Quali sono le regolazioni di consegna SMS in determinati paesi?
La funzione SMS è disponibile solo per il pacchetto MAX. Clicca qui per sapere di più su GetResponse MAX.
A causa del rischio che gli attacchi di pompaggio di massa tramite SMS aumentino su scala globale, tieni presente che ogni volta che lanci una campagna in un nuovo mercato dovresti familiarizzare con le linee guida specifiche del mercato locale direttamente dal nostro sito web del provider Vonage. Non siamo in grado di garantire una consegna di prim’ordine senza soddisfare tali requisiti da parte dei nostri clienti, spesso questo significa un contatto P2P con Vonage per espletare le formalità:
Funzionalità e restrizioni specifiche per paese – Supporto API Vonage
In alcuni paesi fuori dell’UE, la consegna è basata sulla regola del miglior sforzo possibile (p. es. il Medio Oriente e l’Africa) il che significa che faremo del nostro meglio per consegnare il messaggio però non diamo garanzie che la consegna avrà successo.
Per alcuni paesi, i report saranno disponibili. Per altri paesi, invece, il nome del mittente alfanumerico o numerico non sarà supportato.
Controlla la tabella di sotto per sapere di più sulle normative del paese dove invi SMS o contattaci nel caso di qualsiasi domanda o dubbio. I vettori di alcuni paesi potrebbero non supportare la concatenazione dei messaggi (messaggi più lunghi di 160 caratteri) o l’unicode nel contenuto SMS.
| Paese | Rapporti di consegna | Alpha SenderID | Supporto Unicode | Supporto Concatenation | Dettagli |
| Afghanistan | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Albania | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Algeria | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Andorra | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Angola | SÌ | ancora ignoto | SÌ | SÌ | |
| Anguilla | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Argentina | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Armenia | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Australia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Austria | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Azerbaigian | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Bahrein | SÌ | ancora ignoto | YES | YES | |
| Bangladesh | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Barbados | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Bielorussia | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | I mittenti alfa generici e non pre-registrati sono bloccati o hanno una probabilità molto piccola di essere consegnati. Pre-registrazione consigliata. |
| Belgio | NO | NO | NO | SÌ | L’ID del mittente verrà modificato per garantire la consegna. Anche gli ID del mittente alfanumerici non sono supportati da Belgacom, quindi verranno modificati in un valore numerico casuale. |
| Belize | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Benin | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Bolivia | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Bonaire, Saba, Sint Eustatius (Former NL Antilles) | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Bosnia ed Erzegovina | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | Gli ID del mittente numerici verranno modificati. Sono ammessi solo mittenti alfanumerici. |
| Botswana | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Brasile | NO | NO | NO | SÌ | L’ID del mittente viene modificato in uno shortcode fisso come 28908 o in un numero locale per facilitare la consegna dei messaggi. |
| Brunei Darussalam | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Bulgaria | NO | SÌ | SÌ | SÌ | 28401 Mobiltel -tutti gli ID del mittente verranno sostituiti con Info SMS. 28403 BTC-Sono supportati tutti i tipi di ID del mittente. 28405 Telenor – gli ID del mittente numerici verranno sostituiti per garantire la consegna. |
| Burkina Faso | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Burundi | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Cambogia | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Camerun | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Canada | NO | NO | NO | SÌ | Gli ID del mittente alfa non sono supportati e verranno sostituiti con un numero pre-approvato. Bulk SMS marketing non è consentito, e potrebbe essere bloccato da operatori locali. |
| Ciad | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Cile | NO | NO | NO | ||
| Cina | SÌ | NO | SÌ | Tutti i tipi dell’ID del mittente saranno sostituiti da un numero numerico casuale per tutte le reti. | |
| Colombia | NO | NO | SÌ | SÌ | |
| Repubblica Democratica del Congo | NO | ancora ignoto | SÌ | SÌ | |
| Repubblica del Congo | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Costa Rica | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Croazia | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Cuba | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | Tutto il traffico A2P (application to person) verso Cuba (l’unica rete è CubaCel (36801)) deve avere l’ID del mittente nella whitelist prima che il traffico venga accettato. Pre-registrazione consigliata. |
| Cipro | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Repubblica Ceca | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | È richiesta la preregistrazione del nome del mittente. Gli invii potrebbero essere bloccati. |
| Danimarca | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Repubblica Dominicana | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Ecuador | NO | NO | NO | NO | |
| Egitto | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | Gli ID del mittente verranno sovrascritti per garantire la consegna. Pre-registrazione consigliata. |
| El Salvador | NO | ancora ignoto | SÌ | SÌ | |
| Estonia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Etiopia | NO | SÌ | ancora ignoto | NO | |
| Micronesia | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Finlandia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Francia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | Gli SMS inviati alle reti francesi utilizzando gli ID del mittente alfa devono essere conformi alle seguenti restrizioni: Per garantire una migliore consegna e in conformità con le normative specifiche del paese è obbligatorio includere l’opzione di opt-out al modello di SMS, ad esempio aggiungendo STOP au 36179 alla fine del messaggio, o utilizzare il link di cancellazione (per le campagne inviate ai tuoi contatti). -I vettori SFR, Bouygues e Orange accettano solo i messaggi con l’ID del mittente alfa per la consegna tra 8 e 20 dal lunedi al sabato. -I caratteri speciali negli ID del mittente non sono consentiti e verranno sostituiti da una sequenza dei caratteri o il messaggio verrà rifiutato. – L’Unicode è supportato per SMS inviati da ID alfa del mittente, tuttavia la consegna non può essere garantita tutte le volte. – Per tutte le reti, tutti gli ID del mittente che contengano i nomi di rete (ad esempio ‘sfr’) verranno filtrati e gli SMS non consegnati. -Gli SMS inviati a network Free (20815) avranno l’ID del mittente modificato in uno shortcode. |
| Guiana Francese | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Gabon | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Georgia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Germania | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Ghana | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Gibraltar | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Grecia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Guatemala | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Guam | N (Network level DLR) | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Guinea | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Guiana | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Honduras | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Hong Kong (Cina) | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | Alpha senderID non sono supportati per 45407 e 45412 per impostazione predefinita per garantire la consegna. Per una preferenza specifica si prega di contattare il vostro Account Manager o la consulenza clienti. |
| Ungheria | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | Per massimizzare la consegna, gli ID del mittente verranno sovrascritti in un numerico locale. |
| Islanda | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| India | SÌ | NO | SÌ | SÌ | L’ID del mittente non è supportato e verrà modificato in un numero virtuale casuale breve / lungo |
| Indonesia | NO | SÌ | NO | NO | Gli ID del mittente non registrati o generici potrebbero essere sostituiti da un ID mittente alfanumerico o numerico per garantire la consegna. Pre-registrazione consigliata. |
| Iran | NO | NO | SÌ | SÌ | I mittenti generici e numerici non sono consentiti, pertanto è necessario utilizzare gli ID mittente alfa per inviare il traffico qui, idealmente il nome della società. |
| Iraq | NO | SÌ | SÌ | SÌ | Asiacel Iraq (41805): Tutti i mittenti potrebbero essere sovrascritti su un mittente alfa o numerico casuale per garantire la consegna. Zain Iraq (41820) e Iraq Korek (41840): i mittenti alfa sono supportati, i mittenti numerici possono essere sovrascritti su un mittente alfa casuale per garantire la consegna. |
| Irlanda | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Israele | NO | SÌ | ancora ignoto | SÌ | L’ID del mittente dinamico è spesso supportato, ma a volte può essere modificato in un altro ID del mittente alfanumerico o numerico casuale per garantire la consegna. |
| Italia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Costa d’Avorio | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Giappone | NO | SÌ | SÌ | NO | Gli ID del mittente alfanumerici sono supportati. Gli ID del mittente numerici verranno modificati. Pre-registrazione consigliata. I collegamenti URL nel contenuto non sono consentiti senza pre-registrazione. |
| Jersey e Guernsey | unknown | SÌ | SÌ | SÌ | Vedi Regno Unito per maggiori dettagli su questi paesi. |
| Giordania | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | A causa delle restrizioni dell’operatore in Giordania, il traffico di marketing non è consentito ed è probabile che venga bloccato, per gli SMS transazionali è richiesta la preregistrazione. |
| Kazakistan | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Kenya | NO | sometimes | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Kiribati | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Korea del Sud | SÌ | NO | SÌ | SÌ | I caratteri cinesi semplificati sono supportati ma quelli tradizionali non lo sono. Ricevuta di consegna sono a livello di rete, spesso in ritardo. |
| Kuwait | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | Tutte le reti in Kuwait filtrano i messaggi e l’ID del mittente verrà sostituito. L’ID del mittente può essere pre-registrato con le reti. A causa delle restrizioni dell’operatore in Kuwait, il traffico di marketing non è consentito e rischia di essere bloccato. |
| Kirghizistan | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Laos | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Lettonia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Lebanon | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Lesotho | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Libia | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Lituania | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Luxemburg | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Macao (Cina) | SÌ | unknown | SÌ | SÌ | |
| Macedonia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Madagascar | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Malawi | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Malesia | NO | NO | SÌ | SÌ | SenderID può ottenere shortcode sovrascritto o casuale numero malese per garantire la consegna. |
| Maldive | unknown | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Mali | unknown | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Malta | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Isole Marshall | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Mauritius | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Mayotte | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Mexico | NO | NO | unknown | NO | Concatenazione non supportata per il traffico LVN a 2 vie. |
| Moldavia | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Monacco | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Mongolia | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Morocco | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Mozambico | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Myanmar (Burma) | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Namibia | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Nepal | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Olanda | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Nuova Zelanda | YES | NO | SÌ | SÌ | |
| Nicaragua | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Niger | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Nigeria | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Isole Marianne Settentrionali | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Norvegia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Oman | unknown | SÌ | SÌ | SÌ | Pre-registrazione richiesta |
| Pakistan | NO | NO | SÌ | SÌ | |
| Stato di Palestina | SÌ | SÌ | ancora ignoto | SÌ | |
| Panama | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Papua Nuova Guinea | SÌ | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Paraguay | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Peru | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Filippine | NO | SÌ | NO | SÌ | Pre-registrazione richiesta. |
| Polonia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Portogallo | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Portorico | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Qatar | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | Pre-registrazione richiesta. |
| Reunion | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Romania | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | SÌ | Alcuni corrieri locali potrebbero sostituire per garantire la consegna. L’operatore Vodafone richiede la preregistrazione del nome del mittente e potrebbe rifiutare gli invii non riconosciuti. Contatta il tuo Account Manager per assistenza e dettagli. |
| Russia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | Consentito solo SenderID pre-registrato. L’ID del Mittente non registrato verrà sostituito. |
| Rwanda | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Sao Tome and Principe | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Arabia Saudita | NO | SÌ | SÌ | NO | Pre-registrazione richiesta. |
| Senegal | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Serbia | SÌ | NO | SÌ | SÌ | |
| Seychelles | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Sierra Leone | NO | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Singapore | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Sint Maarten (Former NL Antilles) | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Slovacchia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Slovenia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Solomon Islands | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Somalia | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Sudafrica | SÌ | NO | YES | YES | |
| Sudal del Sud | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Spagna | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Sri Lanka | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | L’ID del mittente numerico e gli ID del mittente alfa generici non sono consentiti |
| Sudan | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Suriname | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Swatini | unknown | NO | SÌ | SÌ | |
| Svezia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Svizzera | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Siria | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Taiwan | NO | NO | SÌ | SÌ | |
| Tagikistan | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Tanzania | SÌ | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Tailandia | YES | YES | YES | YES | Gli ID del mittente verranno sostituiti su tutte le reti per garantire la consegna. Pre-registrazione consigliata. |
| Timor Est | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Togo | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Tunisia | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Turchia | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | DynamicsenderIDs non sono supportati e verranno modificati in un ID mittente casuale al fine di garantire la consegna. Anche gli ID del mittente numerici e generici non sono supportati. Pre-registrazione consigliata. |
| Turkmenistan | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | MTS Turkmenistan: nessuna capacità di SMS. |
| Uganda | NO | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Ucraina | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | Gli ID del mittente in Ucraina possono essere modificati per garantire la consegna. |
| Emirati Arabi Uniti | NO | SÌ | SÌ | SÌ | Non è consentito alcun contenuto religioso, politico o quello per adulti. |
| Regno Unito | SÌ | SÌ | SÌ | SÌ | |
| Stati Uniti | NO | NO | SÌ | SÌ | Gli ID del mittente alfa non sono supportati e verranno sostituiti con un numero pre-approvato. Bulk SMS marketing non è consentito, e potrebbe essere bloccato da operatori locali. |
| Uruguay | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Uzbekistan | ancora ignoto | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Venezuela | NO | NO | NO | NO | |
| Vietnam | NO | SÌ | SÌ | SÌ | Tutti gli ID del mittente non registrati verranno modificati in un ID del mittente generico o in qualsiasi numero di formato internazionale per garantire la consegna. |
| Yemen | NO | NO | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Zambia | ancora ignoto | SÌ | ancora ignoto | ancora ignoto | |
| Zimbawbe | SÌ | SÌ | SÌ | NO |
