MailerLite aparece en todas partes cuando buscas herramientas de marketing por correo electrónico, ya sea en los resultados de búsqueda de Google, videos de YouTube o conversaciones con otros profesionales del marketing.
El software de marketing por correo electrónico ha ganado una buena reputación porque es asequible y fácil de usar, con cientos de buenas reseñas y clientes satisfechos. Así que, mis colegas expertos en marketing por correo electrónico en GetResponse y yo, quedamos igualmente impresionados e intrigados.
Decidimos probar esta herramienta para aprender sobre sus secretos por un lado y ayudarte a decidir si su plataforma sería adecuada para tus necesidades.
Resumen — Revisión de MailerLite
Hemos analizado más de 900 reseñas de usuarios, y nuestro equipo probó la plataforma y escribió sus hallazgos en un documento compartido para brindarte toda la información útil que necesitas sobre MailerLite.
En general, es una plataforma sólida que es muy apreciada por sus usuarios. Se destaca por su accesibilidad, facilidad de uso, buen soporte al cliente y potentes características de marketing por correo electrónico. Sin embargo, no es perfecta y está lejos de ser la mejor plataforma entre otras herramientas de email marketing.
Aquí tienes una tabla que resume todos los aspectos positivos y negativos de la plataforma:
| Pros | Contras |
|---|---|
| Soporte multilingüe, incluyendo RTL. | Funcionalidad limitada en los planes más bajos. |
| Alta entregabilidad de correos electrónicos. | Curva de aprendizaje pronunciada debido a las interfaces diferentes para los distintos creadores. |
| Características versátiles (emails, landing pages, blog, características SEO, sitios web, automatización). | Opciones de personalización limitadas, especialmente para formularios y plantillas. |
| Buen soporte al cliente (especialmente para planes de pago). | Menos integraciones en comparación con algunos competidores. |
| Herramientas impulsadas por IA (generador de líneas de asunto, creador de landing pages). | El soporte al cliente es limitado para los usuarios del plan gratuito. |
| Funciones robustas de segmentación y gestión de listas. | La IA generativa no está disponible para el contenido del correo electrónico ni para los preencabezados. |
| Pruebas A/B y campañas multivariantes. | Se requiere autenticación de dominio antes de crear campañas. |
| Posibilidad de guardar bloques en el editor. | Opciones de reportes limitadas. |
| Programación de campañas con opciones de zona horaria. | Se reportaron problemas de migración al actualizar de la versión clásica a la nueva. |
Cómo revisamos este software.
Cuando revisamos software competidor, nuestro objetivo NO es demostrar que nuestra plataforma es mejor, sino estar bien informados sobre sus características y capacidades.
Nuestro objetivo es, ante todo, ayudarte con tus necesidades de marketing y no venderte un producto. De esta manera, si la plataforma competidora tiene una característica o integración esencial para ti que no tenemos o viceversa, podremos resaltar eso y ayudarte a tomar una decisión informada.
Reconocemos que los profesionales del marketing tienen diferentes casos de uso, presupuestos y capacidades, y consideramos todos estos aspectos al revisar el software.
Entonces, ¿cuál fue nuestra metodología?
Analizamos cientos de reseñas en línea de MailerLite y realizamos un análisis de sentimiento para ver cómo se sienten sus clientes al respecto, cómo les ayudó la plataforma y qué les gustó y no les gustó.
También tenemos una suscripción de pago a MailerLite, por lo que nuestro equipo probó minuciosamente la plataforma y sus características. El resultado que ves aquí combina el análisis de más de 900 reseñas y evaluaciones de un equipo de expertos que probaron la versión de pago de MailerLite.
Resumen rápido: ¿Qué es MailerLite?
MailerLite es un software de marketing por correo electrónico asequible y sencillo, especialmente diseñado para pequeñas empresas o aquellas que recién comienzan con sus esfuerzos de email marketing.
Las características del software incluyen marketing por correo electrónico, un creador de correos electrónicos con función de arrastrar y soltar, automatización, creador de landing pages y sitios web, formularios de registro y ventanas emergentes.
En otras palabras, la herramienta proporciona las funciones necesarias para construir tu lista de correos electrónicos y enviar campañas por correo electrónico de manera manual o automática.
Con el tiempo, la herramienta evolucionó para incluir características adicionales que brindaron apoyo en marketing para los profesionales del sector y creadores: automatización, creación de sitios web/blogs, suscripciones a newsletters de pago y más de 140 integraciones.
Precios – ¿Cuánto cuesta MailerLite?
La prueba gratuita dura 30 días y está disponible para usuarios con hasta 1,000 destinatarios y 12,000 correos electrónicos mensuales. Configurar una cuenta no requiere proporcionar detalles de tarjeta de pago. Los pagos también están disponibles en diferentes monedas, y puedes pagar de manera mensual o anual.
Los usuarios pueden verificar en qué medida la herramienta satisface sus necesidades y si vale la pena optar por un plan de pago.
¿Cuál es el inconveniente?
La combinación de opciones en este plan puede ser confusa. Existen límites en los destinatarios y el envío durante el período de prueba gratuito, pero los detalles sobre las opciones premium no están claros, lo que dificulta entender qué está incluido en su plan gratuito para siempre.
¿Qué sucede si se superan los límites durante el período de prueba?
Si el usuario estaba utilizando la versión gratuita, el envío de mensajes (campañas + automatización) se detendrá y se le pedirá que se registre y actualice a un plan de pago o elimine destinatarios activos hasta la cantidad adecuada para recuperar la capacidad de envío.
Vale la pena destacar la flexibilidad en los precios. El precio cambia dependiendo del tamaño de la base de datos y se puede verificar utilizando un control deslizante simple en la página, cubriendo un rango desde 500 hasta 500,000 destinatarios.
Entonces, ¿cuánto me costará exactamente?
Hay cuatro planes disponibles:
- Gratis
- Negocio en crecimiento
- Avanzado
- Empresarial
Suponiendo que tu base de destinatarios sea de 10,000, pagarás entre $65 y $99 al mes, dependiendo de si eliges el plan Negocio en crecimiento o el plan Avanzado. El paquete Enterprise, disponible para clientes con más de 100,000 destinatarios, se factura de manera diferente y su costo se determina de forma individual.
Lista de precios de MailerLite
- Gratis: Tendrás acceso a la mayoría de las funcionalidades relacionadas con la implementación de campañas estándar de marketing por correo electrónico, así como a lo básico de automatización y análisis. Esto es suficiente si tu negocio está comenzando y tienes 1,000 o menos suscriptores.
- Negocio en crecimiento: Este paquete no tiene límite de envíos. Sin embargo, carece de acceso a varias herramientas útiles, como el editor de newsletters HTML, asistente de escritura con IA, algunas opciones de automatización, páginas protegidas con código y pruebas A/B de ventanas emergentes promocionales. Lo más importante es que no hay soporte por chat 24/7; el servicio al cliente solo está disponible por correo electrónico.
- Plan Avanzado: La versión más avanzada y costosa fuera del paquete Enterprise, a $73 mensuales para 10,000 destinatarios y envíos ilimitados. Incluye un conjunto completo de herramientas para adquirir destinatarios, enviar campañas por correo electrónico, automatización de marketing y correos electrónicos, crear sitios web y blogs, vender productos, optimizar para los destinatarios, analizar informes y soporte.
- Los planes Empresariales generalmente se fijan según las necesidades individuales.
Reseñas de MailerLite en línea
Analizamos cientos de reseñas de MailerLite en G2.com para ofrecer una reseña imparcial.
En general, los usuarios de MailerLite tienen una actitud positiva hacia su servicio, con el 94% de las reseñas siendo positivas.
¿Cómo ayuda MailerLite?
Según datos recientes de reseñas de clientes, MailerLite parece ser una herramienta útil y rentable para construir listas de contactos, enviar correos electrónicos y automatizar campañas.
Una de sus principales fortalezas es simplificar tareas complejas, como las pruebas A/B, la segmentación y la verificación de dominios, lo que las hace accesibles incluso para principiantes, no solo para expertos en marketing o desarrolladores.
El diagrama a continuación resume todos los aspectos positivos comunes mencionados por los revisores cuando se les preguntó cómo ayuda MailerLite.
Como se ve en la figura anterior, la mayoría de las reseñas mencionaron email marketing, automatización, rentabilidad, simplificación de campañas y soporte como características útiles.
Hay algunas declaraciones interesantes de clientes sobre cómo MailerLite les ayudó con sus casos de uso. Por ejemplo, un cliente destacó que lo están utilizando como su sistema CRM:
“Estamos utilizando MailerLite no solo como nuestro sistema de correo electrónico, sino también como nuestro sistema CRM para hacer un seguimiento de todos nuestros solicitantes, y está funcionando de manera fantástica.”
Another client highlighted how the automation feature saved them a lot of time.
“He logrado automatizar muchos de los procesos que necesito utilizando las integraciones de MailerLite, lo que ahorra mucho tiempo.”
Usuario verificado
Empresa pequeña (50 o menos empleados)
Y en otro caso de uso, un cliente destacó que valora tener un sistema en el que gestionan el correo electrónico, los sitios web y las landing pages todo en un solo lugar:
“Me encanta tener mi sitio web, todas mis landing pages y mis campañas de correo electrónico en una sola plataforma.”
Janin F.
Empresa pequeña (50 o menos empleados)
En general, MailerLite demostró ser una herramienta de email marketing asequible para pequeñas y medianas empresas que también puede servir para otros fines de marketing en algunos casos.
¿Qué les gusta a los usuarios?
Los usuarios perciben MailerLite como una solución de email marketing fácil de usar, rica en funciones y asequible, con un excelente soporte al cliente. Aspectos como la automatización, las plantillas de correo electrónico, el plan gratuito y las integraciones también fueron mencionados con frecuencia en las reseñas.
El gráfico de burbujas a continuación resume lo que más les gusta a los usuarios sobre la plataforma.
La mayoría de los usuarios elogiaron el soporte al cliente en sus reseñas y señalaron lo rápido y efectivo que es, por ejemplo:
“Su soporte siempre es muy útil y amigable. Son rápidos en su respuesta y completos en su seguimiento.”
Usuario verificado
Empresa pequeña (50 o menos empleados)
Y, por supuesto, la rentabilidad y accesibilidad económica se mencionaron con frecuencia:
“MailerLite me ofrece todo lo que necesito a un precio que estoy dispuesto a pagar.”
Michael F.
Empresa pequeña (50 o menos empleados)
La herramienta parece ser efectiva para principiantes y pequeñas empresas en la construcción de listas de correo, el envío de campañas y la automatización de estos procesos. Sin embargo, la frecuente mención del soporte al cliente plantea una pregunta: si la plataforma es realmente fácil de usar e intuitiva, ¿por qué se necesita tanto el soporte al cliente?
¿Qué les disgusta a los usuarios de MailerLite?
Está bastante claro ahora que a los usuarios les encanta MailerLite, y los aspectos positivos superan a los negativos. Sin embargo, los usuarios aún mencionaron algunos aspectos negativos comunes en sus reseñas.
Los aspectos negativos más comunes fueron la personalización limitada, la curva de aprendizaje, problemas de migración e integraciones limitadas. El gráfico de burbujas a continuación resume estos puntos.
La curva de aprendizaje es algo que esperábamos cuando probamos la herramienta por nosotros mismos, dado que las interfaces del creador de correos electrónicos, el creador de formularios y el creador de sitios web se ven diferentes. Además, encontrar y editar características específicas es difícil, por lo que la interfaz de usuario está lejos de ser perfecta. Esto es lo que algunos usuarios dijeron al respecto:
“Tuve que consultar muchos artículos y videos de YouTube para aprender cómo crear una landing page y una secuencia de correos electrónicos de nutrición.”
Elaine L.
CMO en Thundering Herd Marketing
Otras reseñas destacan las deficiencias en la documentación, los videos y los consejos útiles, por ejemplo:
“Cuando eres nuevo en el sitio, ni siquiera los videos aclaran los procedimientos lo suficiente.”
Sue A.
CMO en Thundering Herd Marketing
Y aunque su creador de correos electrónicos y creador de páginas son elogiados por su facilidad de uso, hay algunas quejas sobre la personalización. Por ejemplo:
“El sistema de bloques, que sirve como un método de copiar y pegar para construir un correo electrónico, limita el nivel de creatividad y personalización que un usuario puede intentar lograr.”
Usuario verificado
Empresa pequeña
Otros usuarios señalaron que las opciones de personalización de la versión gratuita son aún más limitadas y que desearían poder personalizar las opciones de cancelación de suscripción.
Además, varios revisores se quejaron de la actualización del sistema de MailerLite, que vino acompañada de un cambio de precio y un proceso de migración de MailerLite clásico a la versión actualizada. Aquí hay algunos ejemplos:
“Acabo de migrar de MailerLite Classic a MailerLite New y tengo que decir que ha sido bastante horrible.”
Usuario verificado
Empresa pequeña
Algunos clientes informaron haber pasado semanas reconstruyendo sus campañas y migrando desde los editores clásicos, por ejemplo:
“Nunca ‘migraré’ del clásico porque tendría que compilar todo desde cero nuevamente. Literalmente, SEMANAS de trabajo.”
Rosalind C.
CEO de una empresa pequeña
Otros decidieron mantenerse con el editor clásico y no estaban satisfechos con el aumento de precio.
“Recientemente, MailerLite actualizó su sistema (yo todavía uso lo que se conoce como ‘MailerLite clásico’). Aunque tiene muchas más herramientas y características adicionales, cuesta mucho más, así que seguiré usando la versión clásica.”
Jade C.J.
CEO de una empresa pequeña
A los usuarios no les agradó la actualización ni el cambio de precio, pero debemos darle crédito a MailerLite por permitir que los usuarios sigan utilizando la plataforma clásica con los mismos precios de antes.
Por supuesto, la lista de quejas es larga. Además de lo que hemos mencionado hasta ahora, los usuarios también se han quejado sobre el número limitado de integraciones, las limitaciones de la aplicación móvil y las opciones limitadas de reportes.
Resumen de reseñas de usuarios
Según nuestro análisis de las reseñas de usuarios, MailerLite es muy querido por sus clientes. Por supuesto, no es infalible ni completo, pero parece cumplir con su propósito en la mayoría de los casos para principiantes y pequeñas empresas.
Basado en los datos que hemos analizado, los aspectos positivos de MailerLite superan con creces a los negativos. Sin embargo, si decides elegir MailerLite como tu proveedor de email marketing, no estarás exento de frustración y decepción. A pesar de ser elogiado por su facilidad de uso, muchos usuarios han informado que necesitaron ponerse en contacto con el soporte en algún momento.
Seamos honestos, sin embargo: hoy en día, “accesibilidad” va de la mano con “obtienes lo que pagas”. Así que, aunque la plataforma es asequible y buena, no esperes que sea la solución definitiva de marketing ultra personalizable.
En resumen, la plataforma es asequible, fácil de usar y cumple su función. Pero está lejos de ser la mejor plataforma de marketing.
Revisión detallada del software
En esta sección, compartiremos nuestros hallazgos después de probar la plataforma de MailerLite. En general, el software ofrece muchas funciones sólidas y potentes que son relativamente fáciles de usar, pero no son completas ni perfectas.
Aunque es fácil de usar, hay una curva de aprendizaje pronunciada debido a las interfaces diferentes para el creador de formularios, el creador de landing pages, el creador de sitios web y el creador de correos electrónicos.
Crear tu primer correo electrónico es fluido y agradable, pero el proceso inicial de verificación del dominio puede frustrar a los principiantes.
Probamos la plataforma para que no tengas que hacerlo. Esto es lo que descubrimos.
El proceso de registro
El proceso inicial de incorporación es bastante simple y fluido.
Después de registrarte con tu correo electrónico, nombre y elegir tu contraseña, debes seguir algunos pasos estándar, como agregar la información de tu negocio, verificar tu correo electrónico y aceptar la Política contra el Spam.
Algunas preguntas de seguimiento en el formulario de confirmación parecían excesivas e innecesarias, pero solo tomarían un minuto o dos.
En general, espera un registro rápido y fácil. Sin embargo, eso no se aplica al proceso de autenticación de dominio, que discutiremos más adelante en este artículo.
Formularios y ventanas emergentes
MailerLite no tiene una biblioteca de plantillas para formularios incrustados, y el editor para estos parece demasiado básico.
Por otro lado, el editor de ventanas emergentes es mucho más avanzado que el de formularios incrustados. Viene con una biblioteca de plantillas y un editor de arrastrar y soltar para modificar los diseños de estas ventanas emergentes.
Puedes usar bloques como imágenes, texto, una cuenta regresiva y enlaces sociales. También puedes tener una ventana emergente de éxito personalizable con un color, fondo y enlaces sociales personalizados.
También tienen ventanas emergentes promocionales, pero al igual que los formularios incrustados, no puedes alterarlas completamente porque las opciones de edición son limitadas. Sin embargo, cuentan con muchas plantillas interesantes que se adaptan a diferentes eventos y escenarios, como promociones de aplicaciones móviles, promociones de webinars, promociones de retroalimentación y promociones de eventos.
Al igual que otros creadores de formularios, puedes incluir reCAPTCHA, casillas de verificación de confirmación y campos de permiso de marketing.
Nos gustó que tengan la función de campo de segmentación oculta y una opción que te permite crear grupos de intereses y agregar casillas de verificación para estos en los formularios.
También pudimos marcar los clics en botones dentro de los formularios como conversiones, lo cual puede ser útil para algunos usuarios que no quieren rastrear esto en otro lugar.
¿Cuál es nuestra impresión sobre su función de formularios? Cumple su propósito, más o menos, pero no es muy personalizable. No puedes, por ejemplo, tomar un diseño de Figma o una idea de un formulario y convertirlo en realidad con MailerLite.
Los tipos de campos para formularios también nos parecieron algo limitados. Por ejemplo, no puedes agregar un menú desplegable con códigos de país para los campos de teléfono, y no hay un tipo de campo para carga de archivos por defecto.
Así que nuestro veredicto es el siguiente: Si eres un dueño de negocio que solo quiere formularios simples y atractivos para recoger correos electrónicos, MailerLite hace el trabajo para ti. Pero si tienes un cliente o jefe que exige mucho y necesitas muchas personalizaciones y tipos de campos, probablemente te decepcionará.
| Lo que nos gustó | Lo que no nos gustó |
|---|---|
| Función avanzada de ventanas emergentes con todas las características que necesitas | No hay biblioteca de plantillas para formularios incrustados. |
| Capacidad de usar bloques como imágenes, texto, cuentas regresivas y enlaces sociales. | Funciones de edición limitadas para formularios incrustados y ventanas emergentes promocionales. |
| Ventana emergente de éxito personalizable con colores y fondo personalizados. | Tipos de campos limitados, sin menú desplegable de códigos de país para campos de teléfono, sin tipo de campo para carga de archivos por defecto. |
| Plantillas interesantes para diversas promociones (promociones de aplicaciones móviles, webinars, retroalimentación, promociones de eventos). | No se pueden convertir diseños de Figma o Adobe XD en realidad. |
| Función de campo de segmentación oculta y creación de grupos de interés. | |
| Capacidad de marcar los clics en botones dentro de los formularios como conversiones. |
Gestión de listas
La gestión de suscriptores es definitivamente lo más interesante para cualquier especialista en email marketing experimentado. Cualquier herramienta de email marketing que no cuente con buenas funciones de gestión de suscriptores y segmentación no vale la pena, sin duda. Sin embargo, MailerLite parece haber prestado mucha atención a esta función.
Puedes crear campos personalizados además de los predeterminados y usarlos en formularios y ventanas emergentes. También puedes crear grupos y usarlos en formularios como casillas de verificación para segmentar contactos según las selecciones del formulario.
Por ejemplo, si deseas crear una lista de contactos que trabajen para una empresa o departamento específico, puedes crear un grupo o un campo personalizado para ese atributo. Según su entrada, los contactos se agregarán automáticamente a un segmento.
Además, puedes segmentar a los usuarios en función de su inscripción en flujos de automatización, inactividad y estadísticas como aperturas y clics.
Importar contactos es sencillo y fácil. Puedes importar contactos en masa o de forma individual. Pero si estás importando una lista de contactos, el formato debe ser .csv o .txt, y tendrás que asignar los datos a los campos más adelante. Así que asegúrate de haber creado todos los campos personalizados necesarios antes de proceder con la importación.
En general, la gestión de suscripciones de MailerLite cumple con los estándares. Es bastante fácil y directo de usar tanto para especialistas de email marketing experimentados como para principiantes. La función facilita la gestión de suscriptores, la segmentación y la limpieza de listas de manera relativamente sencilla.
Soporte al cliente
Naturalmente, después de hablar sobre la creación de listas y las funciones de gestión de listas, deberíamos hablar sobre el envío de campañas por correo electrónico, no sobre el soporte al cliente. Sin embargo, al intentar probar la función de “Campañas”, no pudimos crear ninguna campaña antes de autenticar nuestro dominio de envío.
Esto se ha convertido en un estándar hoy en día después de las actualizaciones de Yahoo y Gmail. Lamentablemente, nuestro proveedor de hosting no estaba listado entre los proveedores de DNS, por lo que tuvimos que agregar manualmente los registros DNS siguiendo las indicaciones en pantalla y copiando y pegando algunos códigos. ¿El resultado? Nuestro dominio aún no estaba autenticado.
Entonces, hicimos lo que haría un cliente y contactamos con el soporte al cliente a través del chat en pantalla. Al principio, recibimos una respuesta de un chatbot de IA que envió algunos enlaces útiles y generó algunas instrucciones que no ayudaron y serían incomprensibles para el especialista de email marketing promedio o el propietario de un negocio.
Finalmente, nos contactó un agente de soporte que respondió rápidamente y nos ayudó a resolver nuestro problema en poco tiempo a través del chat. Recibimos una respuesta en menos de 5 minutos, y pudimos intercambiar capturas de pantalla con el agente, quien nos dijo exactamente qué hacer y qué registros modificar.
En general, su soporte fue rápido y directo, y ayudó a resolver nuestro problema en menos de 10 minutos. Nos gustó lo fácil que fue adjuntar imágenes y capturas de pantalla, y lo rápidas que fueron las respuestas. El agente de soporte respondió todas las preguntas que teníamos en mente rápidamente, y creamos nuestro primer correo electrónico. ¿Cómo resultó eso? Lo descubrirás en la sección a continuación.
Email marketing y campañas
Lo único molesto con lo que tuvimos que lidiar fue que no pudimos crear una campaña de correo electrónico ni probar las funciones del correo hasta que autenticamos nuestro dominio de envío. Esto implicó agregar registros DNS, lo cual a veces puede tardar hasta 24 horas. Y, por supuesto, los usuarios no pueden crear ni enviar correos electrónicos durante este período.
Entendemos la parte de bloquear a los usuarios de enviar correos electrónicos antes de autenticar sus dominios por razones de cumplimiento y entregabilidad. Pero si estás en una prueba gratuita, ni siquiera puedes probar el creador de correos electrónicos o ver cómo se ve.
Así que, si eres un principiante que no sabe qué significa DNS o trabajas con una agencia o una empresa y estás intentando probar varias herramientas, esto hará que tu trabajo sea más difícil, especialmente si no tienes acceso a los registros DNS de un dominio.
Sin embargo, como se mencionó antes, decidimos ser pacientes, autenticar nuestro dominio de envío, contactar con el soporte y finalmente probar la herramienta y contarte todo sobre ella.
Esto es lo que descubrimos. MailerLite permite a sus usuarios enviar cinco tipos de campañas de email marketing, incluyendo:
- Campañas regulares
- Campañas de prueba A/B
- Campañas RSS
- Campañas de reenvío automático
- Campañas de variables múltiples
La más interesante de estas fue la campaña multivariante, donde puedes probar un máximo de ocho combinaciones de líneas de asunto, “nombres del remitente”, contenido del correo electrónico y horarios de envío. Por ejemplo, puedes probar dos líneas de asunto, nombres de “remitentes” y dos horarios de envío para obtener ocho combinaciones.
Una cosa que no nos gustó sobre la creación de campañas es que no puedes guardar el primer paso, donde creas las líneas de asunto y preencabezados, y luego volver a él más tarde. Durante este paso, también seleccionas a los destinatarios, y puedes agregar etiquetas UTM a los correos electrónicos si deseas rastrear el rendimiento de la campaña en Google Analytics.
En el segundo paso del proceso, puedes elegir una de las cuatro formas diferentes para comenzar a construir tu correo electrónico: arrastrar y soltar, texto enriquecido, editor HTML o plantillas.
Su editor de correo electrónico de arrastrar y soltar es fácil de usar y tiene todas las funciones que necesitas para enviar un correo electrónico profesional. La característica más interesante es la función de bloques guardados, donde puedes guardar contenido específico en una biblioteca para reutilizarlo en otros correos electrónicos y previsualizar y probar las características del correo electrónico.
Además, su creador de campañas de correo electrónico soporta varios idiomas, incluyendo idiomas que se leen de derecha a izquierda (RTL).
El editor HTML tampoco es complicado de usar. Tiene una ventana de vista previa en el lado izquierdo que permite a los usuarios ver los cambios en el código mientras editan el correo electrónico.
El editor de texto enriquecido también cumple su función, aunque se siente un poco como una característica innecesaria que podría integrarse en el creador de arrastrar y soltar.
Una de las características interesantes es la función de programación de campañas. Puedes enviar el correo electrónico en un momento específico según la zona horaria del usuario o recurrir a su función de “Envío inteligente”, que analiza los datos de contacto y envía los correos electrónicos en el momento en que es más probable que los contactos interactúen.
En cuanto a las funciones de IA, MailerLite tiene un generador de líneas de asunto con IA con créditos limitados; sin embargo, la IA generativa no está disponible para preencabezados ni para el contenido del correo electrónico.
Aquí está la tabla de dos columnas que resume lo que nos gustó y lo que no nos gustó:
| Lo que nos gustó | Lo que no nos gustó |
|---|---|
| Capacidad para enviar cinco tipos de campañas por correo electrónico (Regular, A/B split, RSS, Reenvío automático, Multivariante). | No se pueden crear ni redactar correos electrónicos hasta que el dominio del remitente esté autenticado. |
| Campañas multivariantes con hasta 8 combinaciones. | Difícil para principiantes o aquellos sin acceso a DNS probar las herramientas. |
| Función de bloques guardados. | La IA generativa no está disponible para preencabezados ni para el contenido del correo electrónico. |
| Varios idiomas y soporte para RTL. | No se puede guardar el primer paso de la creación de la campaña y volver a él más tarde. |
| Editor HTML fácil de usar con una ventana de vista previa. | |
| Función de programación de campañas basada en la zona horaria del usuario o “Envío inteligente”. | |
| Función de generador de líneas de asunto con IA. | |
| Soporte para etiquetas UTM para rastrear el rendimiento de la campaña en Google Analytics. |
Landing pages y sitios web
MailerLite tiene múltiples plantillas de sitios web que puedes usar en lugar de crear las tuyas desde cero.
El creador de sitios web te permite tener varias páginas, que puedes agregar o ocultar desde la barra de navegación. También tiene una función de blog, lo cual es poco común en otras plataformas de email marketing y software CRM.
Puedes agregar protección por contraseña a las páginas. Sin embargo, la contraseña para estas páginas es compartida, por lo que no es el tipo de característica que te ayude a construir una comunidad con contenido exclusivo.
Los bloques, plantillas y diseños disponibles pueden ayudarte a crear un sitio web atractivo rápidamente, pero los creadores no te dan demasiada libertad y aún estarás restringido en cuanto a lo que puedes construir con ellos.
Las funciones de SEO son bastante adecuadas. MailerLite tiene una función para actualizar automáticamente tu mapa del sitio y te permite agregar un archivo robot.txt personalizado.
El creador de sitios web es excelente si deseas construir un sitio web de generación de leads rápidamente y sin la ayuda de un desarrollador, pero, al igual que el creador de ventanas emergentes, no permite muchas personalizaciones.
El mayor inconveniente es que el creador de arrastrar y soltar no te permite guardar bloques específicos para reutilizarlos como lo hace el creador de correos electrónicos. Además, no puedes usar un dominio personalizado con el plan gratuito, incluso si ya posees uno.
El creador de landing pages con IA es una función interesante. Proporciona tres versiones diferentes entre las que puedes elegir, y puedes agregar los estilos de tu marca para mejorar el resultado. Pero, por supuesto, el resultado depende de lo buena que sea tu indicación.
Si deseas usar algo diferente al creador de landing pages con IA, puedes elegir una de sus plantillas de landing page o empezar desde cero. Las plantillas son atractivas y se ajustan a varios casos de uso.
Sorprendentemente, la interfaz del creador de landing pages se ve bastante diferente de la del creador de sitios web. Técnicamente, ambos son editores de arrastrar y soltar y no requieren conocimientos de codificación. Sin embargo, ambos están limitados en cuanto a características y personalización.
Puedes crear landing pages atractivas con MailerLite para recolectar correos electrónicos y construir tus listas, pero, nuevamente, no es la herramienta perfecta para convertir un diseño de Figma o Adobe XD en landing page, y no será la herramienta ideal si tienes un cliente o jefe con grandes expectativas que pide muchas personalizaciones.
| Lo que nos gustó | Lo que no nos gustó |
|---|---|
| Plantillas atractivas que se ajustan a múltiples casos de uso. | La protección por contraseña es compartida, no adecuada para comunidades de contenido exclusivo. |
| Función de blog. | El creador de sitios web y de landing pages tienen interfaces diferentes. |
| Creador de landing pages con IA. | Libertad limitada en los creadores, restringido en cuanto a lo que se puede construir. |
| Funciones de SEO adecuadas (actualización automática del mapa del sitio, archivo robot.txt personalizado). | El creador de arrastrar y soltar no permite guardar bloques específicos para reutilizarlos. |
| No es adecuado para convertir diseños de Figma o Adobe XD en landing pages. | |
| El resultado del creador de landing pages con IA depende en gran medida de la calidad del mensaje (prompt). | |
| No puedes usar un dominio personalizado con el plan gratuito. |
Automation
¿A quién no le gusta la automatización? Significa menos trabajo y tareas repetitivas para nosotros. Y, por supuesto, MailerLite no se quedó atrás con esta característica. MailerLite ofrece una gran cantidad de plantillas de automatización que incluyen:
- Correo de bienvenida simple
- Retargeting de suscriptores
- Recuperar suscriptores inactivos
- Carrito abandonado
Si construyes tu flujo de trabajo de automatización desde cero, puedes elegir entre automatización de email marketing y automatización de comercio electrónico. La automatización de email marketing se activa por acciones del suscriptor, como completar un formulario, hacer clic en un enlace o actualizar un campo. La automatización de comercio electrónico, por otro lado, se activa por acciones en una tienda en línea, como compras de productos y abandono de carrito.
Se pueden configurar acciones para enviar automáticamente un correo electrónico, mover al suscriptor a un grupo o segmento, o marcar a un usuario como no suscrito. Además, puedes agregar retrasos, webhooks, pruebas A/B y condiciones antes de las acciones o pasos.
La función de flujo de trabajo de automatización es bastante simple de usar y directa. Definitivamente no es básica, pero no tan avanzada como la función de flujo de trabajo de HubSpot, por ejemplo. Mientras que el disparador esté relacionado con tu campaña de email marketing o un sitio web de comercio electrónico integrado, y la acción final sea enviar un correo electrónico o gestionar un contacto específico, MailerLite hará el trabajo por ti.
¿Recomendamos MailerLite?
Esperamos que, en este punto, después de leer todo el artículo, te hayamos ayudado a tomar una decisión informada sobre si MailerLite sería la solución perfecta para ti o no.
En resumen, si recién comienzas con el email marketing, tu negocio no es enorme y no tienes muchas expectativas respecto a la personalización e integraciones, ¡adelante! MailerLite podría ser la solución para ti.
Si estás buscando algo escalable, con una gran cantidad de características e integraciones para convertir tu sueño de marketing omnicanal en realidad, es posible que debas buscar en otro lugar. Porque podrías gastar todo ese dinero que ahorras con MailerLite, o incluso más, en integraciones y soluciones de terceros. Asegúrate de revisar nuestra lista del mejor software para email marketing para encontrar la plataforma ideal para tu negocio.
