E-Mail-Automatisierung ist heute ein zentraler Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingkampagne. Mit automatisierten E-Mails kannst du personalisierte, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufbauen, deine Produkte häufiger verkaufen und dein Business schneller wachsen lassen.
Vielleicht denkst du, das sei teuer. Keine Sorge, das muss es nicht sein. Ob KMU, großes Unternehmen oder Freelancer: Mit der richtigen E-Mail-Automatisierungsplattform kannst du auch mit einem begrenzten Budget wirkungsvolle Kampagnen starten.
In diesem Artikel zeige ich dir anhand praxisnaher Beispiele, was E-Mail-Marketing-Automatisierung genau ist, welche Ergebnisse du damit erzielen kannst und welches Tool sich am besten eignet.
Du erfährst, wie du Kampagnen von Grund auf aufbaust, worauf du achten solltest und wie du eine kostengünstige, einfache Plattform auswählst.
Bist du bereit, die volle Kraft der E-Mail-Marketing-Automatisierung zu entdecken?
Warum du E-Mail-Marketing-Automatisierung nutzen solltest
E-Mail-Automatisierung bedeutet, E-Mails automatisch und in festgelegten Zeitabständen an deine Abonnenten zu versenden. Sie ermöglicht es, Kampagnen im Voraus zu planen und gezielt an interessierte Empfänger zu senden. Ein entscheidender Faktor für effektives E-Mail-Marketing.
Um das Konzept besser zu verstehen, schauen wir uns Schritt für Schritt an: Was ist Marketing Automation?
Im Kern geht es darum, Teile eines Marketingprozesses so zu automatisieren, dass weder du noch jemand anderes manuell eingreifen müssen. In meinem Beitrag erkläre ich im Detail, wie Marketing-Automatisierung funktioniert.
Dank ihrer großen Vorteile wird sie heute von Unternehmen jeder Größe eingesetzt.
Auch ohne es zu merken, bist du wahrscheinlich schon einmal auf ein Beispiel für automatisierte E-Mails gestoßen:
- Kennst du das, wenn du dich auf einer Website anmeldest und sofort eine Willkommens-E-Mail erhältst?
- Oder wenn du ein Produkt kaufst und eine Dankes-E-Mail bekommst?
Das sind klassische Beispiele für die Marketing Automation im E-Mail-Bereich. Dabei schickt keine reale Person die Nachricht. Sie wird automatisch von einem System versendet.
Die Vorteile der E-Mail-Automatisierung
Wie du dir sicher schon gedacht hast, bringt die E-Mail-Automatisierung viele Vorteile mit sich.
Erstens steigert sie die Effizienz deines Unternehmens: Du musst nicht für jeden neuen Abonnenten, jeden Kauf oder jeden Sonderfall manuell eine E-Mail versenden. Dadurch wird die Interaktion mit Kunden und Interessenten verbessert und der Prozess der Lead-Generierung optimiert. Stell dir vor, du musst dir keine Sorgen mehr machen, eine Willkommens-E-Mail zu vergessen – alles läuft automatisch!
Zudem kannst du E-Mails basierend auf dem Verhalten deiner Abonnenten personalisieren. Dazu gehören Parameter wie Öffnungsrate, Klicks auf Links oder das allgemeine Engagement. So erhält jede Zielgruppe genau die Inhalte, die für sie relevant sind.
Kurz gesagt: Mit der Marketing Automation steigerst du deine Produktivität, verbesserst die Effektivität deiner Kampagnen und stärkst die Beziehung zu deinen Abonnenten.
Die 10 besten Beispiele für erfolgreiche E-Mail-Automatisierung
Schöne Theorie, aber wie automatisierst du eine E-Mail-Marketingkampagne eigentlich in der Praxis?
Viele glauben, dass der Aufbau einer Automatisierung kompliziert und zeitaufwendig sei. In Wirklichkeit ist es viel einfacher: Du brauchst nur ein E-Mail-Marketing-Tool mit Automationsfunktion und eine klare Idee, was du erreichen möchtest.
In den folgenden Beispielen verwenden wir die E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware von GetResponse. Damit kannst du komplette Automations-Workflows ganz einfach per Drag-and-Drop erstellen.
Selbst wenn du im E-Mail-Marketing noch ganz am Anfang stehst, wirst du Automatisierungen mühelos erstellen können. Hier findest du einige klassische Beispiele für automatisierte E-Mails, die du unbedingt kennen und in deinen kommenden Kampagnen einsetzen solltest.
1) Willkommens-E-Mail
Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber immer wenn ich mich auf einer neuen Website anmelde, erwarte ich nach wenigen Augenblicken eine Willkommens-E-Mail.
Der Zweck einer Willkommens-E-Mail ist es, sofort eine Beziehung zu deinem Lead aufzubauen. Er hat seine Daten hinterlassen und sich in deine Liste eingetragen. Das Mindeste, was du tun kannst, ist, ihm zu danken! Dadurch fühlt er sich wertgeschätzt und wahrgenommen. Außerdem ist dies ein idealer Moment, um ein Sonderangebot oder einen Rabattcode einzubinden. In diesem Augenblick ist der Lead „warm“ und daher besonders geneigt, zu handeln.
Statistiken zeigen, dass Willkommens-E-Mails in Deutschland besonders effektiv sind: Sie erzielen Öffnungsraten von durchschnittlich 134 % und Klickraten von über 30 %.
Und vergiss nicht: Hast du einen Lead-Magneten als Anreiz versprochen, muss er in der Willkommens-E-Mail unbedingt enthalten sein.
Hier ist ein gutes Beispiel für eine Willkommens-E-Mail:
Wie du siehst, ist auch ein Rabattcode enthalten. Es ist eine sehr effektive Methode, um die Konversionsrate zu erhöhen.
Die Erstellung dieser Art von Automatisierung ist in GetResponse sehr einfach. Es gibt bereits eine vorkonfigurierte Vorlage, die du nur noch an deine Bedürfnisse anpassen musst. Zum Beispiel so:
2) Dankes-E-Mails
Dankes-E-Mails (auch bekannt als Dankeschön-E-Mails) lassen sich ebenfalls sehr einfach automatisieren.
Gemeinsam mit Willkommens-E-Mails gehören sie zu den am häufigsten genutzten Automationen in Unternehmen und im Marketing. Das Prinzip bleibt immer gleich: Du baust eine Beziehung zu deinem Kunden auf, indem du ihm das Gefühl gibst, etwas Besonderes zu sein. In diesem Fall, indem du dich bei ihm bedankst.
Du kannst eine Dankes-E-Mail nach der Newsletter-Anmeldung oder nach einem Kauf versenden.
Hier ist ein einfaches, aber wirkungsvolles Beispiel für eine Dankes-E-Mail:
3) E-Mail mit der Bitte um Feedback
Zu wissen, wie Kunden deine Produkte und Dienstleistungen bewerten, ist entscheidend.
Eine Feedback-E-Mail zeigt, dass dir ihre Meinung wichtig ist, und motiviert sie gleichzeitig, eine Bewertung zu hinterlassen. Ein Gewinn für beide Seiten. Gleichzeitig liefern dir die Antworten wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit, helfen dir, Stärken und Schwächen zu erkennen, und unterstützen die Weiterentwicklung deiner Strategie.
Automatisierte E-Mails sind hier besonders sinnvoll: Einzelne manuelle Nachrichten nach jedem Kauf wären zeitaufwendig und kostenintensiv.
Hier ein praktisches Beispiel für eine Feedback-E-Mail:
In GetResponse lässt sich diese Art von Automatisierung mühelos erstellen. Eine vorkonfigurierte Vorlage kannst du ganz nach deinen Bedürfnissen anpassen, um einen Workflow wie im folgenden Beispiel umzusetzen:
4) “Ihre Bestellung ist auf dem Weg”
Wenn du ein regelmäßiger Amazon-Kunde bist wie ich, weißt du genau, wovon ich spreche.
Diese E-Mail ist die klassische Bestätigung, dass deine Bestellung bearbeitet, verschickt wurde und unterwegs ist. Besonders wenn man ungeduldig auf das Paket wartet, ist eine solche Nachricht sehr willkommen!
Doch beschränke dich nicht nur auf die reine Statusinformation. Du kannst diese E-Mail auch nutzen, um zusätzliche Hinweise zu geben. Zum Beispiel Tipps zur Produktnutzung oder Hinweise darauf, womit sich das Produkt kombinieren lässt.
So stärkst du die Kundenbindung und förderst langfristige Treue.
Für diese besondere Form der E-Mail-Marketing-Automatisierung gebe ich hier keine konkreten Beispiele. Schau stattdessen in unseren Blogpost, in dem wir die wichtigsten Transaktions-E-Mails besprechen, einschließlich Bestellbestätigungen.
5) Personalisierte Produktempfehlungen
Erfolgreiches E-Mail-Marketing lebt von Personalisierung. Deine Abonnenten müssen das Gefühl haben, dass du sie kennst und direkt ansprichst. Das steigert ihr Engagement.
Eine der effektivsten Methoden sind E-Mails mit Produktempfehlungen, die auf den individuellen Surfdaten deiner Nutzer basieren. Diese Strategie ist besonders im E-Commerce wichtig, da solche Plattformen die nötigen Daten sammeln können.
Analysiere insbesondere:
- Welche Produkte sich der Nutzer in deinem Shop angesehen hat
- Ob Produkte im Einkaufswagen liegen geblieben sind
- Welche Produktkategorien zuletzt besucht wurden
Darüber hinaus kannst du ein Karussell mit empfohlenen Produkten in der E-Mail einfügen. Wenn Nutzer mit den Links interagieren, erhältst du wertvolle Daten für zukünftige Kampagnen.
Hier ist ein klassisches Beispiel für eine E-Mail mit Produktempfehlungen:
6) E-Mail zur Wiederherstellung eines verlassenen Warenkorbs
Wenn du ein E-Commerce-Unternehmen betreibst, weißt du, wie häufig es vorkommt, dass Kunden ein Produkt in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und die Bestellung dann doch nicht abschließen.
Das ist eine frustrierende Situation, zumal man oft nicht einmal weiß, warum der Kauf abgebrochen wurde. Dank Marketing Automation kannst du jedoch gezielt eingreifen und versuchen, diese verlorenen Verkäufe zurückzugewinnen!
Es genügt zu sagen, dass E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe im Durchschnitt von rund 49 % der Empfänger geöffnet werden. Selbst wenn nur ein kleiner Teil davon den Einkauf fortsetzt, ist das bereits ein großer Erfolg.
Um die Wirkung dieser E-Mails weiter zu steigern, kannst du zusätzlich einen speziellen Rabatt anbieten.
Bei GetResponse findest du mehrere Workflows, mit denen du eine E-Mail-Sequenz für abgebrochene Warenkörbe erstellen kannst. Außerdem lässt sich GetResponse in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, PrestaShop und Magento integrieren.
Hier ist ein einfaches, aber sehr wirkungsvolles Beispiel für eine solche Abbruch-E-Mail:
7) Versenden von speziellen Rabattcodes
Diese Art von E-Mails wird häufig zu besonderen Anlässen wie dem Black Friday, zu Weihnachten oder während saisonaler Schlussverkäufe verschickt, insbesondere im E-Commerce-Bekleidungssektor.
Du kannst Rabattcode-E-Mails auch mit Automatisierungen kombinieren, die personalisierte Produktempfehlungen enthalten, um ihre Effektivität weiter zu steigern.
Ich empfehle dir jedoch, diese Art von E-Mails sparsam einzusetzen. Zu viele Rabatte können der Wahrnehmung deiner Marke schaden und sie weniger hochwertig erscheinen lassen.
Wenn du die E-Mails mithilfe der Marketing Automation versendest, musst du dir keine Fristen oder festen Termine merken. Du planst alles einmal ein, und der Rest läuft automatisch.
Eine besonders wirksame Strategie ist das Einfügen eines Countdowns. Dadurch entsteht ein Gefühl von Dringlichkeit, das Kundinnen und Kunden dazu motiviert, das Angebot schneller zu nutzen.
Wie du im Beispiel unten sehen kannst, fehlt hier ein Countdown-Timer – und genau deshalb wirkt die E-Mail weniger eindrucksvoll.
In GetResponse kannst du ganz einfach einen solchen Timer einfügen und in deinen Workflow integrieren, um deine E-Mails noch wirkungsvoller zu machen.
8) E-Mails zur Reaktivierung inaktiver Kontakte
Wie oft hast du dich auf einer Website angemeldet, die ersten E-Mails interessiert gelesen und dann plötzlich aufgehört?
Dieses Verhalten ist weit verbreitet. Unser Alltag ist hektisch, und nicht immer bleibt Zeit oder Motivation, regelmäßig den E-Mail-Posteingang zu prüfen.
Die Gründe für Inaktivität können sehr unterschiedlich sein, doch es gibt eine wirksame Lösung: Reaktivierungs-E-Mails.
Dabei geht es darum, Kontakte zurückzugewinnen, die deine Nachrichten in den letzten 3 bis 6 Monaten nicht geöffnet oder gelesen haben. Eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile und ein besonderes Angebot können dabei entscheidend sein.
In GetResponse kannst du zusätzlich Engagement-Punkte vergeben. Wenn Kontakte auch nach der letzten Reaktivierungs-Sequenz nicht reagieren, kannst du sie automatisch aus deinem Konto entfernen lassen.
Unten findest du ein praktisches Beispiel für diese Art von Sequenz:
Es ist im Prinzip ein „Alles-oder-Nichts“-Spiel.
9) Upsell- und Crossell-Nachrichten
Hast du schon einmal den Ausdruck „Das Geld liegt in der Liste“ gehört? Im digitalen Marketing stimmt das absolut: Deine Abonnentenliste ist ein wertvolles Kapital.
Gerade deshalb sind Automatisierungen für Upsell- und Cross-Sell-Nachrichten besonders effektiv. Deine Abonnenten kennen bereits deine Marke und haben möglicherweise schon Produkte gekauft. Wenn du zudem vorherige Automatisierungen genutzt hast, hast du bereits eine solide Grundlage geschaffen, um gezielt weitere Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.
Unten siehst du ein anschauliches Beispiel für eine Cross-Selling-E-Mail, in der ich ausgewählte Produkte empfehle. Erkennst du, warum Automatisierung und Personalisierung so entscheidend für den Erfolg sind?
10) Glückwunsch-E-Mails zum Geburtstag
Stell dir vor, du öffnest an deinem Geburtstag dein E-Mail-Postfach und findest ein exklusives Angebot deiner Lieblingsmarke. Nur für dich. Genau hier zeigt sich, wie wirksam Personalisierung sein kann: Sie steigert die Konversionsrate deutlich.
Aber wie erfährst du, wann deine Leads Geburtstag haben? Ganz einfach: Füge ein entsprechendes Feld ins Anmeldeformular ein und schon ist alles vorbereitet.
Mein Tipp: Beschränke diese Sonderangebote nicht nur auf den Geburtstag selbst. Verlängere die Gültigkeit lieber auf zwei Wochen oder sogar den ganzen Monat. Denn wer kauft schon den ganzen Tag am eigenen Geburtstag online?
Auch hier ist es in GetResponse sehr einfach, einen Workflow zu erstellen und diese E-Mails automatisch zu versenden.
Unten findest du ein effektives Beispiel:
Wie man eine effektive E-Mail-Automatisierungsstrategie aufbaut
E-Mail-Automatisierung spart nicht nur Zeit und Mühe, sie ist auch ein wirkungsvolles Werkzeug, um Konversionsraten und ROI zu steigern.
Die Frage lautet: Wie baue ich eine Strategie auf, die wirklich funktioniert? Hier sind einige Tipps und wichtige Punkte:
Studiere und segmentiere dein Zielpublikum
Segmentierung bedeutet, Kontakte nach Kriterien wie Kaufverhalten, Vorlieben oder demografischen Daten (z. B. Alter oder Wohnort) in Gruppen zu unterteilen.
Dies hilft dir, zielgerichtete und effektivere Kampagnen zu erstellen. Außerdem lernst du, wie deine Kunden denken, handeln und welche Bedürfnisse sie haben. Segmentierung, Analyse der Kennzahlen und gezielte Tests sind dafür unerlässlich.
Vorteile der Segmentierung im E-Mail-Marketing:
- Verbesserte Zustellbarkeit: Relevante Nachrichten führen zu mehr Interaktionen und stärken deine Glaubwürdigkeit.
- Höhere Konversionsraten und ROI: Persönliche, zielgerichtete Nachrichten steigern den Erfolg deiner Kampagnen.
- Weniger Abmeldungen: Wenn Inhalte relevant sind, bleiben Abonnenten länger in deiner Liste.
- Nutzung der Daten für andere Marketingstrategien: Mit GetResponse kannst du die Informationen deiner Leads ins CRM integrieren und sie für Social-Media-Kampagnen oder SMS nutzen.
Individualisiere deine E-Mail-Kampagnen maximal
Wenn du denkst, Personalisierung bedeutet nur, den Namen deines Kontakts in die E-Mail einzufügen, muss ich dich leider enttäuschen. Das reicht nicht aus.
Unsere Studie zeigt: E-Mails mit dem Namen des Nutzers in der Betreffzeile hatten sogar eine niedrigere Öffnungsrate als solche ohne Namen. Gleichzeitig war die Klickrate bei generischen Betreffzeilen doppelt so hoch.
Wie personalisiert man E-Mails also wirklich effektiv? Mein Rat:
- Optimierte Betreffzeilen, die sofort die Aufmerksamkeit deiner Leads wecken.
- Abwechslungsreiche Inhalte, z. B. Glückwünsche zum Geburtstag, Produktempfehlungen oder Dankeschön-Nachrichten, um Beziehungen aufzubauen.
- Künstliche Intelligenz nutzen, um Kreativität und Produktivität zu steigern.
GetResponse bietet mittlerweile einen KI-basierten E-Mail-Editor, der dich inspiriert und die Ergebnisse deiner E-Mail-Marketingkampagnen deutlich verbessern kann.
Verwende A/B-Tests
Bist du unschlüssig zwischen zwei E-Mail-Versionen für deine Automatisierung? Ganz einfach: Starte einen A/B-Test!
Diese Strategie ist besonders wirkungsvoll, da sie es ermöglicht, zwei Varianten einer Nachricht an unterschiedliche Empfängergruppen zu senden. Anschließend kannst du anhand der Ergebnisse herausfinden, welche Version bessere Leistungen erzielt.
Elemente, die du testen kannst:
- Betreffzeile
- Preheader
- Design
- Inhalt
- Call-to-Action (CTA)
- Versandhäufigkeit
Praxisbeispiel: Mobile Fun nutzt GetResponse, um Kampagnen zu automatisieren, Kontaktlisten zu segmentieren und A/B-Tests durchzuführen. Ziel war es, den Versand von Newslettern an Zielgruppen in verschiedenen Ländern zu optimieren.
Zwei Versionen wurden getestet:
- Version A: Öffnungsrate 11,69 %
- Version B: Öffnungsrate 12,37 %
Dank dieser Daten konnte die Kampagne optimiert werden und das Ergebnis: eine Öffnungsrate von 49,17 %!
Siehst du, warum A/B-Tests so wichtig sind? Sie steigern Engagement, Öffnungsraten und letztlich auch die Konversionsrate.
Analysiere deine Kampagnenmetriken
Nur wenn du deine wichtigsten Kennzahlen im Blick behältst, kannst du wirklich verstehen, wie Nutzer mit deinen Inhalten interagieren. Ohne konkrete Daten bleibt unklar, ob deine Botschaften die richtige Zielgruppe erreichen oder ob sie tatsächlich Interesse wecken.
Besonders wichtig sind E-Mail-Marketing-KPIs wie Öffnungsraten, Klicks und Abmeldungen. Sie zeigen dir auf einen Blick, wie wirkungsvoll deine Kampagnen sind und wo Optimierungspotenzial steckt.
So steigerst du deine Öffnungsraten:
- teste unterschiedliche Betreffzeilen und Tonalitäten
- optimiere die Vorschauzeile
- experimentiere mit verschiedenen Versandzeitpunkten
Und wie erhöhst du die Klickraten?
- reduziere die Anzahl deiner CTAs, zu viele verwirren eher
- platziere die wichtigsten CTAs gut sichtbar
- erstelle spezifischere Segmente, um relevantere Inhalte auszuspielen
Wenn du hingegen die Abmelderate senken möchtest:
- lerne deine Zielgruppe besser kennen und stelle ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt, so verstehst du auch, warum sie sich abmelden
- gib ihnen die Möglichkeit, die Versandfrequenz selbst zu wählen
- formuliere im Anmeldeprozess klar, welche Inhalte neue Abonnenten erwarten können
Wähle die richtige Software
Laut dem Litmus Email Marketing Report setzen bereits 82 % der Marketer eine Automatisierungssoftware für ihr E-Mail-Marketing ein. 67 % nutzen sie, um automatisierte Workflows zu erstellen, und 56 % setzen sie für die Segmentierung ihrer Kontakte ein.
Diese Zahlen zeigen deutlich: Leistungsstarke E-Mail-Marketing-Software ist entscheidend, wenn du Kampagnen entwickeln willst, die das Wachstum deines Unternehmens wirklich vorantreiben.
Doch worauf solltest du bei der Wahl der richtigen Plattform achten?
- Fortschrittliche Automatisierungstools: Sie ermöglichen personalisierte Interaktionen und sorgen dafür, dass deine Kontakte genau die Inhalte erhalten, die für sie relevant sind und das über alle Kanäle hinweg.
- Hohe Zustellbarkeit: Damit deine E-Mails zuverlässig im Posteingang landen und nicht im Spamfilter verschwinden.
- Datenschutz: Eine sichere Plattform schützt die sensiblen Daten deiner Kunden nach höchsten Standards.
- Echtzeit-Support: Schnelle Hilfe ist Gold wert, wenn du mitten in einer Kampagne steckst und sofortige Unterstützung brauchst.
GetResponse erfüllt all diese Kriterien und zählt deshalb zu den leistungsstärksten E-Mail-Marketinglösungen am Markt.
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen:
- visueller Editor zur Planung von E-Mail- und SMS-Kampagnen
- erweiterte Kontaktsegmentierung
- automatisierte Vertriebskanäle
- Möglichkeit, Webinare zu erstellen und zu hosten
- E-Mail-Zustellbarkeit von bis zu 99 %
- anpassbare Vorlagen für die Marketing Automation
- KI-gestützter Textgenerator für ganze E-Mail-Kampagnen
- KI-basierte Produktempfehlungslisten
- flexible Abonnementpläne für KMU ebenso wie für große Unternehmen
Du kannst alle Funktionen von GetResponse 14 Tage lang kostenlos testen. Ganz ohne Angabe deiner Kreditkartendaten.
Häufige Fragen zur E-Mail Marketing Automation
Wie vermeide ich es, im Spam zu landen?
Viele Unternehmen fürchten, dass ihre E-Mails im Spamordner verschwinden und mit den jüngsten Änderungen bei großen E-Mail-Providern ist das Risiko tatsächlich gestiegen.
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Maßnahmen kannst du deine Zustellbarkeit deutlich verbessern.
Hier sind einige effektive Tipps:
- konfiguriere SPF- und DKIM-Authentifizierungsparameter
- nutze den Spam-Checker von GetResponse, um übermäßige Werbeinhalte zu vermeiden
- biete Empfängern jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden
- mische verschiedene E-Mail-Typen wie Verkaufs- und Mehrwertinhalte, um Abwechslung zu schaffen
- setze auf ein E-Mail-Marketing-Tool, das eine hohe Zustellbarkeit garantiert
Ist es schwierig, automatische E-Mails einzurichten?
Ganz und gar nicht! In den oben gezeigten Beispielen habe ich einfach eine vordefinierte Vorlage in GetResponse ausgewählt und sie an meine Bedürfnisse angepasst.
Natürlich braucht es ein wenig Übung, aber dank des intuitiven Drag-and-Drop-Editors ist der Einstieg wirklich leicht.
Wenn du noch tiefer einsteigen willst, schau unbedingt in unser Webinar „Verkaufen mit E-Mail Marketing“.
Dort erfährst du Schritt für Schritt, wie du auch als Anfänger mit deiner
E-Mail-Marketingkampagne Geld verdienen kannst.
Wie effektiv sind automatisierte E-Mails?
Sehr effektiv! Wir haben zahlreiche Fallstudien von Unternehmen ausgewertet, die durch automatisierte Kampagnen mit GetResponse deutliche Steigerungen ihrer Conversion Rates erzielen konnten.
Diese Ergebnisse spiegeln sich auch in unseren Daten zum E-Mail-Marketing wider: Automatisierte E-Mails erreichen im Durchschnitt deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten als manuell versendete Newsletter.
| E-Mail-Typ | Öffnungsrate | Klickrate | Click-to-Open-Rate |
| Automatisierung | 55.93% | 7.65% | 13.67% |
| Autoresponder | 65.91% | 8.22% | 12.48% |
| Newsletter | 43.54% | 2.54% | 5.84% |
| RSS E-Mail | 37.24% | 15.77% | 42.36% |
Hast du immer noch Zweifel an der Wirksamkeit dieser Strategie?
Was sind die optimalen Zeitintervalle für die E-Mail-Automatisierung?
Auch hier gibt es keine exakte Formel. Die idealen Intervalle hängen stark von der Art der E-Mail ab, die du versenden möchtest.
Begrüßungs-, Dankes- und Bestellbestätigungs-E-Mails sollten in der Regel sofort ausgelöst werden.
Bei Erinnerungen zum abgebrochenen Warenkorb empfehlen sich dagegen 24 bis 48 Stunden Verzögerung.
Am effektivsten ist es jedoch, dich an deinen eigenen historischen Daten zu orientieren. Analysiere, welche Versandzeitpunkte in der Vergangenheit am besten funktioniert haben, und entwickle darauf basierend eine Strategie, mit der du deine Öffnungs- und Conversion-Raten kontinuierlich optimierst.
Wie viele automatische E-Mails solltest du an deine Kontakte schicken?
Als Ausgangspunkt empfehle ich dir, mit Sequenzen von 1–2 E-Mails pro Woche zu starten. So vermeidest du es, die Postfächer deiner Abonnenten zu überfluten.
Wichtig ist auch ein ausreichender Abstand zwischen den einzelnen Nachrichten: 2–3 Tage Pause geben deinen Kontakten genug Zeit, deine Inhalte zu lesen, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen.
Für deine Lead-Nurturing-Kampagnen eignet sich meist eine Automatisierung mit 3–5 E-Mails.
Bei komplexeren Sequenzen wie Onboarding-, Bildungs- oder Sales-Kampagnen kannst du hingegen problemlos bis zu 10 E-Mails einsetzen. Vorausgesetzt, sie bieten echten Mehrwert und sind gut getimt.
Fazit
Die Möglichkeiten der E-Mail-Marketing-Automatisierung ungenutzt zu lassen, bedeutet heute nicht nur einen höheren Zeitaufwand bei der Erstellung deiner Kampagnen. Du riskierst auch, gegenüber Mitbewerbern ins Hintertreffen zu geraten, die diese Tools bereits erfolgreich einsetzen.
Der Einstieg ist jedoch einfacher, als es scheint: Wähle eine benutzerfreundliche und erschwingliche Plattform, nutze vorgefertigte Vorlagen und passe sie Schritt für Schritt an deine Ziele an.
Wie so oft liegt der Schlüssel im regelmäßigen Üben. Je mehr du mit Marketing Automation experimentierst, desto besser wirst du darin, Kampagnen zu entwickeln, die deine Abonnenten wirklich ansprechen.
Wenn du die Tipps und Beispiele aus diesem Artikel nutzt, bist du deiner Konkurrenz bereits einen Schritt voraus und kannst sofort erste effektive Automatisierungen umsetzen.
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