Come funziona il periodo di 30 giorni con accesso completo?
A partire da settembre 2021, GetResponse offre un account Free. Per i primi 30 giorni potrai provare gratuitamente le funzionalità avanzate della nostra piattaforma. Potrai poi effettuare l’upgrade a un account a pagamento in qualsiasi momento. Ti facciamo presente che una volta trascorsi i 30 giorni non avrai più accesso alle funzionalità avanzate.Quali funzionalità potrò testare durante il periodo di accesso completo di 30 giorni?
Nei primi 30 giorni da quando apri un account Free, ti diamo accesso alle funzionalità avanzate di GetResponse. L’account Free ha dei limiti per quanto riguarda webinar, messaggi, landing page, marketing automation e chat.
Webinar: i webinar sono limitati a 10 persone (compreso tu e i presentatori). Non sono disponibili registrazioni e webinar on demand.
Messaggi: il badge GetResponse verrà aggiunto a tutti i messaggi che invi dall’account Free. Per disattivare il badge devi fare l’upgrade a un account a pagamento. Clicca qui per scoprire come disattivare il badge.
Landing page: puoi creare e pubblicare tutte le landing page che desideri.
Gli account Free sono limitati a 1000 visite uniche per tutte le landing page nell’account. Una volta raggiunto questo limite, le tue landing page non saranno più disponibili. Gli A/B test per le landing page sono disponibili solo per gli account a pagamento insieme alle visite illimitate.
Marketing automation: puoi creare e pubblicare tutti i workflow che desideri. Il filtro di segmentazione dinamica non è disponibile. Per usarlo passa a un piano Marketing Automation o Ecommerce Marketing.
Chat: puoi aggiungere le chat solo alle landing page create su GetResponse, oppure puoi creare un collegamento ipertestuale alla finestra della chat nei tuoi messaggi. Per integrare le chat sulla tua pagina esterna devi avere un piano a pagamento.
Contattare il Customer Success Team: hai accesso illimitato alla nostra assistenza via chat live tutti i giorni, 24 ore su 24 in inglese. Puoi anche contattarci via email in una delle lingue supportate: inglese, italiano, polacco, russo, tedesco, spagnolo, portoghese o francese.
Cosa succede al termine dei 30 giorni di accesso completo?
Se non effettui l’upgrade perderai l’accesso alle funzionalità avanzate. Potrai comunque accedere al tuo account. Leggi questo articolo per scoprire quali limiti avrà il tuo account se non effettui l’upgrade dopo i primi 30 giorni dal momento in cui apri un account Free.
GETRESPONSE FREE
Che cos’è il piano GetResponse Free?
GetResponse Free è una soluzione per tutte le aziende che cercano un modo per portare il proprio business online e testare le principali funzionalità di email marketing e non solo. Il piano gratis non richiede una carta di credito.Visita questa pagina per scoprire di più su GetResponse Free. Quali funzionalità sono disponibili nel piano gratuito?
Con un account Free puoi:
creare e pubblicare 1 sito web e landing page con funzionalità di base
inviare 2.500 newsletter/mese
creare e salvare bozze per materiali di marketing quali newsletter, autoresponder e workflow di automation
aggiungere fino a 500 contatti (i contatti non confermati ed eliminati contano ai fini di questo limite)
raccogliere lead con vari tipi di moduli GetResponse e conservarli in coda per 32 giorni
provare e utilizzare le funzionalità avanzate per 30 giorni
Posso fare l’upgrade del mio account gratuito a uno a pagamento?
Naturalmente, potrai effettuare l’upgrade del tuo account GetResponse Free in qualsiasi momento direttamente dal tuo account GetResponse.
ACQUISTO
Come posso accedere alla piattaforma di GetResponse?
Inizia creando un account gratuito.
Dopo aver verificato il tuo account, puoi testare tutte le funzionalità gratuitamente per 30 giorni. Per fare l’upgrade del tuo account gratuito a uno dei piani a pagamento, segui questi semplici passaggi:
Accedi al tuo account. Nel menù Mio account clicca su Fai l’upgrade.
Scegli il piano Email Marketing, Marketing Automation o Ecommerce Marketing e seleziona il pacchetto (dimensione della lista).
Inserisci i tuoi dettagli e i dati per il pagamento.
Scegli il tipo di abbonamento:
piano standard con pagamento mensile (ogni 30 giorni)
piano prepagato di 12 mesi con il 18% di sconto
piano prepagato di 24 mesi con il 30% di sconto
Clicca sul pulsante Fai l’upgrade.
Quanto durano i contratti? Posso effettuare l’upgrade o il downgrade del mio abbonamento?
GetResponse ti offre tre periodi di fatturazione:
Mensile
12 mesi
24 mesi
I pagamenti mensili sono limitati dalla dimensione della lista, a partire da 19 $ al mese per messaggi illimitati a 1.000 iscritti. Con gli sconti proposti, puoi ottenere uno sconto del 18% su un piano di 12 mesi o del 30% su un piano di 24 mesi.
Puoi fare l’upgrade del tuo piano in qualsiasi momento andando su Pagamenti > Fai l’upgrade. L’upgrade ha effetto immediato e il tuo ciclo di pagamento ricomincia sempre daccapo.
I downgrade possono essere eseguiti solo dal team di assistenza sotto tua richiesta.
Per effettuare il downgrade dell’account a un piano di livello inferiore o per passare dai pagamenti annuali/biennali a quelli mensili, apri un ticket di assistenza tramite il nostro modulo di contatto o contattaci tramite LiveChat.Quale pacchetto dovrei scegliere?
Offriamo tre piani, ciascuno con le sue funzionalità incluse e la possibilità di incorporare componenti aggiuntivi. Tutti i piani includono opzioni per le dimensioni delle liste: 1.000, 2.500, 5.000, 10.000, 25.000, 50.000 e 100.000.
Email Marketing: consente di iniziare efficacemente a creare le liste e a usare l'email marketing. Con un ulteriore costo mensile è possibile acquistare componenti aggiuntivi per webinar e/o accesso multiutente.
Marketing Automation: perfetto per le PMI che desiderano ampliare la loro presenza online e convertire lead. Ogni account con questo pacchetto presenta componenti aggiuntivi per webinar con 100 partecipanti e accesso multiutente (fino a 3 utenti) compresi nel prezzo.
Ecommerce Marketing: un piano pensato per massimizzare le entrate delle campagne multicanale. Ogni account con questo pacchetto presenta componenti aggiuntivi per webinar con 300 partecipanti e accesso multiutente (fino a 5 utenti).
Come proteggete i dati dei clienti?
Per proteggere i dati dei clienti aggiorniamo regolarmente la nostra rete con le più recenti patch di sicurezza. La nostra rete dedicata è monitorata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e protetta da firewall. Ogni linea di codice viene ispezionata prima di renderla disponibile agli utenti.
Salviamo i tuoi dati contemporaneamente su server e dischi, così da assicurare la massima affidabilità. Ogni giorno viene effettuato il back-up dei dati, che vengono poi salvati in data center protetti situati in varie località nel mondo.
Proteggiamo tutti i dati delle carte di credito con crittografia all'avanguardia: lo stesso livello di crittografia utilizzato dalle maggiori banche.
Tutti i dati sensibili sono elaborati, trasmessi e immagazzinati in una rete conforme a PCI che viene regolarmente esaminata da esperti leader nel campo dell'information security.
Hai una domanda sulla sicurezza? Desideri comunicarci una tua preoccupazione? Inviaci una email. Il nostro team dedicato alla sicurezza è a disposizione per assisterti in ogni momento.
Tutti gli strumenti per il marketing online in unica piattaforma
MAX
Soluzione per utenti esigenti che cercano funzionalità di marketing avanzate e assistenza affidabile.
Assistenza generaleAssistenza standard solo tramite live chat e email. Disponibile in inglese, polacco e russo.
Email marketing
Marketing automation
Prodotti consigliati dall’IA NOVITÀAi piani GetResponse MAX è possibile aggiungere i prodotti consigliati grazie all’intelligenza artificiale come funzionalità aggiuntiva a pagamento.
Marketing via SMS: 1000 SMS
Webinar con massimo 500 partecipanti
Landing page
Notifiche push
10 utenti per account
MAX2NUOVA OFFERTA
Soluzione completa con Customer Experience Manager (CEM) e infrastruttura dedicati.
CEM dedicato e assistenza prioritariaCustomer Experience Manager dedicato e assistenza prioritaria tramite live chat, email, telefono e Slack (per lead idonei). Disponibile in inglese, russo, polacco, francese, tedesco, italiano, portoghese e spagnolo.
Indirizzo IP dedicato
Volume di email marketing illimitato
Consulenza sulla strategia di marketing automation
Oltre 100.000 aziende e leader del settore usano GetResponse – fai come loro!
GetResponse non solo compete con le grandi piattaforme, ma le supera in fatto di servizio clienti, usabilità e deliverability!
Avevamo solo due settimane per l'implementazione. In questo breve termine, Przemek – Onboarding Manager di GetResponse MAX – ci ha affiancato in ogni fase.
GetResponse is easy to use, and straightforward, with excellent account management. We managed to migrate four databases within a week (all with API integration).
Domande frequenti
PRODOTTO
Come funziona l’offerta GetResponse MAX?
GetResponse MAX è un’offerta personalizzata creata appositamente per te dai nostri addetti alle vendite in base alle esigenze, agli obiettivi e alle capacità della tua azienda. Dopo aver confermato tutti i dettagli del tuo pacchetto, firmerai un contratto personalizzato.
Che cosa si intende per Warm up dell’IP assistito? È disponibile per tutti i nuovi clienti?
Con il Warm up dell’IP assistito* puoi inviare milioni di email fin dal primo giorno e approfittare della nostra assistenza dedicata e delle nostre competenze in fatto di deliverability. Non dovrai mettere limiti ai tuoi primi invii mentre attendi il warm up del tuo indirizzo IP e stabilisci la tua reputazione di mittente, per cui potrai continuare a comunicare con la tua preziosa base clienti senza inutili ritardi.
*Il Warm up dell’IP assistito è disponibile solo per i mittenti idonei
Che tipo di integrazioni offrite?
Con GetResponse MAX puoi collegare le tue app e i tuoi servizi web preferiti per risparmiare tempo e rendere il marketing più produttivo.
Puoi scegliere tra oltre 100 integrazioni (Microsoft Dynamics, Magento, Salesforce e molte altre). Puoi anche sincronizzare i tuoi strumenti tramite la nostra API o perfino chiederci di creare un’integrazione personalizzata.
OFFERTA
Il contratto sarà creato su misura in base alle mie esigenze commerciali?
Sappiamo bene che ogni azienda presenta esigenze specifiche, per questo adottiamo un approccio flessibile in ogni aspetto dei nostri servizi, dalle condizioni alle opzioni di pagamento. Non ci basiamo sulla regola per cui la stessa cosa va bene per tutti. Vogliamo creare una soluzione su misura per la tua azienda.
Offrite assistenza con l’onboarding dopo l'acquisto?
Quando diventi cliente GetResponse MAX i nostri esperti ti aiutano a prendere dimestichezza con la nostra piattaforma e ti spiegano come usare al meglio gli strumenti a disposizione per realizzare i tuoi obiettivi e andare oltre.
ASSISTENZA DEDICATA
Come funziona l’assistenza globale?
Puoi contattare il tuo Customer Experience Manager direttamente per telefono, email e Slack* (in livelli di contratto selezionati). Oltre a questo ti offriamo anche l’assistenza via chat 24 al giorno, 7 giorni a settimana, in tutto il mondo.
Fornite assistenza nella mia lingua?
Offriamo assistenza in inglese, polacco, russo, spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese brasiliano.
Che cosa include l'assistenza individuale?
Quando diventi cliente GetResponse MAX, potrai usufruire dell’assistenza continua di un Customer Experience Manager (CEM) e di un Key Customer Manager (KCM) dedicati.
Il CEM sarà il tuo punto di contatto principale per assistenza sull’uso della piattaforma. Il suo ruolo è quello di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi e a sviluppare un approccio di marketing generale al set di strumenti GetResponse.
Il KCM, invece, si concentrerà sulle esigenze della tua azienda che potrebbero includere, tra le altre cose, espansioni, rinnovo di contratti a lungo termine e servizi aggiuntivi.
È possibile effettuare la migrazione a GetResponse MAX da un’altra piattaforma?
Rendiamo la transizione a GetResponse MAX facile e veloce. Il tuo Onboarding Manager dedicato ti guiderà nel processo, aiutandoti nella progettazione dei workflow di automation, nell'uso dei metodi di sincronizzazione dei dati e nell'organizzazione del tuo account.
Insieme al tuo Customer Experience Manager, ti aiuterà ad analizzare il tuo attuale programma di email marketing per identificare i punti deboli e trovare soluzioni pratiche per aumentare l’interazione e la fidelizzazione dei clienti.
ALTRO
Come proteggete i dati dei clienti?
Adottiamo varie misure per proteggere i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti. Siamo conformi alle leggi e alle normative internazionali in materia di protezione dei dati, tra cui la legge CAN-SPAM, la legge CASL e la legge anti-spam dell’Unione europea. Siamo inoltre membri di organizzazioni e iniziative leader nel settore come MAAWG, ReturnPath e Email Experience Council.
Dove si trovano i vostri server?
Salviamo i tuoi dati su vari server e dischi contemporaneamente per assicurare la massima affidabilità a prova di guasto. Ogni giorno viene effettuato il back-up dei dati, che vengono poi salvati in data center protetti situati in varie località nel mondo (sia negli USA che nell’UE).