Wie kann ich Shopify und GetResponse integrieren?
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass das GetResponse-Plugin in Ihrem Shopify-Konto noch nicht installiert ist. Damit es ordnungsgemäß funktioniert, muss es im Rahmen des unten beschriebenen Prozesses installiert werden.
Wir empfehlen, eine separate Kontaktliste speziell für diese Integration zu erstellen und diese nicht für andere Zwecke zu verwenden. Dies hilft, mögliche Probleme bei der Kontaktsynchronisierung zu vermeiden.
Integriere dein Shopify-Konto
So verbinden Sie Shopify:
- Gehen Sie zu Integrationen und API.
- Bewege den Mauszeiger über die Shopify-Integration und klicken Sie auf Details.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Plugin installieren.
- Sie werden zu Ihrem Shopify‑Konto weitergeleitet. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich bitte an und klicken Sie anschließend auf Installieren, um fortzufahren.
- Auf dem nächsten Bildschirm erhalten Sie Informationen zu den erforderlichen Berechtigungen. Klicken Sie auf Installieren, sobald Sie bereit sind.
Was importiert werden soll
Nach der Installation des Plugins werden Sie zurück zu GetResponse weitergeleitet, auf eine Seite, auf der Sie die Importe konfigurieren können.
Beginnen Sie mit der Auswahl des Importtyps. Ihnen stehen drei Optionen zur Auswahl.
Vollständige E-Commerce-Daten senden importiert neue Kunden-E-Mail-Adressen und Produktlisten. Dadurch können Sie neue Käufe und abgebrochene Warenkörbe nachverfolgen.
Wählen Sie diese Option, wenn Sie Folgendes möchten:
- E-Mails nach dem Kauf sowie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben versenden
- Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten segmentieren
- Produktempfehlungen versenden
Nur Kontakte importieren importiert ausschließlich Ihre Shopify-Kunden in Ihre Kontaktliste. Wählen Sie diese Option, wenn Sie die Kontakte zu Ihrer Liste hinzufügen und für Marketingzwecke verwenden möchten – ohne E-Commerce-Historie.
Nur Produkte importieren fügt ausschließlich Ihren Shopify-Produktkatalog zu GetResponse hinzu. Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Conversion Funnel nutzen möchten, um Ihre Produkte zu verkaufen, oder die Produktbox verwenden möchten, um bestimmte Produkte in Ihren E-Mails hervorzuheben.
Hinweis: Wir empfehlen keine andere Konfiguration als Vollständige E‑Commerce‑Daten senden.
Damit können Sie die Funktionen von GetResponse vollständig nutzen, einschließlich Produktbox, Statistiken, Aktionscodes usw.
Nachdem Sie den Importtyp ausgewählt haben, legen Sie die Importhäufigkeit fest. Sie können Daten wie folgt importieren:
- Einmal am Tag – die Importe erfolgen alle 24 Stunden.
- Sobald die Daten in Shopify aktualisiert werden – nach dem ersten Import werden die Daten in
Echtzeit synchronisiert.
Hinweis: Nur Sobald die Daten in Shopify aktualisiert werden (Einweg‑Synchronisierung) stellt sicher, dass uns stets die aktuellsten Daten zur Verfügung stehen.
So importieren Sie Kontakte
Wenn Sie Kontakte importieren, legen Sie zunächst fest, wo die Shopify‑Kontakte hinzugefügt werden sollen. Wir empfehlen, eine separate Kontaktliste ausschließlich für diese Integration zu erstellen und diese nicht für andere Zwecke zu verwenden. Dies hilft, mögliche Probleme bei der Kontaktsynchronisierung zu vermeiden.
Wählen Sie aus, welche Kunden möchtest du importieren – Kunden mit erteilter Marketing‑Einwilligung in Shopify oder ohne diese Einwilligung. Wenn Sie sich für den Import von Kunden mit Marketing‑Einwilligung entscheiden, können sich diese Kunden jederzeit von den Marketinglisten abmelden. Dies ist die empfohlene Einstellung.
Die Einwilligung für E‑Mail‑Marketing ist nicht identisch mit den Einwilligungsfeldern in GetResponse. Dabei handelt es sich um separate Mechanismen, und das Aktivieren der Einwilligung innerhalb einer Integration wird nicht auf die Einwilligungsfelder in GetResponse übertragen.
Wählen Sie aus Was sollen wir mit den Kontaktinformationen tun:
- Hinzufügen und bestehende aktualisieren – Wählen Sie diese Option, um neue Kontakte hinzuzufügen und die Informationen bestehender Kontakte zu aktualisieren (zu überschreiben). Diese Option empfehlen wir, damit die Daten an beiden Stellen stets aktuell sind.
- Nur neue hinzufügen – Wählen Sie diese Option, um ausschließlich neue Kontakte hinzuzufügen, ohne die Informationen bestehender Kontakte zu aktualisieren.
- Nur bestehende aktualisieren – Wählen Sie diese Option, um nur die Informationen bestehender Kontakte zu aktualisieren.
Was passiert mit Kontakten in GetResponse, wenn sie sich in Shopify abmelden?
Wenn sich Kontakte in Shopify abmelden, werden sie nicht automatisch aus der entsprechenden Liste in GetResponse gelöscht – mit einer Ausnahme- Wenn ein Abonnent die Marketing‑Einwilligung ausgewählt hat und diese in Shopify widerruft, wird der entsprechende Kontakt aus GetResponse entfernt.
Was passiert mit Kontakten in Shopify, wenn sie sich in GetResponse abmelden?
Wenn sich Kontakte in GetResponse abmelden, werden sie nicht aus der entsprechenden Liste in Shopify gelöscht. Allerdings wird ihre Marketing‑Einwilligung in Shopify entfernt.
So importieren Sie Produkte
Produkte werden importiert, wenn die Option Vollständige E‑Commerce‑Daten senden oder Nur Produkte importieren ausgewählt wird.
Es werden ausschließlich einfache Produkte und Variantenprodukte importiert.
Die importierten Produktlisten sind anschließend unter den E‑Commerce‑Tools verfügbar.
In diesem Abschnitt können Sie außerdem auswählen, ob Sie die Option Existierende Bestellhistorie meiner Shopify‑Kunden importieren aktivieren möchten. Standardmäßig erlaubt Shopify den Import der Bestellhistorie der letzten 60 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Bestellungen in Shopify archiviert und können nicht mehr importiert werden.
Zusätzlich werden Produkte beim Import gemeinsam mit ihren Kollektionsdaten importiert. Eine Kollektion entspricht in Shopify einer Kategorie. Diese Informationen können Sie nutzen, um ähnliche Produkte, Produkte aus derselben Serie oder aktuell reduzierte Produkte zu gruppieren, beispielsweise beim Erstellen von Segmenten, Automatisierungsbedingungen oder Produktempfehlungen. In diesen Elementen wird die Kollektion jeweils als Kategorie angezeigt.
Hinweis: Aufgrund technischer Einschränkungen von Shopify werden die Daten nicht sofort aktualisiert. Alle 24 Stunden prüfen wir Änderungen in Bezug auf Kollektionen und aktualisieren die Daten anschließend in GetResponse.
Nachdem Sie alle oben genannten Optionen festgelegt haben, klicken Sie auf Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Zuordnung benutzerdefinierter Felder
Während des Imports können Sie die folgenden benutzerdefinierten Shopify‑Felder den von Ihnen ausgewählten benutzerdefinierten Feldern in GetResponse zuordnen:
- firstName
- lastName
- phone
- marketingConsent
- smsConsent
- company
- address1
- address2
- city
- zip
- country
- province
Wenn Sie nicht alle Felder importieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Import nicht zugeordneter Felder überspringen.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Import, um fortzufahren.
Web Connect
Nach dem Import empfehlen wir Ihnen dringend, das Web‑Connect‑Snippet in Shopify zu aktivieren. So gehen Sie vor:
- Gehen Sie in der Shopify-Integration in GetResponse zu Integration verwalten > Web-Connect-Snippet, und klicken Sie auf Web Connect in Shopify aktivieren.
- Sie werden zu Ihrem Shopify-Konto weitergeleitet. Aktivieren Sie den Schieberegler neben GetResponse Web Connect und klicken Sie anschließend oben rechts auf der Seite auf Speichern.
- Kehren Sie zu GetResponse zurück. Nach dem Aktualisieren der Seite sollte das Snippet aktiviert sein (dies kann einige Minuten dauern).
Sobald Sie Web Connect aktiviert haben, beginnen wir mit der Erfassung der URLs der von Besuchern aufgerufenen Seiten und weiterer Daten.
Die Informationen zu den von Ihren Kunden besuchten Seiten werden an GetResponse übermittelt. Dies hilft Ihnen dabei, Automatisierungs‑Workflows auszulösen, sobald ein Kunde eine bestimmte Produktseite oder mehrere Seiten besucht. Besuchen Sie unsere Help‑Center‑Ressourcen, um zu erfahren, wie Sie Workflows erstellen können, die:
