Как интегрировать Shopify и GetResponse? Видео
Прежде чем начать
Убедись, что плагин GetResponse в твоей учетной записи Shopify еще не установлен. Чтобы он работал правильно, его нужно установить в рамках описанного ниже процесса.
Мы рекомендуем создать отдельный список контактов, предназначенный специально для этой интеграции, и не использовать его для каких-либо других целей. Это поможет избежать возможных проблем с синхронизацией контактов.
Подключи свою учетную запись Shopify
Чтобы подключиться к Shopify:
- Перейди в раздел Интеграции и API.
- Наведи курсор на интеграцию Shopify и нажми Подробнее.
- Нажми Установить плагин.
- Ты будешь перенаправлен на свою учетную запись Shopify. Если ты не вошёл в систему, войди и нажми Установить, чтобы продолжить.
- На следующем экране ты можешь ознакомиться с правами доступа. Когда будешь готов, нажми Установить.
Что импортировать
После установки плагина ты вернешься в GetResponse на страницу, где можно настроить импорт.
Начни с выбора типа импорта. На выбор предлагается три варианта.
Отправить полные данные электронной коммерции импортирует адреса электронной почты новых клиентов и списки товаров. Это позволяет отслеживать новые покупки и брошенные корзины.
Выбери этот вариант, если хочешь:
- Отправлять письма после покупки и о брошенных корзинах.
- Сегментировать клиентов на основе их покупательских привычек.
- Отправлять рекомендации по товарам.
Импорт контактов импортирует только твоих клиентов Shopify в список контактов. Выбери этот вариант, если хочешь добавить их в свой список и использовать для маркетинга без учета истории покупок.
Импорт только товаров добавляет в GetResponse только каталог товаров из Shopify. Выбери этот вариант, если хочешь использовать Воронку конверсии для продажи своих товаров или использовать Блок товаров, чтобы выделять определенные товары в своих письмах.
Примечание: мы не рекомендуем никаких других настроек, кроме Отправлять полные данные электронной коммерции.
Это позволит тебе в полной мере использовать возможности GetResponse, включая блок продуктов, статистику, промокоды и т. д.
После выбора типа импорта определись с частотой импорта. Ты можешь импортировать данные:
- Один раз в день — импорт будет происходить каждые 24 часа.
- Как только данные обновятся в Shopify — после первоначального импорта данные будут синхронизироваться в режиме реального времени.
Примечание: Только вариант Как только данные обновятся в Shopify (односторонняя синхронизация) позволяет нам всегда иметь самые актуальные данные.
Как импортировать контакты
Если ты импортируешь контакты, реши, куда добавлять контакты из Shopify. Мы рекомендуем создать отдельный список контактов, предназначенный специально для этой интеграции, и не использовать его для других целей. Это поможет избежать потенциальных проблем с синхронизацией контактов.
Выбери , каких клиентов ты хочешь импортировать — тех, кто дал согласие на маркетинговые рассылки в Shopify, или тех, кто его не давал. При выборе согласия на маркетинговые рассылки твои клиенты могут отказаться от подписки на маркетинговые списки, и это рекомендуемая настройка.
Согласие на рассылку по электронной почте — это не то же самое, что поле Согласие GetResponse. Это отдельные механизмы, и включение согласия в интеграции не будет сопоставляться с полем согласия в GetResponse.
Выбери, что делать с контактной информацией:
- Добавить и обновить существующие — выбери этот вариант, чтобы добавить новые контакты и обновить (перезаписать) информацию для существующих контактов.
Мы рекомендуем этот вариант, чтобы данные в обоих местах были актуальными. - Только добавлять новые — используй этот вариант, чтобы добавлять только новые контакты, не обновляя информацию о существующих.
- Только обновлять существующие — выбери этот вариант, чтобы обновлять только информацию о существующих контактах.
Что происходит с контактами в GetResponse, когда они отписываются из Shopify?
Когда контакты отписываются из Shopify, они не удаляются из соответствующего списка в GetResponse автоматически, за одним исключением — если твой подписчик выбрал опцию согласия на получение маркетинговых сообщений и отзывает своё согласие в Shopify, мы удаляем этот контакт из GetResponse.
Что происходит с контактами в Shopify, когда они отписываются от GetResponse?
Когда контакты отписываются от GetResponse, они не удаляются из соответствующего списка в Shopify, но их согласие на получение маркетинговых сообщений в Shopify будет отозвано.
Как импортировать товары
Товары импортируются, если выбрана опция Отправить полные данные электронной коммерции или Импортировать только товары.
Мы импортируем только простые продукты и продукты с вариантами.
Списки товаров будут доступны в разделе Инструменты электронной коммерции.
В этом разделе ты можешь выбрать, хочешь ли импортировать историю существующих заказов для своих клиентов в Shopify. По умолчанию Shopify позволяет импортировать историю за последние 60 дней, после чего заказы в Shopify архивируются.
Кроме того, при импорте товаров вместе с ними импортируются данные о коллекциях. Коллекция — это то же самое, что категория в Shopify. Эту информацию можно использовать для группировки похожих товаров, товаров из одной серии или товаров, которые сейчас в продаже, при создании сегментов, условий автоматизации или рекомендаций. В этих элементах коллекция будет отображаться как категория.
Примечание: из-за технических ограничений Shopify данные обновляются не сразу. Раз в 24 часа мы проверяем все изменения, связанные с коллекциями, и обновляем данные в GetResponse.
После того как ты определился со всеми вышеупомянутыми параметрами, нажми Далее, чтобы перейти к следующему шагу.
Сопоставление пользовательских полей
Во время импорта ты можешь сопоставить следующие пользовательские поля Shopify с пользовательскими полями GetResponse по своему выбору:
- firstName
- lastName
- phone
- marketingConsent
- smsConsent
- company
- address1
- address2
- city
- zip
- country
- province
Все поля с зеленой галочкой можно сопоставить автоматически. Если ты не выберешь поля вручную, поля Shopify будут сопоставлены с пользовательскими полями по умолчанию в GetResponse. Поля first_name и last_name также будут объединены в одно поле name.
Если не хочешь, чтобы импортировались определенные поля , выбери Пропустить рядом с этими полями.
Чтобы продолжить, выбери Пропустить импорт несоответствующих полей и нажми кнопку Импорт.
Web Connect
После импорта мы настоятельно рекомендуем включить фрагмент Web Connect в Shopify. Вот как это сделать:
- В интеграции Shopify в GetResponse перейди в Управление интеграцией > Фрагмент Web Connect и нажми Включить Web Connect в Shopify.
- Ты будешь перенаправлен в свою учетную запись Shopify. Используй ползунок рядом с GetResponse Web Connect, чтобы включить его, и нажми Сохранить в правом верхнем углу экрана.
- Вернись в GetResponse. После обновления экрана фрагмент должен быть включен (это может занять до нескольких минут).
Как только ты включишь Web Connect, мы начнем собирать URL-адреса страниц, которые посещают пользователи, и другую информацию.
Информация о сайтах, которые посещают твои клиенты, передается в GetResponse. Это поможет тебе запускать автоматические рабочие процессы для клиентов, как только они посетят страницу или страницы с конкретным товаром. Перейди в наш Справочный центр, чтобы узнать, как создавать рабочие процессы, которые:
