Comment empêcher l’inscription de faux robots?

La constitution d’une liste d’adresses électroniques est une tâche importante. Vous devez vous assurer que vous le faites correctement pour avoir une liste de haute qualité et obtenir les meilleurs résultats dans le monde de l’email marketing. Notre Introduction à la constitution d’une liste d’adresses électroniques explique tous les aspects importants à prendre en compte lors de la constitution de votre liste.

Une fois votre liste constituée, vous devez la surveiller régulièrement et prendre des mesures dès les premiers signes de perte de réputation de l’expéditeur, tels qu’une baisse des taux d’ouverture et de clics, ou une augmentation du taux de plaintes spam. Pour vous assurer que votre liste est de grande qualité, veillez à son hygiène. Vous devez également protéger votre liste contre les inscriptions de faux robots. Il existe deux principaux types d’inscriptions fictives.

Principaux types d’inscriptions effectuées par des bots

• Les robots qui inscrivent des centaines ou des milliers d’adresses électroniques inexistantes à des formulaires non protégés.
• Les robots qui inscrivent une adresse électronique existante à des centaines ou des milliers de listes. C’est ce qu’on appelle le mailbombing.

Comment puis-je protéger ma liste contre les inscriptions de faux robots

• Ajoutez reCAPTCHA à vos formulaires afin de bloquer les inscriptions automatisées de bots avant qu’elles n’atteignent votre liste. Cette fonctionnalité permet de distinguer les utilisateurs réels du trafic malveillant en analysant le comportement en temps réel, ce qui réduit les inscriptions frauduleuses, améliore la qualité des données et protège votre liste avec un minimum de friction pour les abonnés légitimes.

Comment ajouter un reCaptcha à mon formulaire d’inscription

1. Allez dans Formulaires et pop-ups.
2. Choisissez votre formulaire et cliquez sur Modifier le style.

3. Cliquez sur l’élément du formulaire d’inscription et développez l’onglet Paramètres d’inscription.

4. Activez l’option reCAPTCHA.

5. Enregistrez votre projet.

Comment puis-je ajouter un reCaptcha à mon formulaire d’inscription sur une page de destination ou un site web

Legacy pages de destination

Les formulaires ajoutés via nos éditeurs de pages de destination ou de créateurs de site internet ne prennent pas en charge reCaptcha.

La solution de contournement consisterait à ajouter un code du formulaire créé dans Formulaires et pop-ups ou Formulaires (ancien éditeur) avec reCaptcha activé via le bloc de code personnalisé.

Pour une page de destination

1. Allez dans Outils > Landing pages.
2. Sélectionnez votre page d’atterrissage, survolez le menu d’actions avec la souris, puis choisissez Modifier les paramètres.

3. Faites défiler la page jusqu’à la section Paramètres d’inscription et activez l’option reCAPTCHA.

4. Les paramètres seront enregistrés automatiquement après quelques secondes ; veuillez patienter jusqu’à ce que le message Modifications enregistrées apparaisse.

Pour un site web

1. Allez dans Outils > Créateur de site internet.
2. Sélectionnez votre site web et cliquez sur Modifier le site internet.

3. Cliquez sur l’élément du formulaire d’inscription et ouvrez l’onglet Paramètres d’inscription.

4. Activez l’option reCAPTCHA.

5. Enregistrez votre site web.

Quelles mesures supplémentaires puis-je mettre en œuvre pour empêcher l’inscription de robots

Vous pouvez désactiver les inscriptions par formulaire HTML simple dans les Paramètres de la liste.

1. Allez dans Contacts > Listes.
2. Dans le menu Actions d’une liste donnée (trois points verticaux), choisissez Paramètres.

3. Dans l’onglet Inscription, mettez la case Désactiver les formulaires d’inscription en HTML simple sur ON.

Si vous utilisez l’inscription API et que les instructions ci-dessus ne vous aident pas, vous pouvez également réinitialiser votre clé API.

Pour ce faire :

1. Allez dans Intégrations et API > API.
2. Survolez les trois points à droite de votre clé API et sélectionnez Régénérer.