Comment transformer les visiteurs de votre site web et les lecteurs passifs en clients ? L’un des moyens les plus simples et les plus efficaces de collecter des prospects consiste à intégrer des formulaires en ligne sur votre site web.
Il existe un large choix d’outils de création de formulaires en ligne gratuits et je les ai tous testés pour déterminer : comment se comportent-ils ? Quel est le meilleur générateur de formulaires gratuit ?
Nous avons testé les outils de création de formulaires en ligne gratuits suivants :
- GetResponse
- Typeform
- Jotform
- Hubspot
- AidaForm
- Brevo
- Gravity Forms
- 123FormBuilder
- Zoho Forms
- Wufoo
Note de la rédaction : ce comparatif est à jour au 8 juillet 2024. Nous faisons de notre mieux pour le maintenir aussi à jour que possible et vérifions régulièrement s’il y a des mises à jour. Toutefois, si vous souhaitez vous familiariser davantage avec l’offre de nos concurrents, veuillez consulter leur site web officiel ou contacter leur équipe.
Les 10 créateurs de formulaires en ligne gratuits les plus populaires
1. GetResponse
Passons maintenant à notre propre outil de création de formulaires : l’outil d’email marketing de GetResponse vous offre également la possibilité de créer des formulaires en ligne.
GetResponse s’appuie sur un éditeur « glisser-déposer » simple d’utilisation, mais vous pouvez également utiliser votre propre code HTML ou l’un des modèles disponibles. De plus, GetResponse vous permet de créer des formulaires pop-up qui attirent encore davantage l’attention des visiteurs de votre site web.
GetResponse propose une formule gratuite qui vous permet de tester toutes les fonctionnalités premium de l’outil d’email marketing pendant 14 jours. Au-delà de ces 14 jours, vous continuerez à disposer des fonctionnalités de base pour une durée illimitée, y compris l’outil de création de formulaires.
Seuls les formulaires pop-up sont soumis à des limites : vous ne pouvez activer qu’un seul formulaire pop-up à la fois, et celui-ci ne peut être activé que 1 000 fois au maximum.
Ces restrictions disparaissent toutefois dès la formule payante la plus abordable : la formule « Starter » est disponible à partir de 13 euros par mois ; elle vous permet de créer un nombre illimité de formulaires et de pop-ups, et de les afficher autant de fois que vous le souhaitez. Si vous souhaitez créer plus souvent et en plus grand nombre des formulaires ou des pop-ups, il est donc tout à fait intéressant de passer à une formule GetResponse supérieure !
| Avantages de GetResponse | Inconvénients de GetResponse |
| Outil complet de marketing par e-mail | Peut-être trop de fonctionnalités si vous recherchez uniquement un outil de création de formulaires |
| Relativement bon marché | Pas de logique conditionnelle dans les formulaires |
| Version gratuite disponible | Fonctionnalités de reporting limitées dans les formules les moins chères |
Créer des formulaires d’inscription et de contact gratuits avec GetResponse
Chez GetResponse, nous sommes fiers de notre outil de création de formulaires, et ce à juste titre : il est efficace, simple d’utilisation et offre des fonctionnalités qui vont bien au-delà du strict minimum : les formulaires pop-up et les formulaires défilants génèrent davantage de conversions, les formulaires peuvent être intégrés dans les pieds de page, les en-têtes ou les barres latérales de pratiquement tous les sites web, et GetResponse propose en outre une multitude d’intégrations et de modèles pour tous les types de formulaires imaginables (par exemple, des pop-ups de newsletter, des formulaires en plein écran, etc.) – le tout à des prix relativement abordables !
Mais vous n’êtes pas obligé de nous croire sur parole : après tout, vous pouvez simplement essayer l’outil gratuitement et vous en convaincre par vous-même !
En cliquant sur ce lien, vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur notre générateur de formulaires et vous aurez la possibilité de vous inscrire gratuitement pour commencer dès maintenant :
> Tout savoir sur le générateur de formulaires GetResponse
2. Typeform
Typeform accorde une grande importance au design de ses formulaires et sondages. Vous avez ainsi la possibilité de ne faire apparaître les questions suivantes qu’après avoir répondu à la question précédente. Cela vise à améliorer l’engagement des visiteurs du site.
Typeform prend également en charge la logique conditionnelle, ce qui permet d’afficher l’une des questions suivantes en fonction de la réponse précédente.
Typeform propose 4 façons de créer des formulaires en ligne : partir de zéro, importer des questions, via la qualification des prospects ou avec l’IA.
Avec une facturation mensuelle et un délai de préavis, le forfait « Basic » coûte 21 euros par mois. Cela ne vous permet toutefois de recevoir que 100 réponses par mois. Vous pouvez débloquer des réponses supplémentaires moyennant un supplément de 7,50 euros pour 250 réponses. Le forfait « Plus » inclut quant à lui 1 000 réponses ainsi que jusqu’à 3 profils d’utilisateurs. Le forfait « Plus » coûte 46 euros par mois.
| Avantages de Typeform | Inconvénients de Typeform |
| De superbes designs | Relativement cher |
| Conception ludique et engageante des formulaires | Relativement peu de fonctionnalités et de champs |
| Possibilité d’intégrer des images et des vidéos | Peu d’intégrations |
3. Jotform
Jotform est un générateur de formulaires qui propose un nombre particulièrement élevé d’intégrations et de modèles. L’entreprise promet plus de 10 000 modèles de formulaires sur son site web – mais ceux-ci sont parfois de conception très simple.
Jotform peut être personnalisé de manière relativement précise en ce qui concerne les champs et leur traitement. Jotform offre également la possibilité de traiter les paiements via PayPal, Paysafe et quelques autres prestataires.
Jotform propose une formule « Starter » gratuite qui vous permet de créer jusqu’à 5 formulaires et de recevoir jusqu’à 100 réponses par mois. Le nombre de pages vues par mois est toutefois limité à 1 000. La formule payante la plus basique s’appelle « Bronze » et coûte environ 39 € par mois en facturation mensuelle. La limite de formulaires passe alors à 25, et vous pouvez recevoir 1 000 réponses par mois.
| Avantages de Jotform | Inconvénients de Jotform |
| Assistance en français | Assistance uniquement via le formulaire de contact |
| Peut traiter les paiements | Pas d’intégration avec Google Analytics |
| Relativement simple à utiliser | Design des modèles laisse parfois à désirer |
4. Hubspot
Hubspot n’est pas seulement un générateur de formulaires, mais un outil complet de marketing en ligne qui vous permet non seulement de créer des formulaires, mais aussi d’envoyer des e-mails, de créer des landing pages, d’organiser et de classer vos prospects, ainsi que d’automatiser votre marketing.
Le générateur de formulaires de Hubspot vous offre la possibilité de hiérarchiser certaines questions ou d’afficher dynamiquement des questions ou des formulaires différents en fonction du pays, de l’appareil, de la source de référence ou du profil. Chaque fois qu’un contact remplit un formulaire, vous pouvez faire apparaître de nouvelles questions afin d’en savoir plus sur vos prospects au fil du temps. Hubspot appelle cette fonctionnalité « Champs intelligents ».
Le fait que HubSpot soit un outil de marketing en ligne complet le rend toutefois particulièrement coûteux : la formule la moins chère, résiliable chaque mois, coûte 20 euros. La formule « Professional » s’élève à 880 euros par mois.
Hubspot propose également une version gratuite, qui comprend déjà un générateur de formulaires avec certaines limites.
| Avantages de Hubspot | Inconvénients de Hubspot |
| Outil complet de marketing en ligne | Coûteux |
| Champs intelligents | Les modèles de formulaires se ressemblent beaucoup |
| Assistance par chat et par téléphone (dans le forfait « Professional ») | Peut-être trop chargé pour ceux qui souhaitent uniquement créer des formulaires ou des sondages |
5. AidaForm
L’outil propose plus de 160 modèles pour les formulaires d’inscription ou de commande en ligne, les sondages et les quiz. Si les modèles sont tous différents, certains d’entre eux ne semblent toutefois plus vraiment au goût du jour.
AidaForm vous permet de personnaliser les formulaires et les champs, et inclut des fonctions de reporting ainsi que l’intégration de fournisseurs tiers. Malheureusement, le nombre de fournisseurs pris en charge est assez limité.
AidaForm propose une formule gratuite qui ne permet toutefois de recevoir que 100 réponses par mois. En revanche, vous pouvez créer un nombre illimité de formulaires. La formule « Starter », la plus petite et résiliable chaque mois, coûte 15 euros par mois avec une facturation mensuelle et comprend 1 000 réponses. La formule « Expert » offre déjà 5 000 réponses et coûte 25 euros par mois.
| Avantages d’Aidaform | Inconvénients d’Aidaform |
| Relativement bon marché | Pas de questions avec logique conditionnelle ou branchement |
| Interface utilisateur en français | Impossible de masquer les champs « facultatifs » |
| Facile à utiliser | Peu d’intégrations |
6. Brevo
En tant qu’outil marketing, Brevo maîtrise le marketing par e-mail, le marketing par SMS, les chats, l’automatisation du marketing ainsi que la création et la gestion de formulaires en ligne.
Comme pour la plupart des autres outils, la création des formulaires s’effectue via un éditeur « glisser-déposer ». Brevo offre la possibilité d’enregistrer vos propres designs en tant que modèles – mais il n’existe malheureusement pas de modèles de formulaires prêts à l’emploi.
Brevo n’est pas un simple générateur de formulaires en ligne et ne se concentre donc pas sur cette fonctionnalité. Par conséquent, cet outil vous permet uniquement de créer des formulaires d’inscription, de désinscription et de mise à jour. Il n’est malheureusement pas possible de créer d’autres types de formulaires en ligne ou des sondages.
Brevo propose une version gratuite aux fonctionnalités très limitées. Celle-ci inclut également la fonction permettant de créer des formulaires. Le forfait Starter est disponible à partir de 7 € par mois. Il est toutefois limité à 500 contacts et 5 000 e-mails envoyés par mois.
| Avantages de Brevo | Inconvénients de Brevo |
| Relativement bon marché malgré des fonctionnalités supplémentaires | Le générateur de formulaires dispose de relativement peu de fonctionnalités |
| Version d’essai gratuite disponible | Pas de modèles |
| Service client inclus dans tous les forfaits | Possibilités d’intégration limitées |
Vous trouverez d’ailleurs notre comparaison détaillée entre GetResponse et Brevo ici :
GetResponse vs Brevo : faites le bon choix
7. Gravity Forms
Gravity Forms est, comme son nom l’indique, un simple générateur de formulaires. Avec Gravity Forms, vous pouvez créer vos formulaires de A à Z par glisser-déposer, mais vous pouvez également choisir l’un des modèles disponibles. Ces modèles ne se distinguent toutefois pas beaucoup les uns des autres et ne sont pas forcément très attrayants.
Le choix de possibilités offertes par Gravity Forms est assez vaste, ce qui rend toutefois l’outil plus complexe à utiliser. Surtout si vous souhaitez vraiment créer de beaux formulaires : dans ce cas, vous devrez en effet maîtriser le CSS. De plus, il manque malheureusement la possibilité de créer des formulaires pop-up.
Gravity Forms ne propose malheureusement pas de période d’essai gratuite. La licence standard de l’outil coûte 59 dollars par an, soit environ 4,75 euros par mois. Toutefois, si vous souhaitez également créer des sondages et des quiz et utiliser toute une série d’autres fonctionnalités, vous aurez besoin de la licence « Elite », qui coûte 259 dollars par an. Cela représente environ 21 euros par mois.
| Avantages de Gravity Forms | Inconvénients de Gravity Forms |
| Bien adapté à l’intégration WordPress | Conçu UNIQUEMENT pour l’intégration avec WordPress |
| Extensions disponibles, notamment pour Hubspot et Mailchimp | Pas d’assistance en français |
| Logique conditionnelle/branchements possibles | Connaissances en CSS requises pour obtenir un design vraiment réussi |
8. 123FormBuilder
123FormBuilder est également un simple générateur de formulaires qui vous permet de créer des formulaires en ligne, qu’il s’agisse de formulaires de contact, d’inscription, de questionnaires ou de bons de commande.
123FormBuilder offre la possibilité d’utiliser la logique conditionnelle et les branchements, grâce auxquels les formulaires ou les questions changent en fonction de la réponse donnée. De plus, 123FormBuilder vous permet de traiter les paiements via PayPal ou Google Checkout. L’outil propose également plus de 3 000 modèles de formulaires parmi lesquels choisir, que vous pouvez utiliser si vous ne souhaitez pas partir de zéro.
123FormBuilder propose une version gratuite de son outil sous le nom « Basic ». Celle-ci ne peut toutefois être utilisée que par un seul utilisateur ; de plus, le forfait gratuit ne vous permet de créer que 5 formulaires et de recevoir 100 réponses. La formule supérieure, « Gold », coûte 32 USD par mois et est résiliable chaque mois. Elle vous permet toutefois de créer au maximum 25 formulaires et de recevoir 5 000 réponses. Pour 100 formulaires et jusqu’à 20 000 réponses, vous devez opter pour la formule « Platinum », qui coûte environ 39 USD par mois.
| Avantages de 123FormBuilder | Inconvénients de 123FormBuilder |
| Version gratuite disponible | Pas de chat d’assistance |
| Logique conditionnelle | Connaissances en HTML requises |
| Nombreux modèles | Relativement cher |
9. Zoho Forms
Zoho est un outil marketing principalement spécialisé dans la gestion de la relation client. Il dispose toutefois d’une fonctionnalité permettant de créer des formulaires en ligne.
L’outil de création de formulaires prend en charge plus de 40 types de champs, propose des modèles modifiables par glisser-déposer, des modèles adaptés à chaque situation et une interface utilisateur assez claire. De plus, vous pouvez évaluer l’efficacité de vos formulaires grâce à l’outil d’analyse intégré.
Dans la formule gratuite proposée par Zoho, vous pouvez créer 3 formulaires. Dans toutes les formules payantes, vous pouvez créer autant de formulaires que vous le souhaitez. Leurs principales différences résident dans le nombre d’utilisateurs et le nombre de soumissions par mois.
| Avantages de Zoho Forms | Inconvénients de Zoho Forms |
| Outil marketing complet | Pas de logique conditionnelle |
| Nombreux modèles | Courbe d’apprentissage abrupte pour les utilisateurs inexpérimentés |
| Fonctions de reporting | Relativement cher |
10. Wufoo
Wufoo est l’un des créateurs de formulaires en ligne les plus connus. Cet outil vous permet non seulement de créer des formulaires de contact, d’inscription ou des sondages, mais aussi de traiter des paiements en ligne. Pour cela, vous pouvez intégrer des prestataires de paiement tels que PayPal dans Wufoo.
Wufoo vous permet également d’automatiser certaines actions, par exemple en envoyant directement les données de vos formulaires vers votre CRM via une intégration.
Si vous choisissez une formule résiliable mensuellement, Wufoo coûte 14 dollars par mois dans la formule « Starter », soit environ 14 euros. La formule la plus populaire, « Professional », qui vous permet également de traiter des paiements, coûte 29 dollars par mois.
| Avantages de Wufoo | Inconvénients de Wufoo |
| Interface utilisateur claire | Certaines intégrations, comme Google Analytics, entraînent des frais supplémentaires |
| De nombreux modèles et possibilités de personnalisation | Pas d’assistance téléphonique |
| Vous pouvez télécharger vos propres modèles | Pas d’assistance en français |
Qu’est-ce qu’un générateur de formulaires gratuit ?
Alors que beaucoup de personnes associent immédiatement le terme « formulaire » aux mairies, administrations fiscales et piles interminables de papier, les formulaires prennent une toute autre importance dans le marketing en ligne.
Même dans un formulaire en ligne, des données sont collectées – par exemple les informations des visiteurs de votre site web. Dans un tel formulaire web, vous pouvez permettre à vos clients de saisir leur adresse e-mail, mais aussi d’autres coordonnées comme leur nom, leur numéro de téléphone ou des informations similaires. Vous pouvez également l’utiliser pour réaliser des enquêtes ou recueillir des avis.
Les formulaires en ligne servent généralement à l’une des fins suivantes :
- Collecte et enregistrement de prospects, par exemple via un abonnement à une newsletter
- Études de marché
- Recueillir les commentaires des visiteurs et des clients sur vos produits, vos services, votre site web ou votre marque
- Invitations et inscriptions à des événements, webinaires et autres
Avec un constructeur de formulaires en ligne, vous pouvez grandement simplifier ces démarches – que vous souhaitez créer un formulaire d’inscription, un formulaire de contact ou une enquête.
Avec ces outils de création de formulaires, appelés en anglais online form builder, la partie la plus complexe du travail disparaît : la programmation.
À la place, un constructeur de formulaires en ligne vous permet par exemple de choisir, parmi une large sélection de templates (modèles), le formulaire le plus adapté à vos besoins et de le personnaliser très facilement en glisser-déposer (drag & drop), en y ajoutant vos propres textes et éventuellement des images.
De plus, la plupart des générateurs de formulaires vous offrent la possibilité de concevoir un formulaire à partir de zéro – là encore, le travail de programmation complexe est supprimé.
En plus du fait que le travail avec du code disparaît, un form builder offre d’autres avantages précieux :
- Les modèles sont créés par des designers professionnels et analysés pour garantir leur efficacité. En effet, un formulaire bien conçu et adapté aux appareils mobiles incite bien davantage vos visiteurs à le remplir.
- Les formulaires en ligne créés avec un form builder fiable sont également hautement disponibles – cela signifie qu’ils ne plantent généralement pas de manière inattendue et ne souffrent pas d’erreurs de programmation qui empêcheraient les visiteurs de les remplir.
- Vous gagnez un temps considérable et vous épargnez bien des tracas, car vous n’avez pas à vous occuper de la programmation ou de la conception de vos formulaires.
- Vous pouvez souvent intégrer diverses autres applications et outils marketing tels que Slack, GetResponse ou Hubspot à votre générateur de formulaires en ligne. Cela rend votre travail encore plus efficace !
Voici les points à prendre en compte lors du choix d’un outil si vous souhaitez créer des formulaires gratuitement
Il existe de nombreux générateurs de formulaires – on peut vite s’y perdre. De plus, il n’est pas toujours évident au premier regard de savoir ce qui rend un outil de formulaire bon ou mauvais.
D’après notre expérience, il existe quelques critères que vous devriez prendre en compte pour déterminer quel outil vous convient vraiment.
Parmi ces critères, on trouve les suivants :
- Facilité d’utilisation : la plupart des générateurs de formulaires fonctionnent avec un éditeur « glisser-déposer ». Cela ne signifie toutefois pas qu’ils sont tous simples à utiliser. Certains outils sont très faciles à prendre en main, même pour les débutants, tandis que d’autres nécessitent un temps d’apprentissage
- Modèles : la plupart des utilisateurs veulent avant tout gagner du temps avec un form builder. Cela est possible grâce aux nombreux templates proposés par ces outils. Il suffit de choisir un design adapté à votre formulaire en ligne, de l’adapter aux couleurs de votre identité visuelle ou à l’interface de votre site web, d’ajouter éventuellement quelques images ou un court texte – et voilà ! Bien entendu, tout cela fonctionne beaucoup mieux avec des templates bien conçus qu’avec des modèles peu soignés.
- Assistance : cn cas de problème, il est rassurant de ne pas être seul. C’est pourquoi le support client est un critère important dans le choix d’un form builder : à quels horaires est-il disponible ? Peut-on les contacter uniquement par e-mail ou aussi via chat en direct ou par téléphone ? Et surtout : le support est-il uniquement en anglais ou aussi en français ?
- Possibilités de personnalisation : une bonne sélection de templates est importante, mais elle ne sert à rien si vous ne pouvez pas adapter vos formulaires en ligne à votre projet ou à l’identité visuelle de votre entreprise. Plus vous avez de contrôle sur le contenu, le traitement et le design de vos formulaires, mieux c’est.
- Prix : enfin, il y a le facteur qui fait souvent la différence : le prix. Le coût d’un form builder ne doit pas être négligé. Personne n’aime dépenser inutilement, et si un outil est plus cher que ses concurrents, il doit aussi offrir davantage de fonctionnalités et de services. Il est également appréciable de pouvoir tester l’outil grâce à une version gratuite ou une offre freemium.
- Protection des données : étant donné que vous travaillez avec les données sensibles de vos clients, vous devez absolument vous assurer que votre générateur de formulaires respecte le RGPD.
FAQ : Créer des formulaires en ligne gratuitement – Les questions les plus fréquentes
Qu’est-ce qu’un formulaire en ligne ?
Un formulaire en ligne est un formulaire dans lequel les visiteurs d’un site web peuvent saisir certaines données. Les formulaires d’inscription et de contact font par exemple partie des formulaires en ligne.
Quel est le meilleur logiciel pour créer des formulaires ?
C’est précisément cette question que nous souhaitons approfondir dans cet article. Le logiciel qui vous convient le mieux dépend de vos tâches, de vos objectifs, de vos attentes, mais aussi de votre budget.
Quels sont les types de formulaires les plus courants ?
Les pop-ups. Il peut s’agir d’un formulaire d’inscription ou d’une invitation au téléchargement, déclenchés par certaines actions.
Intégrés. Il s’agit de la possibilité d’intégrer un élément dans un site web, comme par exemple une bannière ou un formulaire d’abonnement permanent qui ne dispose pas de l’option « Règles d’affichage » (il s’affiche en permanence et pour tous les visiteurs).
Comment empêcher les inscriptions par des bots ?
La collecte d’adresses e-mail est une tâche importante. Vous devez vous assurer de la mener à bien afin de générer des prospects de qualité. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’ajouter un Captcha à vos formulaires. C’est actuellement le meilleur outil de prévention.
