Comprendere i report di e-commerce in GetResponse?

GetResponse offre potenti strumenti di reportistica ecommerce per aiutarti a monitorare l’efficacia delle tue attività di marketing. Che tu stia monitorando carrelli abbandonati, performance di conversione o ricavi degli ordini, troverai approfondimenti completi in diversi pannelli di report.

Accesso ai report

Per visualizzare le statistiche ecommerce:

1. Vai su Report.
2. Fai clic su E-commerce nel pannello a sinistra.
   
   
   
   
3. Per visualizzare le statistiche, fai clic su una delle due schede:
   • Ecommerce – statistiche basate sugli ordini creati nello store selezionato integrato con GetResponse e nell’intervallo di tempo selezionato
   • Campagne e-commerce – statistiche basate sulle campagne ecommerce create da te

E-commerce

Questa sezione si concentra sugli ordini creati nell’intervallo di date e nello store selezionati. Puoi selezionare uno, più o tutti gli store dal menu a discesa.



Dopo aver selezionato gli store e l’intervallo di date, i risultati verranno visualizzati in diverse sezioni.

Prestazioni generali

Mostra le metriche per gli ordini pagati provenienti dall’intervallo di date e dallo store selezionati.

Di seguito puoi trovare i calcoli esatti alla base di questi numeri.

Ordini attribuiti è il numero totale di ordini pagati dagli store selezionati nel periodo scelto.

L’indicatore di tendenza degli ordini mostra se il numero di ordini è aumentato o diminuito nel periodo selezionato rispetto a quello precedente.

Tasso di conversione degli ordini mostra la percentuale di ordini pagati dagli store selezionati e nel periodo scelto rispetto a tutti gli ordini pagati.

Valore medio dell’ordine (attribuito) è il ricavo attribuito diviso per il numero di ordini attribuiti. Mostra l’importo medio speso per ordine influenzato da GetResponse. Usa questa metrica per valutare i prezzi e l’impatto di strategie come cross-selling, sconti e spedizione gratuita.

Valore medio dell’ordine tendenza mostra se il valore medio dell’ordine è aumentato o diminuito rispetto al periodo precedente. L’AOV è generalmente monitorato su base mensile.

Valore medio dell’ordine (totale) è il ricavo totale diviso per il numero totale di ordini. Mostra l’importo medio speso dai clienti per ordine.

Entrate attribuite è il valore delle vendite generate dalle tue email nel periodo selezionato, in base alla finestra di attribuzione dello store.

Entrate attribuite tendenza mostra la percentuale di aumento o diminuzione dei ricavi attribuiti rispetto al periodo precedente.

Entrate attribuite tasso di conversione mostra la percentuale di ricavi attribuiti dagli store selezionati e nel periodo scelto rispetto al ricavo totale.

Ordini ed entrate nel tempo

Qui puoi visualizzare un grafico per monitorare visivamente l’andamento di ordini e ricavi nel tempo. Puoi trovare quattro linee nel grafico (puoi mostrarle/nasconderle facendo clic sui loro nomi):

• Ordini si riferisce a tutti gli ordini pagati
• Entrate indica il ricavo totale di tutti gli ordini
• Ordini attribuiti sono gli ordini pagati convertiti con l’aiuto di GetResponse
• Entrate attribute è il ricavo derivante dagli ordini attribuiti
  
  
  
  

Cronologia degli ordini

Questo è l’elenco completo di All Orders effettuati nell’intervallo di tempo selezionato. Contiene la date dell’ordine, l’email del customer, il store name e il revenue.

Campagne e-commerce

Questa scheda si concentra sui dati relativi ai carrelli abbandonati e recuperati. I filtri dell’intervallo di date si basano su quando il carrello è stato abbandonato.
È necessario creare prima una campagna e-commerce. Puoi selezionare una o più campagne.

Prestazioni generali

Mostra le metriche per gli ordini pagati provenienti dalle campagne e-commerce.

Puoi trovare i calcoli alla base di questi numeri qui sotto.

Ordini attribuiti è il numero di ordini pagati dalle campagne ecommerce selezionate e nel periodo scelto.

L’indicatore di tendenza degli ordini mostra se il numero di ordini è aumentato o diminuito nella campagna ecommerce selezionata rispetto a un periodo precedente di uguale durata.

Tasso di conversione degli ordini mostra la percentuale di ordini pagati dalla campagna ecommerce selezionata e nel periodo scelto rispetto a tutti gli ordini pagati.

Valore medio dell’ordine (attribuito) è il ricavo totale attribuito diviso per il numero di ordini attribuiti – quelli convertiti tramite GetResponse. Mostra l’importo medio speso per ordine. Usalo per valutare i prezzi e l’impatto di strategie come cross-selling, sconti o spedizione gratuita.

Valore medio dell’ordine tendenza mostra se il valore medio dell’ordine è aumentato o diminuito rispetto a un periodo precedente di uguale durata.

Valore medio dell’ordine (totale) è il ricavo totale diviso per il numero totale di ordini. Mostra l’importo medio speso dai clienti per ordine.

Entrate campagna è il valore totale delle vendite generate dalla tua campagna ecommerce.

Entrate campagna tendenza mostra la percentuale di aumento o diminuzione dei ricavi attribuiti rispetto a un periodo precedente di uguale durata.

Entrate campagna tasso di conversione mostra la percentuale di ricavi attribuiti dagli store selezionati e nel periodo scelto rispetto al ricavo totale.

Campagne

Fornisce una panoramica di ciascuna campagna ecommerce.

• Stato è lo stato attuale della campagna (può essere pubblicata, archiviata o in pausa)
• Inviata mostra il numero di messaggi inviati (su tutti i canali)
• Conversioni mostra la percentuale di carrelli abbandonati recuperati con successo
• Entrate è il valore degli ordini pagati provenienti dai carrelli recuperati
  
  
  

Carrelli abbandonati

Grafico progettato per monitorare visivamente nel tempo le performance di recupero dei carrelli abbandonati. Puoi trovare tre linee nel grafico (puoi mostrarle/nasconderle facendo clic sui loro nomi):

• Carrelli abbandonati sono carrelli collegati a una campagna e contrassegnati come abbandonati
• Carrelli recuperati sono carrelli abbandonati che hanno generato ordini pagati
• Entrate è il ricavo totale dei carrelli recuperati