Как интегрировать Magento 2 с GetResponse? Видео

Вы можете легко подключить свой магазин Magento к GetResponse, чтобы добавлять контакты, товары и данные электронной коммерции. Управлять всем этим можно в аккаунте GetResponse.

Используйте данные, импортированные из вашего магазина, для восстановления продаж с помощью брошенных корзин, продвижения ваших продуктов, увеличения продаж или даже отправки рекомендаций по продуктам на основе истории продаж.

Для настройки интеграции вам потребуются:

Magento проверил наш плагин со следующими версиями:

Adobe Commerce (облако): 2.4 (текущая), 2.3 (устаревшая)
Adobe Commerce (on-prem): 2.4 (текущая), 2.3 (устаревшая)
Magento Open Source: 2.4 (текущая), 2.1 (устаревшая), 2.2 (устаревшая), 2.3 (устаревшая)


Примечание: На данный момент мы не предоставляем поддержку Magento EE, Magento PWA и Adobe Commerce (облако). Мы предоставляем поддержку для Hyva.

Мы рекомендуем создать отдельный список контактов, предназначенный для этой интеграции, и не использовать его для других целей. Это поможет предотвратить возможные проблемы с синхронизацией контактов.

Если в вашем магазине Magento установлены модули и плагины, лучше сначала проверить, будет ли плагин GetResponse корректно работать с ними. Если вы не уверены, правильно ли ваши плагины работают с нашей интеграцией, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы рады будем помочь!

Как интегрировать Magento 2 с GetResponse

Создание интеграции состоит из 3х шагов:

  1. Установите плагин GetResponse в свой Magento 2.
  2. Сгенерируйте ключ доступа из Magento 2.
  3. Настройте детали интеграции в GetResponse.

Примечание: важно следовать указанному выше порядку, чтобы избежать ошибок при настройке интеграции.

Как установить плагин GetResponse в Magento 2

  1. Скачайте плагин отсюда.
  2. Установите плагин.

Как получить токен доступа от Magento

  1. В своей учетной записи администратора Magento перейдите в System > Integrations.
  1. Нажмите на кнопку Add New Integration.
  1. Введите Имя подключения и Ваш пароль (тот, который вы используете для входа в свою учетную запись Magento). Имя может быть любым по вашему желанию. Оставьте поля Callback URL и Identity link URL пустыми. Нажмите кнопку Save.
  1. Нажмите на ссылку Activate.
  1. Нажмите на кнопку Allow.
  1. Скопируйте  Access Token. Вам нужно будет вставить его в свою учетную запись GetResponse.

Чтобы убедиться, что плагин работает правильно, на панели управления Magento в разделе: System >> Integrations >> API, установите Resource Access на значение All.

Кроме того, в Stores >> Configuration >> Services >> Oauth установите Allow OAuth Access Tokens to be used as standalone Bearer tokens на yes.

Как настроить параметры интеграции в GetResponse

  1. Перейдите в Интеграции & API > Magento 2
  1. Нажмите на голубую кнопку Подключить.
  1. Укажите URL-адрес магазина, имя пользователя Magento и пароль. Нажмите на кнопку Подключить.

Примечание: используйте формат URL, начинающийся с https://, чтобы избежать ошибки.

Вы также можете интегрироваться с Multistore Magento. Вы можете выбрать, какие магазины вы хотите интегрировать, и настроить индивидуальные настройки для каждого магазина.

Как настроить импорт для каждого магазина

  1. Перейдите в Интеграции & API > Magento 2 > Switch to new
  1. Кликните на значок Действия рядом с магазином > Настроить импорт.
  1. Выберите Тип импорта.

    Send full ecommerce data. Вы можете импортировать контакты в свой список, продукты в свой магазин (доступно в Инструменты Ecommerce) и историю заказов.

    Import contacts only. Вы можете добавить своих клиентов Magento в свой список контактов. Вы можете добавить своих клиентов в цикл автоответчика и отправлять им рассылки, чтобы развивать ваши деловые контакты и поддерживать связь для повышения коэффициента конверсии.

    Import products only. Вы можете использовать свой каталог продуктов Magento в воронках продаж GetResponse и добавлять блоки с продуктами в электронные письма, чтобы помочь продвигать свой магазин и увеличить продажи.

Примечание. Мы не импортируем пакеты и сгруппированные продукты из Magento 2.

  1. Выберите список контактов, в который хотите добавить своих клиентов:
  1. Вы можете увидеть имя магазина, который будет создан для этого импорта.
  1. Если вы используете опцию Send full ecommerce или Import products only, выберите способ отображения названий продуктов в GetResponse.
  1. В разделе сведений о плагине вы можете установить коды отслеживания и добавить формы для своих магазинов.
  • Автоматически импортируйте информацию о товарах, клиентах и другие данные e-commerce.
    Вы можете включить синхронизацию в реальном времени или оставить ее отключенной, чтобы импортировать данные каждые 24 часа.
    Примечание: плагин будет использовать настройки импорта из интеграции. Например, если вы импортируете только продукты, мы будем отправлять только текущие обновления ваших продуктов, а не контакты или заказы.
  • Добавить форму GetResponse на страницы магазина.
    Для этого выберите ранее созданную форму в старом редакторе форм и выберите местоположение формы в вашем магазине Magento.
  • Включите Web Connect, если хотите отслеживать своих клиентов в процессах автоматизации и связаться с ними после посещения сайта, совершенной покупки или брошенной корзины. Включив эту опцию, вы также можете отобразить всплывающие окна, чтобы заинтересовать посетителей специальным предложением и повысить вовлеченность или отправить push-уведомление чтобы уведомить их об обновлении и возвращать клиентов на сайт.
  1. Нажмите кнопку Proceed to custom fields mapping, чтобы назначить данные из магазина настраиваемым полям.

Вы можете использовать предопределенные поля и свои собственные настраиваемые поля.
Вот как вы можете создать новое настраиваемое поле, если оно вам понадобится перед импортом.
Вы можете импортировать только выбранные поля или все.

Все поля с зеленой галочкой можно сопоставить автоматически. Если ты не выберешь поля вручную, поля Shopify будут сопоставлены с пользовательскими полями по умолчанию в GetResponse. Поля first_name и last_name также будут объединены в одно поле name.

Если не хочешь, чтобы импортировались определенные поля , выбери Пропустить рядом с этими полями.

Чтобы продолжить, выбери Пропустить импорт несоответствующих полей и нажми кнопку Импорт.

Ваш импорт будет обновляться каждые 24 часа, как только начальный импорт будет завершен.

Интеграция начнет работать после завершения первого импорта.

Что происходит с контактами в GetResponse, когда они отписываются в Magento

Когда контакты отписываются в Magento, они не удаляются из соответствующего списка в GetResponse автоматически, за одним исключением – если ваш подписчик выбрал опцию маркетингового согласия и отозвал свое согласие в Magento, мы удалим этот контакт из GetResponse.

Что происходит с контактами в Magento, когда они отписываются от GetResponse

Когда контакты отписываются от GetResponse, они не будут удалены из соответствующего списка в Magento, но их согласие на маркетинг в Magento будет удалено.

Технические требования

Вам необходимо убедиться, что ваш Magento имеет надлежащую инфраструктуру и настройки безопасности для обработки следующих условий обмена данными:

  • GetResponse отправляет запрос и ожидает ответа от Magento не более чем через 15 секунд.
  • Если мы не получим ответ в течение 15 секунд, произойдет тайм-аут.
  • Каждый запрос содержит не более 100 сущностей (продукты, контакты, заказы).
    Например, если у вас в магазине 10 000 товаров, мы сделаем 100 запросов, чтобы получить их все.
    Примечание: интеграция будет завершена и заработает только после завершения импорта.
  • При импорте полных данных электронной коммерции мы сначала проверяем контакты, затем продукты, затем заказы, все в пакетах по 100 штук, пока все не будут импортированы.
    На каждый из этих запросов нужно ответить в течение 15 секунд.
  • Наш плагин работает только с версиями PHP, которые в настоящее время поддерживаются Magento.

Советы и приемы

  • Если фотографии вашего продукта не были импортированы из вашего Magento Multistore, вы можете применить следующее.

    Когда мы запрашиваем путь к фотографии вашего продукта, Manegnto не отправляет нам действующий URL, а корневое расположение известно как «no_selection» (например, «/c/s/cs2_example_file01_01_1.jpg»).
    При использовании Multistore это может вызвать проблему. Вы можете исправить это на стороне Magento, используя это официальное руководство.
  • Если вы удалите продукт из своего магазина Magento, и на этот продукт будет заказ, мы не будем импортировать такой заказ.
  • Пользовательское поле пола будет сохранено в следующем формате: 101 для женщин, 1 для мужчин.