Como usar a ação Enviar notificação push (canal Web)?
A ação Enviar notificação push permite-te enviar notificações push no navegador aos utilizadores que optaram por recebê-las a partir do teu site. Trata-se de mensagens curtas que aparecem no navegador do destinatário – mesmo quando este não está no teu site – tornando-as um canal poderoso para reengajamento, atualizações urgentes e comunicação multicanal.
Quando um contacto chega a este elemento no teu fluxo de trabalho, o sistema tenta enviar a notificação push para o dispositivo dele.
A automação agora possui dois canais: Email e Web. O canal de Email é usado para alcançar seus assinantes de email, enquanto o canal Web permite engajar tanto assinantes quanto visitantes do site que não estão inscritos. Usuários inscritos podem passar do canal Web para o canal de Email para continuar sua jornada, mas não o contrário.
Este artigo aborda um elemento do canal Web. Se procuras o equivalente no canal de e-mail, clica aqui.
O que há de novo
A ação Enviar notificação push está disponível tanto no canal de e-mail como, agora, também no canal Web. No entanto, existem várias diferenças importantes entre os dois.
Em primeiro lugar, duas configurações adicionais disponíveis no canal de e-mail não são suportadas no canal Web:
- Enviar para destinatários únicos
- Enviar apenas durante horários específicos
Outra diferença importante é como os contactos se movem pelo elemento. Na versão Web, a ação tem duas saídas:
- Verdadeiro (verde), se a notificação foi entregue com sucesso no dispositivo do utilizador
- Falso (vermelho), se a entrega falhou
A versão de e-mail, por outro lado, tem apenas uma saída, independentemente de a mensagem ter chegado ou não ao dispositivo do contacto.
| Canal de e-mail | Canal Web |
 |  |
Além disso, ao contrário do elemento Enviar notificação push no canal de e-mail, a versão web permite-te chegar tanto aos teus assinantes de e-mail como aos visitantes do site não assinantes que optaram por receber notificações push na web.
Configuração
- Arraste o elemento Enviar notificação push da secção Condições no canal Web no editor de fluxos de trabalho de automação.
- No menu suspenso, seleciona o site para o qual foram definidas notificações push na tua conta GetResponse.
- Seleciona a notificação que desejas enviar às pessoas.
- Também podes ativar a opção Recorrente para esta ação, para que ela funcione sempre que os critérios definidos forem cumpridos.
Casos de utilização
Podes usar a ação Enviar notificação push para:
- Acionar uma notificação push quando alguém visitar uma página específica (como uma página de produto ou de preços).
- Promover ofertas com prazo limitado.
- Enviar uma mensagem rápida após um visitante gostar ou ver um produto.