Was ist ein Segment und wie erstellt man eines? Video

Bei einem Segment handelt es sich um eine Reihe von Bedingungen, mit denen eine bestimmte Kontaktgruppe gefunden werden kann, die unter einem eindeutigen Namen abgespeichert wurde.

Mithilfe von Segmenten können Sie eine bestimmte Bedingungsgruppe einrichten. Sie sind dynamisch, Sie müssen neue Kontakte also nicht manuell zu einem Segment hinzufügen. Sobald sie die Bedingungen erfüllen, werden die Kontakte zum Segment hinzugefügt.

Wie erstelle ich einen Segment

Ab Januar 2026 gibt’s eine neue Segmentierungsversion. Sie wird nach und nach für bestehende Konten eingeführt und ist schon als Standard für alle neu erstellten Konten eingestellt .

Die neue Version ist an der Bezeichnung „BETA” zu erkennen.

GetResponse-Navigationsleiste mit dem Tab „Segmente“, gekennzeichnet mit dem BETA-Label.

Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte gelten nur für Konten, die Zugriff auf die neue Segmentierung haben. Wenn dein Konto noch keinen Zugriff auf die neue Segmentierung hat, finden Sie die Anweisungen unten im Abschnitt So erstellen Sie ein Segment in der Legacy-Segmentierung.

So erstellen Sie ein Segment:

  1. Gehen Sie zu Kontakte > Segmente (BETA).
  2. Klicken Sie auf Segment erstellen.
  3. Klicken Sie neben Segment selbst erstellen auf Erstellen.



  4. Geben Sie den Namen Ihres Segments ein.
  5. Fügen Sie Bedingungen oder Bedingungsgruppen hinzu.
  6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
So erstellen Sie ein Segment in der Legacy-Segmentierung

Zum Erstellen eines Segments müssen Sie zuerst die Bedingungen auswählen.

  1. Klicken Sie auf der Startseite auf Kontakte >> Suche >> Erweiterte Suche und beginnen Sie mit dem Hinzufügen von Bedingungen oder Bedingungsgruppen.
  2. Klicken Sie dann auf Als Segment speichern. Es öffnet sich eine Pop-up-Box.
  3. Geben Sie einen Namen für Ihr Segment ein und klicken Sie auf Speichern.

Wo finde ich abgespeicherte Segmente

Wenn Sie Ihre Segmente einsehen oder bearbeiten möchten, klicken Sie ganz oben auf der Seite Listen auf Segmente. Klicken Sie auf Aktionen, um die Segmente zu bearbeiten oder zu löschen.

Wie kann ich Segmente nutzen

Segmente bieten viele Anwendungsmöglichkeiten. In der Liste unten finden Sie einige Beispiele:

  • Verwalten Sie Ihre Kontaktliste. Gehen Sie zu Kontakte >> Segmente, um Ihre Segmente zu finden. Sehen Sie ein, welche Kontakte sich in Ihren Segmenten befinden und überprüfen bzw. bearbeiten Sie die Kontaktdetails. Sie können die Kontaktinformationen auch exportieren.
  • Versenden Sie Newsletter an bestimmte Personengruppen. Sie können targetierte Nachrichten z. B. basierend auf benutzerdefinierten Feldern, Tags, Punkteständen, Kundenaktionen oder den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden versenden.
  • Schließen Sie Personengruppen vom Erhalt Ihrer Nachrichten aus. Sie wissen zum Beispiel, dass bestimmte Personengruppen innerhalb einer Liste gerne andere Nachrichteninhalte (weniger Text, mehr Videos und andersherum) oder dieselben Inhalte aber zu abweichenden Intervallen erhalten möchten. Sie können so viele Segmente für diese E-Mailadressen erstellen, wie Sie benötigen. Bei der Erstellung eines Newsletters können Sie diese Segmente von den Empfängern ausschließen. So können Sie Ihre Kommunikation an deren Bedürfnisse und Wünsche anpassen und innerhalb derselben Liste unterschiedliche Nachrichten versenden.
  • Verwenden Sie es als Grundlage für der Filter Dynamischen Segment im Automatisierungs-Workflow, um Kontakte anhand von Werten zu filtern, die sie bereits haben.

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