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Soluciones de Customer Engagement

Llega a los clientes allí donde estén: por email, SMS, chat,y más.

Ofrece experiencias de cliente personalizadas con campañas en todos los canales y aumenta el engagement en un 30%.

AGENDA UNA DEMO — PARA GRANDES EMPRESAS

Una plataforma de email marketing
para captar y convertir en todos los canales

  • Cautivar a los visitantes de tu web

    con pop ups certeros, notificaciones push web y chats en vivo.

  • Nutre los contactos

    con email marketing y autoresponders adaptados a cada etapa del embudo.

  • Retén clientes

    con campañas de marketing automation segmentadas por datos.

Crece
con GetResponse

Prueba GetResponse <br/>gratis

31,14%

tasa de apertura única con campañas altamente segmentadas

Aumenta las métricas de engagement y conquista la lealtad del cliente a largo plazo

MARKETING AUTOMATION

Nutre y retén clientes con automatizaciones basadas en datos

Activa emails, push web o SMS relevantes en función del comportamiento y los datos del usuario. Asegura una gran relevancia para cultivar las relaciones, obtener nuevos clientes y retener a los ya existentes con potentes flujos de trabajo de automatización.

  • Puntúa y segmenta los contactos para adaptar los mensajes.
  • Crea eventos personalizados basados en la actividad de tu audiencia
  • Activa acciones en función de condiciones, eventos y filtros seleccionados
MÁS INFO SOBRE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING ›
SEGMENTACIÓN AVANZADA

Segmenta con datos, apunta con precisión

La segmentación avanzada permite agrupar a tu público en segmentos con características compartidas. Puedes organizar tus listas con puntuaciones y etiquetas y dirigirte solo a los grupos elegidos.

Utiliza la información sobre el comportamiento, el engagement y el historial de pedidos de tus clientes para crear campañas basadas en datos más dirigidas y valiosas.

El proceso de segmentación ocurre en tiempo real. Cuando tus contactos cumplen con los criterios que definiste, GetResponse los añade automáticamente a tus segmentos específicos.
AUTORESPONDERS DE EMAIL

Conecta con tus suscriptores de forma instantánea y automática

Crea secuencias automatizadas de email para enriquecer la experiencia de tus clientes y aumentar las conversiones.

Con los autoresponders, puedes dar la bienvenida inmediatamente a nuevos suscriptores con un mensaje personalizado y nutrir a los contactos con emails activados en un momento o evento concreto.

Puedes personalizar una de nuestras plantillas de email prediseñadas y enviar tu primer autoresponder de email en solo unos minutos!
POP UPS

Llama la atención de tus usuarios con pop ups dinámicos

Asegúrate de que los visitantes de tu sitio web no se pierdan las últimas actualizaciones y ofertas con llamativos popups, banners y barras.

Ahora, puedes crear fácilmente popups en GetResponse sin conocimientos de codificación e implementarlos con reglas y disparadores configurados para tu audiencia.

APRENDE MÁS SOBRE POP UPS ›
PLANTILLAS PREDISEÑADAS

Explora plantillas profesionalmente diseñadas

Descubre nuestra biblioteca de más de 200 plantillas prediseñadas gratuitas diseñadas para convertir. Puedes ponerlas a trabajar de inmediato o personalizarlas para que se adapten a tu marca y contenido.

  • Correos

    Perfecciona tu mensaje con diseños profesionales.

  • Automatización

    Acelera tu crecimiento con workflows prediseñados.

  • Pop ups

    Pop ups listos para capturar a los usuarios de tu web.

  • Aumenta las métricas de engagement y conquista la lealtad del cliente a largo plazo

    SMS MARKETING

    Llega directamente a tus clientes — con SMS

    El marketing por SMS automatizado es la forma más fácil y eficaz de mantener a tus clientes actualizados. Ajusta las condiciones y los disparadores a la actividad e inactividad de tus destinatarios para garantizar la mejor tasa de apertura.

    Con GetResponse MAX, puedes incluir campañas de SMS basadas en disparadores en tus flujos de trabajo de marketing automation para un enfoque más individual.

    MÁS INFO SOBRE MARKETING POR SMS › ›
    NOTIFICACIONES PUSH WEB

    Trae a los usuarios de vuelta a tu página web para generar más conversiones

    Llega a tu público siempre que esté en línea con un mensaje relevante. Aumenta las tasas de suscripción con avisos de inclusión personalizados, trae de vuelta los que han abandonado el sitio y el carrito, y promociona ofertas y actualizaciones puntuales.

    Puedes personalizar las ventanas de notificación para que recuerden tu marca y hacer que sean aún más difíciles de pasar por alto.

    Las notificaciones push invitan a los consumidores a regresar y completar sus compras — un recurso útil para garantizar las ventas, ya que un 74% de los pedidos son abandonados en el ecommerce.
    CHAT EN DIRECTO

    Comunicación en tiempo real para crear conexiones reales

    Conecta con tus clientes al instante y muéstrate cuando te necesiten. Lleva tu asistencia al nivel más alto con chats directos en emails, landing pages y sitios web.

    Puedes configurar estados, notificaciones y respuestas automáticas según tu horario, para que tus chats estén en línea si tú no puedes estarlo.

    Puedes incorporar un formulario de captación de contactos en tus chats para obtener más información sobre tus visitantes y enviarles correos de follow-up.

    Funciones para ayudarte a construir una experiencia de cliente unificada

    Saca el máximo partido a las herramientas de marketing online diseñadas para ayudar a tu negocio a prosperar en la web, todas reunidas en GetResponse.

    • Website Builder

      Crea una página web para darle a tu negocio la visibilidad que se merece.

    • Webinars

      Acércate a tu público y genera credibilidad para tu marca.

    • Email marketing

      Crea campañas de email marketing que convierten, con una capacidad de entrega probada del 99%.

    • Anuncios Pagos

      Crea, publica y analiza anuncios en un solo lugar.

    • Formularios de Registro

      Incorpora formularios rápidamente para expandir tu base de contactos.

    • Administración de listas

      Gestiona tus listas de contactos con varias herramientas de organización.

    Lee nuestros casos de éxito de
    captación de clientes

    EMBUDO DE CONVERSIÓN

    Conduce automáticamente a los visitantes de tu sitio web a la conversión

    Aumenta las conversiones con un funnel de conversión automatizado que combina todas las herramientas que necesitas para atraer a tu audiencia.

    Puedes personalizar uno de los más de 30 escenarios optimizados para la conversión y lanzar una campaña automatizada para hacer crecer tu lista, promocionar tu oferta o vender.

    • Funnels de captación de leads
    • Funnels de venta
    • Funnels de inclusión

    Prueba GetResponse
    gratis

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    ”La segmentación de la lista de contactos y las pruebas A/B periódicas nos permiten comprobar qué es lo que realmente impacta en grupos específicos de contactos.”

    Gemma SeagerJefa de equipo en Submission Technology

    Materiales para ayudarte a generar engagement con tus clientes

    Explicando el customer engagement

    ¿Cuál es la importancia de la interacción de los clientes?
    El Customer Engagement es la métrica que evalúa la conexión de las personas con tu marca. Ha sido uno de los factores que más afectan las decisiones de compra, lo cual explica su papel crucial en las estrategias de marketing.
    ¿Cuál es la diferencia entre el customer engagement y la retención de clientes?
    El Customer engagement considera la construcción de vínculos con tus clientes. Cuanto más interactúan, más lealtad tienen a tu marca. En cambio, la retención de clientes busca recuperar la atención de tus contactos para intentar convertirlos en clientes de nuevo.
    ¿Qué debe tener una buena solución de customer engagement y retención de clientes?
    Las mejores soluciones para aumentar el engagement con los clientes y retenerlos se basan en datos y se adaptan a un público en particular. La estrategia debe enfocarse en los problemas del cliente, generando más credibilidad para la marca. Tales actividades exigen un desarrollo constante, para construir modelos que mantengan el interés de tus clientes.

    Personaliza la experiencia de tus clientes para romper los récords de engagement.

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