Che condizioni posso usare per cercare contatti e creare segmenti?

Puoi effettuare la ricerca di contatti nel tuo account, utilizzando le condizioni diverse. Allora, puoi salvare i risultati della ricerca come segmenti. I segmenti ti permettono di targetizzare una fetta di contatti e farli i destinatari dei tuoi messaggi. Sono utili quando vuoi inviare un messaggio però preferiresti non usare la lista entera come la lista di destinatari. I segmenti sono dinamici il che significa che tutti i contatti che soddisfano i criteri della ricerca in futuro faranno anch’essi parte del segmento.

Per creare un sgemento, comincia con il dashboard. Seleziona Liste > Cerca > Ricerca avanzata. Per mostrare i contatti basati sulla lista, sull’impostazione dell’autoresponder e/o sulla data d’iscrizione, usa l’elenco a discesa in alto della pagina di contatti. Per la ricerca più dettagliata, usa Aggiungi condizione. Allora potrai scegliere le condizioni per la tua ricerca.

Puoi scegliere fino a 8 condizioni e fino a 8 gruppi di condizioni per restringere risultati della ricerca. Quando hai selezionato e applicato, puoi cliccare su Salva come segmento. Le condizioni e i sottoinsiemi disponibili sono:

Dettagli contatto

Nome e email

Usa queste condizioni per includere o escludere contatti sulla base dei loro nomi o indirizzi email.

Campo personalizzato

Usa questa condizione per includere o escludere contatti sulla base di un campo personalizzato. Puoi restringere i risultati in base al fatto che uno specifico campo personalizzato sia o non sia assegnato, e in base al valore specifico.

Data iscrizione

Usa questa condizione per cercare contatti in base alle date delle loro iscrizioni alla lista. Puoi restringere la ricerca ai contatti che si sono iscritti prima o dopo di una data specifica, oppure in un giorno preciso o in un intervallo di tempo.

Metodo iscrizione

Usa questa condizione per cercare contatti in base al metodo di iscrizione alla tua lista. Puoi restringere la ricerca a coloro che si sono iscritti, utilizzando una categoria specifica. Puoi anche specificare tra tutti o qualsiasi metodo di sottoscrizione un una categoria.

Azioni contatto

Messaggio aperto e Messaggio non aperto

Usa queste condizioni per includere o escludere contatti in base alla loro apertura dei tuoi messaggi. Puoi restringere la ricerca in base al tipo di messaggio in una categoria. Per quanto riguarda messaggio non aperto, puoi visualizzare tutti coloro che non hanno mai aperto nessuna dei tuoi messaggi. Puoi anche restringere i risultati in base a un intervallo di date.

Giorno autoresponder

Usa questa condizione per cercare contatti in base al giorno dell’autoresponder. Puoi restingere la ricerca in base al fatto che abbiano o meno un giorno di autoresponder assegnato. Puoi anche restringere i risultati in base a un intervallo di date.

Ultima data di invio

Usa queste condizioni per cercare contatti in base a date delle newsletter o autoresponder più recenti. Puoi restringere la ricerca ai messaggi ricevuti prima di una data specifica, dopo una data specifica o in un intervallo di date.

Data ultimo clic e Data ultima apertura

Usa queste condizioni per cercare contatti in base a date dei loro clicks o aperturas. Puoi restringere la ricerca dei messaggi ricevuti prima di una data specifica, dopo una data specifica o in un intervallo di date.

Nota: Le condizioni basate sul tempo (tipo ultimi 7 giorni, ultimi 30 giorni, ecc) non prenderanno in considerazione il giorno corrente. Saranno visualizzate, invece, le informazioni che riguardano giorni totalmente passati al momento della ricerca. In altre parole, la ricerca “utlimi 7 giorni” non prenderà in considerazione gli ultimi 6 giorni + oggi. Questo aiuta a confrontare dati affidabili da diversi intervalli di date.

Per includere la data di oggi nei risultati della ricerca, puoi selezionare un periodo di tempo oppure combinare due serie di condizioni di ricerca. Per esempio:

– ultimi 7 giorni + oggi.
– periodo di tempo.

Se si usano due serie di condizioni, imposta i risultati in modo che corrispondano a tutti i seguenti.

Questa considerazione si applica quando si utilizza il campo della data di sottoscrizione nella parte superiore della pagina di ricerca dei contatti. Si applica anche alle condizioni di ricerca basate sul tempo coperte da “azioni di contatto” e “dettagli di contatto”. Per esempio: data dell’ultimo clic, data dell’ultima apertura, data dell’invio dell’ultima newsletter, ecc.

Webinar

Usa questa condizione per cercare contatti in base alla loro partecipazione a un webinar. Puoi restringere la ricerca in base a un webinar specifico. Puoi anche specificare il tipo del partecipante: host, moderatore, registrante, partecipante, visitatore della lobby.

È possibile utilizzare diversi tipi di partecipanti per inviare messaggi più personalizzati, per esempio, “grazie per aver partecipato” solo per i partecipanti o “mi dispiace che tu non sia venuto” per i visitatori della lobby.

Link cliccato e Link non cliccato

Usa queste condizioni per cercare contatti in base al fatto che abbiano cliccato o meno dei link nei tuoi messaggi. Puoi restringere la ricerca in base a un tipo di messaggio e a un messaggio specifico in quella categoria. Puoi anche cercare tutti o qualsiasi link all’interno di quel messaggio. Per i link non cliccati, puoi visualizzare i contatti che non hanno mai cliccato alcun messaggio, in base a un intervallo di date.

Messaggio inviato e Messaggio non inviato

Usa queste condizioni per cercare i contatti in base al fatto che abbiano ricevuto o meno i tuoi messaggi. Puoi restringere la ricerca in base a un tipo di messaggio e a un messaggio specifico in quella categoria.

Obiettivi

Usa questa condizione per cercare i contatti in base agli obiettivi.

Cancellazioni

Usa questa condizione per cercare i contatti che si sono cancellati dalla tua lista. Puoi restringere i risultati per considerare un motivo specifico per cui il contatto è stato rimosso.

Rimbalzati

Usa questa condizione per cercare i contatti che sono stati rimossi dall’account a causa di un rimbalzo. Puoi restringere i risultati per considerare un motivo specifico per cui il contatto è stato rimosso.

Non confermati

Usa questa condizione per cercare i contatti che non hanno confermato la loro iscrizione. Questa ricerca si applica solo ai contatti che si sono iscritti con doppio opt-in attivato.

Geolocalizzazione

Usa questa condizione per includere o escludere contatti in base alla loro localizzazione.

Punteggio

Usa questa condizione per cercare contatti in base al loro punteggio. Puoi restringere la ricerca in base al fatto che abbiano mai avuto qualsiasi punteggio assegnato o meno. Si può anche specificare il punteggio basato su un intervallo.

Tag

Usa questa condizione per cercare contatti in base al fatto che abbiano o meno un tag specifico assegnato.

Campi del consenso privacy

Usa questa condizione per cercare contatti in base al fatto che abbiano o meno un campo del consenso assegnato.

E-commerce

Numero di acquisti

Seleziona questa condizione per cercare contatti in base al numero di acquisti. Puoi restringere la ricerca in base agli acquisti di tutti i negozi o di un negozio specifico. Puoi anche specificare i risultati in base a un intervallo.

Spesa totale

Seleziona questa condizione per cercare contatti in base alla spesa totale. Puoi restringere la ricerca in base agli acquisti di tutti i negozi o di un negozio specifico. Puoi anche specificare i risultati in base all’importo speso e alla valuta utilizzata.

Prodotto acquistato

Seleziona questa condizione per cercare contatti in base a prodotto acquistato. Puoi restringere la ricerca in base agli acquisti di tutti i negozi o di un negozio specifico. Puoi anche specificare i risultati in base al fatto che l’acquisto sia o non sia di una categoria specifica. Infine, puoi visualizzare i contatti che hanno completato l’acquisto prima di una data specifica, dopo una data specifica o in un particolare intervallo di date.

Marchio acquistato

Seleziona questa condizione per cercare i contatti in base ai loro prodotti acquistati. Puoi restringere la ricerca in base agli acquisti di tutti i negozi o di un negozio specifico.

Conversion funnel

Order history

Usa questa condizione per trovare le persone che hanno:

1. Le transazioni completate.
2. Le transazioni incomplete.
3. Qualsiasi status.

Spesa totale

Usa questa condizione per trovare le persone in base a quanti soldi hanno speso.

Ordine abbandonato

Usa questa condizione per trovare le persone che hanno abbandonato il suo ordine.