Повторное обращение к посетителям
Этот шаблон содержит элементы из web-канала, а это значит, что с его помощью ты можешь работать как с подписчиками рассылки, так и с посетителями сайта, не подписанными на рассылку.
Шаблон Повторное взаимодействие с постоянными посетителями — это готовый рабочий процесс автоматизации маркетинга, разработанный, чтобы помочь тебе восстановить связь с людьми, которые возвращаются на твой сайт, независимо от того, подписаны они на твою рассылку или нет.
Он использует отслеживание web-канала, чтобы определять повторные посещения и запускать персонализированные сообщения, такие как письма или web-пуш-уведомления, в зависимости от того, подписан ли посетитель на рассылку. Это идеально подходит для взаимодействия с:
- подписчиков, которые возвращаются, но ещё не совершили конверсию
- анонимных посетителей, которые раньше не подписывались, но возвращаются, чтобы посмотреть сайт
Используя этот шаблон, ты сможешь повторно вовлечь возвращающихся посетителей в ключевые моменты их пути к покупке и побудить их сделать следующий шаг.
Обзор шаблона
Категория: Взаимодействие и удержание
Элементов в шаблоне: 7
Вот что тебе понадобится, чтобы настроить элементы и опубликовать шаблон в виде рабочего процесса:
- WebConnect, установленный на твоём сайте,
- сообщение автоматизации или сообщение (или черновик), которое можно использовать в качестве сообщения автоматизации,
- всплывающее окно ( но ты также можешь создать новое прямо во время настройки рабочего процесса),
- пользовательский запрос и web-push-уведомление.
Настройка шаблона
Все затененные элементы нужно настроить. Нажми на элемент, чтобы открыть вкладку «Свойства ».
- Поток начинается с условия Посещённый URL. Выбери домен, который хочешь отслеживать (в списке отображаются домены с установленным Web Connect). Чтобы указать конкретную страницу, которая должна запустить автоматизацию, можно добавить путь к URL или включить параметры URL. Узнай больше о настройке условия Посещённый URL.
- Второй и третий элементы уже настроены и автоматически отслеживают, является ли человек, попадающий в рабочий процесс, постоянным посетителем или новым, а также является ли он подписчиком твоего списка рассылки или нет. В зависимости от его статуса он пройдет по соответствующему пути (true или false) в рабочем процессе.
- Для элемента Отправить сообщение выбери сообщение, которое хочешь отправить тем, кто является постоянным посетителем и одновременно подписан на твою рассылку. По умолчанию это сообщение отправляется с настройкой Уникальные получатели, что гарантирует, что каждый человек получит его только один раз.
- Для тех, кто не подписан, настройте действие Запросить разрешение на push-уведомления. Узнай больше о настройке элемента Запросить разрешение на push-уведомления.
- Для тех, кто увидел запрос, настройте действие Отправить push-уведомление и выбери, какое именно уведомление ты хочешь показать.
- Для тех, кто не видел запрос, настройте действие Показать всплывающее окно. Ты можешь выбрать готовое всплывающее окно или создать новое, специально для повторных посетителей. Примечание: по умолчанию всплывающее окно настроено так, чтобы не отображаться несколько раз, — это обеспечивает более плавный пользовательский опыт и не перегружает посетителей твоего сайта.
Связанные ссылки
- Как использовать фильтр Подписчики по электронной почте?
- Как использовать фильтр Повторные посетители?
- Как использовать условие Посещённый URL?
- Как использовать действие Запросить разрешение на push-уведомления?
- Как использовать действие Отправить push-уведомление?
- Как использовать действие Показать всплывающее окно?
- В чём разница между каналами Электронная почта и web в маркетинговой автоматизации?
