Crear una lista de correo desde cero se reduce a unas cuantas estrategias que funcionan: crea un newsletter al que merezca la pena suscribirse y, después, promocionalo mediante ventanas emergentes y formularios de registro en tu web, “imanes de clientes potenciales”, landing pages, redes sociales, colaboraciones con otras marcas, podcasts y eventos, webinars y campañas de recomendación. Si las aplicas bien, estas tácticas te proporcionan un canal directo y propio para llegar a tu público; uno que tú controlas, a diferencia de los seguidores en redes sociales, que dependen de algoritmos cambiantes.
En esta guía encontrarás 10 ideas prácticas para hacer crecer tu lista desde cero, además de tácticas específicas para el sector B2B y las métricas que debes seguir para saber qué está funcionando.
¿Qué es una lista de correo electrónico?
Como su nombre indica, es una lista de direcciones de correo electrónico que suele crearse a través de iniciativas de marketing. Una lista de suscriptores es un activo valioso y propio para la comunicación directa, formada por personas que han dado su consentimiento a través de diversos métodos de registro. Las empresas u organizaciones pueden utilizar estas listas para enviar a su público correos promocionales, novedades, newsletters y otras comunicaciones.
¿Por qué es tan importante crear una lista de correo?
Todo se reduce a no construir tu casa en un terreno alquilado, sino sobre cimientos sólidos en los que seas dueño y controles tus activos de marketing.
Una lista de clientes potenciales “calientes” o “templados” puede ser más valiosa que una base de seguidores en redes sociales. Principalmente porque estos clientes potenciales han mostrado interés en tu marca y es más probable que se conviertan en clientes. Además, así no quedas a merced de las redes sociales ni de los algoritmos de los motores de búsqueda, que podrían afectar a la visibilidad de tu marca en línea.
Una vez que hayas generado clientes potenciales y creado tu lista de correo, puedes usar mensajes muy específicos y personalizados para optimizar los resultados en cuanto a conversión y ROI. Con la automatización del correo electrónico, puedes programar y personalizar mensajes para diferentes segmentos según el comportamiento de los suscriptores.
Aquí tienes un ejemplo avanzado de un correo de retargeting del mercado online polaco “Allegro”, adaptado a las búsquedas recientes del usuario y a los productos que ha visto en su página web.
En resumen, estas son las razones por las que crear tu lista de correo es muy importante:
- Llega a tu público a través de tus propios canales de marketing
- Enviar mensajes muy personalizados y específicos
- Utiliza la automatización del correo electrónico para programar y personalizar los correos para diferentes segmentos
- Realizar un seguimiento de las campañas de correo electrónico y supervisar su rendimiento para optimizar los resultados
- Bajo coste en comparación con la publicidad digital de pago
- Cultiva los clientes potenciales, vuelve a dirigirte a ellos y recupera su interés
- Aumenta las ventas, la conversión y el ROI
Cómo crear una lista de correo desde cero
Tabla resumen:
| Paso | Acción | Qué hacer exactamente |
|---|---|---|
| 1 | Haz de tu newsletter un producto valioso | Trátalo como si fuera un producto; céntrate en las necesidades de tu público; recoge opiniones a través de encuestas, webinars y respuestas |
| 2 | Añade ventanas emergentes y formularios de suscripción a tu página web | Pon un formulario en cada página; añade una ventana emergente que se active tras unos 10 segundos de interacción |
| 3 | Crea “imanes de clientes potenciales” | Ofrece libros electrónicos, cursos, listas de verificación, etc., que respondan a preguntas habituales |
| 4 | Crea landing pages | Crea una para el newsletter y otra para cada “lead magnet”, cada una con una única llamada a la acción (CTA) |
| 5 | Promociona en redes sociales | Usa enlaces en la biografía, banners de portada, publicaciones de liderazgo de opinión, sorteos y anuncios para generar clientes potenciales |
| 6 | Asóciate con otras marcas | Haz promociones conjuntas con marcas que no sean de la competencia y con las que compartas tu público |
| 7 | Usa podcasts y eventos | Invita a tu público a suscribirse; usa un código QR que enlace a tu landing page |
| 8 | Organiza webinars | Capta a los suscriptores que prefieren los eventos en directo |
| 9 | Organiza una campaña de recomendaciones | Recompensa a los suscriptores por invitar a otras personas (usando herramientas como GrowSurf, ViralSweep o Gleam) |
| 10 | Pide ideas a tus suscriptores | Añade un campo opcional en el que les preguntes qué les ha llevado a suscribirse |
Haz que tu newsletter sea un producto valioso
Antes de entrar en tácticas concretas, asegúrate de que tu newsletter sea de alta calidad. Solo si tus suscriptores consideran que merece la pena dedicarle tiempo querrán suscribirse, interactuar con él y recomendarlo a otros.
Trata tu newsletter como si fuera un producto. Céntrate en tu público objetivo y averigua constantemente cuáles son sus necesidades de información. Haz que el contenido sea relevante y útil: debe resolver problemas de la vida real. Interactúa con tus contactos y pídeles su opinión a través de encuestas, webinars o respuestas. Cuanto más cerca estés de tus clientes, más sabrás sobre sus necesidades.
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1. Añade ventanas emergentes y formularios de registro a tu página web
| Formularios de registro integrados | Ventanas emergentes | |
|---|---|---|
| Ubicación | Pie de página, columna lateral, dentro de la página (p. ej., al final de las entradas del blog) | Ventana o banner en primer plano sobre la página |
| Comportamiento | Siempre visible, no intrusivo | Se activa al desplazarte, por tiempo o según tu comportamiento |
| Tasa de suscripción habitual | 0,5%–2% | 1%–10% |
| Recomendación | Úsalos en todas las páginas | Úsalo junto con los formularios; no lo abuses |
Una vez que tu newsletter esté listo, es hora de promocionarlo. El mejor sitio para empezar es tu propia web.
Para recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes de tu página web, necesitarás dos herramientas: ventanas emergentes y formularios de suscripción.
Los formularios de suscripción son esos que añades al diseño de tu página web. Lo más probable es que los encuentres en el pie de página o en la columna lateral. Los formularios de suscripción integrados son una forma discreta y sin interrupciones de recopilar direcciones de correo electrónico, ya que se incorporan directamente en las páginas con más tráfico.
Una ventana emergente, por otro lado, es una pequeña ventana o banner que aparece en primer plano mientras navegas por un sitio web. Se pueden configurar para que aparezcan en un momento concreto del desplazamiento o del comportamiento del usuario, con el fin de maximizar la interacción y las conversiones.
Aunque las ventanas emergentes suelen registrar tasas de suscripción más altas (entre el 1% y el 10%) en comparación con los formularios de registro estándar (entre el 0,5% y el 2%), te recomendamos que utilices ambas herramientas a la vez.
Empieza añadiendo un formulario estándar de suscripción al newsletter en cada página de tu web. A continuación, añade una ventana emergente que aparezca a las personas que hayan interactuado con tu web durante al menos 10 segundos. A medida que te vayas acostumbrando a usar ventanas emergentes, puedes añadir más, pero ten cuidado de no mostrar demasiadas ni con demasiada frecuencia.
La forma más cómoda de crear tus ventanas emergentes es usar un generador de formularios de suscripción integrado en tu software de newsletters.
Si buscas una solución práctica y económica, prueba el Creador de ventanas emergentes gratuito de GetResponse. Incluye muchas plantillas de formularios prediseñadas y 30 reglas de visualización, y está integrado con nuestro software de email marketing desde el primer momento.
Consejo de experto: Hay varios tipos de ventanas emergentes, como las de bienvenida, las que aparecen cuando el usuario intenta salir de la página y las barras fijas. Puedes crearlas todas con las herramientas que te hemos mencionado antes.
2. Crea “lead magnets”
A veces, el newsletter en sí mismo puede que no sea un incentivo suficiente para que la gente se apunte a tu lista de correo. Ahí es donde entran en juego los “lead magnets”.
Un “lead magnet”, también conocido como “regalo” o “mejora de contenido”, es algo valioso para tu público objetivo que ofreces a cambio de su información de contacto. Entre los “lead magnets” se incluyen libros electrónicos, cursos, guías, informes, listas de verificación, kits de recursos y marcos de trabajo.
Empieza por crear uno que responda a las preguntas más habituales que te hacen sobre tu tema y que sea difícil de encontrar en cualquier otro sitio.
3. Crea landing pages
Una landing page es una página web diseñada para convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores de correo electrónico. Como su objetivo principal es recopilar registros de correo electrónico, las landing pages suelen tener solo una llamada a la acción. La tasa media de conversión de las landing pages en todos los sectores es del 7,12%.
Empieza creando una landing page para promocionar tu newsletter y, después, otra más por cada “imán de clientes potenciales” que crees. El creador de sitios web de GetResponse incluye plantillas gratuitas de landing pages optimizadas para móviles, un editor intuitivo de arrastrar y soltar y millones de imágenes de archivo.
4. Atrae a nuevos suscriptores en las redes sociales
Es hora de promocionar tu boletín y tus «lead magnets» fuera de tu web. El mejor sitio para empezar son tus cuentas en redes sociales.
Puedes hacer crecer tu lista de suscriptores en las redes sociales añadiendo un banner que promocione tu “lead magnet” a tu imagen de fondo o de portada, incluyendo un enlace al formulario de suscripción a tu newsletter en tu biografía, publicando contenido de liderazgo de opinión que enlace a tu newsletter, organizando sorteos y concursos, o lanzando campañas publicitarias de pago para captar clientes potenciales.
Aquí tienes un ejemplo de Katelyn Bourgoin, donde, al final de su publicación, invita a la audiencia a visitar su perfil para suscribirse a su newsletter.
Este enfoque garantiza que los algoritmos jueguen a su favor y no limiten el alcance de sus publicaciones.
💡 Descubre cómo Sabaton usa el email marketing para convertir a sus suscriptores en fans fieles
Consejo de experto: Usa tu firma de correo para captar nuevos suscriptores. Añade un banner que promocione tu último “lead magnet” al pie de tus correos. Cada vez que interactúes con clientes, tendrás la oportunidad de convertirlos en suscriptores de tu newsletter.
5. Asóciate con otras marcas
Colaborar con otras marcas es otra forma estupenda de aumentar tu tasa de suscripción. Identifica marcas que compartan un público similar y que (a ser posible) no sean tus competidores directos. Una vez que hayas identificado a tu posible socio, piensa en cómo vais a colaborar: la forma más fácil es promocionar las newsletters de cada uno, pero una forma más impactante puede ser hacer una campaña conjunta, como un vídeo, un ebook o un webinar.
6. Aprovecha los podcasts y los eventos
Si sueles intervenir en eventos, conferencias online o podcasts, utilízalos para recopilar direcciones de correo electrónico. Tanto si se trata de tu propio podcast como si participas como invitado, suele haber un momento en el que puedes invitar a la audiencia a suscribirse a tu newsletter o a descargar tu “lead magnet”.
Si vas a dar una charla en una conferencia o evento, prepara un código QR que, al escanearlo, lleve a la gente a tu landing page. Esto es mucho más cómodo que tener que apuntar el enlace para suscribirse al newsletter.
7. Organiza webinars
Los webinars son otra forma estupenda de captar nuevos suscriptores. A algunas personas no les gusta leer libros electrónicos o informes largos, pero están deseando participar en un evento en directo donde puedan hacer preguntas. Los webinars son eficaces para generar credibilidad y conocer mejor a tu público.
8. Organiza una campaña de marketing de recomendación
Los programas de recomendación son muy populares entre las marcas de comercio electrónico, pero cada vez más empresas de fintech y SaaS también los están utilizando. La idea es pedir a tus suscriptores que inviten a otras personas a suscribirse a tu newsletter. Cuanta más gente consigan invitar, mejores ventajas podrán esperar, como descuentos exclusivos, envío gratis, muestras de productos o artículos promocionales de la marca.
Para crear un programa de recomendación, tendrás que usar una herramienta como GrowSurf, ViralSweep o Gleam.
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9. Pide ideas a tus suscriptores
Añade un campo opcional en las ventanas emergentes o en los formularios de suscripción para preguntar a los usuarios qué les ha llevado a suscribirse a tu lista. Así podrás entender qué es lo que más valoran y usar esa información en tus formularios y en tus “lead magnets”. Al hacerlo, los usuarios podrían darte pistas sobre qué tipo de estrategia de marketing les ha animado a suscribirse o ofrecerte nuevas ideas para temas y “lead magnets”.
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Lo que debes y no debes hacer al crear una lista de correo
Las listas de correo son eficaces para la comunicación de marketing, pero su eficacia depende de la calidad. No puedes comprar una lista de direcciones de correo de usuarios que no quieren saber nada de ti, bombardearlos con mensajes irrelevantes y esperar mayores tasas de apertura y conversiones.
Para sacar el máximo partido a tus campañas, prioriza la calidad frente a la cantidad. Mantén tu lista de correo limpia eliminando las direcciones inválidas y los suscriptores inactivos. Asegúrate de segmentar tu lista según datos demográficos o intereses. Aquí tienes un resumen de los principios clave:
| Lo que debes hacer | Lo que no debes hacer |
|---|---|
| Recopila contactos de alta calidad | Enviar spam a tu lista |
| Verifica las direcciones de correo electrónico | Ignora la privacidad de los datos |
| Limpia tu lista con regularidad | Usa asuntos engañosos |
| Facilita a los usuarios darse de baja | No te preocupes por la personalización |
| Segmenta tu lista | Compra listas |
| Utiliza la doble confirmación |
Cómo crear una lista de correo B2B
En el ámbito B2B se aplican muchos de los mismos principios, pero las tácticas y los canales que utilices pueden ser un poco diferentes. Aquí tienes algunas estrategias que te ayudarán a crear una lista de correo B2B sólida.
| Creación general de listas | Creación de listas específicas para el sector B2B |
|---|---|
| Ventanas emergentes, formularios, landing pages | Aborda los puntos débiles de tu público con contenido |
| Imán de clientes potenciales | Crea una comunidad online |
| Redes sociales | Conferencias/eventos con puestos de registro |
| Colaboraciones con otras marcas | Programas de recomendación para compañeros de trabajo |
| Webinars, podcasts, eventos | Campañas de pago en redes sociales gestionadas por LinkedIn |
| Campañas de recomendación | Incentiva las inscripciones (por ejemplo, un incentivo de 10$ puede aumentar la participación en un 30% aproximadamente) |
Aborda los puntos débiles
Entender y abordar los puntos débiles específicos de tu público objetivo es clave para que se apunten a tu lista. Crea contenido que identifique sus problemas y ofrezca soluciones claras a través de entradas de blog, informes técnicos, libros electrónicos, casos prácticos, webinars y podcasts.
Salesforce, por ejemplo, ha conseguido crear una gran base de clientes al darse cuenta de que a las empresas les cuesta gestionar las relaciones con sus clientes. Aumentan las suscripciones por correo electrónico ofreciendo contenido valioso, como casos prácticos, libros electrónicos y webinars exclusivos que abordan retos específicos del sector.
Crea una comunidad online
Crear una comunidad online activa es fundamental para hacer crecer tu lista. Añade contenido interactivo, como cuestionarios relacionados con el sector. Organiza sorteos en los que los participantes tengan que introducir su dirección de correo electrónico. Usa contenido generado por los usuarios para aumentar la participación: pide a los miembros de la comunidad que compartan experiencias, opiniones e historias de éxito. Fomenta los debates sobre temas del sector a través de foros, secciones de comentarios y redes sociales.
Asiste a conferencias y eventos
Asistir u organizar conferencias y eventos del sector es una estrategia estupenda para crear tu lista de correo. Monta un punto de registro con un quiosco o un iPad. Así, los clientes potenciales podrán suscribirse rápidamente y recibir mensajes de seguimiento. En tus propios eventos, anima a los asistentes a unirse a tu lista de correo ofreciéndoles contenido exclusivo o consultas gratuitas.
Haz siempre un seguimiento con los asistentes después del evento mediante un correo electrónico personalizado en el que les des las gracias por venir y les recuerdes las ventajas de estar en tu lista.
Optimiza las suscripciones en blogs y formularios web
Facilita a los visitantes la suscripción colocando formularios de suscripción en lugares destacados de tu página web. Pon un formulario de registro al final de las entradas de blog más interesantes. Usa formularios emergentes que aparezcan según el comportamiento del usuario. Deja claras las ventajas de suscribirse, como consejos de expertos, acceso anticipado a nuevos productos o descuentos exclusivos.
Pon en marcha un programa de recomendaciones
Anima a tus suscriptores actuales a recomendar a compañeros de trabajo o colegas del sector. Ofrece recompensas atractivas por cada recomendación que se concrete: descuentos, pruebas gratuitas o contenido exclusivo. Comunícalo de forma clara y coherente a través de newsletters por correo electrónico, tu web y las redes sociales. Envía recordatorios periódicos y destaca casos de éxito para animar a la participación.
Utiliza el marketing en redes sociales y las campañas de pago
Las redes sociales son una herramienta muy potente para el B2B. LinkedIn es especialmente útil para dirigirte a un público profesional. Facebook e Instagram ofrecen opciones adicionales de segmentación. Crea contenido que aborde las necesidades e intereses específicos de los posibles suscriptores. Usa testimonios o casos prácticos para mostrar cómo tu contenido ha tenido un impacto positivo en otros suscriptores.
Ofrece incentivos para que se suscriban al newsletters
Ofrece incentivos para aumentar las suscripciones por correo electrónico. Deja claro qué obtendrán los nuevos suscriptores de inmediato: un libro electrónico gratuito, un código de descuento o acceso exclusivo a un webinar. Asegúrate de que estos incentivos se ajusten a lo que valora tu público objetivo. Las estadísticas demuestran que incluso un incentivo de 10 dólares aumenta en un 30% la probabilidad de que alguien pase a la acción .
Cómo medir el éxito de la creación de tu lista de correo
Crear una lista de correo es mucho más que simplemente recopilar direcciones: se trata de generar un valor real para tu público. Haz un seguimiento de las métricas clave para medir tu éxito:
- Tasa de crecimiento de la lista: supervisa la rapidez con la que aumenta tu número de suscriptores con el tiempo
- Tasa de conversión: haz un seguimiento del porcentaje de visitantes que se registran a través de tus formularios, ventanas emergentes y landing pages
- Tasa de bajas: presta atención a quién se da de baja de tu lista y por qué
- Métricas de interacción: mide las tasas de apertura, de clics y de respuestas a los correos
- Eficacia de las fuentes: identifica qué canales (página web, redes sociales, eventos) te aportan más suscriptores
Analizar estas métricas con regularidad te permite optimizar tu enfoque y centrarte en las tácticas que dan mejores resultados. Tanto si eres una pequeña empresa como una marca consolidada, medir tus resultados de forma constante y adaptar tu estrategia te ayudará a crear una base de suscriptores fieles y a alcanzar el éxito en marketing a largo plazo.
Herramientas que pueden ayudarte a crear tu lista de correo y tu newsletter
Crear landing pages, formularios, ventanas emergentes y webinars es más fácil de lo que crees. Existen muchas herramientas de email marketing que ofrecen todas las funciones necesarias para crear tu lista de correo. Muchas plataformas ofrecen planes gratuitos con automatización básica del correo electrónico, límites de suscriptores y páginas de destino.
| Herramienta | Puntos fuertes | Características |
|---|---|---|
| GetResponse | Facilidad de uso, generación de clientes potenciales, funciones para webinars | Plantillas de correo, respuestas automáticas, landing pages, pruebas A/B, imanes de clientes potenciales, segmentación, organización de webinars, integración con CRM, análisis |
| HubSpot | Funciones de marketing completas, CRM potente | Email marketing, formularios de captura de clientes potenciales, landing pages, automatización de marketing, CRM, análisis detallados |
| Mailchimp | Amplia gama de integraciones, análisis sólidos | Plantillas de correo electrónico, flujos de trabajo automatizados, segmentación de público, pruebas A/B, integraciones con otras plataformas |
| MailerLite | Asequible, interfaz sencilla | Editor de arrastrar y soltar, landing pages, ventanas emergentes, automatización, encuestas, pruebas A/B |
| Constant Contact | Excelente atención al cliente, ideal para principiantes | Plantillas de correo electrónico, gestión de listas, inscripción a eventos, herramientas para redes sociales, integraciones con comercio electrónico |
¡Empieza a crear tu lista de correo hoy mismo!
Ya has aprendido las mejores formas de crear una lista de correo desde cero.
Hemos hablado de la importancia de los canales de marketing propios, como tu página web, y del uso de formularios de registro, landing pages, imanes de clientes potenciales y webinars. También hemos comentado cómo crear tu lista a través de las redes sociales, los podcasts, los eventos y las colaboraciones con otras marcas.
Ahora es el momento de convertir esas ideas en realidad. Empieza a crear contenido de valor y a promocionarlo, y pronto verás crecer tu lista de contactos.
Si buscas una herramienta potente para potenciar tus estrategias de creación de listas, échale un vistazo a GetResponse. Con formularios y ventanas emergentes, landing pages, webinars, embudos de conversión y cientos de integraciones, tiene todo lo que necesitas para crear una lista de correo comprometida.
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Cómo crear una lista de correo: todas las preguntas frecuentes de nuestros usuarios
¿Qué es una lista de correo electrónico?
Una lista de correo es una lista de direcciones de correo electrónico, que suele crearse a través de acciones de marketing, formada por personas que se han suscrito mediante distintos métodos de registro. Las empresas usan estas listas para enviar correos promocionales, novedades, newsletters y otras comunicaciones.
¿Por qué es importante crear una lista de correo electrónico?
Una lista de correo electrónico es un activo de marketing propio que controlas tú, a diferencia de los seguidores en redes sociales, que dependen de los algoritmos de las plataformas. Te permite llegar directamente a tu público, enviar mensajes personalizados y automatizados, hacer un seguimiento del rendimiento, fidelizar y volver a captar clientes a bajo coste y, en última instancia, aumentar las ventas, las conversiones y el ROI.
¿Cuál es la diferencia entre una ventana emergente y un formulario de suscripción?
Un formulario de registro está integrado en el diseño de tu página web (normalmente en el pie de página o en la barra lateral) y siempre está visible, mientras que una ventana emergente es una pequeña ventana o banner que aparece en primer plano en función del desplazamiento, el tiempo o el comportamiento del usuario. Las ventanas emergentes suelen tener una tasa de conversión del 1-10%, frente al 0,5-2% de los formularios estándar, y se recomienda usar ambos juntos.
¿Qué es un “lead magnet”?
Un “lead magnet” (también llamado “regalo” o “mejora de contenido”) es algo valioso que se ofrece a cambio de datos de contacto, como un ebook, un curso, una guía, un informe, una lista de verificación, un kit de recursos o un marco de trabajo. Empieza con uno que responda a las preguntas más comunes de tu nicho.
¿Cómo construyo una lista de correo B2B?
Muchas de las tácticas generales siguen siendo válidas, pero en el ámbito B2B es importante centrarse en abordar los problemas de tu público con contenido, crear una comunidad online, recopilar registros en conferencias y eventos, poner en marcha programas de recomendación, utilizar campañas en redes sociales y de pago a través de LinkedIn, e incentivar los registros.
¿Cómo mido el éxito a la hora de crear una lista de correo?
Haz un seguimiento de la tasa de crecimiento de la lista, la tasa de conversión, la tasa de bajas, las métricas de interacción (tasas de apertura, tasas de clics, respuestas) y la eficacia de las fuentes para ver qué canales te aportan más suscriptores. Analizar estos datos con regularidad te permite centrarte en las tácticas que mejor funcionan.
