Un marketing par e-mail puissant pour un groupe de heavy metal

Découvrez comment l'équipe de marketing digital de Sabaton a transformé ses abonnés du monde entier en une communauté de fans irréductibles.

Sabaton logo

44,17%

Taux d’ouverture de la vente flash de T-shirts

11,63%

Taux de clics de la vente flash de T-shirts

36,14%

Taux d’ouverture lors de la campagne du Black Friday

9,63%

Taux de clics lors de la campagne du Black Friday

Sabaton est l’un des groupes de métal qui connaît le plus de succès dans l’histoire de la Suède. Leur album « Carolus Rex » est l’album de rock suédois le plus vendu de tous les temps.

Le marketing par e-mail est l’un des outils les plus efficaces pour atteindre votre public et l’inciter à effectuer un achat ou certaines actions.

Alekos KonstantinouAlekos Konstantinou, Directeur du Développement Numérique et du Marketing

Quels sont les principaux défis du marketing dans votre industrie ?

L’un des principaux défis auxquels nous sommes confrontés dans le secteur de la musique est le suivi du parcours complet du client.

Nous savons combien de publicités payantes et d’e-mails mènent à des offres de produits sur notre boutique, par exemple, mais dans le domaine de la musique, Il est impossible de suivre ce qui se passe sur des plateformes dont nous ne sommes pas propriétaires, comme les fournisseurs de services numériques (FSN).

Nous pouvons observer des pics dans les diffusions et les ventes de titres numériques, mais nous ne pouvons pas savoir exactement quelle activité en ligne (payée ou non) en est à l’origine, ni le nombre de diffusions/ventes pouvant être affecté à chaque activité.

Comment GetResponse aide Sabaton dans son marketing digital ?

GetResponse est d’une immense aide. Le marketing par e-mail est l’un des outils les plus efficaces pour atteindre votre public et l’inciter à effectuer un achat ou certaines actions.

Nous utilisons souvent des e-mails pour promouvoir nos nouveaux titres et vendre des produits. L’année dernière (2022), Environ 4 % des revenus de notre boutique en ligne provenaient des campagnes e-mail que nous avions lancées via GetResponse, d’après les données de Google Analytics.

Sabaton promo emails
E-mails de Sabaton pour le Black Friday et pour la vente flash de T-shirts

Nous gagnons aussi du temps en automatisant certaines parties de notre communication par e-mail. Nous exécutons des flux de travail d’automatisation lorsque des personnes :

  • s’abonnent à notre newsletter par le biais de notre site Web ;
  • s’abonnent à notre newsletter par le biais de notre boutique ;
  • abandonnent leur panier.

J’ai conseillé de mener des tests A/B sur une série d’e-mails automatisés. Nous avons donc effectué ce test A/B sur la série d’e-mails pour paniers abandonnés et le meilleur présentait un taux d’ouverture 13 % plus élevé.

Alekos Konstantinou Alekos Konstantinou, Directeur du Développement Numérique et du Marketing

Gagner du temps et de l’argent avec GetResponse, est-ce possible ?

Absolument. Vous pouvez à la fois gagner du temps et de l’argent avec GetResponse. La première chose qui vient à l’esprit, c’est l’automatisation.

Nous gagnons du temps parce que la série d’e-mails automatisés pour les paniers abandonnés ramène automatiquement les clients sur le site sans que nous ayons à prendre des mesures manuelles. Entretemps, en ce qui concerne sa conception, GetResponse possède une interface utilisateur sur laquelle il est facile de naviguer. Tout ce dont vous avez besoin se trouve devant vous. Donc créer une newsletter est rapide et simple.

En affaires, le temps c’est de l’argent. Donc plus vous gagnez du temps, plus vous gagnez de l’argent.

Peut-on augmenter ses revenus avec GetResponse ?

Oui, bien sûr. En ce moment, une bonne partie de nos revenus de marketing digital provient du canal de messagerie électronique, ce qui souligne la puissance du marketing par e-mail.

Nous pouvons susciter l’intérêt du client et le convaincre d’acheter des produits ou d’effectuer certaines actions en envoyant une communication directement dans sa boîte de réception. Évidemment, vous devez procéder de manière tactique lorsque vous partagez des informations, car les visuels et le texte sont essentiels. Mais c’est vraiment très simple !

Quels autres outils utilisez-vous pour mener des activités de marketing digital ?

  • Photoshop et Canva : outils de conception graphique
  • Trello : outil de gestion de projet
  • Gleam App pour engager les clients et augmenter leur nombre via les concours, les cadeaux, les e-mails, formulaires et en collectant du contenu généré par l’utilisateur ;
  • Soundplate Clicks : liens intelligents pour notre musique, proposant aux gens de choisir leur plateforme préférée pour écouter notre musique ;
  • Bitly : raccourcissement des URL ;
  • Google Analytics : service qui fournit des statistiques et des outils d’analyse de base des performances de notre site Web et de notre boutique ;
  • Optimisation Google : test A/B du site Web.

Grâce à l’intégration Gleam <-> GetResponse, nous avons pu obtenir 6 000 abonnés en 6 jours !

Alekos Konstantinou Alekos Konstantinou, Directeur du Développement numérique et du Marketing

Et par rapport aux autres outils ?

GetResponse est la plateforme de marketing par e-mail la plus conviviale que j’aie jamais utilisée. C’est une solution simple pour ceux qui recherchent une approche rationalisée en vue de communiquer avec leurs clients.

D’autres outils que j’ai personnellement utilisés étaient beaucoup plus complexes et lents. Si vous travaillez dans un environnement comme le mien où tout va très vite, vous n’avez tout simplement pas le temps.

GetResponse est une interface « intuitive » sur laquelle l’utilisateur voit directement à l’écran à quoi ressemblera le résultat final. Et c’est quelque chose que j’apprécie. Vous pouvez personnaliser l’outil en fonction de vos besoins professionnels. Vous pouvez aussi rester au courant de vos progrès, car il vous fait un retour sur les performances de vos campagnes d’e-mails. Il vous fournit également une aide précieuse par le biais de tutoriels vidéo et d’autres ressources. En outre, l’assistance est de très bonne qualité et disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

Recommanderiez-vous GetResponse ?

Bien sûr, je recommande vivement ! 😊 C’est une excellente plateforme, qui propose actuellement des outils de marketing par e-mail, d’automatisation, de notifications push, etc. Elle est très facile à utiliser et vous avez le choix entre de nombreux modèles prédéfinis. Vous pouvez créer des e-mails rapidement en utilisant l’éditeur par glisser-déposer.

Si vous désirez donner un nouvel élan à votre entreprise, GetResponse vous aide à y parvenir. Que vous ayez une annonce importante à faire, que vous souhaitiez envoyer un petit rappel ou rédiger une longue newsletter, cet outil est le moyen le plus économique et le plus rapide d’exécuter ces tâches.

Des outils pour obtenir des résultats

  • Automatisation du marketing – Donnez vie à votre parcours client idéal grâce à un constructeur visuel de marketing automation qui évolue avec vos besoins. Programmez des réponses, des e-mails et des rappels automatisés.

  • Ecommerce Tools – From sales funnels to selling your products online to lead magnets to grow and nurture your email list, GetResponse offers a plethora of marketing tools for monetizing your ecommerce business.

  • Marketing par e-mail – Personnalisez des newsletters prêtes à l'emploi, et des e-mails transactionnels à partir d'une bibliothèque de modèles prédéfinis professionnels en fonction de vos objectifs. Profitez des tests A/B et de l'analyse des e-mails pour améliorer constamment vos résultats.

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