Suivi des visiteurs qui viennent pour la première fois
Ce modèle contient des éléments du canal Web, ce qui signifie qu’il vous permet d’agir à la fois sur les abonnés email et sur les visiteurs du site non abonnés.
Le modèle Suivi des visiteurs qui viennent pour la première fois est un flux d’automation marketing prédéfini conçu pour vous aider à engager la conversation avec les personnes qui visitent votre site Web pour la première fois.
Il commence par un point d’entrée URL visitée et utilise le suivi du canal Web pour détecter les nouvelles visites, qu’il s’agisse d’abonnés email ou de non-abonnés. En fonction de cela, il déclenche une action Afficher une fenêtre popup afin d’impliquer immédiatement les premiers visiteurs. Le contenu que vous choisissez d’afficher dépend de vous – par exemple :
- un message de bienvenue convivial pour présenter votre marque,
- un code de réduction pour encourager le premier achat,
- un formulaire de contact accompagné d’un message les invitant à vous écrire.
En utilisant ce modèle, vous pouvez faire une forte première impression, guider les visiteurs pour qu’ils explorent davantage et augmenter vos chances de les transformer en contacts engagés.
Aperçu du modèle
Catégorie : Engagement et rétention
Éléments dans le modèle : 4
Voici ce dont vous aurez besoin pour configurer les éléments et publier le modèle en tant que flux d’automation :
- WebConnect installé sur votre site,
- une fenêtre popup (vous pouvez aussi en créer une nouvelle lors de la configuration du flux).
Configuration du modèle
Tous les éléments grisés doivent être configurés. Cliquez sur un élément pour ouvrir son onglet Propriétés.
- Le flux commence par la condition URL visitée. Sélectionnez le domaine que vous souhaitez suivre (la liste affiche les domaines avec Web Connect installé). Pour préciser la page exacte qui doit activer l’automation, vous pouvez ajouter un chemin d’URL ou inclure des paramètres d’URL. En savoir plus sur la configuration de la condition URL visitée.
- Le deuxième élément est préconfiguré et suivre automatiquement si la personne entrant dans le flux est un visiteur récurrent ou un nouveau visiteur.
- Configurez le filtre Appareil si vous souhaitez atteindre les personnes en fonction du type d’appareil qu’elles utilisent (par ex. mobile ou ordinateur). Selon ces conditions, les visiteurs emprunteront le chemin approprié (vrai ou faux) dans le flux.
- Configurez l’action Afficher une fenêtre popup. Vous pouvez choisir une fenêtre existante ou en créer une nouvelle adaptée aux premiers visiteurs.
- Remarque : par défaut, l’option Exécuter plusieurs fois est activée pour tous ces éléments. Si vous voulez que la fenêtre popup apparaisse seulement une fois par visiteur, vous pouvez simplement désactiver cette option.