Какие условия можно использовать для создания сегментов в новой сегментации?
Ты можешь искать контакты в своей учетной записи по разным параметрам. Потом можешь сохранить эти поиски как сегменты. Сегменты позволяют тебе выбрать конкретную группу контактов в качестве получателей твоих сообщений. Они пригодятся, когда хочешь отправить сообщение, но не хочешь использовать весь свой список в качестве группы получателей. Сегменты динамичны: любые контакты, которые в будущем будут соответствовать критериям поиска, также войдут в сегмент.
С января 2026 года доступна новая версия сегментации. Она постепенно внедряется в существующие аккаунты и уже установлена по умолчанию для всех вновь созданных аккаунтов.
Новую версию можно узнать по метке BETA.
Шаги, описанные в этой статье, применимы только к аккаунтам с доступом к новой сегментации. Если у твоего аккаунта еще нет доступа к новой сегментации, инструкции можно найти здесь.
Ты можешь применить до 64 условий и разделить их на группы условий. Доступны следующие условия и подмножества:
Свойства контакта
Имя и адрес электронной почты
Используй эти условия, чтобы включить или исключить контакты по имени или адресу электронной почты.
Пользовательское поле
Используй это условие, чтобы включить или исключить контакты по настраиваемому полю. Можно сузить поиск по тому, назначено ли конкретное настраиваемое поле или нет, а также по конкретному значению.
Теги
Используй это условие, чтобы искать контакты по наличию или отсутствию определенного тега.
Действия контактов
Подписаны
Используйте это условие, чтобы искать контакты по тому, как они присоединились к вашему списку. Вы можете сузить поиск до контактов, которые присоединились с помощью определенного метода (импорт, целевая страница, форма и т. д.) или с помощью любого из доступных методов. Вы также сможете указать, когда произошла подписка на список.
Есть в списке
Ищи контакты, которые есть в определенном списке.
Активность по электронной почте
Ты можешь искать контакты по тому , получали ли они твои сообщения. Можно сузить поиск по типу сообщения, а также по конкретному сообщению в этой категории.
Ты также можешь включить или исключить контакты на основе открытия сообщений. Ты можешь выбрать конкретное сообщение (и тип сообщения), а также временной диапазон, в котором оно было открыто, искать контакты, которые не открывали никаких писем, или тех, кто открыл хотя бы одно письмо любого типа в выбранном временном диапазоне.
Ты также можешь искать контакты по тому, нажимали ли они на ссылки в твоих сообщениях.
Можно сузить поиск до конкретной ссылки в конкретном письме, а также найти контакты, которые не нажимали на ссылки ни в одном письме или в конкретном письме, а также тех, кто нажал хотя бы на одну ссылку в любом письме любого типа в выбранном диапазоне времени.
Покупательское поведение
В этом разделе можно искать по:
Купленный продукт — выбери это условие, чтобы искать контакты по тому, что они купили. Можно сузить поиск по покупкам в конкретном магазине. Также можно указать результаты по тому, была ли покупка из определенной категории или бренда. Наконец, можно показать контакты, которые сделали покупку до определенной даты, после определенной даты или в определенный период.
Количество заказов — выбери это условие, чтобы искать контакты по количеству заказов. Можно сузить поиск по заказам из всех магазинов или из конкретного магазина. Также можно уточнить результаты по диапазону.
Общая сумма расходов — выбери это условие, чтобы найти контакты по сумме их расходов. Можно сузить поиск по покупкам из всех магазинов или из конкретного магазина. Также можно уточнить результаты по сумме расходов и валюте.
Стоимость брошенной корзины — выбери это условие, чтобы найти контакты, которые бросили свою корзину. Брошенная корзина — это когда потенциальный покупатель добавляет товары в корзину, но уходит с сайта, не завершив покупку. Можно сузить поиск по магазину, стоимости и дате.
Новая сегментация по сравнению со старой
Новая версия сегментации находится в активной разработке, поэтому некоторые условия поиска из старой версии могут быть еще не включены. Новые условия будут добавляться постепенно. Если конкретное условие, необходимое для вашей стратегии, недоступно, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.
Все условия поиска, доступные в старой сегментации, описаны здесь.
