de registro y landing pages.

El plan Pro cuesta 41,30 $ al mes y ofrece hasta 2500 contactos y envíos ilimitados de correos electrónicos al mes. También obtendrás mensajería SMS global, el imprescindible recomendador de productos, informes de ventas y rendimiento, e informes avanzados.

4. MailerLite

MailerLite ofrece una buena selección de funciones para ayudar a los propietarios de negocios de comercio electrónico a generar más ventas. La plataforma incluye temporizadores de cuenta atrás que pueden ayudarte a utilizar el FOMO para generar más ingresos, por ejemplo. También puede extraer imágenes, precios y descripciones de productos de tu tienda de comercio electrónico y mostrarlos en cuadros de productos.

MailerLite también admite la automatización del correo electrónico. Te permite utilizar desencadenantes personalizados basados en el comportamiento de tus clientes de WooCommerce, como completar una compra, abandonar un carrito y suscribirse a tu newsletter, para llevar a cabo campañas de correo electrónico oportunas.

Utiliza estos desencadenantes para llevar a cabo campañas de correo electrónico posteriores a la compra que fomenten la fidelidad a la marca, recuperen las ventas perdidas y aumenten el valor medio de los pedidos mediante ventas adicionales y cruzadas.

Constructor de automatizaciones de MailerLite mostrando opciones de activadores personalizables para eventos de compra y carritos abandonados en WooCommerce.

MailerLite ofrece varias funciones de IA para respaldar tus flujos de trabajo de email marketing. Hay una herramienta de generación de texto con IA que ayuda a redactar correos electrónicos y líneas de asunto. La plataforma también ofrece una función de envío inteligente con IA que puede realizar un seguimiento de la interacción de los suscriptores con tus correos electrónicos para identificar el mejor momento para enviar campañas.

Características principales

  • Admite campañas de correo electrónico transaccionales
  • Ofrece una herramienta de verificación de correo electrónico para mantener una lista de correo limpia
  • Admite pruebas A/B de formularios emergentes para aumentar la generación de clientes potenciales
  • Proporciona la función de envío inteligente para optimizar las tasas de interacción

Precios

MailerLite ofrece uno de los planes gratuitos más atractivos. Ese plan admite hasta 1000 contactos, en comparación con los 500 de GetResponse, los 500 de Omnisend y los 250 de Klaviyo. El número de envíos mensuales de correo electrónico en MailerLite también es bastante elevado, con 12000.

Aunque el plan gratuito solo ofrece una plaza de usuario, obtendrás el generador de automatización de correo electrónico, el editor de arrastrar y soltar, informes comparativos y formularios de registro y ventanas emergentes.

Los planes de pago comienzan en 13,50 $ al mes, lo que es bastante barato, pero solo admite hasta 1000 suscriptores. La diferencia clave entre este y el plan gratuito es que obtienes envíos mensuales ilimitados de correos electrónicos, tres usuarios, correos electrónicos dinámicos, pruebas multivariantes y reenvío automático de campañas.

El plan avanzado cuesta 27 $ al mes. Incluye licencias ilimitadas, un editor HTML personalizado, automatizaciones mejoradas, un asistente de redacción con IA, envío inteligente y plantillas de automatización de correo electrónico.

La plataforma también ofrece un plan empresarial que proporciona una dirección IP dedicada, consultoría y formación para la incorporación, un gestor de éxito dedicado, auditorías de cuentas y asistencia por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El plan está disponible a un precio personalizado.

Al igual que las otras herramientas de email marketing que he mencionado anteriormente, MailerLite también admite correos electrónicos transaccionales. El servicio se vende por separado.

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5. Brevo

Brevo se integra con WooCommerce y sincroniza los datos de tus clientes de forma inmediata. Tu lista de contactos de Brevo también se actualizará automáticamente cada vez que consigas nuevos clientes o suscriptores.

Y no solo eso, sino que la integración extrae los datos de los productos de tu tienda WooCommerce a la plataforma Brevo. Esto te permite mantener una lista de contactos actualizada y realizar campañas personalizadas basadas en el comportamiento de los clientes en tu tienda.

La plataforma te permite segmentar a los clientes en función de su comportamiento de compra y su LTV, por ejemplo. Esto podría ayudarte a identificar a tus clientes de alto valor o VIP y dirigirte a ellos con contenido exclusivo que valore su negocio y fomente la retención.

La herramienta de automatización de Brevo te ayuda a personalizar el recorrido del cliente y a ampliar tus esfuerzos de ecommerce marketing. Utiliza esta herramienta para crear automatizaciones para diferentes canales de marketing, incluidos el correo electrónico y los SMS.

La plataforma ofrece una buena selección de plantillas de flujo de trabajo prediseñadas para ayudarte a configurar las campañas de automatización más rápidamente.

Plantillas de flujos de automatización de Brevo que muestran campañas predefinidas para series de bienvenida y estrategias de fidelización de clientes.

También puedes utilizar el editor de arrastrar y soltar para crear tus propios flujos de trabajo con desencadenantes y condiciones personalizados.

Brevo también ofrece potentes análisis que muestran el rendimiento de las campañas. Tendrás acceso a datos como los ingresos por campaña, la capacidad de entrega del correo electrónico, las tasas de apertura, la tasa de clics y las tasas de conversión.

Características principales

  • Ofrece una plataforma de datos de clientes para almacenar todos tus datos de clientes en un solo lugar (disponible como complemento).
  • El marketing de WhatsApp está disponible como complemento.
  • Ofrece plantillas personalizables de correo electrónico y flujos de trabajo.

Precios

Brevo ofrece un plan gratuito con un límite diario de envío de 300 correos electrónicos. Este plan también admite contenido dinámico y automatización de marketing para hasta 2000 contactos.

Los planes de pago comienzan en 8,08 $ al mes con el plan Starter. Una desventaja notable de este plan de pago es que tus correos electrónicos contendrán la marca Brevo. Debes pagar 10,80 $ adicionales al mes para eliminar la marca; en ese caso, tiene más sentido pasar al plan Business, que comienza en 16,17 $ al mes.

Las automatizaciones de marketing también tienen un límite de 2000 contactos en el plan Starter.

Debes gastar al menos 16,17 $ al mes en el plan Business para eliminar la marca Brevo y desbloquear funciones adicionales como informes de mapas de calor, pruebas A/B, envío predictivo y automatización de marketing ilimitada. Incluso entonces, una función vital como el acceso multiusuario se vende como un complemento.

6. Mailchimp

Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más antiguas del mercado. La herramienta admite la integración con WooCommerce a través de un complemento. La integración extrae tus datos de comercio electrónico a Mailchimp, lo que te permite realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes y llevar a cabo campañas de correo electrónico personalizadas.

Mailchimp proporciona herramientas avanzadas de automatización de marketing para automatizar tus campañas de marketing multicanal. Puedes utilizar estas herramientas para automatizar tus esfuerzos de marketing a través de canales de correo electrónico, SMS y redes sociales.

También ofrece una buena selección de plantillas de flujo de trabajo para poner en marcha tus campañas automatizadas en muy poco tiempo.

Interfaz del constructor de flujos de automatización de Mailchimp mostrando opciones de campañas multicanal a través de email y redes sociales.

La plataforma puede realizar un seguimiento de los productos que los clientes navegan y buscan. También puede consultar el historial de compras de los clientes. Estos datos se pueden utilizar para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y conseguir mayores tasas de conversión.

Mailchimp también ofrece una función de perfil de contacto que realiza un seguimiento de todos los clientes de tu tienda. Estos perfiles pueden indicarte la actividad de compra de un cliente y su interacción con tus comunicaciones. También puedes añadir etiquetas y notas para realizar un seguimiento de las interacciones clave con estos clientes.

El perfil de contacto de Mailchimp puede facilitarte la comprensión de las interacciones de cada cliente con tu marca. También puede ayudarte a identificar las campañas más importantes que tienen mayor repercusión entre los clientes.

Características principales

  • Admite la segmentación predictiva para atraer a los clientes de forma más eficaz.
  • Proporciona herramientas de pruebas A/B multivariantes.
  • Admite la segmentación por comportamiento.
  • Ofrece formularios de registro y creadores de ventanas emergentes

Precios

Mailchimp tiene un plan gratuito para siempre, pero te limita a solo 500 contactos. Ese plan no admite ningún flujo de automatización de marketing, que es realmente importante para un email marketing eficaz en WooCommerce.

Los planes de pago comienzan en 13 $ al mes con el plan Essentials. Ese plan admite 500 contactos y solo cuatro flujos de automatización. Eso significa que debes gastar al menos 20 $ al mes en el plan Standard para obtener capacidades de automatización atractivas (hasta 200 flujos). El plan admite cinco puestos, contenido dinámico, segmentación avanzada y segmentación por comportamiento.

El precio del plan Standard sube a 45 $ al mes para una lista de contactos de hasta 1500. Y una vez que tu lista de contactos alcance los 10 000, tendrás que pasarte al plan Premium, que cuesta 350 $ al mes.

Los planes anteriores no incluyen marketing por SMS. Email SMS tiene planes de pago independientes a partir de 40 $ al mes para el plan Standard. Eso es para 500 contactos y te da 1000 créditos de SMS.

¿Qué plataforma de email marketing has probado con Woocommerce y cuáles fueron sus ventajas e inconvenientes?

7. ActiveCampaign

ActiveCampaign es otra plataforma de marketing que admite el email marketing para WooCommerce. El complemento ActiveCampaign enviará los datos de tu tienda WooCommerce a la plataforma, donde podrás utilizarlos para fomentar las relaciones con los clientes, impulsar las ventas y optimizar el valor de vida útil de los clientes.

La integración te ayuda a enviar campañas de correo electrónico de comercio electrónico críticas para volver a atraer a los clientes inactivos a través de campañas de recuperación, recuperar las ventas perdidas a través de los carritos abandonados y solicitar comentarios de los clientes con correos electrónicos automatizados de solicitud de comentarios.

Plantillas de automatización predefinidas de ActiveCampaign para WooCommerce, con campañas de recuperación de clientes y flujos de retroalimentación.

ActiveCampaign proporciona un conjunto de herramientas de IA que han denominado ingeniosamente Active Intelligence. Las herramientas tienen diferentes casos de uso. Por ejemplo, puedes describir al agente de Active Intelligence lo que quieres conseguir con una campaña y él se encargará de organizarla por ti.

Interfaz de Active Intelligence AI de ActiveCampaign mostrando un agente de IA conversacional para la creación automatizada de campañas.

Los agentes de IA también deben aprender de tus clientes y almacenar datos para ayudarte a crear mejores campañas.

Además del creador de campañas de IA, también obtienes:

  • Kit de marca de IA que te ayuda a crear correos electrónicos con tu marca.
  • Acciones de IA que te ayudan con actividades como resumir y analizar la opinión de los clientes
  • Segmentos sugeridos por IA para ayudar con la segmentación de clientes.
  • Traducción con IA que te ayuda a traducir tus campañas de correo electrónico a diferentes idiomas.
  • Creador de SMS con IA para respaldar tus esfuerzos de marketing por SMS.

Otros agentes o herramientas de IA incluyen un generador de imágenes con IA, un generador de contenido con IA, un creador de calendarios de campañas con IA, una automatización sugerida por IA y unos objetivos sugeridos por IA.

Características principales

  • Extrae datos históricos, como los contactos que han comprado en tu tienda WooCommerce, los contactos que se han suscrito a campañas de marketing y los pedidos anteriores.
  • Admite correos electrónicos transaccionales, mensajes de WhatsApp y campañas de SMS.
  • Proporciona una herramienta integrada de gestión de relaciones con los clientes.

Precios

El plan más económico de ActiveCampaign, Starter, cuesta 15 $ al mes. El plan admite automatizaciones con hasta 5 acciones por automatización. Sin embargo, este plan no te permite sincronizar tu catálogo de productos, por lo que no puedes dirigirte a los usuarios con contenido dinámico de productos.

El plan Plus cuesta 49 $ al mes. Sincroniza el catálogo de productos y los bloques. También ofrece funciones adicionales como la generación de contenido mediante IA, la generación de imágenes mediante IA y pruebas A/B de correo electrónico.

El plan Pro cuesta 79 $ al mes y te permite realizar pruebas A/B tanto de correos electrónicos como de automatizaciones. También puedes ver mapas de automatización. Ofrece envío predictivo y BotSense, que detecta y filtra las aperturas de correos electrónicos y los clics generados por bots.

Hay un plan Enterprise disponible por 145 $ al mes para los propietarios de tiendas WooCommerce que deseen funciones y seguridad de nivel empresarial.

8. Drip

Drip se conecta con WooCommerce para ayudarte a llevar a cabo campañas de marketing personalizadas que se dirigen a los usuarios en función de los productos que buscan y los artículos que han comprado anteriormente.

La plataforma te permite segmentar a los clientes en función de sus actividades en tu sitio web y su historial. También ofrece varios flujos de trabajo predefinidos para ayudarte a configurar campañas de correo electrónico automatizadas más rápidamente.

Puedes automatizar las recomendaciones de productos para promocionar tus artículos más vendidos entre los compradores nuevos, por ejemplo. También puedes enviar recordatorios automáticos de reposición para fomentar las compras repetidas.

Constructor de flujos de automatización de Drip mostrando campañas de recomendación de productos personalizadas para tiendas de comercio electrónico.

Además, te permite segmentar a tus clientes más fieles y dirigirte a ellos con ofertas VIP especiales. Estas campañas pueden fomentar la fidelidad de los clientes y reducir la pérdida de clientes.

Dicho esto, la interfaz del editor de flujos de trabajo de Drip me pareció un poco más anticuada y torpe en comparación con la mayoría de los demás editores que probé.

Características principales

  • Ofrece un creador de correos electrónicos visual con muchas plantillas de mensajes para comercio electrónico entre las que elegir.
  • Admite campañas de retargeting en canales sociales como Facebook e Instagram.
  • Admite bloques de productos dinámicos para enviar campañas específicas.

Precios

Los precios de Drip son bastante sencillos, con un único plan de pago. El plan cuesta 39 $ al mes por 2500 contactos en la lista de correo electrónico. El precio aumenta a medida que aumenta el número de personas en tu lista de correo electrónico.

9. AWeber

La integración de AWeber con WooCommerce te ayuda a crear tu lista de correo electrónico, promocionar productos entre clientes potenciales y fomentar las relaciones con los clientes existentes para ampliar tu tienda de comercio electrónico.

La plataforma de email marketing admite la segmentación de clientes y el contenido dinámico. Los bloques de contenido dinámico te permiten mostrar diferentes productos en tus correos electrónicos a diferentes destinatarios. Por ejemplo, puedes cambiar el producto que ve un cliente concreto en función de su comportamiento de navegación o su historial de compras.

AWeber también proporciona etiquetas de abandono del carrito que puedes utilizar para etiquetar a los clientes que abandonan sus carritos. A continuación, puedes dirigirte a estos usuarios con campañas de correo electrónico personalizadas por abandono del carrito.

Características principales

  • Proporciona herramientas de IA como un generador de líneas de asunto con IA, un asistente de redacción con IA y un asistente para boletines informativos.
  • Proporciona una aplicación móvil que puedes utilizar para crear y enviar mensajes de email marketing mientras te desplazas.
  • Admite automatizaciones basadas en el comportamiento para impulsar las ventas

Precios

El plan AWeber Lite cuesta 29,17 $ al mes para una lista de contactos de entre 1001 y 2500. Este plan solo admite una lista de correo electrónico, tres automatizaciones de correo electrónico y un segmento personalizado. Lamentablemente, con este plan tus correos electrónicos seguirán incluyendo la marca AWeber.

El plan Plus te costará 45,83 $ al mes y te dará acceso a automatizaciones de correo electrónico ilimitadas, segmentos personalizados ilimitados, listas de correo electrónico ilimitadas y usuarios ilimitados. El plan incluye atención al cliente prioritaria 24/7, informes/análisis avanzados y elimina la marca AWeber.

AWeber ofrece un servicio de email marketing hecho a medida. Esta puede ser una buena opción para cualquier propietario de un negocio de comercio electrónico que no esté muy familiarizado con el email marketing. Se te cobrará 79 $ por la cuota de instalación, además del precio de 45,83 $ al mes del plan Plus.

Con ese plan, los expertos de AWeber mantendrán una conversación personalizada contigo y crearán:

  • Un correo electrónico con tu marca
  • Una landing page profesional
  • Una página de agradecimiento con tu marca
  • Borradores de newsletters semanales
  • Un formulario de registro

Elegir una herramienta de email marketing para WooCommerce

Ya he hablado de las mejores plataformas de email marketing para WooCommerce. Pero, ¿sabes cuál es la más adecuada para ti?

Naturalmente, me gustaría que probases nuestra solución, GetResponse. Ofrecemos una profunda integración con WooCommerce, lo que permite a los profesionales del marketing llevar a cabo campañas avanzadas, incluyendo recomendaciones de productos con alta conversión basadas en inteligencia artificial. Nuestro galardonado servicio de atención al cliente 24/7 también está siempre disponible (en siete idiomas diferentes) en caso de que surja algún problema.

Pero entiendo que cada negocio tiene necesidades diferentes, por lo que una única solución no puede servir para todos. En ese caso, estas son las características esenciales que debes tener en cuenta al explorar las distintas herramientas de correo electrónico de WooCommerce.

Integración perfecta con WooCommerce

Esto es especialmente importante si gestionas un negocio pequeño sin desarrolladores en tu equipo.

Busca una herramienta de email marketing que se integre con WooCommerce en unos pocos pasos sencillos. No deberías tener que escribir ninguna línea de código ni realizar tareas muy técnicas para configurar esta integración.

Afortunadamente, la mayoría de las herramientas seleccionadas anteriormente se conectan con WooCommerce con solo unos pocos clics. Por ejemplo, con GetResponse, solo tienes que ir al panel de control de WordPress y navegar hasta el menú de plugins. Busca y añade el plugin de GetResponse a tu sitio de WordPress.

A continuación, inicia sesión en tu cuenta de GetResponse y ve a Integraciones y API. Ve a WordPress. Se te pedirá que compartas la URL de tu sitio de WordPress, el nombre de usuario del administrador y la contraseña. Proporciona estos datos y haz clic en Conectar para integrar tu tienda.

Importar tus datos de comercio electrónico de WooCommerce a GetResponse también es muy sencillo. Obtén más información sobre cómo integrar WooCommerce con GetResponse aquí.

Además de GetResponse, tanto Klaviyo como Omnisend también tienen una integración sencilla con WooCommerce. De hecho, la única plataforma en la que he observado algunos pasos adicionales es Drip. Tendrás que generar claves API para integrar tu tienda WooCommerce con Drip. Pero te proporcionan un tutorial sobre cómo hacerlo.

Potentes funciones de automatización

Una automatización eficaz te ayuda a conectar con tus clientes en el momento perfecto con mensajes relevantes basados en sus acciones.

Busca una plataforma que admita funciones avanzadas de automatización de marketing. Como mínimo, deberías disponer de plantillas de flujo de trabajo para las campañas de comercio electrónico más importantes, como dar la bienvenida a los nuevos suscriptores, recuperar los carritos abandonados y realizar campañas de correo electrónico posteriores a la compra para aumentar la fidelidad de los clientes y el valor de vida útil (LTV).

Un generador de flujos de trabajo fácil de usar también es fundamental para personalizar las plantillas o crear flujos de trabajo desde cero.

Más allá de eso, es posible que desees buscar funciones de automatización más avanzadas, como ramificaciones condicionales, lógica de división, inserción de contenido dinámico y compatibilidad con webhooks y acciones API.

La posibilidad de realizar pruebas A/B de tus automatizaciones también es fundamental para optimizar tus campañas.

También te interesa una plataforma que garantice el cumplimiento del RGPD en tus campañas de automatización. Por ejemplo, no debes enviar automáticamente correos electrónicos promocionales después de una compra si el cliente no ha dado su consentimiento.

GetResponse cumple con el RGPD al permitirte añadir condiciones de consentimiento en tus flujos de trabajo, como se muestra a continuación.

Interfaz del constructor de flujos de automatización de GetResponse mostrando funciones de cumplimiento con GDPR, con condiciones de campos de consentimiento para un email marketing legal.

Más allá de la automatización del correo electrónico, es útil contar con una plataforma que también admita la automatización en otros canales de marketing, como SMS, notificaciones push y WhatsApp.

Creador de correos electrónicos intuitivo

La mejor herramienta de email marketing para WooCommerce proporciona un creador de correos electrónicos fácil de usar. Lo ideal es contar con un creador de arrastrar y soltar con plantillas de correo electrónico altamente personalizables. Eso acelera el proceso de creación de campañas y te ayuda a diseñar correos electrónicos que se ajusten al estilo de tu marca.

También es posible que desees comprobar las plantillas disponibles y asegurarte de que son compatibles con las campañas de correo electrónico habituales en el comercio electrónico. Algunas funciones de IA, como los generadores de líneas de asunto y la redacción de correos electrónicos basados en IA, también pueden resultar útiles en este sentido.

Funciones de marketing adicionales más allá del correo electrónico

La verdad es que el correo electrónico es solo uno de los canales que utilizan las empresas de comercio electrónico. Los SMS, las redes sociales, las notificaciones push y los anuncios de pago son otros canales esenciales que debes utilizar.

Pero no querrás instalar diferentes plugins de WooCommerce para cada canal de marketing. Esto sobrecarga tu sitio de WordPress y afecta a su rendimiento. También puede resultar caro rápidamente, ya que acabarás pagando por varias herramientas diferentes.

Evítalo eligiendo una plataforma que admita el marketing para todos los canales clave que utiliza tu negocio. La mayoría de las herramientas que he comentado admiten al menos el email marketing, notificaciones push y SMS. Algunas, como MailChimp y Klaviyo, también admiten el marketing en redes sociales y WhatsApp, respectivamente.

Precios

Aunque algunas plataformas de correo electrónico ofrecen planes gratuitos, la verdad es que tendrás que pagar si quieres desbloquear las funciones de email marketing más potentes que pueden marcar la diferencia para tu tienda.

En lugar de buscar la plataforma más barata, busca la que te ofrezca la mejor relación calidad-precio.

Por lo tanto, busca las funciones que deseas y busca una plataforma que te ofrezca esas funciones a un precio competitivo. Las plataformas que cobran en función del tamaño de tu lista de correo electrónico y del número de correos electrónicos enviados al mes suelen ser más caras.

Recuerda tener en cuenta tus necesidades futuras. No querrás pasar por la molestia de migrar a una nueva plataforma y empezar a aprender desde cero porque no anticipaste ciertas necesidades. Elige una solución escalable que pueda crecer con tu tienda de comercio electrónico.

Preguntas frecuentes sobre el email marketing para WooCommerce

A continuación, te ofrecemos respuestas rápidas a las preguntas más habituales que se plantean los propietarios de tiendas WooCommerce a la hora de elegir una herramienta de email marketing.

¿WooCommerce tiene email marketing integrado?

WooCommerce incluye correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos y alertas de envío). Para el crecimiento de la lista, la automatización, la segmentación y las campañas promocionales, necesitarás una herramienta de email marketing dedicada.

¿Cuál es la diferencia entre los correos electrónicos transaccionales y el email marketing?

Los correos electrónicos transaccionales se activan por una acción del cliente (como realizar un pedido o recibir una actualización de envío). El email marketing abarca la creación de listas, los flujos de trabajo automatizados, la segmentación y las campañas promocionales diseñadas para impulsar los ingresos.

¿Qué herramientas de email marketing de WooCommerce debería considerar?

Entre las opciones más populares se incluyen GetResponse, Klaviyo, Omnisend, MailerLite, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign, Drip y AWeber. Compara el nivel de automatización, las plantillas, las analíticas, los canales compatibles y el coste total a medida que tu lista crece.

¿Por qué elegir GetResponse para el email marketing de WooCommerce?

GetResponse sincroniza los productos y el comportamiento de los clientes, incluye flujos de trabajo de automatización predefinidos y personalizados, admite ventanas emergentes y automatización web, ofrece recomendaciones de productos basadas en IA y te permite realizar campañas multicanal (SMS, notificaciones push web, anuncios pagados) con análisis detallados.

¿Cómo integro WooCommerce con una plataforma de email marketing?

Instala el complemento de WordPress/WooCommerce del proveedor, conecta tu tienda y sincroniza los contactos, los pedidos y los datos de los productos. La mayoría de las herramientas admiten una configuración guiada e incluyen plantillas de automatización de comercio electrónico predefinidas para una puesta en marcha más rápida.

¿Qué características son las más importantes para el email marketing de WooCommerce?

Da prioridad a la fácil integración, un generador de automatización visual, flujos de trabajo de comercio electrónico predefinidos (carritos abandonados, recuperación de clientes, posventa), contenido dinámico de productos, segmentación, pruebas A/B, análisis claros de ingresos y compatibilidad multicanal si planeas expandirte más allá del correo electrónico.

¿Existen planes gratuitos para las herramientas de email marketing de WooCommerce?

Muchas plataformas ofrecen niveles gratuitos con límites en los contactos, los envíos mensuales o las funciones. Si deseas automatizaciones que generen ingresos, mejores informes y personalización avanzada, normalmente necesitarás un plan de pago.

¿Cuánto cuestan las herramientas de email marketing de WooCommerce?

Los planes básicos suelen empezar en torno a los 8-49 dólares al mes, dependiendo de tu número de contactos, los límites de envíos mensuales y los complementos como SMS, un CDP o análisis avanzados. El precio suele aumentar a medida que crecen tu lista y tus necesidades de funciones.

¿Puedo automatizar los correos electrónicos de WooCommerce, como los de carritos abandonados y postcompra?

Sí. La mayoría de las herramientas incluyen flujos de trabajo de comercio electrónico preconfigurados para carritos abandonados, recuperación de navegación, series de bienvenida, recordatorios de reposición, recuperación de clientes y campañas VIP, a menudo con divisiones condicionales y desencadenantes de comportamiento.

¿Cómo puedo cumplir con el RGPD con el email marketing de WooCommerce?

Obtén el consentimiento explícito, almacena el estado del consentimiento y utilízalo dentro de tu lógica de automatización. Envía correos electrónicos promocionales solo a los contactos que hayan dado su consentimiento y asegúrate de que las solicitudes de cancelación de suscripción, acceso a datos y eliminación se gestionen con rapidez.

Para terminar

GetResponse tiene una calificación de 4,3 y 4,2 estrellas en G2 y Capterra, respectivamente. A los clientes les encanta la plataforma porque es fácil de usar, ofrece una atención al cliente excepcional y nuestras herramientas simplemente funcionan.

Pero, por supuesto, GetResponse es solo uno de los varios complementos de email marketing de WooCommerce mejor valorados. Otras soluciones de esa categoría son Klaviyo, Omnisend, Mailchimp y Brevo.

Ten en cuenta tus necesidades y elige una plataforma que pueda respaldar tu estrategia de crecimiento. Si quieres ver cómo GetResponse puede hacerlo, regístrate hoy mismo para obtener una prueba gratuita. No se necesita tarjeta de crédito.


Jorge Trout
Jorge Trout
Jorge Trout es un experimentado Asesor de Éxito del Cliente y Sales Development Representative en GetResponse, donde ha desarrollado su carrera durante más de tres años. Con una sólida formación en Marketing y Ventas por la Universidad WSB Merito en Polonia, Jorge combina su pasión por el mundo digital con un enfoque meticuloso y orientado al cliente. Constantemente actualizado en las últimas tendencias, comparte su conocimiento y estrategias de éxito en el blog de GetResponse, ayudando a empresas a optimizar sus procesos de crecimiento comercial.

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