L’automatisation des e-mails est devenue un élément essentiel de toute campagne de marketing efficace. Grâce à l’automatisation des e-mails, vous pouvez établir des relations durables et personnalisées avec vos clients, vendre vos produits plus souvent et développer votre entreprise plus rapidement que jamais.
L’investissement peut sembler trop coûteux, mais ce n’est heureusement pas le cas. Que vous soyez une PME, une grande entreprise ou un simple indépendant, il vous suffit de choisir la bonne plateforme d’automatisation des e-mails pour commencer à créer des campagnes efficaces, même avec un budget limité.
Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu’est l’automatisation de l’email marketing à l’aide d’exemples pratiques, quels résultats elle peut vous apporter et quel outil utiliser pour la mettre en œuvre au mieux.
Je vous aiderai à comprendre comment créer des campagnes à partir de zéro, sur quels aspects vous devez vous concentrer et, surtout, comment choisir une plateforme simple et économique.
Êtes-vous prêt à découvrir la puissance de l’automatisation de l’email marketing ?
Pourquoi parlons-nous d’automatisation du marketing par e-mail ?
L’automatisation de l’envoi d’e-mails est un moyen d’envoyer des e-mails à des abonnés de manière séquentielle, avec des intervalles de temps spécifiques entre chaque e-mail. L’automatisation permet de programmer l’envoi d’e-mails aux abonnés intéressés de manière évolutive, ce qui est essentiel pour un marketing par e-mail efficace.
Mais pour mieux comprendre le concept, avançons étape par étape : qu’est-ce que la marketing automation ?
Fondamentalement, il s’agit d’automatiser une partie d’une activité ou d’un processus marketing, de sorte que votre intervention directe ou celle d’une personne ne soit plus nécessaire. J’ai décrit ici en détail le fonctionnement de l’automatisation du marketing.
C’est désormais un outil utilisé par toutes les entreprises, qu’elles soient grandes ou petites, compte tenu de ses nombreux avantages.
Même sans le savoir, vous avez certainement déjà rencontré un exemple d’e-mail automatisé.
Vous savez, chaque fois que vous vous inscrivez sur un site web et que vous recevez un e-mail de bienvenue ? Ou lorsque vous achetez un produit et que vous recevez un e-mail de remerciement ? Ce sont là deux exemples classiques d’automatisation du marketing appliquée à l’e-mailing !
Dans ce cas, en fait, ce n’est pas une personne physique qui vous envoie l’e-mail, mais le message est envoyé automatiquement.
Les avantages de l’automatisation des e-mails
Comme vous l’avez sans doute déjà deviné, cette approche est extrêmement avantageuse à plusieurs égards.
Tout d’abord, elle permet aux entreprises de gagner en efficacité en évitant d’envoyer des e-mails individuellement pour chaque nouvel abonné, chaque achat ou autre cas particulier. Les interactions avec les clients et les clients potentiels s’en trouvent améliorées, ce qui optimise le processus de génération de leads. Imaginez que vous n’ayez plus à vous soucier d’oublier d’envoyer un e-mail de bienvenue à un nouvel abonné, mais que vous automatisiez ce type d’action !
En outre, elle vous permet d’envoyer des e-mails au contenu différent en fonction du comportement de vos abonnés, sur la base de paramètres tels que le taux d’ouverture des e-mails, le nombre de clics sur les liens contenus dans les courriels et le taux d’engagement.
En résumé, l’automatisation du marketing vous permet d’augmenter votre productivité, d’améliorer l’efficacité de vos campagnes et la relation avec vos abonnés.
Les 10 meilleurs exemples d’automatisation des e-mails
Théorie intéressante, mais comment automatiser une campagne de marketing par e-mail en pratique ?
Si vous pensez que l’automatisation est un processus long et laborieux, vous vous trompez. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un outil de marketing par e-mail doté de cette fonction et d’un peu de créativité.
Dans ces exemples, nous utiliserons le logiciel de marketing automation de GetResponse. Cet outil vous permet de créer des flux de travail d’automatisation complets avec une logique de glisser-déposer.
Même si vous n’avez aucune expérience en matière de marketing par e-mail, la création d’automatisations est un jeu d’enfant. Voici quelques exemples classiques d’e-mails automatisés qu’il vaut la peine de connaître et d’utiliser dans vos futures campagnes.
1) E-mail de bienvenue
Je ne sais pas ce qu’il en est pour vous, mais à chaque fois que je m’inscris sur un nouveau site, je m’attends désormais à recevoir un e-mail de bienvenue au bout de quelques instants.
L’objectif de l’e-mail de bienvenue est de commencer à établir une relation avec votre prospect. Il a laissé ses coordonnées et s’est inscrit à votre liste, le moins que vous puissiez faire est de le remercier ! Il se sentira ainsi spécial et important, sans compter que c’est le meilleur moment pour inclure une offre spéciale ou un code de réduction. À ce stade, le prospect est “chaud” et donc enclin à agir.
Les statistiques relatives à l'”e-mail de bienvenue” sont éloquentes : nous parlons d’un taux d’ouverture moyen de 134 % et d’un taux de clics de plus de 30 %.
N’oubliez surtout pas : si vous avez promis un lead magnet après l’inscription, pensez à l’inclure.
Voici un excellent exemple d’e-mail de bienvenue :
Comme vous pouvez le constater, un code de réduction est également joint, ce qui constitue une excellente stratégie pour générer des conversions.
Il est très facile de créer ce type d’automatisation dans GetResponse. Il existe déjà un modèle prédéfini, que vous pouvez adapter à vos besoins. Voici un exemple :
2) E-mail de remerciement
Les e-mails de remerciement sont un autre cas très facile à automatiser.
Avec les e-mails de bienvenue, ce sont celles que les entreprises et les marketeurs utilisent le plus. Le principe reste le même : créer une relation avec le client en le faisant se sentir considéré – dans ce cas, en le remerciant.
Vous pouvez envoyer un e-mail de remerciement après une inscription à votre newsletter ou à la suite d’un achat.
Voici un exemple très simple mais efficace d’e-mail de remerciement.
3) E-mail de demande d’avis
Il est essentiel de savoir ce que vos clients pensent de vos produits et services.
Tout d’abord, vous montrez que vous voulez vraiment savoir ce qu’ils pensent et s’ils sont pleinement satisfaits. De plus, vous incitez vos clients à laisser un commentaire, ce qui accroît la notoriété de votre marque.
De plus, il s’agit d’une donnée importante pour toute entreprise, car elle vous permet de comprendre le niveau de satisfaction de vos clients. Sur la base des résultats, vous pouvez alors déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et élaborer une stratégie spécifique. Par exemple, vous pourriez découvrir qu’un produit est moins populaire que d’autres ou qu’il présente des problèmes que vous devriez résoudre.
L’automatisation du marketing convient parfaitement dans ce cas, car l’envoi d’e-mails individuels plusieurs jours après chaque achat serait coûteux, surtout en termes de temps.
Voici un exemple pratique d’e-mail de demande de retour d’information :
Créer ce type d’automatisation dans GetResponse est un jeu d’enfant. Là encore, il existe un modèle prédéfini que vous pouvez modifier pour créer un flux de travail similaire à l’exemple ci-dessous :
4) « Votre commande est en cours de livraison »
Si, comme moi, vous êtes un client régulier d’Amazon, vous savez déjà de quoi je parle.
Ce type d’e-mail est la confirmation classique que votre commande a été traitée, expédiée et est en cours de livraison. Surtout lorsque vous attendez avec impatience l’arrivée de votre colis, cet e-mail est vraiment apprécié !
Mais ne vous limitez pas à communiquer cette information ; vous pouvez utiliser ce type d’e-mail pour donner des informations supplémentaires, par exemple sur la façon d’utiliser le produit ou sur les produits avec lesquels vous pouvez le combiner.
Vous créerez ainsi une relation plus forte avec vos clients et les fidéliserez.
5) Recommandations personnalisées de produits
Si vous voulez réussir dans le domaine de l’e-mail marketing, la personnalisation est essentielle. Vos abonnés doivent avoir l’impression que vous les connaissez et que vous vous adressez directement à eux, ce qui augmente leur engagement.
L’une des meilleures méthodes consiste à envoyer des e-mails dans lesquels vous recommandez des produits spécifiques sur la base de leurs données de navigation.
Cette stratégie est cruciale dans le cas du commerce électronique, car ces plateformes vous permettent de collecter ces données.
Concentrez-vous sur l’analyse de :
- quels produits l’utilisateur a consultés dans votre boutique ;
- si certains produits ont été abandonnés dans le panier ;
- quelles catégories de produits il a récemment visitées.
En outre, vous pouvez également créer une sorte de carrousel dans lequel vous incluez une liste de produits sous forme de recommandations. Lorsque l’utilisateur interagit avec les liens contenus dans l’e-mail, vous pouvez collecter des données à exploiter pour vos prochaines campagnes.
Voici un exemple classique d’e-mail dans lequel vous fournissez des recommandations de produits :
6) E-mail de récupération de panier abandonné
Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, vous savez qu’il arrive souvent que l’utilisateur mette un produit dans son panier, passe à la caisse et… ne termine pas la transaction.
C’est une situation très frustrante, d’autant plus que bien souvent on ne comprend pas la raison. Mais grâce au marketing automation, vous pourrez tenter de récupérer cette situation !
Il suffit de dire que les e-mails de récupération des paniers abandonnés sont ouverts par 49 % des destinataires en moyenne. Même si seule une partie d’entre eux poursuit ses achats, il s’agit là d’une belle réussite.
Vous pouvez également offrir une réduction spéciale pour accroître l’efficacité de ces courriels.
Dans GetResponse, il existe plusieurs flux de travail qui vous permettent de créer une séquence de panier abandonné. En outre, vous pouvez intégrer GetResponse aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Prestashop et Magento.
Voici un exemple classique, très simple mais efficace, d’e-mail de panier abandonné :
7) Envoi de codes promo spéciaux
Ces types d’e-mails sont très courants lors d’occasions spéciales telles que le Black Friday, Noël ou pendant les soldes (en particulier pour le commerce électronique dans le secteur de l’habillement).
Vous pouvez également combiner les e-mails contenant des codes de réduction avec des automatismes dans lesquels vous recommandez des produits personnalisés afin d’augmenter encore leur efficacité.
Je vous conseille toutefois de ne pas abuser de ce type d’e-mail. Trop de réductions ne sont pas bonnes pour la perception de votre marque, qui pourrait être perçue comme “de faible qualité”.
En utilisant le marketing automation pour ces e-mails, vous n’aurez pas à vous souvenir des échéances ou des dates spécifiques ; il vous suffira de les programmer et le tour est joué.
Une stratégie très efficace pour les courriels contenant des codes de réduction consiste à insérer une minuterie. Vous créerez ainsi un sentiment d’urgence chez vos prospects, qui se précipiteront pour profiter de la promotion.
Comme vous le voyez dans l’exemple ci-dessous, il n’y a pas de minuterie, qui a en fait moins d’impact sur notre perception.
Dans GetResponse, vous pouvez facilement insérer un compte à rebours et l’ajouter à votre flux de travail, ce qui rendra vos e-mails encore plus efficaces.
8) E-mail de récupération des contacts inactifs
Combien de fois vous est-il arrivé de vous inscrire sur un site, de lire avec attention tous les premiers e-mails, puis, soudainement, d’arrêter ?
En fait, cette tendance est assez courante ; nous menons tous une vie très trépidante et nous n’avons pas toujours le temps ou l’envie de consulter notre boîte de réception.
Les facteurs peuvent être nombreux, mais il existe un remède à cette situation : je veux parler des e-mails de récupération des contacts inactifs.
En gros, il s’agit d’envoyer un courriel pour tenter de récupérer les contacts qui n’ont pas ouvert ou lu vos messages depuis 3 à 6 mois. Concentrez-vous sur l’utilisation d’une ligne d’objet efficace pour stimuler leur curiosité et sur l’offre d’une récompense spéciale.
Avec GetResponse, vous pouvez également attribuer des points à votre contact. Si, même après cette dernière séquence, ils n’interagissent pas avec vos e-mails, vous pouvez les supprimer de votre compte.
Vous trouverez ci-dessous un exemple pratique de ce type de séquence :
En substance, c’est comme si vous faisiez un « all-in » : ça passe ou ça casse !
9) Messages d’upsell et de cross-sell
Avez-vous déjà entendu l’expression « Money is in the list » ? Exactement, l’argent est dans la liste.
Disposer d’une bonne liste d’abonnés est essentiel dans le marketing numérique, d’autant plus que vous pouvez tirer parti de l’automatisation pour faire de la vente incitative et de la vente croisée.
L’utilisation de ces e-mails est très efficace, car vos abonnés connaissent votre marque et ont peut-être déjà acheté vos produits. Si vous avez déjà tiré parti de l’automatisation précédente, vous avez également préparé un excellent terrain pour mieux sponsoriser vos produits ou services !
Ce que vous voyez ci-dessous est un excellent exemple d’e-mail de cross-selling, dans lequel des produits sélectionnés pour moi me sont également recommandés. Vous comprenez pourquoi l’automatisation et la personnalisation sont si importantes ?
10) E-mail d’anniversaire
Imaginez que vous ouvriez votre boîte aux lettres électronique le jour de votre anniversaire et que vous découvriez une offre spéciale de votre marque préférée. C’est là que la personnalisation joue un rôle clé et peut augmenter considérablement vos conversions.
Mais comment savoir si ou quand vos leads fêtent leur anniversaire ? En réalité, c’est très simple.
Il vous suffit de renseigner ce champ dans le formulaire d’inscription et le tour est joué.
Toutefois, je tiens à vous donner un conseil : ne faites pas en sorte que ces offres spéciales soient valables UNIQUEMENT le jour de l’anniversaire de vos abonnés. Anticipez plutôt ces e-mails et prolongez leur durée, par exemple pour une quinzaine de jours ou même pour le mois entier.
Je ne pense pas que vous passez votre journée à faire des achats en ligne le jour de votre anniversaire, n’est-ce pas ?
Là encore, créer un flux de travail spécifique pour automatiser ces e-mails dans GetResponse est très simple.
Vous trouverez ci-dessous un exemple efficace :
Comment structurer une stratégie efficace d’automatisation des e-mails
OK, nous avons vu que l’automatisation des e-mails vous permet non seulement d’économiser du temps et des efforts, mais qu’il s’agit également d’une stratégie efficace pour augmenter les conversions et le retour sur investissement global.
La question qui se pose maintenant est la suivante : comment structurer une stratégie d’automatisation des e-mails qui fonctionne vraiment ?
Voici quelques conseils et points cruciaux sur lesquels vous devez vous concentrer.
Étudiez et segmentez votre public cible
La segmentation des e-mails consiste à diviser les contacts en groupes distincts (segments) sur la base de critères spécifiques tels que le comportement d’achat, les préférences ou des données démographiques comme l’âge et la ville d’origine.
Ces données vous permettront non seulement de créer des campagnes de marketing par e-mail plus efficaces, mais aussi d’étudier votre public cible et d’améliorer vos e-mails.
N’oubliez pas que votre objectif est de comprendre comment vos clients pensent, agissent et quels sont leurs besoins réels. La seule façon de le comprendre est de segmenter votre public, d’analyser les mesures obtenues et de réaliser différents tests (nous aborderons ces aspects plus en détail dans les points suivants).
Les avantages de la segmentation dans le marketing par e-mail sont innombrables. Parmi eux, nous pouvons citer :
- Amélioration de la délivrabilité : en créant des messages pertinents pour des groupes d’utilisateurs spécifiques, vous obtiendrez plus d’interactions et serez perçu comme un fournisseur fiable.
- Augmentation des conversions et du retour sur investissement : plus vos messages sont personnalisés, plus vous augmentez les conversions et donc le retour sur investissement.
- Diminution des désinscriptions : si vos abonnés trouvent votre contenu utile et adapté à leurs besoins, il est peu probable qu’ils se désinscrivent.
- Possibilité d’utiliser les données collectées pour d’autres stratégies marketing : avec GetResponse, vous pouvez intégrer les données de vos prospects dans votre CRM et les utiliser pour d’autres campagnes, telles que les campagnes sociales ou les SMS.
Personnalisez au maximum vos campagnes d’e-mailing
Si vous pensez qu’il suffit d’inclure le nom de votre contact dans le texte du message pour personnaliser vos e-mails, je dois malheureusement vous dire que ce n’est pas suffisant.
En effet, selon notre récente étude, les e-mails dont l’objet contient le nom de l’utilisateur ont un taux d’ouverture encore plus faible que ceux dont l’objet ne contient pas le nom de l’utilisateur. En outre, le taux de clics pour les lignes d’objet génériques était deux fois plus élevé.
Alors, comment personnaliser réellement vos messages électroniques ?
Je vous conseille de vous concentrer sur les aspects suivants :
- une ligne d’objet optimisée pour attirer l’attention de vos clients potentiels ;
- contenu des messages diversifié, exploitez les opportunités vues précédemment (anniversaires, produits recommandés, remerciements) pour instaurer une relation avec vos abonnés ;
- tirer parti de l’intelligence artificielle pour améliorer la productivité et la créativité.
GetResponse a récemment lancé un générateur d’e-mails basé sur l’IA. Ne manquez pas de l’utiliser pour augmenter les résultats de vos campagnes d’e-mail marketing et trouver l’inspiration pour vos e-mails !
Utilisez les tests A/B
Supposons que vous soyez indécis entre deux versions d’e-mail à ajouter à votre automatisation. Comment choisir ?
C’est très simple, lancez des tests A/B !
Cette stratégie est très puissante et devrait toujours être utilisée. Elle vous permet notamment d’envoyer deux variantes d’un message à des groupes de destinataires distincts.
Ensuite, en analysant les métriques et les résultats, vous pourrez déterminer laquelle des deux versions a donné le plus de résultats.
Les éléments que vous pouvez tester dans vos campagnes sont les suivants :
- Objet de l’e-mail
- Pré-titre
- Design
- Contenu
- Appel à l’action (CTA)
- Fréquence d’envoi
Mobile Fun, qui utilise GetResponse pour automatiser des campagnes, segmenter des listes de contacts et effectuer des tests A/B, constitue une étude de cas. Dans ce cas précis, l’objectif était d’optimiser les newsletters envoyées à des publics de différents pays.
Ils ont donc créé deux versions de la campagne et ont obtenu les résultats suivants :
- Taux d’ouverture de la version A : 11,69 %
- Taux d’ouverture de la version B : 12,37 %
Sur la base de ces données, ils ont affiné leurs campagnes et ont obtenu un résultat extraordinaire : un taux d’ouverture de 49,17 %.
Comprenez-vous pourquoi il est si important d’effectuer des tests A/B dans le domaine du marketing par e-mail ? Vous augmenterez l’engagement, le taux d’ouverture et, par conséquent, les conversions !
Analysez les indicateurs de votre campagne
Les indicateurs vous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu. Sans données concrètes, vous ne pouvez pas évaluer l’impact de vos efforts. Vous ne saurez jamais si vos messages atteignent le bon public cible et suscitent de l’intérêt.
En surveillant les principaux indicateurs de performance du marketing par e-mail, tels que le taux d’ouverture, les clics et les désabonnements, vous obtiendrez des informations précieuses sur l’efficacité de vos campagnes marketing.
Vous pouvez augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails :
- en testant différentes tonalités pour l’objet et le contenu ;
- en modifiant l’aperçu du contenu ;
- en expérimentant différentes heures d’envoi.
Et pour augmenter le nombre de clics ?
- utilisez moins de CTA : si vous en utilisez trop, vous risquez d’embrouiller vos abonnés ;
- placez les CTA en évidence pour inciter à l’action ;
- créez des segments plus spécifiques, sur la base des informations obtenues.
Si vous souhaitez plutôt réduire les taux de désinscription :
- étudiez votre public plus en détail et concentrez-vous sur ses besoins, ce qui vous permettra également de comprendre quand ils se désabonnent et comment créer un contenu plus attrayant ;
- donnez-leur la possibilité de choisir la fréquence des courriels qu’ils reçoivent ; de nombreux utilisateurs peuvent être gênés de recevoir trop de courriels ;
- améliorez votre processus d’inscription en indiquant clairement le type de contenu qu’ils recevront lorsqu’ils s’inscriront sur votre liste.
Choisissez le bon logiciel
Selon le rapport Litmus sur le marketing par e-mail, 82 % des spécialistes du marketing utilisent l’automatisation dans leur stratégie de marketing par e-mail. Parmi eux, 67 % l’utilisent pour créer des flux de travail automatisés et 56 % pour segmenter les contacts.
Ces chiffres montrent à quel point un logiciel complet de marketing par email peut vous aider à créer des campagnes qui stimulent réellement la croissance de votre entreprise.
Mais quels sont les facteurs clés pour choisir une plateforme d’email marketing efficace ?
- Outils d’automatisation avancés : pour créer des interactions personnalisées avec vos contacts, en diffusant un contenu de qualité sur tous les canaux.
- Un taux de délivrabilité élevé : vos messages doivent arriver dans la boîte de réception de vos abonnés, et non dans les spams.
- Protection des données : pour protéger les informations sensibles de vos clients.
- Service client en temps réel : pour recevoir une assistance immédiate chaque fois que vous en avez besoin.
GetResponse répond à toutes ces exigences et se positionne comme l’une des meilleures plateformes d’automatisation du marketing par e-mail sur le marché.
Voici quelques-unes de ses principales fonctionnalités :
- éditeur visuel pour la planification de campagnes par e-mail et par SMS ;
- segmentation avancée des contacts ;
- canaux de vente automatisés ;
- possibilité de créer des webinaires ;
- taux de délivrabilité des e-mails jusqu’à 99 % ;
- modèles d’automatisation du marketing personnalisables ;
- générateur de texte alimenté par l’IA et campagnes complètes de marketing par e-mail ;
- possibilité de créer des listes de recommandations de produits alimentées par l’IA ;
- des plans d’abonnement flexibles adaptés aux PME et aux grandes entreprises.
Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités de GetResponse gratuitement pendant 14 jours, sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit.
Questions fréquentes sur l’Email Marketing Automation
Comment éviter de se retrouver dans les spams ?
La terreur de toute entreprise et de tout spécialiste du marketing est que ses e-mails finissent dans les spams. Et avec les nouvelles mises à jour des fournisseurs, c’est devenu encore plus fréquent.
Voici quelques conseils efficaces :
- configurez les paramètres SPF et DKIM ;
- utilisez le vérificateur de spam de GetResponse pour vous assurer que vous ne créez pas trop de contenu promotionnel ;
- incluez toujours l’option de désabonnement ;
- créez des e-mails à la fois de vente et de valeur, en diversifiant vos contenus ;
- faites confiance à un outil d’email marketing qui garantit une haute délivrabilité.
Est-il difficile de mettre en place des e-mails automatiques ?
Absolument pas ! Dans les exemples ci-dessus, j’ai simplement choisi un modèle prédéfini dans GetResponse et je l’ai personnalisé en fonction de mes besoins.
Bien sûr, c’est un processus qui demande de la pratique, mais grâce à l’éditeur par glisser-déposer, le seuil d’apprentissage est très bas.
Quelle est l’efficacité des e-mail automatisés ?
Nous avons vu ensemble plusieurs études de cas d’entreprises qui ont augmenté leurs conversions en utilisant GetResponse pour créer des campagnes automatisées.
Ces données sont également confirmées par les statistiques sur le marketing par e-mail, réalisées par GetResponse. Les e-mails automatisés ont des taux d’ouverture et de clics bien plus élevés que les newsletters non automatisées :
| Type d’e-mail | Taux d’ouverture | Taux de clics | Clic à l’ouverture |
| Automatisation | 55.93 % | 7.65 % | 13.67 % |
| Autorépondeur | 65.91 % | 8.22 % | 12.48 % |
| Newsletter | 43.54 % | 2.54 % | 5.84 % |
| RSS-to-email | 37.24 % | 15.77 % | 42.36 % |
Avez-vous encore des doutes sur l’efficacité de cette stratégie ?
Quels sont les intervalles de temps optimaux pour l’automatisation des e-mails ?
Là encore, il n’y a pas de science exacte et les intervalles dépendent beaucoup du type d’e-mail que vous souhaitez envoyer.
Dans le cas des e-mails de bienvenue, de remerciement et de confirmation de commande, vous pouvez les automatiser de manière à ce qu’ils soient envoyés immédiatement.
Dans le cas du panier abandonné, en revanche, attendez jusqu’à 24 à 48 heures.
Dans tous les cas, la meilleure façon de calibrer au mieux ces délais est de vous appuyer sur les mesures historiques que vous obtenez et d’étudier une stratégie dédiée qui vous permette d’améliorer continuellement les taux d’ouverture et de conversion.
Combien d’e-mails automatiques devriez-vous envoyer à vos contacts ?
Je vous conseille de commencer par des séquences de 1 à 2 e-mails par semaine pour éviter d’inonder les boîtes aux lettres de vos abonnés.
Dans tous les cas, veillez à laisser un intervalle d’au moins 2 à 3 jours entre les e-mails, afin que vos prospects puissent lire et comprendre votre contenu sans se sentir pressés.
Pour votre campagne de bienvenue, concentrez-vous sur la création d’une automatisation composée de 3 à 5 e-mails, tandis que si vous faites du lead nurturing, vous pouvez aller jusqu’à 10 e-mails.
Conclusion
De nos jours, ne pas exploiter la polyvalence de l’email marketing automation ne signifie pas seulement investir plus de temps et d’énergie dans la création de campagnes e-mail, mais aussi rester à la traîne par rapport aux concurrents qui, eux, l’utilisent.
Et vous savez que dans un monde aussi concurrentiel, vous ne pouvez tout simplement pas vous le permettre.
Partir de zéro est facile : il suffit de choisir une plateforme simple et peu coûteuse, de sélectionner des modèles prêts à l’emploi et de les personnaliser en fonction de vos besoins.
Comme toujours, le secret réside dans la pratique. En expérimentant l’automatisation du marketing, vous améliorerez de plus en plus vos compétences et créerez des campagnes qui plairont à vos abonnés.
En suivant les conseils et les exemples présentés dans cet article, vous aurez déjà une longueur d’avance sur vos concurrents et serez en mesure de lancer des campagnes efficaces dès maintenant.
Alors, qu’attendez-vous ? Créez un compte GetResponse dès maintenant et testez gratuitement toutes ses fonctionnalités d’automatisation du marketing pendant 14 jours !
