Si te estás preguntando qué herramientas de email marketing deberías usar en tu negocio, este artículo es para ti.
Sé la importancia del email marketing en una estrategia corporativa, así que hice una completa investigación de las principales plataformas para campañas de mailing.
Aquí verás mi análisis de las características clave de cada una y sus precios para que tomes tu decisión con más facilidad.
A pesar de la aparición de las redes sociales, el correo electrónico no ha pasado de moda. Muy por el contrario.
El email marketing sigue siendo una de las principales tácticas de los ejecutivos digitales para distribuir contenido relevante, relacionarse con la comunidad de la marca y generar oportunidades de ventas.
Sobre todo funciona de manera genial en las varias etapas del funnel de conversión, enfocadas en retener leads, educarlos y nutrirlos con contenido de valor, que les permita resolver sus necesidades.
Según un estudio de Content Marketing Institute, el 87% de los expertos de marketing B2B (Business to Business) dice que utiliza el correo electrónico como canal de distribución.
Si te quieres sumar a dicho grupo, tienes que definir tu plataforma de automatización de email marketing con mucha precisión, analizando los detalles de sus funciones, opciones de contratación, flexibilidad de diseño y mucho más.
¡Así que vamos directo al grano, digo, a la lista! ¿Me acompañas?
Las 12 mejores herramientas de email marketing y cómo elegir una de ellas
1. GetResponse (no lo decimos nosotros, ¡que conste!)
La plataforma de Email Marketing de GetResponse te permitirá aumentar tus ventas a través de múltiples funciones de automatización.
Puedes acompañar el desempeño de cada campaña con métricas clave, en informes completos y generados en tiempo real.
Con nosotros disfrutas una tasa de entregabilidad del 99%, garantizando que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de forma impecable.
Además, GetResponse es una plataforma basada en permisos, con lo cual protegemos los datos de tus contactos, ayudamos a evitar quejas de spam para tu marca y ajustamos tus envíos a las normas GDPR.
Principales funciones
| Plantillas para distintos tipos de correos electrónicos: email de bienvenida, post compra, recomendaciones de productos, carritos abandonados, entre otros. |
| Una potente función de autoresponder, para programar respuestas automáticas de confirmación de compra, suscripción a eventos y más. |
| Generador de landing pages con IA, para crear páginas auténticas con objetivos específicos. |
| Varias plantillas de formularios de contacto y suscripción (pop-ups y estáticos) para aumentar tu base de datos de email. |
| Un editor de email marketing muy intuitivo, con la función drag-and-drop, en la que arrastras y sueltas los bloques del mensaje para crear su estructura. |
| Funnels de conversión automatizados para campañas de email, que puedes ajustar a tu manera y acelerar tu proceso de comunicación. |
| Un generador de correos electrónicos con IA, que acelera la creación del diseño, el asunto y el contenido de tu email. |
| Soporte 24/7 y atención en español por email |
| Herramientas adicionales dentro de la propia plataforma, como notificaciones push, un software de webinars, chats en vivo, creador de páginas web con IA, y más. |
Esto puede sonar un poco extraño viniendo de nosotros mismos, pero la herramienta de email marketing de GetResponse es una de las mejores del mercado.
De hecho, aquí te dejo un artículo de Email Tool Tester en el que analizan a GetResponse en detalle.
Precios
GetResponse ofrece tres planes de pago que van desde los USD $15 a USD $97 mensuales considerando una base de 1000 contactos.
También tenemos precios especiales para ONGs, que pueden acceder a los descuentos con un formulario de solicitud en nuestra página web. ¿Espectacular, verdad?
Si buscas un servicio aún más especializado, te invitamos a conocer GetResponse MAX, en el que los precios son customizados según las necesidades específicas de tu negocio.
Cabe destacar que los valores de los planes de GetResponse dependen de cuántos contactos se especifiquen al momento de hacer la contratación. Veamos los detalles de cada uno.
Al crear una cuenta en GetResponse, puedes probar todos nuestros recursos pagos por 30 días, así te familiarizas al máximo con lo que ofrecemos. ¡Déjate sorprender!
2. Mailchimp
Hasta ahora Mailchimp se ha posicionado como una de las herramientas de email marketing más populares.
Esto debido a su fácil e intuitivo uso, así como a su gran capacidad de integrarse a otras herramientas como Shopify, Google Analytics, Canva, etc.
Principales funciones:
| Variadas plantillas listas para usar o editar con el creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar. |
| Permite automatizar campañas de email marketing programando los correos a una hora determinada. |
| Te deja hacer un seguimiento de las tasas de apertura y clic para las campañas individuales. |
| Es ampliamente utilizada para principiantes del email marketing, empresas nuevas, Pymes y startups. |
Precios
Mailchimp tiene una cuenta gratis que puede durar para siempre, pero con limitaciones. Solo no pagas por el envío a 500 usuarios mensuales y plantillas prediseñadas.
De todas formas, la herramienta de envío de emails tiene planes de pago que van desde USD $13 a USD $350 en el plan Premium.
Lo que cambia del plan gratuito a los demás es la cantidad de correos que se pueden enviar por mes, la capacidad de hacer A/B testing, acceso a muchas más plantillas prediseñadas, entre otros.
En esta página verás una comparación minuciosa entre GetResponse y Mailchimp, por si te toca elegir entre las dos en algún momento.
Y aquí te dejo el enlace para que leas nuestro artículo sobre las principales alternativas a Mailchimp en el mercado de software. ¡Siempre conviene comparar antes de tomar una decisión!
3. ConvertKit
Enfocado principalmente en marcas que buscan crear audiencias, como bloggers, podcasters, etc, ConvertKit se ha ganado un lugar entre las herramientas de email marketing.
No tiene tantas opciones de customización de emails y su editor es más estático, porque no incluye la función drag-and-drop para varios elementos, pero aún así permite hacer disparos de mailing y automatizar secuencias específicas.
Principales funciones
| Varios recursos integrados para facilitar la tarea de enviar correos electrónicos masivos, como chats en vivo y formularios. |
| Posibilidad de configurar y vincular formularios de registro de correo electrónico a landing pages personalizadas. |
| Distintas plantillas customizables, para que puedas crear un diseño de email profesional sin ser diseñador. |
| Es una herramienta recomendable para quienes quieran realizar campañas dirigidas a nichos. |
Precios
Como la gran mayoría de las herramientas de email marketing, ConvertKit tiene una versión gratis apta para el envío ilimitado de correos para hasta 300 suscriptores.
Asimismo cuenta con planes pagados que van desde los USD $9 a USD $25 mensuales por acceder a todas las herramientas de la plataforma y por poder enviar a más contactos (los precios que mencioné son para una lista estándar de 1000 contactos).
4. AWeber
También es conocida como una de las mejores herramientas de email marketing del mercado. Ha conquistado a muchos clientes de pequeñas empresas y lleva más de 20 años en operación activa.
Como cualquier software de envío de correos, busca conectar empresas y marcas con sus audiencias objetivos a través de un mensaje agradable y sencillo.
Principales funciones
| Es muy amigable con la carga y administración de los contactos. |
| Permite crear páginas receptivas. |
| Tiene buenos informes de resultados, que apoyan la toma de decisiones en la estrategia |
| Cuenta con un editor visual de “soltar y arrastrar” y tiene una biblioteca de cientos de plantillas para elegir. |
Precios
La plataforma de Aweber cuenta con una versión gratis que permite tener 500 suscriptores al mes. Puedes disfrutar una biblioteca básica de plantillas, con acceso a una campaña automatizada de email.
Igual hay planes de pago en los que aumentan las funciones, se pueden enviar emails a suscriptores ilimitados, automatizar, utilizar más plantillas de diseño, entre otros.
Los precios van de USD $12.5 a USD $20 mensuales para una lista de hasta 500 suscriptores.
Una desventaja de Aweber es que incluso en uno de los planes de pago solo puedes crear una lista de contactos, mientras que en GetResponse y otras herramientas, no hay una cantidad limitada de listas.
Para obtener landing pages ilimitadas, también tienes que contratar su segundo plan de pago.
5. MailerLite
Esta herramienta de email marketing se ha posicionado en el mercado ante su capacidad para desarrollar proyectos más complejos.
Cuenta con un editor de textos y HTML personalizado. Además, va en un distinto nivel en cuanto a diseño, ya que cuenta con un editor de imágenes.
Principales funciones
| Un editor de fotos incorporado. |
| Permite manejar múltiples campañas a la vez. |
| Puedes programar disparos de email con diferentes criterios y condiciones. |
| Tiene una amplia biblioteca de plantillas. |
Precios
En su cuenta gratis, Mailerlite permite enviar 12000 correos al mes y tiene soporte técnico de lunes a viernes. Además, es una cuenta gratis para siempre.
De todas formas, en sus planes de pago, que dependen de la cantidad de suscriptores, cuenta con más funciones. Entre ellas, automatizar correos, campañas, plantillas, el editor de fotos, etc. Sus precios van de USD $9 a USD $19 mensuales por adquirir todas estas funcionalidades.
6. Brevo (antes Sendinblue)
Una plataforma de envío de correos intuitiva y fácil de usar. Es reconocida por lo amigable que es para principiantes o una pequeña empresa que recién empieza su estrategia de email marketing.
Principales funciones
| La facilidad de importar contactos. Puedes cargar un archivo o simplemente copiar los contactos desde otro documento. |
| Puedes enviar campañas de correo a usuarios ilimitados. |
| Los correos son fácilmente personalizables con un editor visual de arrastrar y soltar, que permite agregar bloques al diseño para estructurar el contenido sin mayores dificultades. |
| Las campañas se pueden programar para un momento determinado. |
Precios
Tiene una cuenta gratis que es bastante efectiva, pero para una cantidad de envío de mails que no supera los 300 al día, lo que complica bastante el trabajo si es una base de datos grande.
Además, Brevo tiene una particularidad. Es una de las pocas herramientas de email marketing que cobran por la cantidad de correos enviados por mes en vez de la cantidad de suscriptores.
Sus otros planes van desde los USD $25 a USD $65 mensuales. Ambos tienen contactos de envío ilimitados. Lo que cambia es el soporte, en el más barato es por email, y la capacidad de hacer A/B testing, entre otras cosas.
Mira la revisión comparativa entre GetResponse y Brevo para seguir profundizando tu análisis.
7. ActiveCampaign
Utilizada ampliamente por las pequeñas empresas, ActiveCampaign es una muy buena plataforma para el envío de correos electrónicos.
Principales funciones
| Más de 200 integraciones con otras plataformas |
| Tiene un editor de campañas de email marketing muy amigable, con plantillas y la función drag-and-drop |
| Tiene un CRM incorporado. |
Precios
Los planes van desde los USD$ 29 a los USD$ 149 mensuales para ir adquiriendo más y más funciones. Cuenta con una prueba gratuita de 14 días, pero no es una cuenta gratis para siempre como hemos visto con las otras herramientas.
Aquí te comparto el estudio que hicimos entre GetResponse y ActiveCampaign para que veas cuál de ellas es más compatible con tus necesidades.
8. Acumbamail
Permite gestionar envíos de email marketing y SMS, así como publicar landing pages para tus campañas.
Acumbamail ofrece algunos planes personalizados, en los que pagas por las funciones que efectivamente vas a utilizar, por ejemplo, un sistema de créditos para enviar campañas de email.
Principales funciones
| Está completamente en español, es rápida y fácil de usar. |
| Brinda sugerencias para optimizar el tiempo de envío (sin embargo, solo están disponibles en los planes pagos). |
| Permite hacer encuestas y envíos de SMS. |
Precios
Según la cantidad de emails que necesites enviar al mes, Acumbamail va a adaptar tu plan. Sin embargo, tiene una cuenta gratis en la que te permite enviar hasta 2000 emails al mes.
Respecto de sus planes de pago, van desde los USD $23 a los USD $200. Cada uno va aumentando sus funciones a medida que sube el precio.
En este artículo verás una comparación completa de GetResponse y Acumbamail, para conocer sus ventajas y desventajas.
9. Mailify
Es catalogada como una de las herramientas de email marketing más fáciles de usar. Es completa, tiene múltiples recursos, y, además, un software que es muy amigable.
Principales funciones
| Más de 1000 plantillas en las que elegir un diseño para tu campaña de email marketing. Todas adaptables para dispositivos móviles. |
| Permite hacer automatizaciones de diferentes tipos de campañas de email. |
| Es muy avanzada en cuanto a análisis del mercado y mediciones porque tiene seguimiento en tiempo real. |
| Incluye la posibilidad de enviar SMS. |
Precios
Mailify no cuenta con versión gratis para siempre, pero tiene una prueba que dura 30 días. Otra cosa curiosa de esta herramienta es que para ver las tarifas y los distintos planes disponibles hay que crear una cuenta.
10. Doppler
Doppler es una de las herramientas de marketing que cuentan con amplias funcionalidades dirigidas para ecommerce.
Algunas de sus características destacadas son los flujos de emails automatizados y los mensajes de carrito abandonado.
Principales funciones
| Puedes programar los correos según su rendimiento anterior, en qué horario han tenido más aperturas y menos cancelaciones. |
| Recurso de SMS para enriquecer la comunicación |
| Ofrece funciones de monitoreo del comportamiento de los usuarios en tu página web. |
Precios
Doppler cuenta con una prueba gratis de 90 días durante los cuales se pueden enviar solamente 500 correos. Esa versión no obliga a poner la tarjeta de crédito ni nada por el estilo.
Luego de eso, tiene un plan que cuesta USD $8 mensuales y un contacto para que las mismas agencias puedan cotizar.
También puedes pagar por la cantidad de emails que mandas. En ese caso pagarías USD 107 mensuales para un paquete de 100 mil correos.
11. Mailrelay
Importación amigable, fácil de usar, mediciones claras y transparentes. Estos son los cuatro puntos que Mailrelay destaca en su página web como atributos.
Principales funciones
| Tiene un editor drag-and-drop. |
| Ofrece recursos de automatización de email. |
| Facilidad en la importación de contactos. |
| Promete altas tasas de entrega y anti spam. |
Precios
Tiene una versión gratis que es limitada en cuanto al envío de correos electrónicos en 80000 mensajes a 20000 contactos en un mes.
Sus planes de pago van de 48 a 67 euros y la diferencia está en que el más barato no tiene un tracking tan exhaustivo como el más caro.
12. MDirector
Esta herramienta de email marketing permite conectar tus correos electrónicos a una estrategia multicanal también enviando por SMS.
Principales funciones
| Editor drag-and-drop amigable y fácil de usar. |
| Buena segmentación de contactos. |
| Incluye un ranking de reputación para asignarle puntos de engagement a cada usuario. |
Precios
Tiene una versión gratis que permite enviar 5000 correos al mes y varias funciones más. Para los planes pagados, exige estimar la cantidad de suscriptores para dar un precio. Sin embargo, los precios estándar hasta 20000 envíos, van desde USD $20 a USD $190.
Ten cuidado con las limitaciones en los planes de pago de Mdirector. En su suscripción MD Pro, por ejemplo, solo puedes crear 5 escenarios de marketing automation y landing pages con hasta 25 mil visitas.
¿Qué debe realmente tener una buena herramienta de email marketing?
Entre tantos factores, uno puede perderse a la hora de priorizar una herramienta específica. Veamos ahora cuáles son los puntos más importantes para informar tu decisión.
Ser amigable e intuitiva para crear un diseño de email
Como todo el mundo sabe, es fundamental causar un buen impacto visual en el email marketing. Lo que vea el cliente o potencial cliente será una extensión de tu marca, por lo tanto, el diseño debe estar a la altura.
Ojalá que la herramienta que elijas funcione con el modelo drag-and-drop, que te permite arrastrar secciones y así crear un email dinámico, con imágenes, pero también con un volumen suficiente de texto, para no saturar.
En el editor de campañas de email de GetResponse, puedes customizar cualquiera de nuestras más de 150 plantillas, incluso si no tienes conocimientos de diseño.
Añade tus CTAs, los colores de tu marca, códigos promocionales y mucho más, con un par de clics.
Tener políticas de confidencialidad
Uno de los puntos importantes de una campaña de email marketing es que los correos electrónicos hayan sido conseguidos legítimamente.
Esto quiere decir que el potencial o actual cliente haya dicho que acepta recibir comunicaciones de tu marca por esa vía, al dar su correo electrónico.
Como mencioné al principio, GetResponse es una plataforma basada en permisos y que tiene una serie de mecanismos para la protección de datos.
Si quieres saber más al respecto, mira esta página de nuestro Centro de Ayuda sobre la importancia de cumplir las leyes de seguridad de datos en tu estrategia de email marketing.
Ofrecer buenas herramientas de analítica
Dicen que lo que no se puede medir no existe, y en las campañas de email esa premisa es bastante real.
El acompañamiento de métricas de desempeño permite tomar decisiones informadas con base en hechos claros y precisos. En general, las herramientas de email marketing permiten saber la tasa de apertura, de clics, de rebote y de cancelaciones.
En esta imagen ves un ejemplo de los principales indicadores de email marketing que puedes analizar en GetResponse.
Incluir herramientas de segmentación
Tener una base de datos muy grande y enviar los mismos correos a todos puede generar grandes resultados y convertir.
Sin embargo, las plataformas de mailing te permiten hacer distintas listas y segmentar tus contactos a partir de parámetros establecidos según los intereses de la compañía.
En GetResponse puedes implementar varios niveles de segmentación, desde criterios básicos de información como edad del contacto, localización geográfica y otras, hasta atribuirle puntos de engagement para determinar si está interesado en tus mensajes o no.
En la siguiente imagen, verás un segmento para clientes habituales en un ecommerce. En lugar del número de compras, podrías elegir solamente a los contactos que participaron en uno de tus webinars, por ejemplo.
Elige tu herramienta de email marketing y pon en práctica esta estrategia
Recuerda la importancia de que tu estrategia sea medible, intuitiva y fácil de usar en términos de diseño. Con la plataforma de GetResponse podrás optar a emails automatizados, directos para Ecommerce, newsletter y mucho más.
¡Crea tu cuenta ahora! Ni siquiera tienes que poner tu tarjeta de crédito, y puedes probar todas las funciones de pago por 30 días. ¡Aprovéchala!