Veiligheid en beveiliging bij GetResponse
Fijn dat je een oogje in het zeil houdt.
Voor ons is de hoogste prioriteit dat we de gegevens van onze klanten veilig afgeschermd houden. Daarom werken we hard aan oplossingen voor de nieuwste beveiligingslacunes. We waarderen feedback van onze gebruikers op onze beveiliging enorm!
Een kwetsbaarheid in de beveiliging melden
Wil je een kwetsbaarheid melden, vul dan een ondersteuningsverzoek in.
Wij nemen de kwetsbaarheid dan onder de loep en komen zo snel mogelijk tot een oplossing. We houden je daarbij op de hoogte van de voortgang.
Bedankt voor je hulp!
We hebben veel respect voor de tijd en het talent die nodig zijn om een kwetsbaarheid bloot te leggen.
Regels en richtlijnen
- Veiligheid boven alles! Bij kwetsbaarheidstesten staan we de verwijdering van gegevens, onbevoegde toegang en serviceonderbrekingen niet toe.
- Heb je een kwetsbaarheid gevonden? Maak die dan niet aan anderen bekend en heb het er niet met anderen over.
- Je mag niet proberen toegang tot onze servers te krijgen of gegevens erop aan te passen.
- Voer geen DoS-aanvallen (Denial of Service) uit.
- Probeer geen spam, niet-geautoriseerde e-mail of andere onwenselijke berichten te versturen. Ons antispambeleid vormt een van de pijlers van de manier waarop wij e-mailmarketing bedrijven.
- We hebben een uitgebreide beschrijving nodig zodat we het probleem kunnen herhalen.
- Vind je een tekortkoming waarvan de oplossing voor ons van grote waarde is, dan krijg je een beloning. Daarbij werken we met een nominatie- en goedkeuringsproces. Een financiële beloning voor je melding wordt alleen in uitzonderlijke gevallen overwogen. We bieden geen garanties.
Je gegevens zijn bij ons in goede handen.
We slaan je gegevens tegelijkertijd op meerdere servers en schijven op, zodat je zo min mogelijk risico loopt op onderbrekingen door defecten. Er wordt iedere dag een back-up van de gegevens gemaakt, die vervolgens in een van onze beveiligde gegevenscentra wordt opgeslagen.
We beschermen je financiële gegevens.
We beschermen alle creditcardgegevens met hypermoderne versleuteling. Dat is dezelfde versleuteling die de grootste banken ter wereld ook gebruiken.
Alle gevoelige informatie wordt verwerkt, verstuurd en opgeslagen via een PCI-netwerk waar toonaangevende beveiligingsdeskundigen regelmatig lacunes in proberen te vinden.
We zijn geobsedeerd door beveiliging.
Veiligheid is in onze branche een beetje een modewoord geworden, maar wij hebben altijd al oog voor maximale veiligheid gehad. We werken ons netwerk regelmatig bij met de nieuwste beveiligingsupdates. Het netwerk wordt continu in de gaten gehouden en is goed afgeschermd met firewalls. Ieder regeltje programmeercode wordt aan strenge controles onderworpen voordat de code daadwerkelijk wordt gebruikt. Dat klinkt misschien wat paranoïde, maar we nemen bij het onderwerp beveiliging liever het zekere voor het onzekere.
Ons systeem is volledig redundant.
Redundantie is bij GetResponse een belangrijk thema. Al onze webservers, e-mailservers en databaseservers werken met volledige redundantie. We gebruiken RAID's (redundant disk arrays), redundante voedingen en redundante internetverbindingen. GetResponse is zodanig ontworpen dat we gewoon kunnen doorgaan als er meerdere systemen uitvallen.
GetResponse werkt mee aan de volgende brancheorganisaties en initiatieven:
Heb je een vraag over beveiliging? Of maak je je ergens zorgen over?
Stuur ons een e-mail. Ons beveiligingsteam staat paraat en gaat meteen voor je aan de slag.