Cómo aumentar la tasa de apertura de emails: 13 tácticas que funcionan en 2026.

24 min
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¿Tienes problemas con las bajas tasas de apertura y las campañas de email marketing ineficaces? Tenemos la solución.

En este artículo te enseñaremos 13 formas eficaces de aumentar las tasas de apertura de tus mensajes y obtener resultados reales.

Desde redactar el asunto perfecto y enviar tus campañas de email marketing en el momento óptimo hasta escribir preencabezados eficaces, cubriremos todas las tácticas que garantizarán que tus mensajes se abran con más frecuencia.

Prepárate para llevar tus campañas de email marketing al siguiente nivel.

Esto es lo que exploraremos:

¿Qué es la tasa de apertura de correos electrónicos?

La tasa de apertura de mensajes es una métrica de rendimiento que indica el porcentaje de destinatarios que han abierto tu comunicado. Para calcular la tasa de apertura, debes dividir el número de correos electrónicos abiertos por el número de correos electrónicos entregados y multiplicar ese ratio por 100.

Tasa de apertura de correos electrónicos = (número de correos electrónicos abiertos / número de correos electrónicos entregados) * 100 %

Es una de las métricas más importantes que utilizan los especialistas en email marketing para medir el alcance de sus campañas. Sin embargo, debido a la introducción de la protección de la privacidad de Apple Mail y al aumento de las actividades de los bots de correo electrónico, se ha vuelto menos fiable. Cuando analices tus campañas de email marketing, asegúrate de utilizar una herramienta de detección de bots para tomar decisiones empresariales basadas únicamente en actividades humanas.

Ejemplo de un informe de análisis de correo electrónico de una de nuestras campañas en GetResponse con métricas clave como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebote, la tasa de denuncias de spam y la tasa de cancelación de suscripciones.

Puedes conocer esta métrica porque tu software de email marketing, como GetResponse, coloca una pequeña imagen transparente (un píxel de seguimiento de 1×1) dentro de tu mensaje. Cuando un suscriptor abre el correo electrónico y su cliente carga esa imagen, tu servidor lo registra como un “evento de apertura”.

Nota: La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico insertan el píxel de seguimiento al final de tu mensaje. Si tu correo electrónico es demasiado “pesado”, algunos proveedores de correo electrónico, especialmente Gmail, pueden truncarlo (recortarlo).

En Gmail, esto ocurre cuando tu correo electrónico supera los 102 KB de tamaño. Cuando eso ocurre, parte de tu contenido, incluido el píxel de seguimiento, no se carga automáticamente. Como resultado, tu tasa de apertura reportada puede disminuir, ya que el píxel solo se activa una vez que los suscriptores hacen clic en “Ver mensaje completo”.

Para evitarlo, mantén un diseño ligero en tu correo electrónico. Optimiza tus imágenes, elimina el código innecesario y comprueba siempre el tamaño de tu mensaje antes de enviarlo.

Al hacer clic en el enlace «Ver mensaje completo», los usuarios de Gmail pueden ver el correo electrónico completo y activar el píxel de seguimiento.
Al hacer clic en el enlace “Ver mensaje completo”, los usuarios de Gmail pueden ver el correo electrónico completo y activar el píxel de seguimiento.

De acuerdo, pero ¿cómo puedes saber si lo estás haciendo bien o si tu rendimiento es inferior al esperado?

¿Cuál es la tasa media de apertura de mensajes?

Aunque hay profesionales del email marketing que están arrasando e impresionando a los demás con tasas de apertura superiores al 50 % (solo hay que ver algunos de nuestros casos prácticos), la realidad para la mayoría de los profesionales del email marketing no es tan extrema.

Según nuestro informe anual Email Marketing Benchmarks, en el que hemos analizado 4400 millones de mensajes, hemos descubierto que la tasa media global de apertura de correos electrónicos es del 39,64 %.

En realidad, esta cifra podría ser inferior, ya que los datos se recopilaron antes de que introdujéramos la función Bot Detector, que permite filtrar las actividades no humanas.

Dicho esto, sigue siendo una media global. Tu tasa de apertura puede ser significativamente más alta o un poco más baja cuando entran en juego varios factores, como:

  • Ubicación: si te encuentras en Europa, puedes establecer un punto de referencia de tasa de apertura del 43,25 %, y si tu negocio se centra en América del Norte, puedes aspirar a alcanzar una tasa de apertura cercana al 23,53%.
  • Industria: naciste bajo una estrella de la suerte si tu negocio está en Comunicaciones (65,14 %) o en ONGs / sector sin fines de lucro (54,54 %).
  • Tipo de negocio: tus suscriptores pueden interactuar con tus correos electrónicos de forma diferente si les envías contenido para consumidores (B2C) o relacionado con el negocio (B2B).
  • El tipo de mensaje que envías: ¿se trata de un newsletter semanal, una invitación a un webinar o una oferta del Black Friday? En cada caso, las cifras pueden variar en ambos sentidos.

13 formas de aumentar las tasas de apertura de tus mensajes

Ahora que conoces nuestras estadísticas de email marketing, es el momento de reforzar tus conocimientos sobre campañas de email marketing eficaces que te enseñen a aumentar la tasa de apertura de tus mensajes de forma constante.

1. Segmenta tu público

Segmentar tu lista de contactos es lo primero en nuestra lista de buenas prácticas. Y no es una elección aleatoria. Comprender a tu público, qué le motiva y qué le molesta, es la clave de todo programa de marketing exitoso. Y el email marketing no es una excepción.

Hay cuatro categorías básicas de segmentación que puedes tener en cuenta:

  • Demográfica (útil si te dedicas al B2C): basada en atributos individuales como la geografía, el género, la educación o los ingresos.
  • Firmográfica (útil si te dedicas al B2B): basada en atributos de la empresa, como el sector, la ubicación, el número de empleados o los ingresos.
  • Psicográfica (que funciona tanto para B2B como para B2C): basada en valores y aspiraciones.
  • Comportamental (como la anterior, perfecta para B2B y B2C): basada en el comportamiento de los usuarios, el uso de los productos y las decisiones de compra.

El último tipo de segmentación es el más importante en términos de tu estrategia de marketing. Las personas que tienden a interactuar con tus mensajes una vez al mes irían a un segmento diferente al de tus suscriptores que abren todos tus mensajes.

Lectura relacionada: ¿Qué es un segmento y cómo crear uno?

Descubre cómo Submission Technology, una agencia de generación de clientes potenciales, consigue una tasa de clics media superior al 7 % utilizando la segmentación para dividir su público por género, fecha de suscripción y nivel de interacción.

Resultados de campañas de correo electrónico dirigidas: segmentación basada en el género.
Resultados de campañas de correo electrónico dirigidas: segmentación basada en el género.

2. Ofrece contenido valioso

Esta práctica recomendada es el resultado de una investigación y segmentación adecuadas de los clientes. Una vez que sepas quiénes son tus suscriptores, puedes aumentar las tasas de apertura de los mensajes ofreciendo contenido que sea precisamente lo que buscan.

Aunque el tono de voz del contenido de tu correo electrónico dependerá de las características del segmento (no todo el mundo se dejará seducir por los emojis y el humor), hay varios aspectos que desempeñarán un papel fundamental en la elaboración de tus mensajes:

  • Personalización: no se trata solo de utilizar los nombres de pila de tus usuarios y adaptar la redacción al perfil del comprador. También implica saber en qué punto del recorrido del cliente se encuentran.
  • Relevancia: “¿Por qué demonios he recibido este correo electrónico? ¿Qué tiene que ver conmigo?”. No te gustaría causar esa impresión a tus suscriptores. Por eso es esencial saber qué es lo que importa a cada segmento y enviar mensajes relevantes.
  • Resolución de problemas: tanto si te dedicas al B2B como al B2C, tu función como marca es eliminar los dolores de cabeza de tus clientes. Sé explícito al nombrar a tu villano y destacar las ventajas de tu producto o servicio.

¿Con qué frecuencia puedes enviar tus mensajes de ventas? Brian Dean, de Backlinko, sugiere aplicar la regla del 80/20. Funciona así: el 80 % de tus correos electrónicos deben aportar valor sin vender nada, mientras que el 20 % restante puede promocionar tus ofertas de venta, paquetes y ventas adicionales.

Consejo profesional: según el último informe de Email Marketing Benchmarks, los correos electrónicos que contienen vídeos, imágenes o personalización en el cuerpo del correo electrónico registran continuamente tasas de apertura superiores a la media.

3. Perfecciona el asunto de tu correo electrónico

Escribir asuntos atractivos es a menudo el primer consejo para mejorar las tasas de apertura de los mensajes, y por una buena razón. Como remitente, solo tienes unos segundos para convencer a la gente de que abra tu mensaje. Teniendo en cuenta que tus suscriptores revisan docenas de correos electrónicos nuevos cada día, la mayoría serán ignorados.

Recuerda que no solo compites con otros newsletters u ofertas, sino también con recordatorios de reuniones, plazos de proyectos y el cansancio de la bandeja de entrada.

Tu objetivo es redactar líneas de asunto que destaquen entre el resto. Algunos expertos afirman que las líneas de asunto cortas son las que mejor funcionan. Otros apuestan por el humor. ¿Cuál es la verdad? Lo que realmente importa es la relevancia y la personalización.

Hay varios ángulos con los que puedes experimentar para que tus líneas de asunto sean:

  • intrigantes
  • controvertidas
  • divertidas
  • personales
  • orientadas a los beneficios
  • orientada a ofertas especiales

Pero, en primer lugar, las líneas de asunto deben reflejar los intereses y los puntos débiles de tu público. Una vez que lo hayas conseguido, da un paso más con líneas de asunto personalizadas, por ejemplo, utilizando el nombre de tu suscriptor, haciendo referencia a su actividad reciente o adaptando el mensaje a sus preferencias.

Los asuntos personalizados hacen que tus mensajes parezcan menos campañas y más conversaciones, y eso es lo que impulsa las aperturas.

También puedes probar a añadir emojis, números o palabras poderosas para aumentar el interés.

💡 Si alguna vez te sientes atascado o quieres una nueva fuente de inspiración, prueba nuestro generador de emails con IA. Analiza los patrones de texto más eficaces y te ayuda a crear líneas de asunto atractivas y dignas de ser clicadas en cuestión de segundos.

4. Apuesta por los preencabezados

Si piensas en el asunto como el título de tu mensaje, el preencabezado (también conocido como texto de vista previa) será tu subtítulo.

Los preencabezados son igualmente importantes para que la gente abra y lea los mensajes. Incluso si tu línea de asunto es minimalista y solo contiene cuatro palabras (por ejemplo, “Estrategia de email marketing”), tendrás más espacio para incluir algo valioso y atractivo en el texto de vista previa.

Aquí tienes algunos ejemplos convincentes:

Ejemplo de emails y sus preencabezados

Fíjate en lo claras y directas que son las líneas de asunto anteriores. Ahora imagina que no hay ningún texto de vista previa junto a ellas. ¿Harías clic en el correo electrónico “Es ahora o nunca” sin una pista adicional sobre de qué trata? Probablemente no. Pero entonces aparece el preencabezado con “¡Aprovecha esta oferta por tiempo limitado!”.

¿Cómo configuras un texto de vista previa antes de empezar a enviar mensajes? En el editor de emails de GetResponse, es muy fácil:

Cómo añadir un preencabezado, también conocido como texto de vista previa, en el creador de correos electrónicos de GetResponse

Nota: Si no proporcionas un preencabezado en la configuración de tu correo electrónico, la mayoría de los proveedores de correo electrónico mostrarán la primera línea de tu mensaje. Esto a veces puede causar confusión o simplemente no ofrecer ningún valor a tu público. Si quieres tener un control total sobre tus campañas de correo electrónico, te sugiero que te tomes el tiempo de rellenar esta línea de texto adicional.

Ejemplo de un buen preheader que complementa la línea de asunto del email.

Asunto: [FOTO] De cero a 4.500 $ al mes…
Preheader: …con un solo cliente
Ejemplo de un buen preencabezado que se basa en el asunto del correo electrónico. Ahora imagina que en su lugar dijera: «¿Las imágenes no funcionan? Ver este mensaje en línea».

Consejo profesional: nuestro estudio también reveló que los correos electrónicos que incluyen un preencabezado alcanzan una tasa de apertura promedio del 44,67 %, más de 5 puntos porcentuales por encima del estándar de la industria.

5. Trabaja en tu nombre de remitente

El nombre del remitente es uno de los tres elementos que las personas ven en su bandeja de entrada antes incluso de abrir tu mensaje. Y aunque el asunto y el texto de vista previa son fundamentales para aumentar las tasas de apertura de los correos electrónicos, los especialistas en email marketing también destacan la importancia del nombre del remitente:

Nombre del remitente: uno de los elementos clave para mejorar la tasa de apertura de tus emails.

A menos que seas un influencer con un nombre reconocible, te sugiero que pruebes uno de estos enfoques (o que los combines):

  • [Tu nombre] de [Tu marca] ayudará a tu marca a mostrar un rostro humano. Que una persona real se ocupe de tus suscriptores en lugar de una organización empresarial distante. Funcionará de maravilla, especialmente para dar consejos valiosos y resolver problemas a tus clientes. Aquí tienes un ejemplo:
Ejemplo de nombre del remitente del email.
  • Equipo de [tu marca]: en este caso, no pondrás a una persona en el punto de mira, pero señalarás que tu empresa es un grupo de personas amables que se sincronizan para ayudar a tus clientes. Suele funcionar mejor con anuncios de productos u ofertas especiales. Un ejemplo de este enfoque:
Ejemplo de nombre del remitente del email.

6. Encuentra el mejor momento para enviar mensajes

Optimizar la hora de envío es uno de los factores críticos para que se abran los mensajes. Y, al mismo tiempo, sigue siendo uno de los aspectos más comunes de las campañas de email marketing que las empresas intentan resolver.

No existe una fórmula mágica que garantice que todos los mensajes enviados a las 8 de la mañana de cada lunes mejorarán la tasa de interacción con el email, siempre, en todos los sectores y en todas partes. No, hay demasiadas variables que pueden influir en los resultados.

Sin embargo, según el informe Email Marketing Benchmarks, resulta que el mejor momento para enviar emails es muy temprano por la mañana (entre las 4 y las 5 de la mañana) y, tras una pausa durante el horario de oficina, hay otro pico a las 5 de la tarde.

Resultados por hora: datos del informe Email Marketing Benchmarks.

¿Y qué hay del día de la semana? Los mismos datos muestran que no importa qué día elijas (siempre que te ciñas a los días laborables), ya que las diferencias son mínimas.

Si no estás seguro de qué hora funcionará mejor para tu público y no tienes tiempo para arriesgarte, puedes probar la función Perfect Timing de GetResponse. Utiliza inteligencia artificial y datos de comportamiento para optimizar la hora de envío y adaptarla a las necesidades de cada suscriptor.

7. Añade tu logotipo a tus mensajes

Lo que también impulsa a las personas a abrir los emails depende de cuánto confían en el remitente. ¿Reconocen la marca? ¿Asocian el nombre de la marca con emociones positivas?

Si tu marca es sinónimo de autoridad, seguridad y fama, puedes aprovecharlo directamente incorporando tu logotipo en tus correos electrónicos.

Y puedes hacerlo autenticando tu dominio de correo electrónico con BIMI (indicadores de marca para la identificación de mensajes). Hay dos formas de hacerlo: con la ayuda de tu equipo de TI (porque puede resultar complicado) o configurándolo directamente en una cuenta de Google.

¿Vale la pena intentarlo? Echa un vistazo a esta imagen:

Logotipos en los emails tras implementar BIMI.

8. Utiliza las anotaciones de Gmail para destacar en la pestaña de promociones

Si una gran parte de tu público utiliza Gmail (y es probable que así sea), hay una función potente pero poco utilizada que puedes aprovechar: las anotaciones de Gmail.

Las anotaciones te permiten añadir elementos visuales adicionales, como el logotipo de tu marca, una imagen destacada, un código de oferta o una fecha de caducidad, directamente en la vista previa de la pestaña Promociones. En lugar de competir con docenas de líneas de asunto de texto sin formato, tu mensaje se vuelve de repente visualmente rico y atractivo.

Correos electrónicos con anotaciones visibles en la pestaña Promociones de Gmail
Correos electrónicos con anotaciones visibles en la pestaña Promociones de Gmail

Por ejemplo, imagina que tu newsletter del Black Friday muestra un llamativo banner con el mensaje “50 % de descuento – Finaliza el domingo” antes incluso de que el usuario lo abra. Eso es exactamente lo que pueden hacer las anotaciones.

Configurarlas es más fácil de lo que parece: solo tienes que añadir un pequeño fragmento de código al HTML de tu mensaje.

Configuración de anotaciones de email dentro del editor de emails de GetResponse.
Configuración de anotaciones de email dentro del editor de emails de GetResponse.

Si se utilizan correctamente, las anotaciones de Gmail pueden aumentar tu visibilidad, el reconocimiento de tu marca y las tasas de apertura, todo al mismo tiempo.

9. Mantente fuera de la carpeta de spam

Desafortunadamente, con los filtros de spam cada vez más avanzados, es posible que algunos de tus suscriptores nunca vean tus mensajes porque se clasifican automáticamente como spam.

¿Cómo evitar acabar en la carpeta de spam? Esto es en lo que debes centrarte:

  • Siempre obtén permiso antes de enviar mensajes. Con regulaciones de datos más estrictas, solo se te permite contactar a personas que hayan dado su consentimiento explícito (por ejemplo, a través de la doble suscripción). Evita atajos sospechosos como comprar listas de correo electrónico, ya que perjudicarán tu capacidad de entrega y tu reputación como remitente.
  • Sé transparente desde el principio. Cuando los usuarios se suscriban, indica claramente qué tipo de mensajes y ofertas recibirán. Reitéralo en tu mensaje de bienvenida y menciona con qué frecuencia les escribirás.
  • Utiliza una plataforma de email marketing fiable. En GetResponse, te ayudamos a proteger tu reputación como remitente gestionando tu reputación IP, procesando los rebotes, gestionando las quejas y las bajas, y colaborando con los principales ISP y organizaciones antispam.
  • Evita utilizar dominios no verificados o de correo electrónico gratuito (como Gmail o Yahoo!) para tus campañas. Enviar desde tu propio dominio es una señal de legitimidad. Si tu dominio es nuevo, construye tu reputación de dominio y remitente gradualmente.
  • Facilita la baja. Si alguien quiere salir de tu lista pero no encuentra el botón para darse de baja, es posible que te marque como spam, lo que perjudicará directamente tu reputación como remitente.
  • Redacta asuntos honestos y relevantes. Evita los clickbaits, los prefijos engañosos como “FWD:” o “Re:” y las mayúsculas.
  • Equilibra el diseño de tus mensajes. Los filtros de spam buscan mensajes sobrecargados de imágenes y con poco texto, o diseños mal codificados.
  • Vigila tu frecuencia de envío. Bombardear a la gente con emails diarios puede causar fatiga, lo que conduce a una menor participación, otra señal negativa para los ISP que supervisan tu reputación como remitente.

Además, otro aspecto que influye tanto en que se marque como spam como en la mejora de las tasas de apertura es la higiene de tu lista de contactos.

10. Mantén tu lista de contactos en buen estado

Hay diferentes situaciones que pueden afectar a la capacidad de entrega de tus emails y a tu reputación como remitente. Las personas:

  • proporcionan emails falsos cuando se suscriben a listas de correo electrónico
  • cambian de trabajo (si utilizan su cuenta profesional para suscribirse)
  • abandonan sus antiguas bandejas de entrada

Por eso debes invertir tu tiempo y mantener limpia tu lista de contactos.

Pero la higiene de tu lista de contactos no se limita a verificar los correos electrónicos antiguos. También se trata de comprobar el compromiso de tus suscriptores y tomar medidas en función del comportamiento de los usuarios.

En función de su nivel de interacción histórico, ya sea bajo o alto, puedes utilizar la automatización del marketing para:

Flujo de trabajo de automatización de marketing de reactivación (win-back).

La limpieza de tu lista de contactos también requiere otra táctica:

11. Reenviar tus mensajes a los contactos inactivos

Ni siquiera el asunto más atractivo, el texto de vista previa más preciso y la hora de envío más optimizada lograrán que la mayoría de tus contactos interactúen con tu mensaje. De hecho, una gran parte seguirá inactiva pase lo que pase.

Pero no pasa nada. La vida es así: el trabajo, la falta de tiempo, los problemas personales… Todos nos saltamos la mayoría de los newsletters. Por eso no hay nada de malo en enviar un seguimiento.

Cuando prepares campañas de email marketing para reactivar el interés, recuerda:

  • No lo hagas con demasiada frecuencia, solo una vez por mensaje.
  • Reenviar tu mensaje un día después de que se haya entregado el original (posiblemente a una hora diferente).
  • Cambiar el asunto para que no sea el mismo que el original.
  • Reenviar solo mensajes significativos, no solo newsletters habituales.
  • Excluir a las personas que hayan abierto tu primer mensaje o que ya hayan aceptado tu oferta
  • Supervisa regularmente la capacidad de entrega de tus mensajes.

12. Haz que tus mensajes sean compatibles con dispositivos móviles

Tus mensajes deben funcionar perfectamente, no solo para las personas que abren su bandeja de entrada en sus ordenadores portátiles. Cada campaña de email marketing debe estar optimizada para los usuarios de dispositivos móviles. Hay mucho en juego, especialmente si se tiene en cuenta a los nuevos suscriptores. Imagina: se han suscrito a tu lista recientemente, por lo que es probable que abran tu primer mensaje y comprueben tu calidad. Si eso ocurre en sus dispositivos móviles y no se adapta o tarda en cargarse, es probable que no vuelvan a abrir tus mensajes en el futuro.

Así que asegúrate de:

  • Diseñas tus mensajes para que se vean bien en cualquier dispositivo, ya sea un smartphone o una tableta, lo que se traduce en capacidad de respuesta.
  • Recuerda que los archivos de imagen grandes tardan más en cargarse, así que no pongas a prueba la paciencia de la gente y utiliza imágenes más pequeñas.
  • Utilices fuentes más grandes y botones CTA fáciles de pulsar con el dedo, y evites colocar enlaces muy juntos.
  • Opta por una estructura sencilla y despejada. Facilita la lectura y la acción, independientemente de dónde abran tu mensaje tus suscriptores.

Y si no quieres arriesgarte al diseñar tu correo electrónico para dispositivos móviles, prueba el Editor de mensajes de GetResponse, donde cada plantilla viene con una versión móvil:

Diseño de emails para escritorio y móvil dentro del creador de emails de GetResponse.

👉 Obtén más información sobre las mejores prácticas de diseño de correos electrónicos en nuestra Guía de diseño de emails.

13. Realiza pruebas A/B de tus campañas de email marketing

Realizar pruebas A/B es uno de los métodos más interesantes y eficaces para lograr el éxito en el email marketing. Como recordatorio, las pruebas A/B (también conocidas como pruebas divididas) consisten en evaluar dos versiones de un elemento determinado de tu mensaje. Puedes probar muchos aspectos del contenido de tu correo electrónico, pero con el fin de aumentar las tasas de apertura de los correos electrónicos, te sugerimos que te centres en probar las líneas de asunto y los textos de vista previa.

Una vez que hayas añadido hasta 5 líneas de asunto diferentes en la herramienta de pruebas A/B de GetResponse, podrás configurar cuántos destinatarios recibirán cada variante y la duración de la prueba:

Configuración de pruebas A/B en GetResponse.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una buena tasa de apertura?

Una “buena” tasa de apertura depende de tu público, ubicación, sector y el tipo de correo electrónico que envíes. Como punto de referencia, el informe Email Marketing Benchmarks de GetResponse reveló una tasa de apertura global media del 39,64 %, pero el rendimiento real puede ser superior o inferior dependiendo de tu contexto.

¿Cómo se calcula la tasa de apertura de los mensajes?

Para calcular la tasa de apertura, divide el número de aperturas por el número de correos electrónicos entregados y luego multiplica por 100. Por ejemplo, si se entregan 1000 correos electrónicos y se abren 400, tu tasa de apertura es del 40 %.

¿Por qué las tasas de apertura son menos fiables que antes?

Las tasas de apertura se registran mediante un píxel de 1×1 que se carga cuando se abre un correo electrónico. Sin embargo, funciones como la protección de la privacidad de Apple Mail y el aumento de la actividad de los bots pueden inflar o distorsionar los informes sobre las tasas de apertura. Para tomar mejores decisiones, analiza la actividad exclusivamente humana mediante la detección de bots y combina las tasas de apertura con otras métricas, como los clics y las conversiones.

¿Por qué Gmail “recorta” los mensajes y puede eso afectar a las tasas de apertura?

Gmail puede recortar los mensajes que superen los 102 KB. Cuando eso ocurre, es posible que algunas partes de tu correo electrónico no se carguen automáticamente, incluido el píxel de seguimiento (que suele colocarse al final del correo electrónico). Eso puede reducir las aperturas registradas, a menos que los suscriptores hagan clic en “Ver mensaje completo”. Mantén tus correos electrónicos ligeros optimizando las imágenes, recortando el código innecesario y comprobando el tamaño del mensaje antes de enviarlo.

¿Qué es lo que más mejora las tasas de apertura de los mensajes?

Los factores más importantes son la relevancia y la confianza. En la práctica, eso significa enviar los emails al segmento adecuado, redactar líneas de asunto y preencabezados que se ajusten a la intención del lector, utilizar un nombre de remitente reconocible y mantener una alta capacidad de entrega para que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada.

¿Cómo afectan los preencabezados a las tasas de apertura?

Los preencabezados (texto de vista previa) actúan como un subtítulo de tu asunto y te dan espacio adicional para explicar el valor o despertar la curiosidad. Si no estableces uno, las bandejas de entrada suelen mostrar la primera línea de tu mensaje, lo que puede resultar inútil. El artículo también cita datos de referencia de GetResponse que muestran tasas de apertura más altas para los correos electrónicos que incluyen preencabezados.

¿Cuál es el mejor momento para enviar mensajes y aumentar las aperturas?

No existe un momento “perfecto” universal, ya que el público se comporta de forma diferente. Dicho esto, los datos de Email Marketing Benchmarks a los que se hace referencia en el artículo muestran un buen rendimiento a primera hora de la mañana (entre las 4 y las 5 de la madrugada) y otro pico alrededor de las 5 de la tarde. Si deseas personalizar la hora de envío para cada suscriptor, herramientas como Perfect Timing pueden optimizar la entrega en función del comportamiento individual.

¿Debo reenviar las campañas a las personas que no las han abierto?

Sí, enviar un seguimiento a quienes no han abierto el correo puede funcionar, siempre y cuando no se abuse de ello. Excluye a las personas que abrieron el mensaje original o que ya se han convertido, reenvía el mensaje aproximadamente un día después (a menudo a una hora diferente) y modifica el asunto para que no sea idéntico.

¿Cómo puedes evitar la carpeta de spam y proteger las tasas de apertura?

Céntrate en el crecimiento de la lista basado en permisos, expectativas claras en el momento del registro, bajas fáciles, líneas de asunto honestas, diseño de email equilibrado, frecuencia de envío saludable y autenticación de dominio adecuada. Una lista limpia y comprometida y una sólida reputación del remitente mejoran la capacidad de entrega, y si los correos electrónicos no llegan a la bandeja de entrada, la optimización de la tasa de apertura no importará.

Resumen consejos adicionales

¡Muy bien! Llegados a este punto, ya sabes que para aumentar tus tasas de apertura, debes dominar lo siguiente:

  • Segmentación de la audiencia
  • Contenido valioso
  • Asuntos de correo electrónico eficaces
  • Preencabezados
  • Nombre del remitente
  • Hora de envío del correo electrónico
  • Uso eficaz de logotipos
  • Anotaciones en los mensajes
  • Cómo evitar los filtros de correo no deseado
  • Mantener tu lista de contactos en buen estado
  • Reenvío de mensajes
  • Optimización del correo electrónico móvil
  • Pruebas A/B

¡Pero la lista de consejos de email marketing no termina aquí! También puedes poner en práctica lo siguiente:

  • Causar una excelente primera impresión con un mensaje de bienvenida. Si ofreces algo especial, puedes crear el hábito de interactuar con tus futuros comunicados.
  • Experimenta con esos mensajes: mensajes que desmienten mitos, emails sobre “mi error número uno” o mensajes con consejos prácticos.
  • Y por último, comienza a implementar tu estrategia con una plataforma de email marketing de primera categoría. ¡Prueba GetResponse gratis!

Jorge Trout
Jorge Trout
Jorge Trout es un experimentado Asesor de Éxito del Cliente y Sales Development Representative en GetResponse, donde ha desarrollado su carrera durante más de tres años. Con una sólida formación en Marketing y Ventas por la Universidad WSB Merito en Polonia, Jorge combina su pasión por el mundo digital con un enfoque meticuloso y orientado al cliente. Constantemente actualizado en las últimas tendencias, comparte su conocimiento y estrategias de éxito en el blog de GetResponse, ayudando a empresas a optimizar sus procesos de crecimiento comercial.

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