Keamanan GetResponse
Kami menghormati kepedulian Anda...
Prioritas utama kami adalah menjaga data pelanggan tetap aman dan terlindung, sehingga kami bekerja keras untuk melindungi Anda dari ancaman terkini. Kami selalu menghormati masukan dan umpan balik Anda terhadap keamanan kami.
Melaporkan kerentanan keamanan
Untuk mellaporkan kerentanan, silakan kirimkan permintaan dukungan.
Kami akan menilai risikonya, memikirkan solusinya sesegera mungkin, dan menginformasikan Anda.
Terima kasih atas dukungan Anda!
Kami menghormati waktu dan keahlian yang mendorong temuan baru dalam keamanan TI.
Panduan dan aturan
- Keamanan adalah hal terpenting! Saat menguji kerentanan, kami melarang penghapusan data, akses data ilegal, dan gangguan layanan.
- Jika Anda menemukan kerentanan keamanan, jangan bagikan atau bertanya kepada pihak lain secara terbuka
- Jangan berusaha untuk mengakses atau memodifikasi data yang dipelihara oleh sistem kami.
- Jangan berupaya untuk melakukan serangan Penolakan Layanan (Denial of Service, DoS).
- Jangan berupaya untuk mengirimkan spam, email ilegal, atau bentuk pesan yang tidak dikehendaki lainnya. Kebijakan antispam kami adalah salah satu hal mendasar dari pendekatan kami terhadap pemasaran melalui email.
- Berikan informasi terperinci sehingga kami dapat meniru masalahnya.
- Penghargaan karena mengenali masalah ini dapat diberikan atas prestasi yang menunjukkan nilai istimewa bagi GetResponse. Hal ini melibatkan proses nominasi dan persetujuan. Semua penghargaan atau kompensasi berupa uang untuk laporan Anda hanya akan dipertimbangkan dalam kondisi khusus dan tidak dapat dipastikan.
Data Anda aman bersama kami.
Kami menyimpan data Anda di berbagai server dan sekaligus cakram untuk memastikan keandalan pengelakan gangguan. Semua data dicadangkan setiap hari dan disimpan di berbagai pusat data kami dengan keamanan terfokus di beragam lokasi di seluruh dunia.
Kami melindungi data tagihan Anda.
Kami melindungi semua data kartu kredit menggunakan enkripsi canggih - tingkatnya sama dengan yang digunakan oleh berbagai bank terkemuka.
Semua data sensitif diproses, dikirim, dan disimpan di jaringan yang memenuhi ketentuan dalam industri kartu pembayaran (Payment Card Industry, PCI) yang keamanannya diperiksa secara teratur oleh para ahli terkemuka di industri ini.
Obsesi keamanan kami.
Keamanan adalah topik utama dalam industri ini, namun kami memang selalu terobsesi dengannya. Kami memperbarui jaringan secara teratur dengan perbaikan keamanan terkini. Jaringan khusus kami dipantau 24/7 dan dikunci dengan firewall. Tiap baris kode diperiksa sebelum diluncurkan. Anda dapat menyebut kami paranoid, tetapi jika menyangkut masalah keamanan, kami lebih baik membuat kesalahan karena berhati-hati.
Sistem ganda sepenuhnya.
Keamanan ganda, itulah kata kunci bagi kami di GetResponse. Semua server web, server email, dan server basis data kami sepenuhnya beroperasi dengan keamanan ganda. Kami menggunakan sekumpulan cakram ganda (redundant disk arrays, RAID), pasokan daya ganda, dan koneksi Internet ganda. GetResponse dibuat agar bekerja sempurna meskipun beberapa sistem mengalami gangguan.
GetResponse ikut serta dalam organisasi industri email dan prakarsa berikut:
Memiliki pertanyaan tentang keamanan? Perlu melaporkan masalah?
Kirimkan kami email. Tim Keamanan kami bersiaga dan siap membantu Anda dalam waktu seketika.