Cosa è cambiato in Multi-user negli account MAX?

Se hai utilizzato la funzione Multi-user, noterai che ci sono alcune differenze tra questa funzione e quella disponibile nell’account GetResponse MAX riprogettato:

il proprietario dell’account assegna un amministratore a ogni account aggiuntivo che crea,
gli utenti di account aggiuntivi sono chiamati utenti,
sia il proprietario dell’account che l’amministratore possono aggiungere utenti. Scopri come aggiungere e gestire utenti
ci sono 3 ruoli predefiniti (predefiniti): amministratore, designer e marketer
puoi assegnare un solo ruolo per utente. Non è più possibile assegnare più ruoli a una persona.
non è più possibile modificare un ruolo predefinito (predefinito). Se desideri personalizzare un ruolo per i membri del tuo team, devi creare un nuovo ruolo per loro.
per impostare le autorizzazioni, rispondi a una serie di domande che ti aiutano a decidere a quali parti del tuo account le persone dovrebbero avere accesso e cosa possono fare in questi spazi, il tutto in base al ruolo che svolgono nella tua organizzazione.

Per accedere alla funzione:

se sei il proprietario di un account, vai su Profilo>>Account e utenti
se sei un amministratore, vai su Profilo >> Team

I ruoli predefiniti sono gli stessi?

I ruoli predefiniti nella funzionalità riprogettata potrebbero essere diversi dai ruoli predefiniti in Multi-user. A parte i cambi di nome (ad es. “marketing manager” vs “marketer”), il loro insieme di autorizzazioni può essere più piccolo o più grande rispetto a quello che erano una volta.

Cosa significano i permessi?

Le autorizzazioni vengono concesse in base all’accesso che gli utenti hanno o non devono avere ad aree specifiche all’interno dell’account. Ad esempio, ti chiederemo di farci sapere se desideri che gli utenti abbiano accesso ai moduli:

Gli utenti possono lavorare con i moduli?
No, non hanno accesso ai moduli
Sì, possono progettare e pubblicare moduli (controllo completo)

Se selezioni “no”, non vedranno quella funzione nella visualizzazione dell’account. Se selezioni “sì”, avranno pieno accesso alla funzione e alle sue funzionalità.

Per funzionalità come Gestisci contatti, Email marketing e CRM, ti chiediamo di farci sapere se desideri dare agli utenti il pieno controllo della funzionalità o limitarlo a attività o aree specifiche (in modo simile ai livelli di autorizzazione che stavi impostando durante la selezione ” bloccato”, “solo visualizzazione” o “visualizza e modifica”).

Gestisci i contatti

In questa sezione, definisci a quali elenchi, contatti e segmenti hanno accesso gli utenti e cosa possono fare con essi. Ti poniamo questa domanda: “Gli utenti possono lavorare con tutti gli elenchi o segmenti di contatti o solo con quelli selezionati?” e ti do tre opzioni:

Possono visualizzare solo gli elenchi che ho selezionato – Scegli questa opzione se desideri che gli utenti possano accedere solo a elenchi specifici. Gli utenti possono selezionare questi elenchi quando creano moduli, pagine di destinazione o newsletter. Gli utenti li vedranno nella pagina Gestisci elenchi ma non potranno modificare i dettagli degli elenchi, cercare contatti negli elenchi o visualizzare e modificare i dettagli dei contatti. Nota: scegli gli elenchi per loro quando aggiungi un utente.

Possono visualizzare e gestire i contatti in tutti gli elenchi esistenti e futuri. Ciò significa che possono:

aggiungere, importare e copiare direttamente i contatti
cerca contatti
creare segmenti
visualizzare i dettagli di contatto
visualizzare e modificare le impostazioni dell’elenco

Possono visualizzare, gestire ed esportare i contatti in tutti gli elenchi esistenti e futuri
Possono fare tutto quanto sopra ed esportare i contatti.

Email marketing

In questa sezione, decidi quali autorizzazioni ottengono gli utenti per lavorare con newsletter e autoresponder.

Non hanno accesso alle newsletter – Scegli questa opzione quando gli utenti non hanno bisogno di accedere all’email marketing.
Possono progettare newsletter ma non inviarle. Se scegli questa opzione, dovrai rivedere tutte le bozze dei messaggi prima che vengano inviate
Possono progettare e inviare tutti i tipi di messaggi a elenchi esistenti e futuri (controllo completo)
“Controllo completo” significa che possono creare riutilizzo, archiviare newsletter, avere pieno accesso alla pagina Gestisci autoresponder, ecc. Possono fare tutto ciò che riguarda l’email marketing.

Ti chiediamo inoltre di specificare se desideri che gli utenti siano in grado di visualizzare le statistiche di email marketing (questo include analisi e-mail e statistiche di iscrizione).

Marketing automation

In questa sezione puoi decidere se desideri che gli utenti diano accesso all’automazione del marketing.
– No, non hanno accesso all’automazione del marketing
Scegli questa opzione se i tuoi utenti non hanno bisogno di automation workflow o e creare messaggi di automazione.
– Scegli “sì” per consentire agli utenti di:
– creare e pubblicare automation workflow
– creare nuovi messaggi di automazione
– seleziona tutti i moduli, i messaggi, gli elenchi, i filtri personalizzati per impostare le proprietà degli elementi.