¿Puedo incluir contactos de un segmento en mi flujo de trabajo?
Puedes iniciar un flujo de trabajo de automatización de marketing con los contactos que pertenecen a un segmento específico. Esto te permite delimitar el público del flujo de trabajo desde el principio y ejecutar la automatización solo para un grupo seleccionado de contactos, en lugar de añadir listas de contactos completas y luego depender de condiciones de filtrado avanzadas más adelante en el flujo de trabajo.
La acción Añadir segmentos al flujo de trabajo funciona como elemento inicial y solo se ejecuta una vez. Esto significa que el flujo de trabajo incluirá únicamente a los contactos que pertenezcan al segmento seleccionado en el momento concreto en que se ejecute la acción.
Cómo usar la acción Añadir segmentos al flujo de trabajo
- Arrastra y suelta el elemento Añadir segmentos al flujo de trabajo en tu espacio de trabajo.
- Selecciona qué segmentos deben añadirse al flujo de trabajo. Puedes seleccionar hasta 8 segmentos.
Al seleccionar más de un segmento, se debe especificar si el contacto debe pasar por este bloque solo si pertenece a todos los segmentos seleccionados, o si pertenecer a alguno de los segmentos seleccionados es suficiente.
- Selecciona cuándo añadir los segmentos. Los contactos de los segmentos seleccionados se añadirán al flujo de trabajo en la fecha y hora que elijas aquí. Nota: Esta acción se ejecutará solo una vez, lo que significa que solo los contactos que forman parte del segmento en el momento seleccionado entrarán en el flujo de trabajo.
A continuación, puedes conectar este elemento al resto de la ruta en la que se espera que sigan los contactos.