Name: 37.000 € în 5 luni – ROI de 873% din email marketing cu GetResponse
Item: GetResponse
Author: Med&Beauty

Despre brand

Med&Beauty este un brand polonez de îmbrăcăminte și încălțăminte dedicat profesioniștilor din domeniul medical și al industriei de înfrumusețare. Printre clienții săi se numără cosmetologi, asistente medicale, medici și stiliști de unghii. Compania vinde în principal prin magazinul online și prin două magazine fizice. În același timp, a construit o comunitate puternică în social media și o bază de date cu peste 80.000 de contacte active.

Provocarea

Med&Beauty obținea rezultate foarte bune prin canalele „închiriate” – social media și comunitățile online generau un nivel ridicat de implicare în jurul brandului. Totuși, echipa avea nevoie de o modalitate eficientă de a transforma acest interes în vânzări.

Instrumentele folosite până atunci nu ofereau livrabilitatea necesară și nici o administrare simplă a campaniilor. De aceea, compania avea nevoie de o platformă intuitivă care să transforme un canal propriu – email marketingul – într-un motor de conversie fiabil.

Soluția

După migrarea la GetResponse, Med&Beauty a:

implementat emailuri tranzacționale pentru promoții și lansări de produse noi;
migrat automatizările existente, inclusiv seria de emailuri de bun-venit și workflow-ul pentru coșurile abandonate;
integrat formularele de abonare în magazinul online.

Strategia a fost simplă: emailuri scurte, atractive din punct de vedere vizual, cu un conținut pe care clienții îl apreciază cu adevărat – coduri de reducere, noutăți despre produse și informații despre oferte. Atenția acordată fiecărui detaliu s-a reflectat într-o rată ridicată de implicare a publicului.

Newslettery Medandbeauty — *Prezentare generală a newsletterelor Med&Beauty.*

Rezultatele

În cinci luni (aprilie–august 2025):

10 newslettere au generat venituri de 37.000 €.
Rentabilitatea investiției în email marketing a ajuns la 873%. În cinci luni, fiecare euro investit în GetResponse a generat un profit de aproape nouă ori mai mare.
Cel mai mare succes a fost lansarea unui nou model de încălțăminte. Social media a construit anticiparea, iar newsletterul a oferit impulsul final care a dus la achiziție.

În paralel, automatizările au adus rezultate suplimentare:

peste 1.700 de serii de emailuri de bun-venit finalizate;
peste 1.400 de coșuri abandonate recuperate.

Emailul funcționează pentru noi ca Robert Lewandowski. Întreaga echipă – social media, storytelling și celelalte canale – construiește entuziasmul, iar newsletterul intră în joc la final și înscrie golul. Acțiunea finală este cea care transformă intenția în vânzări.

Szymon Grocholewski, CEO la Med&Beauty

Rezultatele de business

Livrabilitate mai bună și trimitere la momentul potrivit – emailurile ajung la destinatarii potriviți, atunci când contează.
Economie de timp – interfața intuitivă permite unei echipe mici să gestioneze eficient campaniile.
O singură sursă de informații – toate rapoartele sunt disponibile într-un singur loc.

Pașii următori

Deși a generat 37.000 € din doar 10 newslettere, Med&Beauty se așteaptă să-și multiplice și mai mult randamentul investiției prin extinderea automatizării în GetResponse. Scenariile planificate includ:

campanii de ecommerce;
emailuri automate pentru aniversări și zile de naștere;
implementarea noilor funcționalități disponibile în GetResponse, precum chatul și notificările web push.

Sfaturi pentru alte companii din domeniul ecommerce

Construiește-ți lista de emailuri încă de la început, chiar dacă nu știi încă ce vei trimite. Este unul dintre cele mai valoroase active ale afacerii tale și îți aparține în totalitate. Cu GetResponse, poți valorifica la maximum această listă atunci când ești pregătit să o activezi.

Szymon Grocholewski, CEO la Med&Beauty

De ce GetResponse?

Interfață intuitivă și ușor de utilizat;
Livrabilitate ridicată și expedieri la timp;
Asistență în mai multe limbi;
Platformă fiabilă și stabilă.

Recomand GetResponse pentru că platforma este intuitivă și ușor de utilizat. Datorită tutorialelor și ghidurilor, poți învăța rapid tot ce ai nevoie. Iar dacă iei în calcul o migrare, livrabilitatea și echipa de asistență sunt la cel mai înalt nivel.

Szymon Grocholewski, CEO la Med&Beauty

Instrumente utilizate pentru obținerea rezultatelor

Automatizare de marketing – Dă viață parcursului ideal al clientului cu un instrument vizual de automatizare de marketing, care evoluează odată cu nevoile tale. Programează răspunsuri automatizate, emailuri și mementouri.
Crearea listei – Folosește landing pages sau formulare de abonare care includ lead magnets pentru a colecta informații despre clienți. Poți salva și organiza datele în liste separate pentru newslettere, promoții și alte activități de marketing.
Email marketing – Personalizează newslettere gata de utilizare și emailuri tranzacționale dintr-o bibliotecă de șabloane profesionale predefinite, pentru a se potrivi obiectivelor tale. Profită de testarea A/B și de analizele de email pentru a-ți îmbunătăți constant rezultatele.
Formulare de abonare – Folosește șabloane predefinite sau creează-ți propriile formulare pentru a colecta datele clienților. Transformă aceste date în experiențe personalizate. Le poți integra cu alte platforme, precum Facebook, WordPress și altele.
Instrumente de ecommerce – De la funnel-uri și vânzarea produselor online până la lead magnet-uri pentru a-ți extinde și menține lista de emailuri, GetResponse oferă o gamă completă de instrumente de marketing care te ajută să-ți monetizezi afacerea de ecommerce.
SMS marketing – Comunică direct cu abonații tăi prin campanii de SMS marketing. Este cel mai eficient canal de marketing, integrat direct în platforma ta de automatizare de marketing.