Come utilizzare l’azione Invia notifica push (canale web)?
L’azione “Invia notifica push” consente di inviare notifiche push del browser agli utenti che hanno dato il consenso a riceverle dal tuo sito web. Si tratta di messaggi brevi che compaiono nel browser del destinatario, anche quando non si trova sul tuo sito – rendendole un canale efficace per il re-engagement, gli aggiornamenti urgenti e la comunicazione cross-canale.
Quando un contatto raggiunge questo elemento nel workflow, il sistema tenterà di recapitare la notifica push al suo dispositivo.
L’automazione ora dispone di due canali: Email e Web. Il canale Email viene utilizzato per raggiungere gli iscritti alla tua lista, mentre il canale Web ti consente di coinvolgere sia gli iscritti che i visitatori del sito non iscritti. Gli utenti iscritti possono passare dal canale Web al canale Email per proseguire il loro percorso, ma non è possibile il passaggio inverso.
Questo articolo riguarda un elemento del canale Web. Se stai cercando l’equivalente nel canale Email, fai clic qui.
Cosa c’e di nuovo
L’azione “Invia notifica push” è disponibile sia nel canale Email che ora anche nel canale Web. Tuttavia, ci sono diverse differenze chiave tra i due.
Innanzitutto, due impostazioni aggiuntive disponibili nel canale Email non sono supportate nel canale Web:
- Invia a destinatari unici
- Invia solo durante specifiche fasce orarie
Un’altra differenza importante è come i contatti attraversano l’elemento. Nella versione Web, l’azione ha due uscite:
- Vero (verde), se la notifica è stata recapitata con successo al dispositivo dell’utente
- Falso (rosso), se la consegna non è riuscita
La versione Email, invece, ha una sola uscita indipendentemente dal fatto che il messaggio abbia effettivamente raggiunto il dispositivo del contatto.
| Canale email | Canale web |
 |  |
Inoltre, a differenza dell’elemento “Invia notifica push” nel canale Email, la versione Web consente di raggiungere sia gli iscritti alla tua lista email, sia i visitatori del sito non iscritti che hanno acconsentito a ricevere notifiche push dal browser.
Configurazione
- Trascina l’elemento Invia notifica push dalla sezione Azioni nel canale WEB nell’editor del workflow.
- Dal menu a discesa, seleziona il sito per il quale sono state definite le notifiche push nel tuo account GetResponse.
- Seleziona la notifica che vuoi inviare alle persone.
- È anche possibile abilitare Ricorrente per questa azione, in modo che funzioni ogni volta che vengono soddisfatti i criteri definiti.
Casi d’uso
Puoi utilizzare l’azione “Invia notifica push” per:
- Inviare un messaggio rapido dopo che un visitatore ha messo “mi piace” o ha visualizzato un prodotto.
- Attivare una notifica push quando qualcuno visita una pagina specifica (ad esempio una pagina prodotto o prezzi).
- Promuovere offerte a tempo limitato.
