Gestire un e-commerce oggi significa molto più che avere un buon prodotto e un sito curato. Significa saper attirare clienti, comunicare con loro nel modo giusto e costruire relazioni durature.
In altre parole: fare marketing.
Il problema è che il marketing per gli e-commerce, specie se piccole e medie realtà, sembra diventato un labirinto di strumenti, canali e strategie complesse. Eppure, per ottenere risultati basta imparare a semplificare.
In questa guida scoprirai come creare una strategia di marketing per e-commerce davvero efficace , che non richiede un intero team o budget illimitati, ma solo gli strumenti giusti e un metodo chiaro.
Parleremo di email, automazioni, funnel, social media, intelligenza artificiale e molto altro, con esempi pratici basati su GetResponse e le altre piattaforme più complete per gestire tutto il marketing di un negozio online da un unico posto.
Se hai già un negozio online o stai per aprirlo, questa è la guida per capire come farlo crescere in modo semplice, misurabile e sostenibile.
Perché il marketing è la chiave per far crescere un e-commerce
Fare marketing per un e-commerce significa mettere insieme tanti pezzi: email, automazioni, SEO, social, campagne pubblicitarie, promozioni. Il rischio? Finire sommersi da troppi strumenti separati e da attività che richiedono tempo e competenze difficili da gestire in una piccola realtà.
Per i negozi online più piccoli e per le aziende che non hanno grandi team di marketing la sfida è proprio questa: avere obiettivi ambiziosi ma poche risorse da dedicare a persone, budget e competenze specialistiche. Senza una strategia chiara e strumenti che semplifichino il lavoro, il marketing può diventare più un ostacolo che un alleato.
Quando però il processo viene reso semplice e ben orchestrato, i benefici sono evidenti:
| Beneficio | Cosa significa per un e-commerce con risorse limitate |
| Fidelizzare la clientela | I clienti riconoscono il brand, non solo il prodotto, e tornano a comprare. |
| Ottimizzare gli investimenti | Pubblicità più mirata: meno sprechi di budget e più ritorno. |
| Aumentare lo scontrino medio | Upselling e cross-selling spingono i clienti ad acquistare di più. |
| Generare lead di qualità | Non più “sparare nel mucchio”, ma attrarre persone davvero interessate. |
| Coinvolgere i clienti | Comunicazioni continue (email, social, SMS) che rafforzano la relazione e il passaparola. |
In altre parole, il marketing non è solo “visibilità”: è lo strumento che ti permette di crescere in modo sostenibile, senza disperdere energie.
Due regole d’oro per semplificare il tuo marketing per e-commerce
Molte guide sull’e-commerce marketing assomigliano a manuali enciclopedici: elencano decine di canali e strategie, ma raramente spiegano come integrarli in modo semplice e concreto. Il risultato è che chi gestisce un negozio online rischia di perdersi.
Ecco quindi due regole fondamentali da seguire se vuoi far crescere il tuo e-commerce senza disperdere tempo e risorse:
1. Non cercare di fare tutto. Puntare su troppi canali in parallelo, senza priorità né integrazione, porta solo frustrazione.
2. Concentrati sugli strumenti che fanno davvero la differenza. Email, automation, funnel e AI sono i pilastri che, se usati bene, ti garantiscono ritorni concreti e sostenibili.
Per rendere ancora più chiaro da dove partire, ecco le categorie di strumenti che non possono mancare nel tuo toolkit:
- Email marketing & automation
Le email restano il cuore del marketing per e-commerce, con il ROI più alto. Se supportate da automazioni intelligenti (carrello abbandonato, welcome series, post-acquisto, retention), diventano un motore di crescita e fidelizzazione. - CRM e customer data platform
I dati dei clienti sparsi in vari sistemi sono un freno alla crescita. Un CRM integrato o una CDP ti permette di unificare acquisti, comportamenti e preferenze per segmentare e personalizzare al massimo. - Advertising & retargeting tools
Gli annunci funzionano solo se mirati. Con tool che sincronizzano il tuo shop con Facebook, Instagram e Google Ads puoi creare campagne mirate che parlano alle persone giuste, al momento giusto. - Analytics e attribution
“Se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo”. Gli strumenti di analisi ti aiutano a capire quali canali portano davvero vendite e ROI, collegando i dati in un’unica visione. - Supporto omnicanale (chat, SMS, WhatsApp, social)
I clienti si aspettano risposte rapide ovunque. Integrare chat, SMS e WhatsApp nel tuo marketing significa non solo vendere di più, ma migliorare la customer experience.
| Categoria di strumento | Come semplifica la vita | Beneficio |
| Email marketing & automation (es. GetResponse) | Flussi pronti per carrello abbandonato, welcome e post-acquisto | Aumenti vendite e fidelizzazione senza invii manuali |
| CRM / Customer Data Platform (es. HubSpot, Pipedrive, integrazione nativa GetResponse) | Dati clienti e acquisti unificati in un unico sistema | Segmentazione accurata e comunicazioni personalizzate |
| Advertising & retargeting tools (es. Facebook Ads Creator integrato in GetResponse, Google Ads) | Collegamento diretto con shop e social | Campagne mirate che riducono sprechi di budget |
| Analytics & attribution (es. Google Analytics 4, dashboard GetResponse) | Report centralizzati su performance e vendite | Decisioni rapide basate su dati concreti |
| Supporto omnicanale (es. WhatsApp Business, SMS e chat di GetResponse) | Chat, SMS e WhatsApp gestiti nello stesso flusso | Customer experience migliore e più conversioni |
I migliori tool di marketing per e-commerce: da dove partire
Abbiamo visto nella tabella precedente come le diverse categorie di strumenti (dalle email al CRM, fino ai tool per advertising e supporto omnicanale) possano semplificare il lavoro quotidiano di chi gestisce un negozio online. Ma quali piattaforme concrete puoi usare per mettere in pratica queste strategie?
Sul mercato esistono diversi nomi noti: Mailchimp, apprezzato per la facilità d’uso ma con limiti sulle automazioni; Klaviyo, potente ma più adatto a chi ha budget e competenze elevate; ActiveCampaign, valido per team tecnici; MailUp, molto diffuso in Italia ma con un’impostazione meno moderna; e Brevo (ex Sendinblue), accessibile ed economico ma con funzionalità ridotte per e-commerce più strutturati.
🛠️ Per confrontare pro e contro di ogni piattaforma, leggi la nostra guida completa ai migliori strumenti di marketing per e-commerce nel 2025
Tra le varie soluzioni, GetResponse rappresenta l’opzione più completa per chi vuole semplificare senza rinunciare alla crescita. È un vero all-in-one che include email, automazioni già pronte (welcome, carrello abbandonato, retention), funnel, landing page e advertising, con interfaccia in italiano e integrazioni dirette con Shopify, WooCommerce e PrestaShop. In più, grazie alle funzionalità di intelligenza artificiale e al pricing competitivo, permette anche a realtà con pochi collaboratori di attivare strategie di marketing avanzate senza complicazioni.
Gli elementi per una strategia di e-commerce marketing vincente
Abbiamo visto che la scelta del tool giusto è la base per semplificare il marketing. Ma come tradurre questa teoria in pratica? Per capirlo, analizziamo i principali canali di marketing per e-commerce, applicati a un esempio concreto: il lancio di un nuovo prodotto.
Immagina di voler promuovere una nuova collezione nel tuo shop online. Con GetResponse puoi costruire una campagna completa e integrata, sfruttando diversi strumenti che lavorano insieme.
| Strategia | Come implementarla | Risultato atteso |
| Email marketing | Creazione di un’email di lancio con template preimpostato e CTA al prodotto | Vendite immediate dai clienti già acquisiti |
| Intelligenza artificiale | AI Subject Line Generator + Perfect Timing per oggetti ottimizzati e invio al momento giusto | Maggiori aperture e click senza test manuali |
| Marketing automation | Workflow: reminder per chi non acquista, cross-sell per chi compra, sondaggio per inattivi | Più conversioni e retention automatizzata |
| Funnel & landing page | Landing dedicata al lancio con form di iscrizione + sequenza di email di benvenuto e sconto | Acquisizione di nuovi lead qualificati |
| Pop-up per e-commerce | Exit-intent pop-up sulla landing con sconto 10% valido 24h | Recupero dei visitatori indecisi e aumento iscrizioni |
| Social & advertising integrati | Campagne Facebook/Instagram Ads mirate a chi ha visitato la landing o aperto l’email | Maggior copertura e remarketing efficace |
1. Email marketing: il canale che rende subito
Il primo passo è preparare un’email di lancio dedicata, con immagini accattivanti e un messaggio chiaro. L’email resta il pilastro del marketing per e-commerce: è il canale con il ROI più alto (leggere per credere: Email marketing: cos’è e come calcolarlo) e quello che genera risultati tangibili più velocemente. Non si tratta solo di newsletter: le email oggi sono strumenti per guidare il cliente lungo tutto il percorso d’acquisto, dal primo contatto al post-vendita.
Esempio di implementazione con GetResponse
Con i template per email marketing puoi creare in pochi minuti un’email che annuncia la nuova collezione, con call to action verso la pagina prodotto.
Altri esempi 👉 Email marketing per e-commerce: esempi di campagne e strategie vincenti
2. Intelligenza artificiale per una personalizzazione smart
L’IA entra in gioco sin da subito per rendere la comunicazione più efficace. L’obiettivo è personalizzare il messaggio e aumentare l’engagement senza dover passare ore a testare. Oggi i clienti si aspettano messaggi su misura, non comunicazioni generiche. L’AI semplifica la personalizzazione: genera contenuti, ottimizza l’orario di invio e aiuta a proporre i prodotti giusti.
Esempio di implementazione con GetResponse
- L’AI Subject Line Generator propone in automatico oggetti email più efficaci.
- La funzione Perfect Timing invia ogni email nell’orario in cui quel singolo contatto ha più probabilità di aprirla.
3. Marketing Automation per e-commerce
Una campagna non si esaurisce con una singola email. Con la marketing automation puoi costruire un flusso che accompagna i clienti nel tempo, senza interventi manuali.
Automatizzare significa smettere di gestire tutto manualmente. Con workflow visivi puoi programmare sequenze che reagiscono in tempo reale alle azioni del cliente: dal cross-selling di prodotti complementari al win-back per chi non compra da tempo.
Esempio di implementazione con GetResponse
Con i template preimpostati puoi attivare in pochi minuti campagne di: Welcome series per dare il benvenuto e incentivare il primo acquisto, Email di carrello abbandonato per recuperare vendite, Email transazionali per confermare ordini e spedizioni.
Dopo l’email di lancio:
- chi clicca ma non acquista riceve un reminder con uno sconto,
- chi acquista entra in un flusso di cross-sell con prodotti correlati,
- chi non interagisce riceve un sondaggio o un contenuto alternativo.
I workflow di automation per e-commerce più efficaci
Per ottenere il massimo dal marketing automatizzato, ci sono alcuni flussi che non dovrebbero mai mancare in nessun e-commerce:
| Welcome Series | Accogliere i nuovi iscritti e incentivarne il primo acquisto | Conversione immediata dei nuovi lead |
| Carrello abbandonato | Recuperare i clienti che non hanno completato l’ordine | Vendite recuperate e ROI alto |
| Post-acquisto / Cross-sell | Fidelizzare e proporre articoli correlati | Incremento dello scontrino medio |
| Reminder ricorrenti | Stimolare il riordino dei prodotti consumabili | Entrate ricorrenti e clienti più fedeli |
| Win-back | Riattivare i clienti dormienti con offerte mirate | Aumento del tasso di retention |
| Loyalty / VIP Automation | Premiare i top spender con comunicazioni esclusive | Relazioni più solide e brand advocacy |
Con l’email automation di GetResponse puoi attivarli tutti da template già pronti, personalizzarli in base al tuo settore e potenziarli con l’AI.
Per approfondire:
1. AI automation per e-commerce: i 7 workflow più potenti
2. Email marketing automation: come funziona esattamente
3. 10 esempi di marketing automation da mettere subito in pratica
4. Funnel e landing page: acquisire lead senza complicazioni
Non tutti i visitatori sono già clienti: per coinvolgere nuove persone serve un funnel strutturato. Un e-commerce che vuole crescere non può vivere solo di traffico organico o di campagne spot: servono funnel strutturati che trasformino i visitatori in contatti qualificati e poi in clienti. Le landing page sono il cuore di questo processo.
Esempio di implementazione con GetResponse
Lo strumento di creazione landing page di GetResponse ti permette di realizzare facilmente una pagina dedicata al lancio della collezione con form di iscrizione.
Le persone che lasciano l’email entrano in automatico in un funnel: iscrizione → email di benvenuto → sconto sul primo acquisto → promozione del nuovo prodotto.
👉 Se possiedi un e-commerce Shopify, abbiamo la guida che fa al caso tuo: Landing Page Shopify, come crearla per il tuo ecommerce
5. Pop-up per e-commerce
A proposito di acquisizione lead e conversione dei visitatori, i pop-up sono un valido strumento di marketing da affiancare a un negozio online. I pop-up in un e-commerce aiutano a non sprecare traffico. Usati in modo mirato, trasformano visitatori indecisi in lead o clienti. A volte basta il momento giusto per trasformare un visitatore in iscritto o cliente.
I pop-up sono strumenti semplici ma efficaci per raccogliere lead e promuovere offerte speciali senza interventi tecnici complessi.
Esempio di implementazione con GetResponse
Imposta un pop-up che appare quando un utente sta per abbandonare la landing del lancio. Offri un 10% di sconto valido solo per 24 ore: un incentivo semplice ma efficace per spingere alla conversione.
6. Social e advertising integrati
Nessuna strategia di marketing e-commerce è completa senza la spinta dei social. I social sono canali fondamentali per far conoscere il brand, raccontare i valori e intercettare nuovi clienti.
Possiamo identificare tre principali attività da svolgere:
- Social proof – Utilizzare i social per far conoscere la brand identity e comunicare in modo informale con i propri clienti;
- Facebook/Instagram Ads – Principali vantaggi? Estrema profilazione, possibilità di monitorare in tempo reale i risultati e costi contenuti, strettamente legati ai click o lead generati.
- Influencer marketing – Una strategia indiretta di farsi pubblicità ma che si rivela sempre più vincente, perché gli utenti si fidano dell’influencer stesso e sono maggiormente portati ad acquistare il prodotto.
Ma gestire campagne su Facebook, Instagram o TikTok da piattaforme diverse può diventare un incubo per chi ha poco tempo.
Esempio di implementazione con GetResponse
Dallo stesso account puoi creare annunci Facebook e Instagram mirati alle persone che hanno visitato la landing o aperto l’email realizzata nei precedenti step ma non hanno acquistato. Così completi il ciclo: dall’email al social, con un unico flusso integrato.
L’e-commerce marketing nella pratica
Avere una strategia chiara è importante, ma ciò che fa davvero la differenza è la capacità di metterla in pratica in modo rapido e concreto. Oggi, anche un piccolo e-commerce può creare un funnel completo di vendita in poche ore, senza bisogno di un team tecnico dedicato.
Con piattaforme come GetResponse, tutto parte da un flusso integrato che collega i principali canali di marketing:
- una landing page per catturare nuovi contatti;
- una welcome series automatica che presenta il brand e incentiva il primo acquisto;
- un workflow post-acquisto per stimolare upsell e recensioni,
- e un flusso di riattivazione per recuperare i clienti inattivi.
Grazie ai template già pronti e all’editor drag & drop, puoi creare e collegare questi passaggi senza scrivere una riga di codice. In più, l’intelligenza artificiale ti supporta nella scrittura delle email e nell’invio al momento migliore, così da aumentare aperture e conversioni senza test infiniti.
Proviamo a unire gli step strategici descritti nel capitolo precedente per un caso concreto 👇
Esempio pratico: creare un funnel di vendita completo in poche ore per un piccolo e-commerce di cosmetici
Immagina di gestire un piccolo shop di cosmetici e di voler lanciare una nuova linea di prodotti naturali. In un solo pomeriggio puoi mettere in piedi un sistema completo di marketing: landing page, email automatizzate, pop-up promozionali e annunci social, tutti collegati in un unico flusso.
Ecco come potrebbe apparire la tua strategia nella pratica:
| Strategia | Come impostarla in poche ore con GetResponse | Beneficio |
|---|---|---|
| 📧 Email marketing Email di lancio della nuova linea “Naturale” | Usa un template preimpostato, aggiungi immagini e CTA al prodotto | Prime vendite dirette dai clienti già iscritti |
| 🤖 AI Ottimizzazione dell’oggetto e dell’orario di invio | Attiva funzionalità AI Subject Line Generator + Perfect Timing | Maggiori aperture e click senza test manuali |
| ⚙️ Marketing automation Flusso automatico di 3 email (lancio → reminder → cross-sell) | Usa il workflow “Prodotti consigliati” e collega trigger al click sull’email | Aumento del tasso di conversione e vendite ripetute |
| 🛬 Landing page Pagina dedicata alla linea “Naturale” con form d’iscrizione | Crea la landing con l’editor drag&drop e integra uno sconto di benvenuto | Nuovi lead e iscritti qualificati |
| 🪟 Pop-up Exit pop-up con sconto del 10% sui prodotti della nuova linea | Imposta il trigger “abbandono pagina” nel pop-up creator | Riduzione dei carrelli abbandonati e più iscrizioni |
| 📣 Social ads Campagna Facebook o Instagram per promuovere la nuova linea | Usa Facebook Ads Creator integrato e sincronizza la lista contatti | Maggiore visibilità e remarketing automatico |
E-commerce marketing per il Black Friday
Se esiste un periodo dell’anno in cui le strategie di marketing possono dare il massimo, è senza dubbio il Black Friday. L’ultimo venerdì di novembre rappresenta una delle occasioni più redditizie per chi vende online — e non solo per i grandi marketplace.
I dati parlano chiaro: le aziende che pianificano per tempo campagne di email, automazioni e promozioni personalizzate durante la settimana del Black Friday riescono a moltiplicare fino a cinque volte il fatturato medio giornaliero. Ma il segreto non è “fare di più”: è orchestrare meglio.
Con un unico strumento come GetResponse, puoi gestire in modo integrato tutto il tuo marketing per il Black Friday:
- creare landing page e pop-up dedicati alle offerte;
- automatizzare flussi di carrello abbandonato per recuperare vendite;
- inviare email e SMS mirati con l’aiuto dell’intelligenza artificiale;
- lanciare campagne social sincronizzate senza passare da una dashboard all’altra.
Preparare il Black Friday diventa così un processo semplice, anche per chi ha un team ridotto: basta organizzare i flussi giusti, segmentare il pubblico e impostare le promozioni in anticipo.
📒 Se ti stai chiedendo come mettere insieme tutti, abbiamo qui una guida che fa per te: Come aumentare le vendite del tuo e-commerce durante il Black Friday (anche senza sconti folli)
Altri strumenti di marketing per far crescere il tuo e-commerce
Oltre ai canali principali — email, automazioni, funnel e advertising — esistono altri strumenti che possono fare una grande differenza nella visibilità e nella conversione del tuo e-commerce. Non sono sempre al centro della strategia, ma contribuiscono in modo concreto a costruire una presenza solida e coerente online.
SEO per e-commerce: le basi per farsi trovare
La SEO (Search Engine Optimization) è arte e scienza ed è infatti composta sia di tecniche specifiche, sia di un importante lavoro sui contenuti.
In poche parole, la SEO è l’insieme delle attività che aiutano il tuo shop a comparire tra i primi risultati sulle ricerche degli utenti (fatte su Google ma non solo). È un lavoro costante, che include ottimizzare le pagine prodotto, migliorare la velocità del sito, curare le descrizioni e creare contenuti utili per i tuoi clienti.
Una buona SEO non porta risultati immediati, ma nel medio periodo genera traffico qualificato e gratuito verso il tuo e-commerce.
💡 Consiglio pratico: inizia dalle schede prodotto. Usa parole chiave che i tuoi clienti cercano davvero e scrivi descrizioni chiare e originali. Ogni pagina deve rispondere a una domanda reale, non solo ai motori di ricerca.
SEA: pubblicità mirata per risultati immediati
La SEA (Search Engine Advertising) ti permette di apparire in cima ai risultati di ricerca tramite campagne a pagamento (come le campagne di annunci su Google Ads). È una leva utile per dare visibilità rapida ai tuoi prodotti e può lavorare in sinergia con la SEO.
Alla base dell’e-commerce advertising, c’è il meccanismo del “retargeting”. Grazie al retargeting, puoi raggiungere chi ha visitato il tuo sito ma non ha completato l’acquisto, mostrando annunci personalizzati e ricordando la tua offerta al momento giusto.
💡 Consiglio pratico: integra le campagne SEA con le tue automazioni email. Chi clicca su un annuncio può entrare in un funnel di email follow-up creato con GetResponse, trasformando l’interesse in vendita.
Scontistica e promozioni
Gli sconti restano uno dei motori più efficaci per stimolare l’acquisto, ma vanno gestiti in maniera ponderata. Meglio poche promozioni mirate che riduzioni di prezzo continue.
Puoi creare coupon per il primo ordine, offerte “solo per iscritti”, promozioni stagionali o bundle vantaggiosi per svuotare il magazzino. Si possono ipotizzare anche strategie ancor più sofisticate, ad esempio personalizzate sul singolo utente oppure legate a giochi/attività da fare sul sito web per “sbloccare dei codici sconto”.
💡 Consiglio pratico: gestisci gli sconti in modo automatizzato. Con GetResponse puoi inviare email o pop-up personalizzati solo a chi ha visitato un prodotto o non acquista da tempo, mantenendo il margine e premiando la fedeltà.
Live chat per vendite in tempo reale
Avere una live chat sul sito è come aprire la porta del negozio ai tuoi clienti. Secondo MarTech, oltre il 50% degli utenti è più propenso ad acquistare su siti che offrono assistenza in tempo reale. Non serve essere sempre online: bastano risposte automatiche per le domande più comuni e orari di disponibilità chiari.
💡 Consiglio pratico: usa la chat live integrata di GetResponse o strumenti simili per automatizzare messaggi di benvenuto e follow-up. Puoi anche proporre uno sconto a chi interagisce, aumentando le conversioni.
Aprire un blog o una newsletter aziendale
Un blog aziendale, di supporto all’e-commerce, è lo spazio dove puoi raccontare la storia dei tuoi prodotti, offrire consigli utili e migliorare la tua SEO. Ogni articolo pubblicato può diventare una porta d’ingresso verso il tuo e-commerce, generando traffico organico e consolidando la fiducia nel tuo brand.
Pianifica contenuti che rispondano alle domande più frequenti dei tuoi clienti. Ad esempio: “Come scegliere la taglia giusta?” o “Come conservare il prodotto?”. Aggiungi sempre una call-to-action che porti alla scheda prodotto o all’iscrizione alla newsletter. La newsletter stessa, talvolta, potrebbe sostituire il blog, per avere così una comunicazione ancora più diretta
Per approfondire:
1. Newsletter vs Blog: cosa è meglio nel 2025?
2. Come si scrive una Newsletter efficace: la guida dell’esperto
3 metriche che contano davvero nel marketing per e-commerce
Fare e-commerce marketing in modo semplice non significa rinunciare all’analisi dei risultati, ma concentrarsi su pochi indicatori chiave, quelli che raccontano davvero se le tue strategie stanno funzionando.
Non serve perdersi tra decine di grafici: bastano tre metriche fondamentali per capire se il tuo marketing sta generando vendite reali e clienti soddisfatti: le conversioni da email, il numero di lead generati e le vendite recuperate da carrello abbandonato.
1. Conversioni da email automatizzate
Le automazioni non servono solo a risparmiare tempo, ma a generare vendite misurabili. Monitora quante conversioni provengono dai tuoi flussi automatici: welcome series, follow-up post-acquisto, reminder o win-back.
Questo dato ti aiuta a capire quali email portano entrate dirette e quali invece vanno ottimizzate.
💡 Consiglio pratico: in GetResponse puoi visualizzare il tasso di conversione di ogni flusso, collegando i dati di vendita del tuo shop (Shopify, WooCommerce o PrestaShop). Così sai esattamente quali automazioni ti fanno guadagnare di più.
2. Lead generati dai funnel
Ogni nuovo contatto acquisito attraverso una landing page o un modulo di iscrizione è una potenziale vendita futura.
Analizza quante persone entrano nei tuoi funnel e quanti di questi lead completano un acquisto entro pochi giorni o settimane. È un indicatore chiave dell’efficacia delle tue campagne di acquisizione.
💡 Consiglio pratico: imposta su GetResponse un funnel di conversione completo che includa landing page + email di follow-up + automazione di sconto. Puoi vedere in tempo reale quanti visitatori si iscrivono, quanti aprono le email e quanti acquistano.
3. Vendite recuperate dal carrello abbandonato
Il carrello abbandonato è la croce e delizia di ogni e-commerce: rappresenta un’opportunità mancata, ma anche una delle automazioni più redditizie.
Traccia quante vendite recuperi grazie ai flussi automatici di reminder: ogni punto percentuale in più su questa metrica si traduce in guadagni diretti.
Con i template “Carrello abbandonato” di GetResponse puoi impostare reminder automatici con immagini dei prodotti lasciati, sconti mirati e invii ottimizzati con AI. Tieni d’occhio il tasso di recupero mese per mese: è il miglior indicatore di efficienza del tuo marketing.
Monitorare questi tre indicatori ti permette di capire se il tuo marketing sta davvero generando valore. Ma i numeri, da soli, non bastano: servono per orientare le prossime mosse.
Analizza ciò che funziona, automatizza i processi che rendono di più e semplifica il resto. È così che anche un piccolo e-commerce può crescere in modo costante, senza disperdere tempo e risorse.
Checklist operativa per semplificare il marketing del tuo e-commerce
Dulcis in fundo, ecco a te una checklist operativa con i passi fondamentali per mettere ordine nelle tue attività di e-commerce marketing e farle lavorare insieme – email, funnel, social e automazioni – da un’unica piattaforma integrata come GetResponse.
Ecco una lista di azioni che puoi mettere in pratica subito per rendere il tuo marketing più semplice, coordinato e redditizio.
| Obiettivo | Cosa fare concretamente | Strumento consigliato |
| 1. Creare la base del tuo funnel | Crea una landing page dedicata con un’offerta di benvenuto o una guida gratuita. | GetResponse Funnel Builder / Landing Page Creator |
| 2. Attivare le prime automazioni | Imposta una welcome series e un flusso per il carrello abbandonato con i template già pronti. | GetResponse Automation Builder |
| 3. Lavorare sulla retention | Invia email post-acquisto con prodotti correlati e reminder per riordino. | Workflow Post-vendita GetResponse |
| 4. Aumentare le conversioni | Aggiungi pop-up con sconti mirati e campagne social integrate con Facebook e Instagram. | GetResponse + Facebook Ads Creator |
| 5. Misurare e ottimizzare | Monitora lead generati, vendite recuperate e conversioni da automazioni. | Dashboard Analytics GetResponse |
Gli ingredienti per un’ottima strategia di marketing ci sono tutti. Non resta che dosarli al meglio per la nostra attività online. Il consiglio finale è dunque quello di dedicare una giornata al mese per controllare i dati e aggiornare i tuoi flussi automatici. Bastano piccoli aggiustamenti per ottenere grandi miglioramenti nel tempo.
Se vuoi far crescere il tuo e-commerce senza moltiplicare strumenti e costi, la soluzione è integrare tutto in un unico ecosistema.
Con GetResponse puoi gestire email, funnel, automazioni, pop-up e campagne social da una sola piattaforma — con template pronti, intelligenza artificiale e supporto in italiano. Provalo gratuitamente per 14 giorni e scopri quanto può essere semplice far crescere il tuo shop online.
Domande frequenti sull’e-commerce marketing
1. Cosa si intende per e-commerce marketing?
Per e-commerce marketing si intendono tutte le attività che servono a promuovere e far crescere un negozio online. Rientrano in questa categoria l’email marketing, la marketing automation, la SEO, la pubblicità online (SEA e social ads) e tutte le azioni che aiutano a generare traffico, acquisire lead e trasformarli in clienti.
Il principio chiave è la coordinazione: i migliori risultati si ottengono quando tutti i canali lavorano insieme in un’unica strategia omnicanale supportata da strumenti integrati.
2. Quali sono i benefici del marketing per un e-commerce?
Un piano di marketing ben strutturato porta vantaggi concreti e misurabili:
- Fidelizza i clienti, rendendo il brand riconoscibile e preferibile rispetto ai concorrenti.
- Ottimizza gli investimenti, perché consente di raggiungere solo il pubblico giusto.
- Aumenta il valore medio degli ordini, grazie a strategie di upselling e cross-selling.
- Migliora la generazione di lead, puntando su contatti di qualità con alta probabilità di conversione.
- Crea coinvolgimento e passaparola, rafforzando la reputazione del brand nel tempo.
3. Quanto vale l’e-commerce marketing in Italia?
Il settore e-commerce in Italia è in continua crescita. Secondo i dati dell’Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano, gli acquisti online hanno superato i 39,4 miliardi di euro, con una crescita del 21% rispetto all’anno precedente. Anche le piccole e medie imprese stanno accelerando: il numero di PMI che vende online è aumentato del 50% negli ultimi anni.
Molte realtà italiane si stanno spostando dai marketplace a canali proprietari, per avere maggiore controllo e margini più alti.
4. Quali sono i migliori strumenti di marketing per e-commerce in Italia?
Tra i principali tool di marketing usati dagli e-commerce italiani troviamo:
- GetResponse, la soluzione all-in-one per email, automazioni, funnel, AI e advertising integrato.
- Mailchimp, ideale per chi inizia ma con limiti sulle automazioni.
- Klaviyo, molto potente ma più adatto a brand strutturati e con budget elevati.
- MailUp, solido e con assistenza locale ma meno moderno sulle automazioni.
- Brevo (ex Sendinblue), accessibile e intuitivo, ma con funzioni più basiche per l’e-commerce.
5. Come fare marketing per il mio e-commerce?
Il modo più efficace per fare marketing è partire da pochi canali chiave e integrarli in un unico flusso:
- Crea un funnel base con una landing page e un’offerta di iscrizione.
- Invia email automatizzate per welcome, carrello abbandonato e post-acquisto.
- Promuovi sui social con campagne mirate e annunci sincronizzati.
- Monitora i risultati — conversioni, lead generati e vendite recuperate — e ottimizza le automazioni.
Con piattaforme come GetResponse puoi gestire tutto questo da un’unica dashboard, anche senza competenze tecniche.
6. Qual è un buon esempio di strategia di marketing per e-commerce?
Un esempio concreto è la campagna di lancio prodotto costruita su più canali integrati:
un retargeting social verso chi ha visitato il sito ma non ha acquistato.
Questo approccio — gestito interamente da GetResponse — consente anche a piccole realtà di creare un’esperienza d’acquisto completa e coerente, che aumenta conversioni e fidelizzazione.
- una landing page per raccogliere contatti interessati,
- una welcome series per presentare la nuova collezione,
- un flusso automatizzato con reminder e offerte mirate
