Quais condições posso usar para procurar contatos e criar segmentos?
Quando você vai até Contatos >> Mostrar todos os contatos >> Busca avançada, pode adicionar condições para pesquisar contatos nas suas listas. Você pode combinar até 8 condições e 8 grupos de condição para refinar seus resultados de pesquisa, gerenciar suas listas de contatos e enviar suas mensagens para o grupo certo de pessoas. Além disso, você pode salvar as condições como um segmento. Segmentos são dinâmicos. Isso significa que os novos contatos que correspondem aos critérios serão adicionados automaticamente.
Você pode usar várias condições para segmentar sua lista de contatos. Estes incluem Detalhes do contato, Ações de contato, Geolocation, Tag e Scoring. Detalhes do contato e Ações de contato são subconjuntos de condições que permitem segmentar sua lista de contatos com base em critérios específicos, como Campo personalizado, Método de inscrição, Link clicado ou Mensagem aberta. Condições específicas ficam disponíveis em uma lista suspensa quando você seleciona a categoria apropriada.
Detalhes do contato
Nome e Email
Use estas condições para incluir ou excluir contatos com base em seu nome ou endereço de e-mail.
Campo customizado
Use essa condição para incluir ou excluir contatos com base em um campo customizado. Você pode restringir a pesquisa com base no fato de um campo personalizado específico ser ou não atribuído e no valor específico.
Data de assinatura
Use essa condição para pesquisar contatos com base na data em que eles entraram na sua lista. Você pode restringir a pesquisa de contatos que entraram antes de uma data específica, após uma data específica ou em um período.
Método de assinatura
Use essa condição para pesquisar contatos com base em como eles ingressaram na sua lista. Você pode restringir a pesquisa de contatos que entraram usando uma categoria específica. Você também pode especificar entre todos ou qualquer método de inscrição nessa categoria.
Ações de contato
Mensagem aberta e Mensagem não aberta
Use estas condições para incluir ou excluir contatos com base em mensagens de abertura. Você pode restringir a pesquisa com base em um tipo de mensagem e mensagem específica nessa categoria. Para a mensagem não aberta, você pode exibir contatos que nunca abriram nenhuma mensagem. Você pode restringir esses resultados com base em um período.
Dia de autorresposta
Use this condition to search for contacts based on the autoresponder day. Use estas condições para incluir ou excluir contatos com base em mensagens de abertura. Você pode restringir a pesquisa com base em um tipo de mensagem e mensagem específica nessa categoria. Para a mensagem não aberta, você pode exibir contatos que nunca abriram nenhuma mensagem. Você pode restringir esses resultados com base em um período.
Última data de clique e Última data de abertura
Use these conditions to search for contacts based on the date of their most recent click or open. Você pode limitar a pesquisa de mensagens clicadas / abertas antes de uma data específica, após uma data específica ou em um período.
Nota: Condições de pesquisa baseadas no tempo (últimos 7 dias, últimos 30 dias, etc.) não levarão em consideração o dia atual. Em vez disso, eles exibirão somente dados de dias que já passaram totalmente no momento da pesquisa. Em outras palavras, a pesquisa “últimos 7 dias” não consideraria os últimos 6 dias hoje. Isso ajuda na comparação de dados confiáveis de diferentes intervalos de tempo.
Para incluir a data de hoje nos resultados, você pode selecionar um período ou combinar dois conjuntos de condições de pesquisa. Por exemplo:
últimos 7 dias + hoje.
Intervalo de datas.
Se usar dois conjuntos de condições, defina os resultados para corresponder a todos os itens a seguir.
Essa consideração se aplica ao usar o campo de data de assinatura na parte superior da página de contatos de pesquisa. Também se aplica às condições de pesquisa baseadas em tempo, cobertas por “ações de contato” e “detalhes de contato”. Por exemplo: data do último clique, data da última abertura, data do último newsletter, etc.
Webinar
Use essa condição para procurar contatos com base em sua participação no Webinar. Você pode restringir a pesquisa com base em um webinar específico. Você, também, pode especificar o tipo de participante: apresentador, registrante, participante, etc.
Link clicado e Link não clicado
Use essas condições para pesquisar contatos com base no fato de eles clicarem em links em suas mensagens ou não. Você pode restringir a pesquisa com base em um tipo de mensagem e mensagem específica nessa categoria. Você também pode pesquisar todos ou quaisquer links nessa mensagem. Para o link não clicado, você pode exibir contatos que nunca clicaram em nenhuma mensagem, com base em um período.
Mensagem enviada e Mensagem não enviada
Use essas condições para pesquisar contatos com base no envio das suas mensagens ou não. Você pode restringir a pesquisa com base em um tipo de mensagem e mensagem específica nessa categoria.
Metas
Use essa condição para procurar contatos com base em metas.
Descadastrados
Use essa condição para procurar contatos que não assinaram da sua lista. Você pode restringir os resultados para considerar um motivo específico pelo qual o contato foi removido.
Rejeitados
Use essa condição para procurar contatos que foram removidos da conta devido a uma rejeição. Você pode restringir os resultados para considerar um motivo específico que o contato rejeitou.
Não confirmado
Use essa condição para procurar contatos que não confirmaram sua assinatura. Essa pesquisa aplica-se somente aos contatos que se inscreveram com confirmação de ativação ativada.
Geolocalização
Use essa condição para incluir ou excluir contatos com base em sua localização.
Scoring
Use essa condição para procurar contatos com base em sua pontuação. Você pode restringir a pesquisa com base em se eles têm uma pontuação atribuída ou não. Você também pode especificar a pontuação com base em um intervalo.
Tags
Use essa condição para procurar contatos com base em se eles têm uma tag específica atribuída ou não.
Campos de consentimento
Use esta condição para procurar contatos com base em se eles têm ou não um Campo de Consentimento atribuído
Ecommerce
Número de compras
Selecione esta condição para procurar contatos com base no número de compras. Você pode restringir a pesquisa com base em compras de todas as lojas ou de uma loja específica. Você também pode especificar os resultados com base em um intervalo.
Total gasto
Selecione esta condição para procurar contatos com base no valor gasto. Você pode restringir a pesquisa com base em compras de todas as lojas ou de uma loja específica. Você também pode especificar os resultados com base no valor gasto e na moeda usada.
Produto comprado
Selecione esta condição para procurar contatos com base em seus produtos comprados. Você pode restringir a pesquisa com base em compras de todas as lojas ou de uma loja específica. Você também pode especificar os resultados com base em saber se a compra é ou não de uma categoria específica. Por fim, você pode exibir contatos que concluíram a compra antes de uma data específica, após uma data específica ou em um determinado período.
Marca comprada
Selecione esta condição para procurar contatos com base em seus produtos comprados. Você pode restringir a pesquisa com base em compras de todas as lojas ou de uma loja específica
Funil de Conversão
Histórico de pedidos
Use essa condição para encontrar pessoas que tenham:
Transações concluídas – Transações incompletas – Qualquer status
Total gasto
Use essa condição para encontrar pessoas com base em quanto dinheiro elas gastaram.
Pedido abandonado
Use essa condição para encontrar pessoas que abandonaram o pedido.
