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Content-Monetarisierungs-Hub

Erstelle, vermarkte und verkaufe Online Kurse in nur einer Plattform. Trage dich in die Warteliste ein, um einen Frühbucher-Rabatt zu erhalten!
KOMMUNIZIEREN

Kundenengagement-Software

Erreiche Kunden dort, wo sie sind – per E-Mail, SMS, Chat,und mehr.

Biete personalisierte Kundenerlebnisse mit kanalübergreifenden Kampagnen und erhöhe das Engagement um 30 %.

DEMO BUCHEN – FÜR GROßKUNDEN

Eine E-Mail Marketing Plattform
für kanalübergreifende Einbindung und Conversion

  • Website Besucher aktivieren

    mit getimten Popups, Web-Push-Benachrichtigungen und Live-Chats.

  • Kontakte pflegen

    mit E-Mail Marketing und Autorespondern, passend zur Funnel Stufe.

  • Kunden binden

    mit Marketing-Automation-Kampagnen basierend auf datengestützter Segmentierung.

Mehr Wachstum
mit GetResponse

GetResponse <br/>kostenlos ausprobieren

31,14 %

eindeutige Öffnungsrate aus hoch targetierten Kampagnen

Erhöhe den Aktivitätsindex und pflege die langfristige Kundenbindung

MARKETING AUTOMATION

Manage, pflege und binde Kunden mit datengestützter Automation

Löse relevante E-Mails, Web-Pushes oder SMS basierend auf Kundendaten und -verhalten aus. Garantiere Relevanz, um Beziehungen zu pflegen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen zu erhalten mit leistungsstarken Automation Workflows.

  • Bewerte und segmentiere Kontakte, um dein Messaging zuzuschneiden
  • Kreiere benutzerdefinierte Ereignisse basierend auf der Aktivität deiner Zielgruppe
  • Löse Aktionen anhand von ausgewählten Bedingungen, Ereignissen und Filtern aus
MEHR ÜBER MARKETING AUTOMATION ERFAHREN ›
ERWEITERTE SEGMENTIERUNG

Segmentiere anhand von Daten und targetiere mit Präzision

Mit der erweiterten Segmentierung kannst du deine Zielgruppe in Segmente mit gemeinsamen Merkmalen unterteilen. Du kannst deine Listen mit Scores und Tags organisieren und nur ausgewählte Gruppen targetieren.

Nutze Informationen zum Verhalten, Engagement und Bestellverlauf deiner Kunden, um mehr beabsichtigte und geschätzte datenbezogene Kampagnen zu erstellen.

Der Segmentierungsprozess erfolgt in Echtzeit. Sobald deine Kontakte die vordefinierten Bedingungen erfüllen, werden sie automatisch einem bestimmten Segment hinzugefügt.
E-MAIL-AUTORESPONDER

Verbinde dich mit deinen Kontakten – umgehend und automatisch

Erstelle automatisierte E-Mail-Sequenzen, um die Kundenerfahrung zu bereichern und die Conversions zu steigern.

Mit Autorespondern kannst du sofort neue Kontakte mit einer personalisierten Mitteilung begrüßen und Kontakte mit E-Mails pflegen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder bei einem bestimmten Ereignis ausgelöst werden.

Du kannst eine unserer vordefinierten E-Mail-Vorlagen anpassen und innerhalb weniger Minuten deinen ersten Autoresponder versenden!
POP-UPS

Erlange die Aufmerksamkeit deiner Website-Besucher mit dynamischen Pop-ups

Stelle sicher, dass die Besucher deiner Website immer auf dem neuesten Stand in Bezug auf Updates und Angebote sind mit auffallenden Pop-ups, Bannern und Leisten.

Jetzt kannst du ganz ohne Programmierkenntnisse einfach Pop-ups in GetResponse erstellen und diese auf Basis bestimmter Regeln und Trigger für deine Zielgruppe auslösen.

MEHR ÜBER POPUPS ERFAHREN ›
VORGEFERTIGTE VORLAGEN

Entdecke professionell gestaltete Vorlagen

Entdecke unsere Bibliothek mit über 200 vordefinierten Vorlagen, die für Conversions optimiert sind. Du kannst sie direkt einsetzen oder individuell an deine Marke und deine Inhalte anpassen.

  • E-Mails

    Verbessere dein Messaging mit professionellen Designs.

  • Automation

    Beschleunige das Wachstum mit vorgefertigten Workflows.

  • Pop-ups

    Ready-to-use Popups, um Website Besucher an Bord zu holen.

  • Erhöhe den Aktivitätsindex und pflege die langfristige Kundenbindung

    SMS MARKETING

    Erreiche deine Kunden direkt – per SMS

    Mit automatisiertem SMS-Marketing kannst du deine Kunden am einfachsten und effektivsten auf dem Laufenden halten. Passe die Bedingungen und Auslöser an die Aktivitäten bzw. Inaktivität deiner Empfänger an, um die besten Öffnungsraten zu erzielen.

    Mit GetResponse MAX kannst du triggerbasierte SMS-Kampagnen in deine Marketing Automation Workflows miteinbeziehen für eine noch persönlichere Erfahrung.

    MEHR ÜBER SMS MARKETING ERFAHREN › ›
    WEB PUSH BENACHRICHTUNGEN

    Hole Besucher zurück auf deine Website für mehr Umsatz

    Erreiche deine Zielgruppe mit einer relevanten Botschaft, wann immer sie online ist. Steigere deine Anmelderaten mit benutzerdefinierten Opt-in-Aufforderungen und hole so Website- und Warenkorb-Abbrecher zurück und promote Angebote und Updates zum richtigen Zeitpunkt.

    Passe die Benachrichtigungsfenster an deine Marke an, um sie noch ansprechender zu gestalten.

    Push-Benachrichtigungen erinnern die Kunden daran, ihre Einkäufe abzuschließen – ein nützliches Werkzeug, wenn 74% der Online-Einzelhandelsbestellungen abgebrochen werden und zu Einnahmeverlusten führen.
    LIVE CHAT

    Echtzeitkommunikation um echte Verbindungen aufzubauen

    Verbinde dich umgehend mit deinen Kunden und stehe für sie bereit, wenn sie dich brauchen. Biete noch besseren Kundensupport mit Direktchats in E-Mails, auf Landing Pages und Webistes.

    Du kannst Status, Benachrichtigungen und Auto-Replies ganz nach deinem Zeitplan festlegen, damit deine Chats auch dann online sind, wenn du es nicht bist.

    Du kannst ein Besucheraufnahmeformular in deine Chats einbinden, um weitere Informationen über deine Besucher zu erhalten und später per E-Mail zu verfolgen.

    Funktionen für den Aufbau einer zusammenhängenden Kundenerfahrung

    Mach dir die Online Marketing Tools von GetResponse zunutze, um den Erfolg deines Unternehmens online zu unterstützen.

    • Website-Builder

      Erstelle eine Website, um deinem Unternehmen die angemessene Aufmerksamkeit zu garantieren.

    • Webinare

      Verbinde dich mit deiner Audience und baue Vertrauen in deine Marke auf.

    • E-Mail Marketing

      Erstelle konvertierende E-Mail Marketing Kampagnen mit einer nachgewiesenen Zustellbarkeit von 99 %.

    • Bezahlte Anzeigen

      Erstelle und führe Paid Ads aus und analysiere sie an einem Ort.

    • Anmeldeformulare

      Erweitere deine Kontaktdatenbank mit einfach eingebetteten Formularen.

    • Listenverwaltung

      Verwalte deine Kontaktlisten mit verschiedenen Organisations-Tools.

    Lies unsere Beispiele für
    erfolgreiches Kundenengagement

    CONVERSION-FUNNEL

    Führe deine Website-Besucher automatisch zur Conversion

    Steigere die Conversions mit einem automatisierten Conversion-Funnel, der alle Tools kombiniert, die du für das Engagement deiner Zielgruppe benötigst.

    Passe eines unserer 30 Conversion-optimierten Szenarien an und starte eine automatisierte Kampagne, um deine Liste auszubauen, dein Angebot zu bewerben oder mehr Verkäufe durchzuführen.

    • Lead-Magnet-Funnel
    • Sales-Funnel
    • Opt-in-Funnel

    GetResponse
    kostenlos ausprobieren

    mainTitle

    ”Mithilfe der Kontaktlisten-Segmentierung und regelmäßigen A/B-Tests können wir überprüfen, was bei bestimmten Kontaktgruppen wirklich gut ankommt.”

    Gemma SeagerTeamleiterin bei Submission Technology

    Ressourcen, die dir helfen erfolgreich Kunden einzubinden

    Customer Engagement & Kundenmanagement erklärt

    Warum ist Kundenengagement so wichtig?
    Das Kundenengagement misst, wie verbunden Menschen mit deiner Marke sind. Zur Steigerung des Engagements ist Kundenmanagement ein wichtiger Teil der Strategie für die Online-Marketing-Kommunikation, denn es ist einer der wichtigsten Faktoren, die zum Kauf führen.
    Was ist der Unterschied zwischen Kundenengagement und Customer Rentention (Kundenbindung)?
    Das Kundenengagement sieht den Aufbau von Beziehungen zu Kunden vor. Je engagierter sie sind, desto loyaler werden sie zu deiner Marke. Kundenbindung konzentriert sich darauf, Leute wieder auf deine Website zu holen, um sie zu konvertieren.
    Was macht das beste Kundenengagement und das beste Kundenmanagement aus?
    Die beste Software für Kundenmanagement und -Engagement basiert auf Daten und ist auf ein bestimmtes Publikum zugeschnitten. Die Strategie sollte auf die Probleme der Kunden reagieren und das Vertrauen der Marke steigern. Kundenengagement und Kundenmanagement sollten ständig bearbeitet werden, so dass es Vorlagen gibt, die dir helfen, das Interesse deiner Kunden zu bewahren.

    Personalisiere deine Kundenerfahrung und halte den Engagement-Score hoch.

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