Si diriges una pequeña o mediana empresa, tienes un presupuesto de marketing limitado o simplemente quieres tantear el terreno antes de hacer grandes inversiones, puede que estés buscando opciones gratuitas de email marketing.
Al fin y al cabo, el correo electrónico es una de las herramientas de marketing digital más eficaces para promocionar tus productos o servicios, forjar una relación más sólida con tus clientes y comunicar el valor de una marca.
Pero, ¿existe un software gratuito de email marketing? La respuesta es: ¡depende! En esta guía comprenderás cómo es posible el email marketing sin coste alguno, ¡y así sentarás el primer pilar importante de tu estrategia online!
¿Es posible el email marketing a coste cero?
Nadie te da nada gratis. Esta regla es especialmente cierta en el mundo del marketing, pero hay excepciones. Partamos de la base de que el email marketing ya es de por sí una actividad bastante barata y generadora de ROI.
¿Qué tan barato? Hemos analizado los costos reales del email marketing en una encuesta reciente.
Básicamente, el coste de un programa para crear y enviar newsletters, gestionar la lista de correo y controlar las tasas de apertura y clics -en resumen, para hacer email marketing – puede variar en función del número de contactos a los que hay que llegar o del número de mensajes que hay que enviar.
La noticia es que, hasta cierto límite, puedes hacer email marketing gratis.
Así podrás empezar a comunicarte con tus clientes (reales o potenciales) sin tener que sacrificar recursos de tu presupuesto. Un plan gratuito, hay que decirlo, no es lo mismo que un plan avanzado de pago. Sin embargo, no faltan oportunidades atractivas para empresarios y autónomos.
¿Cuál es el mejor servicio gratuito de email marketing?
Lo primero que necesitas para hacer email marketing gratis es una plataforma que satisfaga todas tus necesidades. Los programas o software de email marketing gratuitos suelen ofrecer dos opciones:
- un plan gratuito con funciones básicas de email marketing
- una prueba gratuita de unos días para hacerte una idea de la funcionalidad y luego, si es necesario, suscribirte.
El software de email marketing de GetResponse, concretamente, ofrece ambas posibilidades. Te garantiza un plan de email marketing gratuito con todas las funcionalidades esenciales y, al mismo tiempo, te permite probar durante los primeros 14 días TODAS las soluciones incluidas en los paquetes de pago, incluso las más avanzadas, como el marketing de comercio electrónico y la segmentación dinámica.
Esta es una gran noticia, especialmente si te han pedido que pruebes varias soluciones en tu empresa y quieres empezar con GetResponse. O si diriges un negocio con una audiencia y contactos reducidos y prefieres esperar a obtener mejores beneficios antes de invertir.
Con el plan gratuito obtienes muchas funciones que pueden ser valiosas para tu proyecto. En concreto, el plan gratuito de GetResponse te permite:
- Enviar 2500 correos electrónicos/newsletters al mes. Con el editor de arrastrar y soltar puedes crear tus correos electrónicos en cuestión de minutos.
- Crear y publicar una landing page con funcionalidad básica. Útil para mostrar tus productos o servicios e invitar a la gente a estar al día de tus actividades a través de newsletters, por ejemplo.
- Recoge clientes potenciales mediante ventanas emergentes interactivas y formularios de suscripción y contacto.
- Añade hasta 500 contactos.
¡Prueba las funciones premium durante 14 días!
Los mejores planes para enviar newsletters gratis
El plan gratuito de GetResponse ya puede ser tu punto de partida. Pero si tu objetivo es probar más soluciones, a continuación enumeramos las que creemos que son las mejores plataformas de email marketing que ofrecen planes gratuitos o periodos de prueba.
Si quieres empezar una campaña de email marketing sin gastarte un euro, hay numerosas soluciones disponibles. Las plataformas más populares y fiables son
- GetResponse, conocida por su facilidad de uso;
- Brevo (antes Sendinblue), con un generoso plan gratuito que permite hasta 300 correos electrónicos al día;
- Mailchimp, que ofrece un sólido plan gratuito con muchas funciones;
- 4DEM, perfecto para campañas de newsletters sencillas;
- AWeber, que ofrece soluciones para email marketing, redes sociales y mucho más;
- Active Campaign, con una interfaz fácil de usar y herramientas de automatización;
- Mailup, que ofrece un paquete completo de herramientas de email marketing.
Recuerda que elegir la plataforma gratuita de email marketing adecuada a tus necesidades dependerá de la funcionalidad específica que busques.
GetResponse, como se muestra en la tabla siguiente, es la única plataforma que ofrece tanto un plan gratuito como opciones de prueba gratuitas.
| Plataforma | Plan gratuito | Prueba gratuita de funciones premium | Nº de contactos que se pueden almacenar gratuitamente | Nº de correos electrónicos que se pueden enviar gratis |
| GetResponse | ✔ | ✔ (14 días) | 500 | 2500/mes |
| Brevo | ✔ | ✘ | 100.000 | 300/día |
| Mailchimp | ✔ | ✔ (14 días) | 500 | 500/día o 1000/mes |
| Mailup | ✘ | ✔ (14 días) | – | |
| Active Campaign | ✘ | ✔ (14 días) | – | – |
| Aweber | ✔ | ✘ | 500 | 3000/mes |
| 4Dem | ✔ | ✔ (7 días) | No especificado | No especificado |
GetResponse
GetResponse, para recapitular, es perfecto para empresas que quieren enviar su primer newsletter de noticias y para equipos de marketing que buscan un enfoque más moderno del email marketing.
Con GetResponse tienes acceso a plantillas personalizables y listas para usar, esenciales para poner en marcha tu primera campaña de newsletters de inmediato y empezar a controlar el comportamiento de tus contactos. Además, también tienes acceso a todas las demás herramientas de marketing que necesitas para reforzar tu presencia online, como un creador de sitios web con Inteligencia Artificial, chat en directo, anuncios en Facebook y mucho más.
La cuenta gratuita es gratis para siempre, con espacio de almacenamiento para hasta 500 contactos y acceso a las principales funciones de email marketing, ya descritas en la guía. Puedes contar con una interfaz en español y un equipo de soporte 24/7.
Brevo (antes Sendinblue)
Otro software de email marketing bastante conocido que ofrece un plan completamente gratuito es Brevo. El paquete gratuito ofrece, a diferencia de otras plataformas, una limitación basada en el número de envíos diarios y no en el número de contactos. En concreto, Brevo ofrece la posibilidad de contactos infinitos, pero se puede enviar un máximo de 300 correos electrónicos al día.
Este plan, a diferencia de GetResponse, no tiene un creador de sitios web, no ofrece un editor de landing pages y no te permite probar las herramientas premium (con GetResponse tienes acceso a todas las funciones premium durante 14 días).
Mailchimp
Mailchimp es una de las plataformas más populares en lo que respecta al email marketing. Probablemente ya hayas oído hablar de ella. Al igual que GetResponse, ofrece un plan gratuito para hasta 500 contactos y un límite de 2500 correos electrónicos al día. El paquete gratuito también incluye la posibilidad de crear una automatización en un solo paso, asistencia al cliente durante 30 días, la posibilidad de crear una landing pages y algunas plantillas básicas para diseñar tus mensajes.
Sin duda, una buena solución para quienes se inician en el mundo del email marketing y no tienen demasiadas exigencias. A diferencia de GetResponse, no te da la oportunidad de probar las herramientas premium durante 14 días. Evalúa las alternativas gratuitas de Mailchimp aquí
Mailup
Mailup es una plataforma italiana de email marketing que no tiene un plan Gratuito pero ofrece la posibilidad de probar la plataforma durante 15 días. Es una herramienta fácil de usar y durante el periodo de prueba de 15 días te permite probar todo lo que ofrece la plataforma. Todos los paquetes ofrecen envíos y contactos ilimitados y el coste de la suscripción se basa en la velocidad de envío de correo electrónico elegida.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es sin duda una de las plataformas más populares entre los profesionales del marketing y, al mismo tiempo, una de las más difíciles de utilizar del mercado. No tiene plan gratuito. Probablemente no sea el mejor software para emprendedores principiantes.
Sin embargo, tiene funciones muy interesantes que puedes probar gratis durante 14 días. Entre ellas, automatización avanzada del marketing, integraciones (WordPress, Zapier, Paypal, etc.) y un CRM interno para gestionar al máximo los contactos y las ventas.
Aweber
Aweber puede adaptarse mejor a tus necesidades porque es una plataforma diseñada para pequeñas empresas. Incluye un plan gratuito que te permite captar hasta 500 suscriptores y enviar hasta 3.000 correos electrónicos al mes. De nuevo, entre las funciones básicas, tienes plantillas de correo electrónico listas para usar, la posibilidad de crear una landing page y de utilizar la automatización.
A diferencia de GetResponse, no ofrece la posibilidad de probar las funciones más avanzadas durante 14 días. Por tanto, para descubrir el verdadero potencial de la plataforma, es necesario pasar al plan de pago.
4Dem
4dem es otra de las plataformas que ofrece un plan gratuito y varias opciones de pago. A diferencia de otras herramientas, el precio no varía según el número de contactos, sino según el número de envíos mensuales.
Aparte de la prueba gratuita de 7 días, la plataforma no tiene un verdadero plan gratuito, pero en su opción Esencial regala 1000 créditos de correo electrónico para utilizar en los 12 meses siguientes al registro.
¿Cuánto cuesta realmente hacer email marketing?
Según nuestro análisis reciente, el coste medio mensual de una campaña de email marketing bien estructurada es de 148 euros, pero también puedes empezar con planes de 6 euros al mes. El gasto varía en función de factores como
- tamaño de la lista de contactos
- número de correos electrónicos enviados
- herramientas y funciones utilizadas (por ejemplo, automatización, IA, informes);
- tiempo y esfuerzo dedicados a crear contenido, segmentar, supervisar.
Entonces, ¿cuánto ganas con el email marketing?
El estudio de la DMA (Data & Marketing Association) estima un ROI medio de 1:38, es decir, 38 euros de beneficio por cada euro invertido. Esto significa que una campaña de unos 140 euros al mes puede generar más de 5.000 euros de retorno, si se optimiza bien.
Aquí tienes algunos ejemplos:
- Comercio electrónico – tasa de conversión entre el 2% y el 5%;
- Formación (por ejemplo, webinars, cursos) – conversiones de hasta el 18%;
- B2B – media entre el 2,2% y el 2,5%;
- ONG – 1-5%.
En resumen, el email marketing puede ser gratuito, pero es el rendimiento lo que marca la diferencia. La verdadera ventaja reside en el hecho de que, incluso con inversiones mínimas, puedes obtener rendimientos muy superiores a los de otros canales como los anuncios o las redes sociales.
Y si eliges herramientas como GetResponse, puedes empezar a coste cero, probar todas las funciones avanzadas durante 14 días y comprobar realmente los beneficios que puede aportarte el email marketing.
Herramientas gratuitas de email marketing
Por tanto, los servicios que hemos descrito en esta guía pueden ayudarte a probar tus primeras campañas de email marketing gratis, sin demasiadas limitaciones.
Echemos un vistazo más de cerca a la gama de herramientas gratuitas que los vendedores de habla hispana (o aspirantes a vendedores) pueden utilizar tras crear una cuenta gratuita en GetResponse. Hablamos de plantillas, editores, informes, segmentación y mucho más.
Guías de funcionamiento:
Creador de newsletters con editor de arrastrar y soltar
Puedes crear correos electrónicos y newsletters gratuitos con GetResponse sin necesidad de saber código HTML ni tener grandes conocimientos de diseño gráfico. De hecho, con el práctico editor de arrastrar y soltar, puedes crear correos electrónicos llamativos de forma extremadamente fácil y rápida. Puedes crear tus mensajes desde cero o partir de una plantilla predefinida y modificarla a tu gusto. Y eso no es todo. Puedes guardar todas tus plantillas y utilizarlas en futuros correos para dar continuidad a tu comunicación.
Plantillas de newsletters gratuitas
Pero, ¿cómo crear newsletters que llamen la atención y reflejen la personalidad de tu marca? Para los vendedores principiantes o los que tienen poco tiempo para dedicar al diseño, GetResponse ofrece una serie de plantillas gratuitas para los primeros 14 días, subdivididas por diferentes tipos de negocio y ocasión (marketing, comercio electrónico, eventos especiales, viajes y ocio, restauración, bienestar y muchos más). Con las plantillas, puedes dar rienda suelta a tu imaginación y modificar y personalizar a tu gusto los mensajes que envías a tus listas. Sin distraer demasiado tiempo de las actividades más importantes de tu jornada laboral.
Echa un vistazo ahora a la galería de plantillas de newsletters disponibles
DKIM personalizado
¿Qué es DKIM? DKIM significa DomainKeys Identified Mail, es un método de autenticación de correo electrónico y te permite evitar el spam y la suplantación de identidad. En la práctica, con GetResponse, en unos sencillos pasos puedes asociar el dominio de tu sitio web a tu correo electrónico mediante una firma digital. Configurar DKIM es importante porque te ayuda a mejorar la reputación de tus campañas y a aumentar las tasas de entrega.
Gestión de listas de correo
Crear newsletters y mensajes promocionales no lo es todo. La gestión de listas es crucial para una campaña eficaz de email marketing, incluso para campañas que incluyan unos pocos cientos de contactos. GetResponse proporciona una herramienta de gestión de listas de correo con todas las opciones que necesitas para enviar mensajes personalizados y dirigidos. Puedes añadir contactos manualmente, subir un archivo o integrarlo con las herramientas que ya utilizas. Pero eso no es todo. Puedes recopilar datos con campos personalizados y utilizar formularios de suscripción para aumentar el número de tus suscriptores y gestionarlos mejor.
Segmentación básica
La segmentación es otra herramienta gratuita muy interesante. Con el plan gratuito puedes segmentar tu lista de contactos según:
- datos de contacto, en particular nombre, correo electrónico, fecha de suscripción y nivel de compromiso;
- acciones del contacto, como apertura de mensajes, enlaces pulsados, último envío;
- geolocalización, según el país y la ciudad de origen;
- consentimiento.
¿Por qué es importante la segmentación de la audiencia? Porque a través de la segmentación puedes llegar a un determinado grupo de usuarios, creado en base a ciertas condiciones específicas, y convertirlos con mensajes personalizados. Crear segmentos con GetResponse es muy sencillo y, una vez que hayas establecido las condiciones elegidas, cada nuevo usuario que cumpla las condiciones se añadirá automáticamente al segmento. Puedes ver, editar y eliminar tus segmentos en cualquier momento con sólo unos clics.
Informes y seguimiento
Monitorizar los resultados de tus campañas de email marketing te será útil para entender qué funciona y qué no en tu comunicación y para mostrar tus éxitos a tu equipo, a tus clientes o a tu jefe.
Otra herramienta gratuita de la plataforma es el análisis del rendimiento: puedes crear y descargar fácilmente informes de tus campañas con los datos que te interesen en formato XLS, CSV o PDF. Puedes controlar los resultados de campañas individuales o la media de las campañas enviadas durante un periodo de tiempo determinado. Básicamente, con unos pocos clics tienes toda la información importante que necesitas para optimizar tu email marketing.
No sólo email marketing
Además de las herramientas estrictamente relacionadas con el email marketing, plataformas como GetResponse ofrecen funciones adicionales (y siempre gratuitas) para optimizar tu estrategia de marketing e interceptar a los usuarios en canales complementarios al correo electrónico.
En concreto, con el plan Gratuito puedes
- Crear landing pages gratuitas y llamativas para generar nuevos clientes potenciales.
- Utilizar formularios y ventanas emergentes en tu sitio web para hacer crecer tu lista de contactos.
- Ofrecer códigos promocionales a los suscriptores fieles.
Pros y contras del email marketing gratuito
Tienes las herramientas, el software y las plataformas. Ahora solo falta decidir. Si has decidido probar uno de los planes gratuitos que ofrecen GetResponse y sus alternativas, aquí tienes una lista de pros y contras que vale la pena considerar.
Pros del email marketing gratuito
- Es una forma barata de promocionar tu negocio. Puedes empezar con un presupuesto muy limitado o incluso cero.
- Te permite tantear el terreno y probar nuevas ideas. Gracias a los planes gratuitos de las herramientas, puedes ver si esta forma de comunicarte con tus clientes potenciales funciona y es apreciada.
- Te ayuda a conocer la funcionalidad básica del email marketing. Puedes informarte sobre las plantillas predefinidas, cómo funciona la gestión de listas y cuáles son las herramientas para analizar los resultados.
- Te ayuda a recopilar direcciones de correo electrónico de personas interesadas en tu negocio. Y éste es un paso valioso para sentar las bases de futuras inversiones.
Aspectos negativos del email marketing gratuito
- Funcionalidad limitada. Muchos planes de software de email marketing gratuito sólo ofrecen herramientas básicas.
- Publicidad no deseada. Algunas plataformas de email marketing gratuito pueden incluir publicidad en tus correos electrónicos.
- Limitaciones en el número de correos enviados o en el número de contactos. Esto puede afectar a tu estrategia de email marketing.
- Costes ocultos. ¿Estás seguro de que todo es gratis? ¡Comprueba las condiciones de la herramienta que elijas!
- Soporte limitado. El soporte es importante, especialmente si eres nuevo en una herramienta de email marketing.
Por qué NO deberías hacer email marketing gratuito
Cerremos esta guía con un toque provocador, pero sin exagerar. Si es cierto que las posibilidades de hacer email marketing gratis son muchas y probablemente suficientes para tus necesidades iniciales, ¿por qué pagar? La pregunta es totalmente legítima.
La lista de contras nos ha proporcionado, al menos en parte, la respuesta. El hecho es que un contacto lleva a otro. Si has configurado un sistema de email marketing que te permite generar constantemente nuevos contactos con comunicaciones, promociones o mensajes personalizados, es posible que sientas la necesidad de actualizar a funciones avanzadas para optimizar y sacar el máximo partido a tu estrategia. Características que, conviene recordar, herramientas como GetResponse te permiten probar durante 14 días.
En la tabla siguiente encontrarás más información sobre los planes de pago de GetResponse con una suscripción anual. Comparar planes GetResponse
| Plan | Ideal para.. | Precio (mensual para 1000 contactos) |
| Gratis | Empresarios principiantes o cualquier persona que necesite promocionar un nuevo negocio o los servicios de una pequeña empresa. | 0 € hasta 500 contactos |
| Starter | Empresarios, profesionales del marketing, autónomos que quieran centrarse en herramientas de email marketing para atraer y cultivar audiencias que conviertan. | €16 |
| Marketer | Empresarios y profesionales del marketing que quieran hacer escalables sus campañas de marketing (por correo electrónico, pero no sólo) aprovechando la automatización y el comportamiento de los usuarios. | €54 |
| Creator | Creadores de contenido que quieren crear cursos y promocionar y vender sus habilidades | €62 |
El plan “Marketer” en particular podría ser para ti porque añade funciones tan avanzadas como esenciales para que una campaña de email marketing sea realmente completa. Veamos cuáles.
Creador de autorespondedores
¡No sólo newsletters! Los autoresponders son mensajes automáticos que se envían a los suscriptores en función de un evento determinado o tras un intervalo de tiempo (que tú decides). ¿Un ejemplo? El correo de bienvenida, que es un correo automático que llega y saluda a la gente cuando se suscribe a tu lista de correo. Puedes crear tus correos desde cero o aprovechar las plantillas habituales disponibles en la galería.
Generador de Emails AI
El marketing no puede prescindir de la Inteligencia Artificial. Más aún en el email marketing. La IA de GetResponse te permite crear correos electrónicos completos con diseño y contenido en tan sólo 3 minutos, ahorrando el 85% del tiempo que se tarda en crear un correo electrónico de la forma tradicional. Una función esencial, sobre todo si quieres aumentar la productividad y la creatividad en la creación de newsletters.
Perfect Timing y Time Travel
Cada usuario tiene unas horas preferidas para abrir los correos electrónicos. ¿Por qué no explotar esta información para entregar tus mensajes en el momento más oportuno? Para ello, GetResponse ha desarrollado la funcionalidad Perfect Timing. ¿Cómo funciona? En la práctica, el software envía tus mensajes en el mejor momento del día para cada persona. Para determinar el momento más adecuado para enviar el mensaje, GetResponse utiliza los datos recopilados mediante el análisis del comportamiento de los suscriptores de tu lista en relación con los correos electrónicos que reciben. Gracias a esta función aumenta significativamente.
¿Estás sorprendido? Aquí tienes más información sobre las herramientas de optimización del tiempo de envío de correos electrónicos.
Pruebas A/B de correos electrónicos
Prueba, prueba, prueba. Si trabajas en marketing o tienes experiencia en este campo, probablemente conozcas la importancia de las pruebas para evaluar y mejorar tu rendimiento. Las pruebas A/B te permiten crear distintas variantes para tu mensaje y comprender cuál funciona mejor para tu audiencia. No es poca cosa, porque probar un mensaje significa tres cosas en una: probar la línea de asunto, la vista previa o el cuerpo del mensaje.
Por cada prueba enviada puedes controlar las estadísticas (tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de clics, etc.) y ver qué versión funcionó mejor. Una buena idea sería probar varios mensajes a lo largo de varios envíos y, una vez establecido el mensaje ganador, enviarlo al resto de la lista.
Segmentación avanzada y dinámica
En el plan gratuito GetResponse ya tiene la capacidad de segmentar la audiencia en función de determinados datos de contacto, comportamiento, geolocalización o consentimiento. A medida que el plan evoluciona, también lo hace el poder de la segmentación. Podrás añadir etiquetas, asignar puntuaciones basadas en el comportamiento del usuario, asignar campos personalizados y ¡mucho más!
Este es un paso muy importante si pretendes crear campañas cada vez más dirigidas, específicas y capaces de atraer a tu audiencia.
Creador de Automatización
¡A cada usuario su camino! Con la automatización del email marketing puedes hacer que el envío de correos electrónicos de seguimiento, como confirmaciones de pedidos y mensajes de agradecimiento tras una compra o la inscripción a un evento, sea más escalable y lleve menos tiempo. Los flujos de trabajo de automatización del marketing llevan así la campaña de email marketing que iniciaste con el plan gratuito al siguiente nivel, porque te permiten optimizar tu estrategia y alcanzar objetivos específicos.
La automatización del marketing también es extremadamente útil si tienes un negocio de comercio electrónico: mediante mensajes automáticos para recuperar carritos de la compra abandonados, por ejemplo, o mensajes personalizados basados en compras anteriores, puedes impulsar tus ventas y explotar todo el potencial de tu tienda online.
Correos electrónicos transaccionales e integraciones de comercio electrónico
Imagina poder integrar todas las funciones descritas en esta guía (tanto gratuitas como de pago) en tu comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, Magento y Prestashop) y empezar a promocionar productos, impulsar las ventas y personalizar ofertas mediante herramientas de email marketing.
Los datos que recopiles de la herramienta de email marketing integrada con tu comercio electrónico te permitirán crear experiencias de usuario personalizadas, establecer secuencias automáticas y hacer sugerencias de venta cruzada y upselling basadas en compras anteriores. Puedes enviar correos electrónicos transaccionales para confirmar pedidos, recuperar carritos de la compra abandonados o dar las gracias por la compra. Todo esto se traduce en un mayor compromiso del usuario en tu sitio y, por supuesto, en una mejora del ROI.
