Follow-up para visitantes pela primeira vez
Este modelo contém elementos do canal Web, o que significa que te permite operar tanto com subscritores de e-mail como com visitantes não subscritos do website.
O modelo Follow-up para visitantes pela primeira vez é um fluxo de trabalho de automatização de marketing pré-construído concebido para o ajudar a iniciar uma conversa com as pessoas que visitam o seu Web site pela primeira vez.
Começa com um ponto de entrada URL visitado e utiliza o seguimento de canais Web para detetar novas visitas de subscritores e não subscritores de correio eletrónico. Com base nisto, desencadeia uma ação Mostrar pop-up para envolver imediatamente os visitantes da primeira vez. O que escolheres mostrar depende de ti – por exemplo
- uma mensagem amigável de boas-vindas para apresentar a tua marca
- um código de desconto para incentivar a primeira compra
- um formulário de contacto com uma mensagem a convidá-los a contactar
Ao utilizar este modelo, pode causar uma primeira impressão forte, guiar os visitantes para explorarem mais e aumentar as hipóteses de os transformar em contactos empenhados.
Descrição geral do modelo
Categoria: Envolvimento e retenção
Elementos do modelo: 4
Eis o que precisas para configurar os elementos e publicar o modelo como um fluxo de trabalho:
- WebConnect instalado no teu site,
- pop-up (mas também podes criar um novo enquanto configuras o fluxo).
Configurar o modelo
Todos os elementos a cinzento têm de ser configurados. Clica num elemento para abrir o respetivo separador Propriedades.
- O fluxo de trabalho começa com a condição URL visitado. Seleciona o domínio que pretende seguir (a lista mostra os domínios com o Web Connect instalado). Para especificar a página exata que deve ativar a automação, podes adicionar um caminho de URL ou incluir parâmetros de URL. Sabe mais sobre como configurar a condição URL visitado.
- O segundo elemento é pré-configurado para verificar automaticamente se a pessoa que entra no fluxo de trabalho é um visitante recorrente ou um visitante pela primeira vez.
- Configura o filtro Dispositivo se pretenderes chegar às pessoas com base no tipo de dispositivo que estão a utilizar (por exemplo, telemóvel ou computador). Com base nestas condições, os visitantes passarão pelo caminho apropriado (verdadeiro ou falso) no fluxo de trabalho.
- Configura a ação Mostrar pop-up. Podes escolher um pop-up existente ou criar um novo, adaptado aos visitantes de primeira viagem.
- Nota: Por predefinição, a opção Recorrente está activada para todos estes elementos. Se quiseres que o pop-up apareça apenas uma vez por visitante, podes simplesmente desativar esta opção.