Question 1

Como funciona o teste gratuito de 30 dias?

Accepted Answer

A GetResponse oferece um plano Grátis. Durante os primeiros 30 dias de uso, você terá acesso às funcionalidades premium da nossa plataforma. Pode fazer o upgrade da sua conta Grátis para um plano pago quando quiser. Cabe reforçar que depois dos primeiros 30 dias, você perderá o acesso às ferramentas premium.

Question 2

Quais funcionalidades eu posso testar nos primeiros 30 dias?

Accepted Answer

Nos seus primeiros 30 dias como usuário do plano Grátis, você tem acesso às funcionalidades premium da GetResponse. Existem algumas limitações no plano Grátis, especialmente relacionadas a webinars, e-mails, automação de marketing e chats.

Webinars: Webinars estão limitados a 10 participantes (incluindo você e outros apresentadores). Gravações e webinars sob demanda não estão disponíveis.
E-mails: O emblema da GetResponse será adicionado a qualquer mensagem que você enviar pela conta Grátis. Se contratar um plano pago, pode retirar o nosso logo dos seus e-mails. 
Landing pages: Você pode criar e publicar quantas landing pages quiser, mas há um limite de 1000 visitantes únicos por mês. Visitas ilimitadas e ferramentas como o teste A/B só estão disponíveis nos planos pagos. 
Automação de marketing: Você tem a chance de criar e publicar sequências automatizadas ilimitadas. O filtro de segmento dinâmico não está disponível, mas pode ser desbloqueado nos planos Marketing Automation ou Ecommerce Marketing.
Chats: Os Chats só podem ser adicionados a landing pages criadas na GetResponse. Outra opção é incluir um hiperlink para a janela de chat nos seus e-mails. Caso tenha uma conta paga, você pode embedar o chat em uma das suas páginas externas.
Contato com o time de Sucesso do Cliente: O seu acesso ilimitado ao nosso suporte por meio de um Chat ao Vivo em inglês, que funciona 24/7. Também pode mandar um email em um dos nossos idiomas de atendimento: Inglês, Polonês, Russo, Alemão, Italiano, Espanhol, Português ou Francês.

Question 3

O que acontece após os 30 dias de teste?

Accepted Answer

Você perderá o acesso às funcionalidades premium se não fizer o upgrade. Ainda poderá entrar na conta e usar a versão gratuita da GetResponse. Leia este artigo para ver quais limitações a sua conta terá caso você não contrate um plano pago depois do seu período de 30 dias grátis.

Question 4

Como posso contratar a GetResponse?

Accepted Answer

Você pode adquirir um dos planos disponíveis diretamente nesta página. Ou começar criando uma conta Grátis. Depois de verificar a sua conta, pode testar todas as funcionalidades sem custos por 30 dias. Para fazer o upgrade da sua conta gratuita para um plano pago, siga estes simples passos:

Entre na sua conta. No menu Perfil, clique em Atualizar conta.

Escolha um plano entre Email Marketing, Marketing Automation ou Ecommerce Marketing, e selecione o pacote (pelo tamanho da lista).

Informe os detalhes da sua conta e meios de pagamento.

Determine o seu plano de assinatura: plano padrão cobrado mensalmente (a cada 1 mês) plano pré-pago de 12 meses com 18% de desconto plano pré-pago de 24 meses com 30% de desconto

Clique no botão de Atualizar conta.

Question 5

Qual plano pago devo escolher?

Accepted Answer

Existem três planos padrão, cada um com as suas respectivas funcionalidades incluídas e opções de extras. Todos os planos apresentam alternativas para estes tamanhos de lista: 1k, 2.5k, 5k, 10k, 25k, 50k, e 100k.
 Email Marketing — Permite um começo impactante na criação de listas e no email marketing movido a IA. Você pode comprar webinars e acesso multiusuário como extras, cobrados mensalmente a mais.
Marketing Automation — Perfeito para PMEs que querem acelerar o crescimento pela automação das campanhas de marketing. Toda conta criada nesse pacote recebe ferramentas de automação de marketing, webinars (para até 100 participantes) e acesso multiusuário (até 3) incluídos no preço total.
Ecommerce Marketing — Um plano feito para maximizar as receitas das campanhas multicanal. Toda conta criada nesse pacote recebe integrações e ferramentas de ecommerce, webinars (para até 300 participantes) e acesso multiusuário (até 5).

Question 6

Posso mudar o meu plano de assinatura?

Accepted Answer

A GetResponse oferece três períodos de cobrança: 

Mensal
12 meses
24 meses

Os planos de cobrança mensal são divididos pelo tamanho da lista de contatos, a partir de $19 por mês com emails ilimitados para 1000 inscritos. Você pode receber um desconto de 18% no plano pré-pago de 12 meses e 30% no plano pré-pago de 24 meses. 

Fazer o upgrade para um plano mais elevado é muito fácil, basta clicar em Cobrança > Atualizar conta. O upgrade acontece imediatamente e o seu ciclo de cobrança começa de novo.

A única forma de rebaixar a sua conta para um plano mais barato é solicitar a mudança diretamente ao Time de Suporte.

Para reduzir a sua conta a um plano mais básico ou substituir um plano pré-pago anual ou bienal por um mensal, por favor crie um ticket de suporte pelo nosso formulário de contato ou mande uma mensagem para nós pelo LiveChat.

Question 7

O que é o plano Grátis da GetResponse?

Accepted Answer

O plano Grátis da GetResponse é a solução ideal para qualquer empresa que quer alcançar um posicionamento digital sólido. O plano não requer um cartão de crédito e inclui o acesso a ferramentas básicas de construção de listas e email marketing. Visite esta página para saber mais sobre a GetResponse Grátis.

Question 8

Quais ferramentas estão disponíveis no plano Grátis?

Accepted Answer

Com uma conta Grátis, você pode:  Criar e publicar uma landing page com funcionalidades básicas Enviar 2,500 newsletters/mês Criar e salvar rascunhos para materiais de marketing como newsletters, autoresponders, e workflows de automação Adicionar até 500 contatos (os contatos não confirmados e removidos realmente contam no tamanho total da lista) Capturar leads com vários tipos de formulários da GetResponse e salvá-los em uma lista por 32 dias Testar e utilizar as funcionalidades premium da conta por 30 dias

Question 9

Posso fazer o upgrade da minha conta gratuita para um plano pago?

Accepted Answer

Claro, você pode fazer o upgrade do seu plano Grátis da GetResponse quando quiser, diretamente na sua conta da plataforma.

Question 10

O que é a GetResponse MAX?

Accepted Answer

A GetResponse MAX é uma solução all-inclusive que oferece opções de suporte premium e uma infraestrutura dedicada. Feita para empresas de todos os tamanhos e objetivos, ela entrega o que você precisa para superar os seus concorrentes. Além do mais, inclui suporte prioritário e de primeiro nível, com o apoio de especialistas que entendem o seu ponto de partida e a jornada da sua empresa.

Question 11

A GetResponse MAX é a solução certa para mim?

Accepted Answer

Você deve considerar uma conta GetResponse MAX se você:

envia um alto volume de e-mails e procura uma plataforma robusta para criar e disparar suas mensagens,
quer usar todas as funcionalidades disponíveis na plataforma,
quer aproveitar serviços adicionais para melhorar a sua entregabilidade,
procura soluções customizadas, adaptadas às necessidades do seu negócio, eassistência personalizada no planejamento das suas campanhas de marketing.

Se quiser saber mais sobre a GetResponse MAX, marque uma demo. O nosso executivo de vendas vai apresentar os detalhes de cada ferramenta e responder todas as suas perguntas. Ele também vai propor soluções específicas para você e determinar o preço ideal do projeto.

Question 12

Em que ela se diferencia da oferta padrão?

Accepted Answer

Na GetResponse MAX, você recebe todas as funcionalidades disponíveis nos planos Email Marketing, Marketing Automation e Ecommerce Marketing. Além do mais, ao escolher o pacote da GetResponse MAX, você obtém:

 Um Customer Experience Manager dedicado e pronto para ajudar a otimizar as suas campanhas de marketing digital para maximizar o desempenho. O gerente é o seu ponto de contato principal, concentrado nos desafios e objetivos do seu negócio. 
A chance de agendar consultorias de entregabilidade, treinamentos do produto, dicas sobre as configurações das suas contas e campanhas, e relatórios completos de performance.

O pacote também inclui uma infraestrutura personalizada de envio e as seguintes ferramentas premium, não disponíveis nos planos padrão:
SMS marketing,
Email transacional
Serviços profissionais
... e muito mais.

Comece grátis, faça o upgrade quando quiser

Email
Marketing

O plano inclui:

Marketing
Automation

Email Marketing, plus:

Ecommerce
Marketing

Marketing Automation, plus:

GetResponse
MAX

Planos padrão, mais:

Escolha o plano certo e faça o seu negócio crescer do seu jeito

Email Marketing

Marketing Automation

Ecommerce Marketing

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Perguntas frequentes

Compare planos e recursos

Marketing por E-mail

	Free $0/mês CRIAR CONTA	Email Marketing $0/mês Cobrado anualmente COMECE GRÁTIS	MELHOR ESCOLHA Marketing Automation $0/mês Cobrado anualmente COMECE GRÁTIS	Ecommerce Marketing $0/mês Cobrado anualmente COMECE GRÁTIS	PREMIUM Oferta empresarial $1099/mês MARQUE UMA DEMO
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Remoção da marca GR
Pré-visualização em modo escuro
Destinatários: segmentos
Automatização
E-mails de boas vindas e agradecimento
Templates de automatização
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Campanhas gota a gota
E-mails de aniversário
Acompanhamento de cliques e aberturas
Colocação de tags em contatos
Pontuação de contatos
Acionamento por carrinho abandonado
Automatização por URL visitada

Email Marketing

O plano inclui:

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Email Marketing, plus:

Ecommerce Marketing

Marketing Automation, plus:

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Planos padrão, mais:

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