Live Web Chat

Chateljen közvetlenül az ügyfelekkel - értékesítsen többet

Élő webes chateléssel lépjen kapcsolatba online ügyfeleivel,
vegye fel velük a kapcsolatot és támogassa őket online.

PRÓBÁLJA KI INGYEN A CHATEKET

Nincs szükség hitelkártyára | 30 napig ingyenes | Bármikor törölheti
Chateljen közvetlenül az ügyfelekkel - értékesítsen többet

Hagyja, hogy közönsége közvetlenül kommunikáljon önnel

  • Nyújtson valós idejű, azonnali támogatást Nyújtson valós idejű, azonnali támogatást

    Adjon ügyfeleinek egy közvetlen csatornát, hogy kapcsolatba léphessen Önnel, és nyújtson nekik időben segítséget.

  • Hozzon létre szegmenseket a chatelési előzmények alapján Hozzon létre szegmenseket a chatelési előzmények alapján

    Címkéket és egyéni mezőket alkalmazhat a kapcsolattartókra a chatelési előzmények alapján.

  • Chatelés a céloldalakról és az e-mailekből Chatelés a céloldalakról
    és az e-mailekből

    Engedélyezze a közvetlen chatelést az ügyfelek számára a céloldalakról és az e-mailekből.

  • Legyen ott, amikor a legnagyobb szükség van önre Legyen ott, amikor a legnagyobb szükség van önre

    Tegye egyszerűbbé a vásárlást azáltal, hogy valós időben kiküszöböli a kétségeket.

Egy azonnali mód a kapcsolat felvételére az ügyfelekkel

Ha hagyja, hogy az oldal látogatói és az előfizetők valós időben chateljenek önnel, azzal mélyebb kapcsolatokat hoz létre, és gyorsabb konverziót tesz lehetővé számukra.

Engedélyezze a chateléseket közvetlenül a céloldalakról

Hozzáadhat egy élő chatelőablakot a céloldalhoz egyetlen kattintással. Chateljen élőben az oldal látogatóival, még akkor is, ha még nem csatlakoztak az Ön e-mail listájához.

  • Adjon chatelőablakot a céloldalakhoz
  • Használja a GetResponse Chats lehetőséget saját webhelyén
  • Korán kötelezze el ügyfeleit és potenciális ügyfeleit
PRÓBÁLJA KI INGYEN A CHATELÉSEKET ÉS A CÉLOLDALAKAT ›
Engedélyezze a chateléseket közvetlenül a céloldalakról

Alakítsa az e-maileket élő beszélgetésekké

Az e-mail marketing kampányait egy az egyben élménnyé varázsolhatja közönsége számára.

  • Adjon hozzá chatelés gombot vagy szöveges linket az e-mailjeihez
  • Nyújtson azonnali támogatást valós idejű beszélgetésekkel
HOZZA LÉTRE BESZÉLGETŐS E-MAILJÉT ›
Alakítsa az e-maileket élő beszélgetésekké

Állítsa be a chatelőablak megjelenését és hangulatát

Testreszabhatja a chatelőablakot és az oldalt a márkanevével és a színsémával.

  • Adjon hozzá üdvözlő üzenetet, amely chatelésre hívja az embereket
  • Adjon hozzá logót az azonnali márkafelismeréshez
  • Válassza ki a megfelelő színösszeállítást a chatelésekhez
  • Tegye stílusossá a chatgombot a céloldalain
PRÓBÁLJA KI INGYEN A CHATEKET MA ›
Állítsa be a chatelőablak megjelenését és hangulatát

Kezdje el az élő chatelést még ma

Próbálja ki ingyen 30 napig! | Nem kell hozzá hitelkártya

Live chat a saját ütemezésében

Engedélyezze az aszinkron chateléseket- küldjön automatikus távoli üzeneteket, amikor éppen nincs a közelben, és kövesse nyomon az időközben kapott chateléseket e-mailben.

Kapja meg a kapott chateléseket még akkor is, ha éppen nincs a közelben

Még akkor is, ha Ön nem tud online lenni a nap 24 órájában, a chatelések képesek erre. Live chateljen az ütemezése szerint, majd válaszoljon, amikor újra online állapotban van.

  • Legyen átlátható az aktív chatelési állapotok
  • mellett
  • Mutassa meg munkaidejét, ha a chatelés ki van kapcsolva
  • Automatikus válaszokkal tájékoztassa a látogatókat, mikor tér vissza
  • Értesítések beállítása a bejövő chatelésekről
ÁLLÍTSA BE A CHATELÉST ›
Kapja meg a kapott chateléseket még akkor is, ha éppen nincs a közelben

Tartsa a kapcsolatot az offline chat látogatóival

Győződjön meg róla, hogy nem hagyja ki a csatlakozási lehetőséget a látogató-fogadási űrlapok használatával.

  • Folytassa a beszélgetést a chatelőablak használatával
  • Válaszoljon minden chatelési beküldésre e-mailben
PRÓBÁLJA KI INGYEN A CHATEKET ›
Tartsa a kapcsolatot az offline chat látogatóival

Fejlesszen a chat teljesítménye és előzményei alapján

Tegyen lépéseket annak alapján, hogy ki chatel, miről chatelnek, és milyen gyakran.

  • Figyelje az aktív és befejezett chateléseket
  • Elemezze az átlagos válaszidőt és a chatelés időtartamát
  • Hozzon létre végrehajtható szegmenseket a fiókjában
  • Tudja meg, honnan indul a legtöbb chatelés: e-mailek, céloldalak vagy saját chat-oldal

KEZDJEN EL CHATELNI A KAPCSOLATTARTÓKKAL ›
Fejlesszen a chat teljesítménye és előzményei alapján

Soha ne hagyjon ki egy chatelést

Vigye magával a chateléseket, és válaszoljon a chatelési kérésekre, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik - a GetResponse Chats mobilalkalmazással.

Értesítéseket kap minden új chatelési kérelemről és  üzenetekről - bármikor, bárhol

Soha ne hagyjon ki egy chatelést

Gyors indítás források az ügyfelekkel való élő chateléshez

Mindössze annyit kell tudni a GetResponse Chat-ekről
Mindössze annyit kell tudni a GetResponse Chat-ekről

Olvassa el a lépésről lépésre szóló útmutatót a GetResponse chatelésekkel való együttműködéséről és azok előnyeinek kihasználásáról.

EGY CIKK ELOLVASÁSA ›
Ismerje meg a chatelések hatékony használatával kapcsolatos legjobb tippeket és gyakorlatokat
Ismerje meg a chatelések hatékony használatával kapcsolatos legjobb tippeket és gyakorlatokat

Ebben a cikkben minden lényeges tippet és gyakorlatot bemutatunk, amelyek segítenek a legtöbbet kihozni az élő chatelésekből.

EGY CIKK ELOLVASÁSA ›

A GetResponse Chats magyarázata

Mik azok a chatelések?

A chatelés vagy az online chatelés az interneten keresztüli kommunikáció folyamatára utal, amely általában szöveges és valós időben zajlik.

A GetResponse Chats olyan megoldás, amely lehetővé teszi a közönséggel való ilyen kommunikációt közvetlenül a webhelyéről, a céloldalról vagy az e-mailből.

A felhasználónak csak a linkjére, a gombra vagy a linkre kell kattintania, és ez megnyit egy chatelőablakot, ahol megkezdhetik a beszélgetést az Ön márkájával.

Milyen főbb előnyei vannak a chateléseknek?

1. A chatelések növelhetik a konverziós arányt. Közvetlen kommunikációs mód felajánlásával válaszolhat minden kérdésre, és legyőzheti esetleges ügyfelei habozásait az első megrendelés leadása előtt.

2. A chatelések növelhetik az előfizetési arányt. A live chat funkcióval elkérheti közönségétől a kapcsolattartási adatokat, hogy kapcsolatban maradhassanak a beszélgetés után.

3. A chatelések segítségével személyre szabottabb élményt teremthet a közönsége számára. Nincs jobb módja a közönséggel való szorosabb kapcsolatok kiépítésének és a márka szószólóivá alakításának, mint az, ha valós időben beszélgetünk - akár útközben is. A GetResponse Chats megoldás egy mobilalkalmazással rendelkezik, amely lehetővé teszi a kapcsolattartást, bárhol is legyen.

Mi a különbség a live chat és a chat bot között?

Live chat bármely online beszélgetés, amelyet egy ember folytat. Általában az ügyfelek vagy a potenciális ügyfelek kezdeményezik a chateléseket webhelyekről, e-mailekből vagy más típusú marketingcsatornákból.

A live chatek legfőbb előnye az erős és tartós kapcsolatok kiépítésében játszott szerepük. A live chatek emberi kapcsolatot teremtenek a webes beszélgetésekben. Ezért vonzóbbak és jobb minőségű támogatást nyújtanak.

Kétféle chatelés létezik:

  • valós idejű - élőben kezelhető, nem sokkal a chatelés beküldése után
  • aszinkron - egy bizonyos idő eltelte után kezelik

    A Chatbots a gép által végrehajtott chatelési interakció. Az ilyen típusú beszélgetések hasznosak az ismétlődő és egyszerű megkeresések kezelésében. A chatbotok értéke általában az intelligenciájuktól és az adott problémák és kérdések megoldására való képességüktől függ. Fő előnyük a folyamatos (24/7) rendelkezésre állás.

  • Kezdje el az élő chatelést még ma

    Próbálja ki ingyen 30 napig! | Nem kell hozzá hitelkártya