Wie verwendet man die Aktion Web Push Notification (Web‑Kanal)?
Mit der Aktion Web Push Notification senden kannst du Push-Benachrichtigungen über den Webbrowser an Leute schicken, die sich dafür auf deiner Website angemeldet haben. Das sind kurze Nachrichten, die im Webbrowser des Empfängers auftauchen – auch wenn sie gerade nicht auf deiner Website sind. Damit sind sie ein super Kanal für die erneute Kundenansprache, zeitkritische Updates und kanalübergreifende Kommunikation.
Wenn ein Kontakt dieses Element in deinem Workflow erreicht, versucht das System, die Push-Benachrichtigung an sein Gerät zu senden.
Die Automatisierung hat jetzt zwei Kanäle: E-Mail und Web. Der E-Mail-Kanal wird genutzt, um deine E-Mail-Abonnenten zu erreichen, während du über den Web-Kanal sowohl E-Mail-Abonnenten als auch nicht abonnierte Website-Besucher ansprechen kannst. Abonnierte Nutzer können vom Web- zum E-Mail-Kanal wechseln, um ihre Reise fortzusetzen, aber nicht umgekehrt.
Dieser Artikel behandelt ein Element aus dem Web-Kanal. Wenn du nach dem entsprechenden Element im E-Mail-Kanal suchst, klicke hier.
Was ist neu
Die Aktion Web Push Notification ist sowohl im E-Mail- als auch jetzt auch im Web-Kanal verfügbar. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen den beiden.
Zunächst mal werden zwei zusätzliche Einstellungen, die im E-Mail-Kanal verfügbar sind, im Web-Kanal nicht unterstützt:
- Nur an eindeutige Empfänger senden
- Nur zu bestimmten Stunden senden
Ein weiterer wichtiger Unterschied ist, wie Kontakte durch das Element navigieren. In der Web-Version hat die Aktion zwei Ausgänge:
- Wahr (grün), wenn die Benachrichtigung erfolgreich an das Gerät des Benutzers gesendet wurde
- Falsch (rot), wenn die Zustellung fehlgeschlagen ist
Die E-Mail-Version hat dagegen nur einen Ausgang, egal ob die Nachricht das Gerät des Kontakts tatsächlich erreicht hat.
| E-Mail-Kanal | Web-Kanal |
 |  |
Außerdem kannst du mit der Web-Version im Gegensatz zum Element Push-Benachrichtigung senden im E-Mail-Kanal sowohl deine E-Mail-Abonnenten als auch nicht abonnierte Website-Besucher erreichen, die sich für den Empfang von Web-Push-Benachrichtigungen angemeldet haben.
Konfiguration
- Zieh das Element Push-Benachrichtigung senden aus dem Abschnitt Aktionen im WEB -Kanal im Automatisierungs-Workflow-Editor.
- Wähle aus dem Dropdown-Menü die Website aus, für die in deinem GetResponse-Konto Push-Benachrichtigungen definiert wurden.
- Wähle die Benachrichtigung aus, die du an die Leute senden möchtest.
- Du kannst auch die Option Wiederkehrend für diese Aktion aktivieren, damit sie jedes Mal ausgeführt wird, wenn die definierten Kriterien erfüllt sind.
Anwendungsfälle
Du kannst die Aktion Web Push Notification verwenden, um:
- Eine Push-Benachrichtigung auszulösen, wenn jemand eine bestimmte Seite besucht (z. B. eine Produkt- oder Preisseite).
- zeitlich begrenzte Angebote zu bewerben.
- Eine kurze Nachricht zu senden, nachdem ein Besucher ein Produkt geliked oder angesehen hat.
