Quelles sont les réglementations en matière d’envoi de SMS dans certains pays ?

Dans certains pays en dehors de l’Union européenne, la livraison se fait uniquement sur la base du meilleur effort (par exemple, les pays du Moyen-Orient et l’Afrique). Cela signifie que nous ferons de notre mieux pour livrer le message, mais que nous ne pouvons pas garantir une livraison réussie.

Pour certaines destinations, les rapports de livraison des opérateurs peuvent être indisponibles. Dans certaines destinations, les noms d’expéditeur alphanumériques ou numériques ne sont pas pris en charge.

Veuillez vérifier les règles applicables à votre destination SMS dans le tableau ci-dessous ou contactez-nous si vous avez d’autres questions ou incertitudes. Les opérateurs de certaines destinations peuvent ne pas prendre en charge la concaténation de messages (messages de plus de 160 caractères) ou les unicodes dans le contenu des SMS.

Pays	Rapports de livraison	Support Alpha SenderID	Prise en charge de l’Unicode	Prise en charge de la concaténation	Détails
Afghanistan	NON	NON	inconnu	inconnu
Albanie	NON	OUI	OUI	OUI
Algérie	NON	OUI	inconnu	inconnu
Andorre	NON	OUI	inconnu	inconnu
Angola	OUI	inconnu	OUI	OUI
Anguilla	OUI	OUI	inconnu	inconnu
République d’Argentine	NON	NON	inconnu	inconnu
Arménie	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Australie	OUI	OUI	OUI	OUI
Autriche	OUI	OUI	OUI	OUI
Azerbaïdjan	OUI	NON	inconnu	inconnu
Bahreïn	OUI	inconnu	OUI	OUI
Bangladesh	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Barbade	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Bélarus	NON	NON	inconnu	inconnu	Les expéditeurs Alpha génériques et non préenregistrés sont bloqués ou ont une très faible probabilité d’être délivrés. L’enregistrement préalable est recommandé.
Belgique	NON	NON	NON	OUI	L’ID de l’expéditeur sera modifié pour assurer la livraison. Les ID d’expéditeur alphanumériques ne sont pas non plus pris en charge par Belgacom, ils seront donc remplacés par une valeur numérique aléatoire.
Belize	inconnu	OUI	inconnu	inconnu
Bénin	inconnu	inconnu	inconnu	inconnu
Bolivie	NON	Oui	inconnu	inconnu
Bonaire, Saba, Sint Eustatius (anciennes Antilles néerlandaises)	NON	inconnue	inconnu	inconnu
Bosnie & Herzégovine	inconnue	OUI	inconnu	inconnu	Les identifiants numériques des expéditeurs seront modifiés. Seuls les expéditeurs alphanumériques sont autorisés.
Botswana	NON	OUI	OUI	OUI
Brésil	NON	NON	NON	OUI	L’identifiant de l’expéditeur est remplacé par un code court fixe tel que 28908 ou un numéro local afin de faciliter la distribution des messages.
Brunei Darussalam	OUI	OUI	OUI	OUI
Bulgarie	NON	OUI	OUI	OUI	28401 Mobiltel – tous les ID d’expéditeur seront remplacés par InfoSMS.28403 BTC – tous les types d’ID d’expéditeur sont pris en charge.28405 Telenor – les ID d’expéditeur numériques seront remplacés afin d’assurer la livraison.
Burkina Faso	NON	NON	inconnu	inconnu
Burundi	NON	inconnue	inconnu	inconnu
Cambodge	NON	OUI	OUI	OUI
Cameroun	OUI	OUI	OUI	OUI
Canada	NON	NON	NON	OUI	Les numéros d’expéditeur alpha ne sont pas pris en charge et seront remplacés par des numéros pré-approuvés. Les campagnes de marketing par SMS sont disponibles avec les numéros de téléphone 10DLC. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de vos campagnes US/CA, cliquez ici.
Tchad	inconnu	inconnu	inconnu	inconnu
Chili	NON	NON	NON
Chine	OUI	NON	OUI		Toutes les formes d’identification de l’expéditeur seront remplacés par un numéro numérique aléatoire pour tous les réseaux.
Colombie	NON	NON	OUI	OUI
Congo Dem. Dém.	NON	inconnue	OUI	OUI
République du Congo	NON	inconnue	inconnu	inconnu
Costa Rica	NON	NON	inconnu	inconnu
Croatie	NON	OUI	OUI	OUI
Cuba	NON	OUI	inconnu	inconnu	Tout le trafic A2P (application to person) à destination de Cuba (le seul réseau est CubaCel (36801)) doit être inscrit sur la liste blanche de l’ID de l’expéditeur avant que le trafic ne soit accepté. L’enregistrement préalable est recommandé.
Chypre	NON	OUI	inconnu	inconnu
République tchèque	OUI	NON	inconnu	inconnu	Enregistrement préalable du nom de l’expéditeur requis. Les envois peuvent être bloqués.
Danemark	NON	OUI	OUI	OUI
République dominicaine	NON	NON	inconnu	inconnu
Équateur	NON	NON	NON	NON
Égypte	NON	OUI	inconnu	inconnu	Les identifiants des expéditeurs seront écrasés pour garantir la livraison. L’enregistrement préalable est recommandé.
El Salvador	NON	Inconnu	OUI	OUI
Estonie	OUI	OUI	OUI	OUI
Éthiopie	NON	OUI		NON
États fédérés de Micronésie	NON	OUI	inconnu	inconnu
Finlande	OUI	OUI	OUI	OUI
France	OUI	OUI	OUI	OUI	Les SMS envoyés aux réseaux français à l’aide d’identifiants d’expéditeur alpha sont soumis aux restrictions suivantes : – Pour garantir une meilleure distribution et conformément aux réglementations nationales, il est obligatoire d’inclure une option de désinscription dans votre modèle de SMS, par exemple en ajoutant STOP au 36179 à la fin du message, ou d’utiliser le lien de désinscription (pour les campagnes envoyées à vos contacts). – Les opérateurs SFR, Bouygues et Orange n’accepteront les messages avec des ID d’expéditeur alpha qu’entre 8h et 20h, heure locale, du lundi au samedi. – Les caractères spéciaux dans les ID d’expéditeur ne sont pas autorisés et seront remplacés par une séquence d’échappement de caractères ou le message sera rejeté. – L’Unicode est pris en charge pour les SMS envoyés à partir d’identifiants d’expéditeur alpha, mais cela ne peut pas être garanti à tout moment. – Pour tous les réseaux, les ID d’expéditeur alpha contenant le nom du réseau (c’est-à-dire “sfr”) seront filtrés et ne seront pas délivrés. – Pour les SMS envoyés au réseau Free (20815), l’identifiant de l’expéditeur sera remplacé par un numéro abrégé.
Guyane française	NON	OUI	inconnu	inconnu
Gabon	inconnu	OUI	inconnu	inconnu
Géorgie	OUI	OUI	OUI	OUI
Allemagne	OUI	OUI	OUI	OUI
Ghana	OUI	NON	inconnu	inconnu
Gibraltar	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Grèce	OUI	OUI	OUI	OUI
Guatemala	NON	NON	inconnu	inconnu
Guam	N (niveau réseau DLR)	NON	inconnu	inconnu
Guinée	NON	OUI	inconnu	inconnu
Guyane	NON	OUI	inconnu	inconnu
Honduras	NON	NON	inconnu	inconnu
Hong Kong (Chine)	OUI	OUI	OUI	OUI	Les Alpha senderID ne sont pas pris en charge pour 45407 & 45412 par défaut afin d’assurer la livraison. Pour une préférence spécifique, veuillez en faire la demande par l’intermédiaire de votre AM ou par e-mail à l’Équipe d’assistance.
Hongrie	OUI	NON	inconnu	inconnu	Pour optimiser la distribution, les identifiants des expéditeurs seront remplacés par un identifiant numérique local.
Islande	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Inde	OUI	NON	OUI	OUI	L’ID de l’expéditeur n’est pas pris en charge et sera remplacé par un numéro virtuel court/long aléatoire. Livraison à partir de 10h et jusqu’à 21h (IST) pour les clients non-NDNC uniquement.
Indonésie	NON	OUI	NON	NON	Les ID d’expéditeur non enregistrés ou génériques peuvent être remplacés par un ID d’expéditeur alphanumérique ou numérique pour une livraison dans la mesure du possible. L’enregistrement préalable est recommandé.
Iran	NON	NON	OUI	OUI	Les expéditeurs génériques et numériques ne sont pas autorisés. Vous devez donc utiliser des identifiants d’expéditeur alpha pour envoyer du trafic ici, idéalement le nom de votre entreprise.
Irak	NON	OUI	OUI	OUI	Asiacel Iraq (41805) : Tous les expéditeurs peuvent être remplacés par un expéditeur alpha ou numérique aléatoire pour assurer la livraison. Zain Iraq (41820) & Iraq Korek (41840) : Les expéditeurs alpha sont pris en charge, les expéditeurs numériques peuvent être remplacés par un expéditeur alpha aléatoire pour assurer la livraison.
Irlande	OUI	OUI	OUI	OUI
Israël	NON	OUI	inconnu	OUI	L’ID d’expéditeur dynamique est souvent pris en charge, mais il peut parfois être remplacé par un autre ID d’expéditeur alphanumérique ou numérique aléatoire afin d’assurer la livraison.
Italie	OUI	OUI	OUI	OUI
Côte d’Ivoire	OUI	OUI	OUI	OUI
Japon	NON	OUI	OUI	NON	Les ID d’expéditeur alphanumériques sont pris en charge. Les ID d’expéditeur numériques seront modifiés. La préinscription est recommandée. Les liens URL dans le contenu ne sont pas autorisés sans enregistrement préalable.
Jersey et Guernesey	inconnu	OUI	OUI	OUI	Voir Royaume-Uni pour plus de détails sur ces destinations.
Jordanie	NON	NON	inconnu	inconnu	En raison des restrictions imposées par les opérateurs en Jordanie, le marketing par SMS n’est pas autorisé et risque d’être bloqué. Pour les SMS transactionnels, un pré-enregistrement est nécessaire.
Kazakhstan	NON	NON	inconnu	inconnu
Kenya	NON	parfois	inconnu	inconnu
Kiribati	NON	OUI	inconnue	inconnu
Corée S République de	OUI	NON	OUI	OUI	Les caractères chinois simplifiés sont pris en charge, mais pas les caractères chinois traditionnels. La réception des livraisons se fait au niveau du réseau et est souvent retardée.
Koweït	NON	OUI	inconnu	inconnu	Tous les réseaux du Koweït filtrent désormais les messages et l’identifiant de l’expéditeur sera remplacé. L’ID de l’expéditeur peut être pré-enregistré auprès des réseaux. En raison des restrictions imposées par les opérateurs au Koweït, le trafic marketing n’est pas autorisé et risque d’être bloqué.
Kirghizistan	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Laos R.P.D.	NON	OUI	OUI	OUI
Lettonie	OUI	OUI	OUI	OUI
Liban	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Lesotho	NON	NON	inconnu	inconnu
Libye	NON	OUI	inconnu	inconnu
Lituanie	OUI	OUI	OUI	OUI
Luxembourg	OUI	OUI	OUI	OUI
Macao (Chine)	OUI	inconnu	OUI	OUI
Macédoine	OUI	Oui	OUI	OUI
Madagascar	NON	NON	inconnu	inconnu
Malawi	OUI	NON	inconnu	inconnu
Malaisie	NON	NON	OUI	OUI	L’ID de l’expéditeur peut être remplacé par un code court ou un numéro malaisien aléatoire pour assurer la livraison.
Maldives	inconnu	OUI	inconnu	inconnu
Mali	inconnu	NON	inconnu	inconnu
Malte	OUI	OUI	OUI	OUI
Îles Marshall	NON	OUI	inconnu	inconnu
Maurice	NON	inconnue	inconnu	inconnue
Mayotte (FR Territoires de l’Océan Indien)	NON	OUI	inconnue	inconnu
Mexique	NON	NON	inconnu	NON	La concaténation n’est pas prise en charge pour le trafic LVN bidirectionnel
Moldavie	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Monaco	OUI	OUI	OUI	OUI
Mongolie	NON	OUI	OUI	OUI
Maroc	OUI	NON	inconnu	inconnu
Mozambique	NON	NON	inconnu	inconnu
Myanmar (Birmanie)	NON	OUI	OUI	OUI
Namibie	NON	NON	inconnu	inconnu
Népal	NON	inconnue	inconnu	inconnu
Pays-Bas	OUI	OUI	OUI	OUI
Nouvelle Zélande	OUI	NON	OUI	OUI
Nicaragua	NON	OUI	inconnu	inconnu
Niger	OUI	OUI	OUI	OUI
Nigéria	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Mariannes du Nord (Îles) (US)	NON	inconnue	inconnu	inconnu
Norvège	OUI	OUI	OUI	OUI
Oman	inconnu	OUI	OUI	OUI	Inscription préalable requise.
Pakistan	NON	NON	OUI	OUI
Territoire palestinien	OUI	OUI	inconnu	OUI
Panama	NON	NON	inconnu	inconnu
Papouasie-Nouvelle-Guinée	OUI	OUI	inconnu	inconnu
Paraguay	NON	NON	inconnu	inconnu
Pérou	NON	NON	inconnu	inconnu
Philippines	NON	OUI	NON	OUI	Inscription préalable requise.
Pologne	OUI	OUI	OUI	OUI
Portugal	OUI	OUI	OUI	OUI
Porto Rico	NON	NON	inconnu	inconnu
Qatar	NON	OUI	inconnu	inconnu	Inscription préalable requise.
Réunion	NON	OUI	inconnu	inconnu
Roumanie	OUI	inconnu	inconnu	OUI	Certains transporteurs locaux peuvent remplacer le nom de l’expéditeur pour assurer la livraison. L’opérateur Vodafone exige l’enregistrement préalable du nom de l’expéditeur et peut refuser les envois non reconnus. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour obtenir de l’aide et des détails.
Fédération de Russie	OUI	OUI	OUI	OUI	Seul le SenderID préenregistré est autorisé. Les SenderID non enregistrés seront remplacés.
Rwanda	NON	OUI	OUI	OUI
Sao Tomé et Principe	NON	OUI	inconnu	inconnu
Arabie Saoudite	NON	OUI	OUI	NON	Inscription préalable requise.
Sénégal	OUI	OUI	OUI	OUI
Serbie	OUI	NON	OUI	OUI
Seychelles	NON	OUI	inconnu	inconnu
Sierra Leone	NON	OUI	OUI	OUI
Singapour	OUI	OUI	OUI	OUI
Sint Maarten (anciennes Antilles néerlandaises)	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Slovaquie	OUI	OUI	OUI	OUI
Slovénie	OUI	OUI	OUI	OUI
Îles Salomon	NON	OUI	inconnu	inconnu
Somalie	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Afrique du Sud	OUI	NON	OUI	OUI
Sud Soudan (République du)	NON	NON	inconnu	inconnu
Espagne	OUI	OUI	OUI	OUI
Sri Lanka	NON	NON	inconnu	inconnu	Les ID d’expéditeur numériques ainsi que les ID d’expéditeur génériques alpha ne sont pas autorisés
Soudan	NON	OUI	inconnu	inconnu
Suriname	inconnu	OUI	inconnu	inconnu
Swaziland	inconnu	NON	OUI	OUI
Suède	OUI	OUI	OUI	OUI
Suisse	OUI	OUI	OUI	OUI
République arabe syrienne	NON	NON	inconnu	inconnu
Taïwan	NON	NON	OUI	OUI
Tadjikistan	NON	OUI	inconnu	inconnu
Tanzanie	OUI	NON	inconnu	inconnu
Thaïlande	OUI	OUI	OUI	OUI	Les identifiants des expéditeurs seront remplacés sur tous les réseaux pour garantir la livraison. Inscription préalable recommandée.
Timore Leste (Est)	inconnu	OUI	inconnu	inconnu
Togo	NON	OUI	inconnu	inconnu
Tunisie	NON	NON	inconnu	inconnu
Turquie	OUI	OUI	OUI	OUI	Les ID d’expéditeur dynamiques ne sont pas pris en charge et seront remplacés par un ID d’expéditeur aléatoire afin d’assurer la livraison. Les ID d’expéditeur numériques et génériques ne sont pas non plus pris en charge. L’enregistrement préalable est recommandé.
Turkménistan	NON	NON	inconnu	inconnu	MTS Turkménistan : pas de capacité SMS
Ouganda	NON	OUI	inconnu	inconnu
Ukraine	OUI	OUI	OUI	OUI	Les ID d’expéditeur vers l’Ukraine peuvent être modifiés pour assurer la livraison.
Émirats arabes unis	NON	OUI	OUI	OUI	Aucun contenu religieux, politique ou pour adultes n’est autorisé.
Royaume-Uni	OUI	OUI	OUI	OUI
États-Unis	NON	NON	OUI	OUI	Les numéros d’expéditeur alpha ne sont pas pris en charge et seront remplacés par des numéros pré-approuvés. Les campagnes de marketing par SMS sont disponibles avec les numéros de téléphone 10DLC. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de vos campagnes US/CA, cliquez ici.
Uruguay	NON	inconnu	inconnu	inconnu
Ouzbékistan	inconnu	NON		inconnu
Venezuela	NON	NON	NON	NON
Vietnam	NON	OUI	OUI	OUI	Tous les numéros d’expéditeur non enregistrés seront remplacés par un numéro d’expéditeur générique ou un numéro de format international pour garantir la livraison.
Yémen	NON	NON	inconnu	inconnu
Zambie	inconnue	OUI	inconnu	inconnu
Zimbabwe	OUI	OUI	OUI	NON