Comment utiliser l’action Afficher la fenêtre popup (canal Web) ?
L’action Afficher une fenêtre popup vous permet de montrer un message prédéfini aux visiteurs de votre site en fonction de leur comportement ou d’autres conditions du flux d’automation. Elle peut être utilisée pour partager des promotions, des offres, des formulaires de capture de leads ou des annonces importantes.
Cette action fonctionne aussi bien pour les contacts abonnés que pour les visiteurs non abonnés de votre site, tant qu’ils disposent d’un cookie de suivi. Elle aide à augmenter l’engagement ou les conversions sur votre site Web.
Les fenêtres popup apparaîtront aux utilisateurs sur le site dont le domaine est défini dans l’automation. Pour vous assurer que votre fenêtre popup s’affiche dans le bon contexte et au bon endroit, utilisez une condition comme URL visitée ou Produit consulté plus tôt dans le flux afin de préciser le domaine et de déclencher l’action au bon moment.
L’automation dispose désormais de deux canaux : Email et Web. Le canal Email est utilisé pour atteindre vos abonnés email, tandis que le canal Web vous permet d’engager à la fois des abonnés email et des visiteurs de site non abonnés. Les utilisateurs inscrits peuvent passer du canal Web au canal Email pour poursuivre leur parcours, mais pas l’inverse.
Cet article présente un élément du canal Web.
Quels types de fenêtres popup peuvent être utilisés
Vous pouvez choisir entre deux types de fenêtres popup :
- Automatisées – fenêtres popup créées directement dans l’éditeur d’automation. Ce sont des fenêtres basiques conçues uniquement pour être utilisées dans les flux. Elles disposent de paramètres limités et n’incluent pas de règles d’affichage avancées. Ces fenêtres apparaissent sous Outils > Formulaires et popups avec le libellé *FENÊTRE POPUP AUTOMATISÉE*.
- Disponibles pour l’automation – ce sont des fenêtres popup standard créées sous Outils > Formulaires et popups qui incluent tous les paramètres d’affichage. Lorsque vous en sélectionnez une dans votre automation, une copie est créée et convertie en fenêtre popup automatisée pour être utilisée dans le flux.
Configuration
- Faites glisser l’élément Afficher une fenêtre popup depuis la section Actions du canal Web dans l’éditeur de flux d’automation.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez une fenêtre popup existante que vous souhaitez afficher aux visiteurs du site, ou créez-en une nouvelle directement dans l’éditeur.
Une fois sélectionnée, un aperçu de la fenêtre popup choisie sera affiché.
- Vous pouvez également activer l’option Exécuter plusieurs fois pour cette action, afin qu’elle s’exécute chaque fois que les critères définis sont remplis.
Cas d’utilisation
Vous pouvez utiliser l’action Afficher une fenêtre popup pour :
- Promouvoir des offres limitées dans le temps.
- Déclencher une fenêtre popup avec un formulaire d’inscription à la newsletter.
- Annoncer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.
- Afficher des conseils utiles ou des liens en fonction de la page consultée par le visiteur.