Como configurar e usar um domínio dedicado para encurtamento e rastreamento de links em SMS?

O recurso de SMS está disponível apenas nos planos MAX. Clique aqui para saber mais sobre o GetResponse MAX.

Domínios para SMS estão disponíveis para testes beta mediante solicitação. Você pode entrar em contato com seu Gerente de Experiência do Cliente ou com a Equipe de Sucesso do Cliente pelo e-mail support@getresponse-max.com para configurá-los.

Você pode usar um domínio dedicado para encurtar e rastrear links em suas campanhas de SMS. Isso ajuda a melhorar a entregabilidade e o reconhecimento da marca. Devido a requisitos técnicos, a configuração deve ser feita com o auxílio do seu Gerente de Experiência do Cliente ou da Equipe de Sucesso do Cliente pelo e-mail support@getresponse-max.com.

Você pode usar os seguintes tipos de domínios personalizados para SMS:

  • Um novo domínio raiz ou subdomínio.
  • Subdomínio do seu domínio de envio de e-mails (domínios personalizados de envio não são suportados para contas usando o pool de IPs compartilhados).
  • O teu domínio de envio (em casos específicos, consulta primeiro a equipa de Customer Success).

Diretrizes adicionais:

  • Não é possível usar o domínio de envio de e-mails como domínio de encurtador.
  • Antes de um domínio ser adicionado à sua conta como domínio personalizado de SMS, é necessária uma configuração adicional. Forneceremos as orientações de configuração de acordo com o tipo de domínio que você decidir usar.

Configurando um domínio dedicado para SMS

  1. Prepare seu domínio
    • Escolha um domínio ou subdomínio curto, relacionado à sua marca (por exemplo, sms.suamarca.com), que não seja usado em nenhum outro lugar.
  2. Entre em contato com o suporte
    • Envie um e-mail para seu Gerente de Experiência do Cliente a partir do endereço de e-mail cadastrado ou entre em contato com nossa Equipe de Sucesso do Cliente pelo e-mail support@getresponse-max.com.
    • Informe o domínio ou subdomínio que você deseja usar para encurtar e rastrear links em SMS.
  3. Configuração
    • Enviaremos as configurações de DNS que precisam ser feitas do seu lado (se necessário) e cuidaremos da configuração do domínio no GetResponse para você.
    • Você será notificado quando o domínio estiver disponível em sua conta.

Setting up a dedicated SMS domain

  1. Prepare your domain
    • Choose a short, brand-related domain or subdomain (e.g. sms.brand.com) that is not used elsewhere.
  2. Contact Support
    • Email your Customer Experience Manager from your registered email address, or contact our Customer Success Team at support@getresponse-max.com.
    • Provide the domain or subdomain you want to use for SMS link shortening and tracking.
  3. Configuration
    • We will give you the DNS settings that need to be set up on your end (if required) and will handle the domain configuration within GetResponse on your behalf.
    • You’ll be notified when the domain is available in your account.

Usando seu domínio dedicado para SMS

  • Depois de configurado, seu domínio aparecerá no menu suspenso da seção Encurtar e Rastrear.
  • Para encurtar e rastrear um link, insira-o na seção Encurtar e Rastrear e selecione seu domínio.
  • Todos os links em um único SMS (incluindo o link de descadastramento) usarão o domínio selecionado.
  • Cada destinatário receberá um link encurtado exclusivo.
  • As estatísticas de cliques nos links aparecerão nas estatísticas das suas mensagens SMS (Gerenciar SMS).
  • Tem em atenção que, se o registo A do teu domínio se tornar inválido enquanto uma mensagem estiver a ser agendada ou enviada, será automaticamente substituído pelo domínio encurtador gratuito da GetResponse: gr8.to.

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