Puis-je inclure des contacts issus d’un segment dans mon flux de travail ?
Vous pouvez lancer un workflow d’automatisation marketing avec des contacts appartenant à un segment spécifique. Cela vous permet de cibler le public du workflow dès le début et d’appliquer l’automatisation uniquement à un groupe sélectionné de contacts, au lieu d’ajouter des listes de contacts entières puis de recourir à des conditions de filtrage avancées plus tard dans le workflow.
L’action Ajouter des segments au workflow sert de point de départ et n’est exécutée qu’une seule fois. Cela signifie que le workflow n’inclura que les contacts appartenant au segment sélectionné au moment précis où l’action est exécutée.
Comment utiliser l’action Ajouter des segments au workflow
- Glissez-déposez l’élément Ajouter des segments au workflow dans votre espace de travail.
- Sélectionnez le ou les segments à ajouter au workflow. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 8 segments.
Lorsque vous sélectionnez plusieurs segments, vous devez préciser si le contact ne doit passer par ce bloc que s’il appartient à tous les segments sélectionnés, ou s’il suffit qu’il appartienne à l’un d’entre eux.
- Sélectionnez le moment où le ou les segments doivent être ajoutés. Les contacts issus du ou des segments sélectionnés seront ajoutés au workflow à la date et à l’heure que vous choisirez ici. Remarque : cette action ne s’exécutera qu’une seule fois, ce qui signifie que seuls les contacts faisant partie du segment au moment sélectionné entreront dans le workflow.
Vous pouvez ensuite relier cet élément au reste du parcours que les contacts sont censés suivre.