Customer Engagement Software
Raggiungi i clienti ovunque si trovino tramite email, SMS, chat
e altro.
Offri ai clienti esperienze personalizzate con campagne multicanale e aumenta il coinvolgimento del 30%.
Una piattaforma di email marketing
per coinvolgere e convertire su vari canali
Coinvolgi i visitatori del tuo sito web e interagisci con loro
con popup puntuali, notifiche web push, e chat dal vivo.
Coltiva i tuoi contatti
con strumenti di email marketing e autoresponder adatti ad ogni fase del funnel.
Mantieni attivi i rapporti con i tuoi clienti più fedeli (Customer retention)
con campagne di marketing automation basate sulla segmentazione e i dati analitici.
Tutti i servizi essenziali di customer engament di cui hai bisogno
Per ottimizzare le conversioni e coltivare le relazioni a lungo termine con i clienti hai bisogno di strumenti che mantengano i tassi di coinvolgimento il più elevati possibile, su ogni canale. Esegui campagne su misura grazie a un set di strumenti marketing pensato per un coinvolgimento dei clienti omnicanale.
Coinvolgi i tuoi clienti con:
Continua a crescere
con GetResponse
31,14%
Metti in pratica strategie di engagement marketing per trasformare i tuoi clienti in fedelissimi
Coltiva e fidelizza i clienti con il data-driven marketing
Invia email, notifiche push o SMS pertinenti in automatico in base al comportamento e ai dati degli utenti. Assicura una pertinenza elevata per coltivare le relazioni, ottenere nuovi clienti e mantenere quelli esistenti con dei workflow di automazione efficaci.
- Assegna punteggi e segmenta i contatti per creare messaggi su misura
- Crea eventi personalizzati in base all’attività del tuo pubblico
- Innesca azioni in base a determinate condizioni, eventi e filtri
Segmenta con i dati, targetizza con precisione
La segmentazione avanzata permette di suddividere il pubblico in segmenti che presentano tratti comuni. Puoi organizzare le tue liste con punteggi e tag e mirare solo ai gruppi prescelti.
Utilizza le informazioni sul comportamento, il coinvolgimento e gli ordini passati dei tuoi clienti per creare campagne più intenzionali e apprezzate basate sui dati.
Il processo di segmentazione avviene in tempo reale. Una volta che i tuoi contatti soddisfano determinate condizioni, vengono automaticamente aggiunti a un determinato segmento.
Interagisci con gli iscritti all’istante e in automatico
Crea sequenze di email automatizzate per arricchire l'esperienza dei tuoi clienti e incrementare le conversioni.
Con gli autoresponder puoi dare subito il benvenuto ai nuovi iscritti con un messaggio personalizzato e coltivare le relazioni con i contatti attraverso email inviate a un determinato orario o in base a un evento particolare.
Puoi personalizzare uno dei nostri template email pre-progettati e inviare il tuo primo autoresponder in pochi minuti!
Attira l'attenzione dei visitatori del tuo sito web con popup dinamici
Assicurati che chi visita il tuo sito web non si perda gli aggiornamenti e le ultime offerte catturando la loro attenzione con pop-up, banner e barre.
Ora puoi creare facilmente dei pop-up in GetResponse senza saper programmare, e poi implementarli in base a regole e trigger pensati appositamente per il tuo pubblico.
Template professionali pensati per la customer engagement
Scopri la nostra raccolta di oltre 200 template pre-progettati pensati per le massime conversioni. Puoi utilizzarli così come sono o personalizzarli in base al tuo brand e ai tuoi contenuti.
Perfeziona le tue email con design professionali.
Automation
Coinvolgi e gestisci i tuoi clienticon l'aiuto di workflow automatici.
Pop-up
Popup pronti all'uso per acquisire più contatti
Metti in pratica strategie di engagement marketing per trasformare i tuoi clienti in fedelissimi
Raggiungi i tuoi clienti sui loro smartphone con gli SMS
Il marketing automatizzato tramite SMS è il modo più facile ed efficiente di mantenere i contatti aggiornati. Regola le condizioni e i trigger in base all’attività o all’inattività dei destinatari per garantire il tasso di apertura migliore.
Con GetResponse MAX puoi includere campagne SMS basate su trigger nei tuoi workflow di marketing automation per un approccio più personalizzato.
Porta le persone nuovamente sul tuo sito per maggior conversioni
Raggiungi il tuo pubblico ogni volta che è online con un messaggio pertinente. Aumenta i tassi di iscrizione con avvisi di opt-in personalizzati, riconquista chi abbandona il sito e il carrello, e pubblicizza offerte e aggiornamenti puntuali.
Puoi personalizzare le finestre delle notifiche per restare fedele al tuo brand e renderle ancora più difficili da ignorare.
Le notifiche push ricordano agli acquirenti di tornare sul tuo sito e completare i loro acquisti: uno strumento utile se si considera che ben il 74% degli ordini al dettaglio online viene abbandonato proprio prima del completamento dell'acquisto.
Comunicazione in tempo reale per costruire relazioni autentiche
Interagisci con i clienti all’istante e renditi disponibile quando hanno bisogno di te. Potenzia il servizio clienti con chat dirette nelle email, nelle landing page e sui siti web.
Puoi impostare stati, notifiche e risposte automatiche al tuo programma, così le chat saranno sempre online anche se tu non puoi esserci.
Puoi incorporare un form di contatto nelle tue chat per raccogliere ulteriori informazioni sui tuoi visitatori e coinvolgerli successivamente via email.
Funzionalità che ti aiutano a creare un’esperienza coerente per i clienti
Sfrutta al massimo gli strumenti di online marketing pensati per aiutare la tua azienda a prosperare online, tutti all’interno di GetResponse.
Website Builder
Crea un sito web per garantire visibilità online alla tua azienda.
Webinar
Connettiti con il tuo pubblico e costruisci fiducia attorno al tuo brand.
Email marketing
Crea campagne di email marketing ad alte conversioni con una deliverability comprovata del 99%.
Annunci a pagamento
Crea, attiva e monitora gli annunci a pagamento in un unico posto.
Moduli di iscrizione
Allarga il tuo database di contatti con form facilmente incorporati.
Gestione mailing list
Gesisci le tue mailing list con gli strumenti più idonei.
Leggi le storie di successo
dei nostri clienti
Invoglia chi visita il tuo sito web a convertire, in automatico
Aumenta le conversioni con un conversion funnel automatizzato che combina tutti gli strumenti di cui hai bisogno per interagire con il tuo pubblico.
Puoi personalizzare uno degli oltre 30 scenari ottimizzati per le conversioni e lanciare una campagna automatizzata per ampliare la tua lista, pubblicizzare un’offerta o vendere.
- Lead magnet funnel
- Sales funnel
- Opt-in funnel
Prova GetResponse gratis
”La segmentazione delle liste di contatti e i test A/B regolari ci permettono di individuare ciò che trova maggiormente il favore di specifici gruppi di contatti.”
Come coinvolgere i tuo clienti con successo: risorse utili
LEGGI LA GUIDACome eseguire campagne di email marketing efficaci e in target
Impara come aumentare il coinvolgimento dei clienti con messaggi personalizzati.
LEGGI L'ARTICOLOCome utilizzare i modelli per l'engagement e la retention dei clienti
Scopri di più sui modelli di coinvolgimento e retention e scopri come e quando usarli.
Tutto sulla Customer Engagement
Cos'è è la customer engagement e perché è così importante?
Qual è la differenza tra customer engagement, customer retention e customer care?
Qual è il miglior software di customer engagement e per quali funzionalità si contraddistingue?
Personalizza la customer experience e mantieni alto l'engagement dei clienti.
