Con tantos herramientas de marketing por correo electrónico disponibles, elegir la adecuada no es fácil.
Por ello, he realizado esta comparación entre dos de los programas de boletines informativos más apreciados y conocidos en España, GetResponse y Brevo. Ambos son excelentes programas creados principalmente para la gestión del email marketing y la creación y el envío de DEM y newsletters.
A lo largo de los años, las dos plataformas han añadido servicios y funciones adicionales para una gestión más completa de las actividades de marketing. Pero existen diferencias importantes.
GetResponse, una empresa internacional que opera en más de 180 países, ha decidido apostar fuerte por la inteligencia artificial. Es la primera en España en integrar la tecnología ChatGPT en su creador de newsletters y ofrece soluciones basadas en IA también para la creación de sitios web y landing pages.
Brevo no es más que el viejo Sendinblue. En esencia, la herramienta sigue siendo la misma, pero el cambio de marca sugiere la voluntad de la plataforma de evolucionar hacia una nueva dirección. Más concretamente, la de un CRM completo para la gestión de ventas y contactos en campañas de correo electrónico, SMS, Whatsapp y redes sociales.
Parto de estas premisas para ampliar la comparación en los siguientes párrafos de la guía. Al final de la lectura, tendrás una idea más clara de lo que ofrecen estos programas y cuál de los dos se adapta mejor a tus necesidades.
Si no te apetece entrar en demasiados detalles, puedes:
- ir directamente a la tabla comparativa de funciones
- solicitar ahora mismo la prueba gratuita de 14 días con GetResponse
A propósito del email marketing:
Tarifas y costes de Brevo vs GetResponse
Antes de ver en detalle las funcionalidades, empecemos por lo que más te interesa: ¿cuánto cuestan y qué tipos de suscripción tienen?
Cuando decides destinar parte de tu presupuesto a nuevas herramientas, es importante que la inversión sea proporcional a las oportunidades que estas herramientas pueden ofrecer.
La comparación es fundamental. Si quieres ampliar el campo, puedes encontrar otras guías similares, por ejemplo, sobre MailerLite, Klaviyo y MailChimp, otras plataformas de email marketing muy conocidas y fiables.
¿Hay algún plan gratuito?
Al analizar ambas ofertas, hay que destacar una cosa: ambos programas ofrecen un plan básico gratuito muy atractivo, especialmente para los menos expertos y los más prudentes.
GetResponse ofrece en su plan gratuito una gama de servicios de email marketing sin costes adicionales, entre los que se incluyen:
- un editor de mensajes de arrastrar y soltar que permite crear y enviar DEM y newsletters (hasta 2500 al mes);
- un gestor de listas de correo que permite crear, importar, exportar y segmentar contactos (hasta 500 contactos);
- un DKIM personalizado;
- un panel de control de estadísticas que proporciona informes y seguimiento de las tasas de apertura de correos electrónicos, clics y otras métricas;
Además del email marketing gratuito, el plan también incluye:
- un creador de landing pages para desarrollar hasta una landing page;
- una herramienta para crear formularios y ventanas emergentes de suscripción para ampliar la lista de contactos.
Este plan parece estar diseñado específicamente para ayudar a un negocio físico a dar el salto al mundo online y empezar a crecer, pero también es una forma estupenda de familiarizarse con las principales herramientas de email marketing y gestionar listas de contactos de tamaño reducido.
Brevo ofrece un plan gratuito muy similar, con un editor para la creación de correos electrónicos y unas cincuenta plantillas listas para usar, sin límites de contactos archivables.
Pero entonces, ¿el software es prácticamente gratuito? No, porque el problema de utilizar un plan gratuito es principalmente el número máximo de envíos, limitado a 300 al día. Desde mi punto de vista, esto puede suponer grandes limitaciones tanto desde el punto de vista de la organización de los envíos como desde el punto de vista de la interpretación de los datos.
Me explico: si tienes un newsletter semanal con más de 300 suscriptores, tendrás que repartir los envíos por cada día de la semana. Por otro lado, la interpretación de los datos resultará muy difícil. ¿Cómo saber qué día de la semana prefieren tus lectores recibir el correo electrónico?
Por esta razón, es bueno comparar también los planes de pago de las dos plataformas. Cabe señalar que GetResponse ofrece una prueba gratuita de 14 días de todas las funciones de pago. Entre ellas, destaco algunas muy importantes para el email marketing: el creador de autorespondedores, el generador de correo electrónico con IA, el Perfect Timing para la optimización de los envíos y la automatización del correo electrónico.
El antiguo Sendinblue no ofrece esta opción. Sin embargo, en su plan gratuito ya ofrece herramientas más avanzadas, como la automatización del correo electrónico (con un límite de 2000 contactos) y el correo electrónico transaccional.
Planes de pago de GetResponse y Brevo
Las tarifas de las dos plataformas siguen dos modelos diferentes.
GetResponse basa sus costes en el tamaño de las listas de contactos. Los precios varían desde un mínimo de 1000 contactos hasta un máximo de 100 000 contactos. Hay:
- tres planes de tarifas divididos según el tipo de funcionalidad y campaña que se desee utilizar (Starter, Marketer y Creator)
- siete rangos específicos de tamaño de lista dentro de los cuales puedes modular los costes: 1000, 2500, 5000, 10 000, 25 000, 50 000 y 100 000 contactos. Si tienes más de 100 000 contactos, debes solicitar un plan personalizado, conocido como GetResponse MAX, ideal para grandes empresas.
El precio mínimo mensual para enviar correos electrónicos ilimitados sin marca de agua de GetResponse a una base de datos de 1000 contactos es de 16€ para quienes se suscriben a una suscripción mensual y de 13,12 € para quienes se suscriben a una suscripción anual.
Brevo basa sus costes en el volumen mensual de correos electrónicos enviados y tiene tres planes de tarifas (Starter, Standard y Professional). Van desde un mínimo de 5 000 correos electrónicos al mes hasta un máximo de 100 000 para el plan Starter y 1 millón para el plan Business. Si superas el millón, puedes solicitar un plan personalizado, conocido como Enterprise. Además, en el plan Starter, es necesario pagar 9 € al mes más para eliminar el logotipo de Brevo de los mensajes.
El precio mínimo mensual para enviar hasta 5 000 correos electrónicos sin el membrete de Brevo a una base de datos limitada de 500 contactos es de 16 € para quienes se suscriben a una suscripción mensual y de 14,43 € para quienes se suscriben a una suscripción anual.
Tabla comparativa de precios
A continuación, se muestra una tabla resumen que sintetiza todos los planes (tanto gratuitos como de pago) y las ofertas de las dos plataformas. Si deseas obtener más información sobre la oferta de GetResponse, puedes consultar la página de precios de GetResponse y comparar con más detalle todas las funciones incluidas en los diferentes planes.
| Plan | GETRESPONSE | BREVO/SENDINBLUE |
|---|---|---|
| Gratuito | Disponible (funciones básicas, 2500 mensajes al mes, 500 contactos disponibles) | Disponible (funciones básicas, 300 mensajes al día, 500 disponibles) |
| Prueba gratuita | 14 días | No disponible |
| Básico | Starter desde 13,12 € al mes | Starter desde 16 € al mes(9 € al mes por eliminar la marca de agua) |
| Intermedio | Marketer desde 44,28 € al mes | Standard Desde 15 € al mes(20 € por 5 landing pages adicionales) |
| Avanzado | Creator desde 50,84 € al mes | Professional desde 499 € al mes |
| Grandes empresas | MAX Personalizado | Enterprise Personalizado |
GetResponse vs Brevo: ¿cuál es el mejor para email marketing?
Empecemos por la función principal de ambos programas: email marketing. Compararemos aquí las soluciones básicas que ofrecen ambas plataformas para planificar una campaña de email marketing completa, es decir:
- herramientas para la creación de DEM y newsletters (editor, plantillas, asistente de IA, bloques personalizados);
- creador de correos electrónicos automatizados y/o autorespondedores;
- opciones para la optimización de los envíos;
- gestión de contactos y segmentación.
Creación de DEM y newsletters
GetResponse y Brevo son dos herramientas eficaces para la elaboración de newsletters y comunicaciones promocionales.
El editor de correos electrónicos de GetResponse es extremadamente intuitivo. Se basa en una lógica de bloques de arrastrar y soltar con la que es posible crear newsletters, DEM, autorespondedores, correos electrónicos automatizados y mensajes transaccionales para e-commerce, incluso para aquellos que tienen menos experiencia en el diseño de correos electrónicos.
GetResponse ofrece dos modos de creación de correos electrónicos:
- Manual: creación desde cero o personalización de una plantilla preconfigurada.
- Inteligencia artificial: el asunto, el contenido y el diseño del correo electrónico son generados en pocos minutos por la IA a partir de algunos datos iniciales.
Si en el modo manual el tiempo medio de creación de un correo electrónico es de 15 minutos, la opción con Inteligencia Artificial solo requiere de 3 a 5 minutos. En la práctica, GetResponse ha integrado la tecnología de ChatGPT directamente en su editor. Esta función es especialmente ventajosa para todos aquellos que disponen de recursos y tiempo limitados para dedicar a la creación de correos electrónicos de marketing. De hecho, va más allá de la simple generación de texto para tu mensaje, ya que también crea la estructura y la estética del correo electrónico.
A continuación, se muestra un ejemplo práctico de un correo electrónico creado con el generador de email marketing con IA de GetResponse: descuentos relacionados con el ciclismo durante el Tour de Francia. Una vez generado el correo electrónico, puedo seguir personalizándolo con el editor normal.
Brevo no ofrece la misma posibilidad de crear un correo electrónico con inteligencia artificial, pero cuenta con un editor manual de arrastrar y soltar muy similar al de GetResponse, con todos los bloques esenciales para dar forma rápidamente al aspecto del DEM. Tanto GetResponse como el nuevo Sendinblue ofrecen:
- bloques esenciales para dar forma a encabezados, texto, CTA, imágenes, vídeos, enlaces de cancelación de suscripción e iconos sociales;
- bloques personalizados que puedes crear desde cero con HTML y reutilizar a tu gusto;
- vista previa del correo electrónico para ver cómo se ve en diferentes dispositivos o en los principales clientes de correo electrónico.
En el editor de GetResponse también hay bloques específicos para el comercio electrónico, como el que permite insertar productos recomendados o códigos de descuento.
Una característica muy interesante del editor de Brevo es la exportación de marca facilitada, con la que puedes coordinar automáticamente la combinación de colores del correo electrónico con la de tu sitio web y tu logotipo. Me gustó su facilidad de uso, aunque no fue capaz de detectar con exactitud algunos colores de mi sitio web.
Como ya se ha mencionado, en ambas plataformas puedes elegir entre crear el correo electrónico desde cero o partir de una plantilla prediseñada.
GetResponse ofrece más de 150 plantillas de correo electrónico prediseñadas, clasificadas por sector de actividad, ocasiones/eventos especiales y objetivos de venta. Todas las plantillas de correo electrónico son responsivas y funcionan en cualquier dispositivo. Además, la biblioteca se actualiza periódicamente para estar al día de las últimas tendencias de diseño y ofrecer plantillas que no queden obsoletas.
Brevo ha renovado la gama de plantillas del antiguo Sendinblue. En la versión gratuita hay unas 40 plantillas, también adaptables y agrupadas por categoría de productos.
Opciones de envío optimizadas
Las estadísticas de email marketing confirman que no existe una hora perfecta para enviar correos electrónicos. Por este motivo, GetResponse y Brevo ofrecen una solución para optimizar los envíos a la mejor hora para cada contacto y así obtener altas tasas de apertura y de clics.
En GetResponse, esta solución se llama Perfect Timing. Como sugiere la propia expresión, esta opción es capaz de enviar tus DEM y newsletters a la hora perfecta, es decir, a la hora óptima para tus suscriptores. ¿Cómo? Basándose en sus hábitos de apertura e interacciones pasadas. Una vez creado el mensaje, podrás elegir entre: enviarlo inmediatamente, programarlo para el futuro o activar Perfect Timing.
En la práctica, cuantas más campañas actives, más precisa será la función Perfect Timing.
Brevo tiene una opción muy similar llamada Best Time (mejor hora) y está disponible a partir del plan Business.
GetResponse va un paso más allá que su competidor, ya que también ofrece la función Time Travel. Aquí también el nombre lo dice todo: con Time Travel puedes programar el envío de correos electrónicos según la zona horaria de los destinatarios. No está mal, especialmente si tienes contactos al otro lado del océano.
En esta página puedes obtener más información sobre las dos soluciones de optimización del envío.
Automatización del correo electrónico
GetResponse dispone de un conjunto de herramientas de automatización del marketing que te permiten gestionar de forma escalable incluso las campañas de email marketing más avanzadas.
Puedes empezar con unos 30 escenarios/plantillas ya predefinidos o crear desde cero tu flujo de trabajo de automatización de marketing. Aquí puedes profundizar en cómo funciona la automatización de marketing y crear un flujo de trabajo de automatización de correo electrónico.
Los escenarios son útiles para ayudarte a cultivar clientes potenciales y aumentar las ventas/conversiones. Si tus campañas de correo electrónico se centran en secuencias de carritos abandonados, correos electrónicos transaccionales o seguimientos de newsletters, GetResponse puede enviar automáticamente los correos electrónicos por ti utilizando determinadas reglas y condiciones.
Por ejemplo, si un cliente abandona el carrito en tu sitio de comercio electrónico, puedes elegir uno de los flujos de trabajo listos para usar que te permitirá enviarle automáticamente un correo electrónico de abandono del carrito para animarle a completar la compra. Como este del ejemplo:
La herramienta para crear flujos de trabajo sigue la misma lógica de arrastrar y soltar que el diseñador de correos electrónicos. Por lo tanto, puedes crear un escenario desde cero o personalizar aún más un escenario prediseñado, como el del ejemplo de los carritos abandonados, sin demasiadas complicaciones.
Brevo también permite crear automatizaciones de correo electrónico para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores, recuperar los carritos abandonados y dar las gracias después de la compra de un producto. Sin embargo, en comparación con la automatización de marketing de GetResponse, aquí la herramienta es mucho más básica. Solo puedes elegir entre 8 escenarios/plantillas predefinidos y la interfaz para la creación de flujos de trabajo es menos dinámica. Por ejemplo, no existe la posibilidad de arrastrar nuevos bloques y condiciones o rastrear los conectores como en GetResponse. La configuración de los bloques se realiza a través de ventanas emergentes poco intuitivas.
Creación de respuestas automáticas
Además de las herramientas de automatización de marketing, GetResponse tiene una función específica para la creación y gestión de ciclos de respuestas automáticas, más conocidas como autorespondedores.
Los autoresponders son correos electrónicos automáticos que se activan en una fecha determinada o tras un evento concreto. GetResponse permite utilizar plantillas ya preparadas para crear autorespondedores para cualquier situación. Además, utilizando la vista Calendario, también puedes ver cuándo llegan estos correos electrónicos a las bandejas de entrada de los contactos.
Sin embargo, la función de autoresponder va más allá del simple envío de correos electrónicos. También realiza un seguimiento de la forma en que los contactos interactúan con los correos electrónicos, almacenando estos datos para mejorar la precisión de los envíos optimizados (véase Perfect Timing y Time Travel descritos unos párrafos más arriba).
El nuevo Sendinblue no tiene un verdadero creador de autorespondedores, pero ofrece una función similar a través de la herramienta de automatización de marketing. Al elegir entre uno de los 8 escenarios disponibles, puedes crear una secuencia de correos electrónicos automáticos que recuerden el funcionamiento de los autoresponders. Una vez activado el flujo de trabajo, los autoresponders se pueden enviar automáticamente a los nuevos suscriptores o a los lectores del newsletter.
La diferencia entre las dos plataformas es, por lo tanto, el nivel de control que tienes sobre las respuestas automáticas. En GetResponse, puedes añadir fácilmente autoresponders en cualquier día de su ciclo, sin crear un flujo de trabajo de automatización adicional.
Además, mientras que GetResponse recopila de forma intuitiva datos sobre cuándo un contacto abre tus correos electrónicos y modifica los tiempos de envío en consecuencia, Brevo no lo hace, lo que significa que tendrás que realizar estos cambios manualmente.
Gestión de contactos y segmentación
Todos los software que afirman ser útiles para el email marketing deberían tener funciones de segmentación: GetResponse y Brevo no son la excepción.
Con GetResponse puedes segmentar los contactos según diferentes parámetros. Los criterios demográficos y geográficos clásicos, pero también variables más «inteligentes». Por ejemplo:
- la página a través de la cual se han suscrito a la lista de correo;
- enlaces en los que han hecho clic;
- los correos electrónicos que han abierto;
- cuánto han gastado en tus productos.
Con una segmentación de este tipo, podrás enviar campañas de marketing a los contactos más involucrados y aumentar así las posibilidades de nuevas conversiones.
GetResponse también realiza un seguimiento intuitivo del compromiso de los contactos en los correos electrónicos y asigna automáticamente una puntuación de compromiso (del 1 al 5). Cuanto más abran tus correos electrónicos y hagan clic en los enlaces, mayor será la puntuación.
Brevo, por su parte, se centra en gran medida en las funciones de gestión de contactos y segmentación. Esta plataforma también permite segmentar las listas en función de las interacciones, como las aperturas de correos electrónicos y los clics en los enlaces.
Esto se puede hacer creando «filtros» y añadiéndolos luego a los flujos de trabajo de los correos electrónicos. Sin embargo, carece de la función de puntuación. A diferencia de GetResponse, no es posible asignar puntuaciones de compromiso a los contactos. Por lo tanto, los segmentos de contactos activos y comprometidos serán menos precisos.
Tabla resumen de las funciones de email marketing
¿Has decidido cuál es el software de email marketing más adecuado entre GetResponse y Brevo? Aquí tienes una bonita tabla resumen en la que he comparado todas las funciones de email marketing, con una distinción entre las soluciones que se pueden probar de forma gratuita y las que son de pago.
Vale la pena recordar que GetResponse te permite probar gratis durante 14 días incluso las funciones exclusivas de los planes de pago, como el generador de correos electrónicos con IA y el creador de respuestas automáticas.
| Funcionalidades | GetResponse | ¿Gratis? | Brevo | ¿Gratis? |
|---|---|---|---|---|
| Creador de newsletters con editor de arrastrar y soltar | ✔️ | Siempre, hasta 2500 correos electrónicos al mes De pago, correos electrónicos ilimitados | ✔️ | Siempre, hasta 300 correos electrónicos/mes De pago, correos electrónicos ilimitados |
| Plantillas de newsletters | ✔️ | Gratis los primeros 14 días, 150 plantillas | ✔️ | Siempre, 40 plantillas |
| Generador de correos electrónicos con IA | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✘ | No disponible |
| DKIM personalizada | ✔️ | Siempre | ✔️ | Siempre |
| Gestión de listas de correo | ✔️ | Siempre, hasta 500 contactos De pago, contactos ilimitados | ✔️ | Siempre, hasta 500 contactos De pago, contactos ilimitados |
| Segmentación | ✔️ | Siempre, básica De pago, avanzada | ✔️ | Siempre |
| Puntuación de contactos | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✘ | No disponible |
| Informes y seguimiento | ✔️ | Siempre | ✔️ | De pago |
| Entregabilidad, verificador de spam | ✔️ | Siempre | ✔️ | Siempre |
| Automatización del correo electrónico | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✔️ | Siempre, hasta 2000 contactos |
| Creador de respuestas automáticas | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✘ | No disponible |
| Optimización de envíos (mejor horario) | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✔️ | De pago |
| Optimización de envíos (zona horaria) | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✘ | No disponible |
| Pruebas A/B de correos electrónicos | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✔️ | De pago |
| Correos electrónicos transaccionales | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✔️ | Siempre |
| Integraciones de comercio electrónico | ✔️ | Gratis los primeros 14 días | ✘ | No disponible |
Si bien los planes gratuitos son bastante similares, GetResponse ofrece un paquete más completo de soluciones para email marketing, especialmente cuando se empieza a trabajar en serio con los planes para empresas y profesionales. La posibilidad de crear correos electrónicos con IA en 3 minutos y la amplia gama de plantillas para newsletters y flujos de trabajo de automatización hacen de GetResponse una suite versátil y más funcional.
Sendinblue, que ha evolucionado hasta convertirse en Brevo, ha dado varios pasos adelante, tanto en la interfaz de usuario como en la gama de soluciones. Sin duda, sigue siendo una alternativa válida si quieres combinar email marketing con un CRM para la gestión de ventas.
GetResponse vs Brevo: ¿cuál es el mejor para la generación de leads?
Si no te ha bastado con el atracón de email marketing, pasemos ahora a revisar las funciones auxiliares. Comencemos con las herramientas que pueden ayudarte a hacer crecer tus listas de correo y a adquirir clientes potenciales cualificados. Es decir:
- creación de landing pages;
- creación de formularios de suscripción y ventanas emergentes;
- creación de embudos de ventas;
- creación de anuncios publicitarios.
Creación de landing pages
Una de las mayores ventajas para los profesionales del marketing que utilizan GetResponse son las landing pages. GetResponse no solo cuenta con un creador de landing pages gratuito para crear páginas intuitivas desde cero, sino también con un generador de landing pages con inteligencia artificial y una biblioteca con más de 100 plantillas listas para usar.
Tanto si eliges una de estas plantillas, como si decides crear una landing page personalizada desde cero o confías en la inteligencia artificial, las características son las mismas: puedes añadir elementos utilizando el editor de arrastrar y soltar, añadir código personalizado y editar imágenes sin salir del editor.
Generador de campañas con IA de GetResponse
Esta innovadora herramienta de inteligencia artificial presente en la plataforma de GetResponse permite, con solo unos clics, crear una campaña de generación de leads completa con landing page y correos electrónicos para involucrar a los contactos adquiridos.
Solo tienes que indicar a la herramienta la información fundamental para la campaña (tipo de oferta, producto, público) y los aspectos de diseño relacionados con el diseño y los colores deseados. En pocos minutos, la IA crea todos los elementos necesarios, tanto en forma como en contenido.
El creador de landing pages también te permite:
- estructurar las páginas utilizando secciones;
- añadir bloques de contenido para imágenes, vídeos, texto y botones;
- añadir formularios de inscripción estadísticos o emergentes (pop-up);
- añadir formularios de registro a webinars y eventos especiales;
- añadir un sentido de urgencia con temporizadores de cuenta atrás;
- crear páginas de venta para comercio electrónico;
- cobrar pagos gracias a la integración con PayPal;
- añadir iconos para compartir en redes sociales;
- añadir elementos personalizados utilizando HTML, CSS o Javascript;
- visualizar la vista previa de la página para dispositivos móviles.
Dado que las landing pages de GetResponse se integran con herramientas analíticas como Google Tag Manager y Google Analytics, tendrás más posibilidades de posicionarte en los resultados de búsqueda.
Las landing pages de GetResponse no son una simple herramienta para adquirir nuevos contactos, sino que se integran en verdaderas estrategias de marketing para el comercio electrónico y/o en embudos de ventas, en los que aumentan las posibilidades de convertir a los visitantes en clientes.
Brevo, al igual que GetResponse, cuenta con plantillas predefinidas y un editor que puedes utilizar para crear landing pages desde cero. La nueva plataforma ha renovado recientemente el editor clásico de Sendinblue, que adolecía de problemas de usabilidad y dinamismo. El creador de landing pages también cuenta con una herramienta intuitiva para crear formularios y módulos que luego se integran en las páginas.
La experiencia de creación de landing pages con el software francés ha mejorado notablemente. Sin embargo, con Brevo solo puedes crear una landing page, incluso si te suscribes a un plan de pago. Tendrás que pagar un suplemento de 20 € por cada 5 nuevas landing pages que quieras crear. No es precisamente lo mejor del mundo.
Creación de embudos de ventas
Un embudo de ventas es una ruta literalmente «en forma de embudo» a la que se dirige a los usuarios; está diseñado y optimizado para facilitar al máximo las conversiones de las landing pages.
Con la herramienta Embudos de GetResponse, puedes crear un verdadero embudo en el que realizar un seguimiento de las conversiones e integrar tus herramientas de generación de clientes potenciales y ventas. La herramienta te permite crear embudos de conversión en los que integrar, en primer lugar, tus landing pages, pero también correos electrónicos de seguimiento o posventa y otros activos. Por ejemplo, los anuncios de Facebook e Instagram, otra función presente en GetResponse.
Para empezar, solo tienes que elegir una plantilla de la biblioteca del embudo de conversión y rellenar cada sección utilizando elementos adicionales o partiendo de cero. Si estás creando una nueva lista de contactos, así es como aparecerá el embudo:
Dentro del embudo, también puedes supervisar el rendimiento de los distintos elementos para modificar las partes que no funcionan y optimizar las que sí lo hacen.
Hasta la fecha, Brevo no parece ofrecer esta funcionalidad. Ofrece varias actividades orientadas a la conversión, como formularios de suscripción y landing pages, pero no están integradas en una herramienta como el embudo.
Gestión de anuncios publicitarios
¿Qué plataforma te ayuda a gestionar fácilmente los anuncios en Facebook, Instagram y Google?
GetResponse ha lanzado dos herramientas para ayudar a las empresas a superar las dificultades relacionadas con la creación de campañas publicitarias: el gestor de anuncios de Google y el creador de anuncios de Facebook. Con estas dos herramientas de creación, puedes crear y publicar anuncios directamente desde la plataforma GetResponse.
Los anuncios no solo tienen un aspecto profesional, sino que también están personalizados en función de la red social en la que vas a desarrollar la campaña. Las imágenes tienen el tamaño adecuado y el anuncio puede dirigirse directamente a la URL de destino. Una vez publicados los anuncios, GetResponse realiza un seguimiento automático de la interacción, el gasto publicitario y las tasas de conversión. Todo lo que tienes que hacer es controlar el panel de control y realizar los cambios necesarios. Al igual que en el caso del marketing por correo electrónico, puedes crear los anuncios de dos maneras: de forma tradicional o con la ayuda de la inteligencia artificial.
También puedes crear anuncios de Facebook en Brevo. Con el creador de anuncios de Facebook, puedes subir imágenes, escribir el texto del anuncio y adjuntar un objetivo a la campaña. Al igual que GetResponse, el nuevo Sendinblue realiza un seguimiento de las estadísticas de cada anuncio, para que puedas modificar y optimizar la campaña una vez lanzada.
Las herramientas son, más o menos, equivalentes. Lo que inclina la balanza a favor de GetResponse es la inteligencia artificial integrada y la posibilidad de integrar más fácilmente la plataforma con Google Ads. De esta manera, también puedes adaptar tus anuncios a los motores de búsqueda.
Otros servicios de marketing ofrecidos por GetResponse y Brevo
GetResponse: webinars, creador de sitios web y notificaciones push
Con GetResponse puedes crear un webinar en unos pocos y sencillos pasos, ya que cuenta con varias herramientas bien integradas que garantizan su promoción y conversión. Hay plantillas preestablecidas disponibles para involucrar a los usuarios invitándolos y enviándoles recordatorios; por último, una de las mejores funciones es la posibilidad de que los usuarios participen en los webinars bajo demanda.
GetResponse también ofrece la posibilidad de enviar un número ilimitado de notificaciones push, llevando a tu sitio web a todos aquellos usuarios que han abandonado el carrito. Este tipo de notificaciones se integra perfectamente con los servicios de retargeting que se ofrecen habitualmente, como el correo electrónico y los anuncios de Facebook.
Aunque ofrece funciones de retargeting, Brevo no parece haber integrado hasta la fecha las notificaciones push en su catálogo de herramientas. Del mismo modo, por el momento, Brevo ha decidido no añadir a su catálogo de funciones adquiribles la posibilidad de ofrecer a sus usuarios una herramienta integrada y automatizada para organizar webinars.
Brevo: marketing y CRM de Whatsapp
Tanto Brevo como GetResponse son plataformas de automatización de marketing por SMS, aunque GetResponse ha activado esta funcionalidad esencialmente para los planes MAX dirigidos a grandes empresas.
Además de los SMS, la antigua plataforma de Sendinblue permite realizar marketing por Whatsapp, un servicio que no está presente en GetResponse. Para ello, dentro de la plataforma Brevo hay una herramienta dedicada a la creación de campañas completas de comunicación en Whatsapp, desde la creación del perfil empresarial, pasando por la definición de los mensajes, hasta la entrega efectiva a los destinatarios.
Otra característica distintiva (probablemente la más destacada) de Brevo con respecto a GetResponse es que se trata de una auténtica suite de CRM (gestión de relaciones con los clientes), dedicada a la gestión de las relaciones con los clientes, también desde un punto de vista comercial. GetResponse aún no integra la funcionalidad completa de CRM en su gama de soluciones. Esta predisposición de Brevo facilita enormemente la organización de la información y las acciones dirigidas a los clientes dentro de su plataforma: así lo demuestra la voluntad de integrar en un único entorno herramientas de conversación como el correo electrónico, los SMS, Whatsapp y el chat en vivo (esta última también está presente en GetResponse), útiles tanto para la participación de los clientes como para su fidelización y retención.
GetResponse vs Brevo: tabla resumen
Además del email marketing, GetResponse cuenta con numerosas funciones específicas para la generación de clientes potenciales y el marketing online, potenciadas por la inteligencia artificial. Entre ellas, cabe mencionar el creador de sitios web dotado de IA, que permite crear sitios web profesionales en pocos pasos.
Por el contrario, Brevo se centra en su funcionalidad CRM para la gestión de las relaciones con los usuarios y la atención al cliente.
Aquí tienes una comparación más detallada.
| Funcionalidades | GetResponse | Brevo |
| Email Marketing | ✔️ | ✔️ |
| Embudo de ventas | ✔️ | ✘ |
| Inteligencia artificial | ✔️ | ✘ |
| Webinars | ✔️ | ✘ |
| Automatización del marketing | ✔️ | ✔️ |
| Envío de SMS | ✔️ | ✔️ |
| Marketing por Whatsapp | ✘ | ✔️ |
| Envío de notificaciones push | ✔️ | ✘ |
| Landing pages | ✔️ | ✔️ |
| CRM | ✘ | ✔️ |
| Formulario de inscripción | ✔️ | ✔️ |
| Ventana emergente | ✔️ | ✔️ |
| Gestión de anuncios | ✔️ | ✔️ |
| Chat en vivo | ✔️ | ✔️ |
| Creador de sitios web | ✔️ | ✘ |
| Envío de encuestas | ✔️ | ✘ |
| Integraciones de comercio electrónico | ✔️ | ✘ |
Como ves, no existe un software mejor que otro, sino el que mejor se adapta a las necesidades específicas de una actividad o un proyecto concreto. Nuestras guías comparativas pretenden ayudarte en este sentido, permitiéndote analizar las diferentes funciones y comprender qué plataforma es la más adecuada para ti.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es GetResponse y cómo se compara con Brevo (antes Sendinblue)?
GetResponse es una plataforma todo en uno para email marketing que ofrece herramientas avanzadas como la automatización de marketing, generación de leads y creación de landing pages. Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, también ofrece herramientas de email marketing, pero con un enfoque más en la integración de CRM y marketing multicanal, como SMS y WhatsApp.
2. ¿Cuál es la principal diferencia entre los planes gratuitos de GetResponse y Brevo?
Ambos ofrecen planes gratuitos, pero GetResponse permite enviar hasta 2,500 correos al mes con 500 contactos, además de contar con una gama de herramientas como el creador de landing pages. Brevo, por su parte, tiene un límite de 300 correos al día pero sin límite de contactos, lo que puede ser una limitación en cuanto a la organización de los envíos.
3. ¿Qué características de automatización ofrecen GetResponse y Brevo?
GetResponse ofrece un conjunto completo de herramientas de automatización, incluidas plantillas predefinidas y la opción de crear flujos de trabajo desde cero. Además, cuenta con opciones como la automatización basada en IA y herramientas como Perfect Timing para optimizar los envíos. Brevo también ofrece automatización, pero con una funcionalidad más básica en comparación, ya que solo ofrece hasta 8 plantillas de automatización predefinidas.
4. ¿Cuál plataforma tiene una mejor integración con herramientas externas?
GetResponse tiene una integración excelente con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce. Brevo también ofrece integraciones, pero su enfoque principal es en el CRM y en la gestión de contactos, lo que lo hace ideal para ventas multicanal, incluyendo email, SMS y WhatsApp.
5. ¿GetResponse o Brevo, cuál es más adecuado para empresas grandes?
GetResponse ofrece planes escalables como GetResponse MAX, que son ideales para empresas grandes, con precios personalizados según la cantidad de contactos. Brevo también tiene planes avanzados como Enterprise, que están orientados a empresas grandes, pero su enfoque está más centrado en la automatización de marketing y CRM.
6. ¿Cuál plataforma tiene un mejor soporte al cliente?
Ambas plataformas ofrecen soporte al cliente, pero GetResponse destaca por su atención 24/7 a través de correo electrónico y chat en vivo, además de guías y tutoriales. Brevo también ofrece soporte para los planes pagos, pero en general, su atención ha sido considerada menos robusta en comparación con GetResponse.
7. ¿Es posible probar todas las funciones avanzadas de ambas plataformas?
Sí, GetResponse ofrece una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones avanzadas, incluyendo la automatización con IA y el generador de correos electrónicos. Brevo, por otro lado, no ofrece una prueba gratuita de funciones avanzadas, aunque permite el uso completo de la plataforma para el plan Starter con un límite de envíos diarios.
8. ¿Cuál plataforma es mejor para principiantes?
GetResponse tiene una interfaz más intuitiva y un asistente de IA para facilitar la creación de correos electrónicos y campañas de marketing, lo que lo convierte en una opción excelente para principiantes. Brevo, aunque también es fácil de usar, tiene una curva de aprendizaje un poco mayor debido a sus opciones de automatización más limitadas.
Descargo de responsabilidad: esta comparación se realizó en Brevo en Enero de 2026. Hacemos todo lo posible para que sea lo más precisa posible y la revisamos periódicamente; sin embargo, si deseas conocer la oferta de nuestros competidores, debes consultarla en su sitio web oficial o ponerte en contacto con sus representantes.
