Come faccio a cancellare il mio account?

Per cancellare il tuo account accedi e vai alla sezione Pagamento. Scorri verso il basso e clicca su Cancella sottoscrizione.

La pagina successiva ti presenta il passaggio 1 di 3. È il riepilogo del tuo account: puoi trovare lì quanti contatti, newsletter, bozze e autoresponder perderai quando deciderai di annullare. Per procedere con la cancellazione, scorrere la pagina verso il basso e fai clic sul collegamento Vai al passaggio successivo.

Dopo aver fatto clic sul collegamento, arriverai al passaggio 2 di 3 in cui vedrai l’avviso di annullamento. Per cancellare il tuo account devi selezionare la casella ed elaborare un po’ su cosa ti ha portato a questa decisione in modo che possiamo fare meglio la prossima volta.

Dopo averci fornito il tuo feedback, ricorda di fare clic sul pulsante Vai al passaggio successivo.

La pagina successiva è il passaggio finale. Puoi scegliere tra le due opzioni che offriamo o cancellare il tuo account. Per cancellare il tuo account clicca sul pulsante rosso Elimina il mio account.

Quando segui tutti i passaggi e cancelli correttamente l’account, vedrai una pagina di conferma e riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo email. Non sarai più in grado di accedere all’account.

Per cancellare il tuo account gratuito, contatta il nostro Customer Success Team direttamente tramite Live Chat o inviaci un’e-mail.

Rimborsi: GetResponse è un servizio prepagato o “pay-as-you-go”, pertanto non emettiamo rimborsi neanche se effettui la cancellazione subito dopo che il costo per il periodo di fatturazione successivo sia stato addebitato sulla tua carta. Per esempio, se addebitiamo il costo sulla tua carta di credito il 10 agosto e tu effettui la cancellazione il 15 agosto, dovrai comunque pagare il mese intero (o l’intero anno se hai scelto il piano annuale). Non saranno addebitate ulteriori somme sulla tua carta di credito ma gli importi già pagati non saranno rimborsati.

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