Wie nutze ich Tags in GetResponse?
Mit Tags können Sie jeden in Ihrer Kontaktliste kennzeichnen. Tags in GetResponse funktionieren auf die gleiche Weise, wie Sie es vielleicht von anderen Diensten wie WordPress kennen. Sie können beliebig viele Tags zuweisen und diese verwenden, um eine personalisierte und relevante Kommunikation mit Kontakten in Ihren Listen aufzubauen.
Tags können viele Verwendungszwecke haben. Hier sind einige der wichtigsten Fakten zu Tags, die Sie in Ihrem Konto verwenden können:
- Sie müssen keinen bestimmten Benennungsmustern folgen. Normalerweise werden Tags auf der Grundlage vordefinierter Ausdrücke vergeben, z. B. „engagiert“, „aktiv“, „reagiert“, „Kunde“ oder „potenziell“.
- Sie können jedem Kontakt eine unbegrenzte Anzahl von Tags zuweisen.
- Sie können getaggte Kontakte suchen und segmentieren, um gezielte Kampagnen zu erstellen.
- In einem Marketing-Automatisierungs-Workflow können Sie Tags auf der Grundlage von Kundenaktionen zuweisen oder entfernen.
- Tags helfen bei der Gestaltung von Marketing-Automatisierungs-Workflows. Sie können sie verwenden, um bestimmte Folgeaktionen auszulösen.
- Mit Tags können Sie einzelne Kunden analysieren und ihre Aktivitäten verfolgen.
- Sie können Tags in jeder Phase Ihres Marketing-Automatisierungs-Workflows löschen und das Taggen von vorne beginnen.
- Sie können Tags nach dem Zufallsprinzip zuweisen und auf ihrer Grundlage Segmente erstellen, wenn Sie eine Nachricht an eine kleinere, nicht verwandte Gruppe von Abonnenten senden müssen.
- Sie können Tags beim Importieren von Kontakten zuweisen.
Werte und Einschränkungen
Tags dürfen 64 alphanumerische Zeichen und keine Leerzeichen enthalten. Anstelle von Leerzeichen können im Tag-Namen Unterstriche („_“) verwendet werden.
Tags sind nicht spezifisch für Marketing-Automatisierungsworkflows. Sie können Tags verwenden, um Segmente zu erstellen oder als Suchkriterien in den erweiterten Suchoptionen. Sie können einzelne Abonnenten im Kontaktverlauf oder Kontaktgruppen in Ihren Suchergebnissen mit Tags versehen.
So verwalten Sie Tags
Um Tags zu verwalten, gehen Sie zu Kontakte > Tags.
- Um ein brandneues Tag zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Tag erstellen.
- Um mehrere Tags zu löschen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Ausgewählte Tags löschen.
- Um ein Tag zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktionsschaltfläche daneben und klicken Sie auf Löschen.
- Um Kontakte mit einem bestimmten zugewiesenen Tag anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktionsschaltfläche daneben und klicken Sie auf Kontakte anzeigen.
Sie können mithilfe der API auch verschiedene Vorgänge an Tags durchführen.
Unterschied zwischen benutzerdefinierten Feldern und Tags
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Tags und benutzerdefinierten Feldern sind:
- Benutzerdefinierte Felder können einen Wert haben, während ein Tag selbst ein Wert ist.
- Ihre Kontakte können zu einem bestimmten Zeitpunkt benutzerdefinierte Felder anzeigen, die ihnen zugewiesen wurden. Ein Tag ist für Ihren Kontakt immer unsichtbar.
