Comment configurer et utiliser un domaine dédié pour le raccourcissement et le suivi des liens SMS ?
La fonctionnalité SMS est disponible uniquement dans les forfaits MAX.
Cliquez ici pour en savoir plus sur GetResponse MAX.
Les domaines SMS sont actuellement disponibles en phase de test bêta sur demande.
Vous pouvez contacter votre Customer Experience Manager ou l’équipe Customer Success à l’adresse support@getresponse-max.com pour les configurer.
Vous pouvez utiliser un domaine dédié pour raccourcir et suivre les liens dans vos campagnes SMS. Cela permet d’améliorer la délivrabilité et la reconnaissance de votre marque. En raison de contraintes techniques, la configuration doit être effectuée avec l’aide de votre Customer Experience Manager ou de l’équipe Customer Success à l’adresse support@getresponse-max.com.
Vous pouvez utiliser les types de domaines SMS personnalisés suivants :
- Un nouveau domaine racine ou un sous-domaine.
- Un sous-domaine de votre domaine d’envoi (les domaines d’envoi personnalisés ne sont pas pris en charge pour les comptes utilisant la pool d’adresses IP partagées).
- Votre domaine d’envoi (dans certains cas, veuillez d’abord consulter l’équipe Customer Success).
Consignes supplémentaires :
- Vous ne pouvez pas utiliser un domaine d’envoi comme domaine de raccourcissement.
- Avant qu’un domaine puisse être ajouté à votre compte en tant que domaine SMS personnalisé, une configuration supplémentaire est nécessaire. Nous vous fournirons les instructions de configuration en fonction du type de domaine que vous choisissez d’utiliser.
Configuration d’un domaine SMS dédié
- Préparez votre domaine
- Choisissez un domaine ou sous-domaine court, en lien avec votre marque (ex. : sms.marque.com), qui n’est pas utilisé ailleurs.
- Contactez le support
- Envoyez un e-mail à votre Customer Experience Manager depuis votre adresse e-mail enregistrée, ou contactez notre équipe Customer Success à l’adresse : support@getresponse-max.com.
- Fournissez le domaine ou sous-domaine que vous souhaitez utiliser pour le raccourcissement et le suivi des liens SMS.
- Configuration
- Nous vous fournirons les paramètres DNS à configurer de votre côté (si nécessaire) et nous nous chargerons de la configuration du domaine dans GetResponse.
- Vous serez informé une fois que le domaine sera disponible dans votre compte.
Utilisation de votre domaine SMS dédié
- Une fois configuré, votre domaine apparaîtra dans le menu déroulant de la section Raccourcir et suivre.
- Pour raccourcir et suivre un lien, saisissez-le dans cette section et sélectionnez votre domaine.
- Tous les liens présents dans un même SMS (y compris le lien de désinscription) utiliseront le domaine sélectionné.
- Chaque destinataire recevra un lien raccourci unique.
- Les statistiques de clics sur les liens seront visibles dans les statistiques de vos messages SMS (section Gérer les SMS).
- Veuillez noter que si l’enregistrement A de votre domaine devient invalide pendant la planification ou l’envoi d’un message, il sera automatiquement remplacé par le domaine de raccourcissement gratuit de GetResponse:
gr8.to.