Wo sehe ich, wie meine SMS performen?
Wenn du die SMS-Statistiken im Blick behältst, kannst du die Leistung deiner Nachrichten verfolgen und die gewonnenen Daten nutzen, um deine SMS-Kampagnen zu optimieren. Je nachdem, wie detailliert die Informationen sein sollen, findest du SMS-Statistiken an verschiedenen Stellen.
Die SMS-Funktion ist derzeit verfügbar für:
- MAX-Konten
- Self-Service-Konten (Starter, Marketer, Creator) mit Sitz in Polen, Deutschland und der Schweiz
Dieser Artikel gilt für alle Kontotypen.
Wo kann ich meine Statistiken einsehen?
Du kannst grundlegende Statistiken für deine SMS im Bereich SMS einsehen. Für detailliertere Statistiken kannst du die SMS-Berichte verwenden.
So kannst du die grundlegenden Statistiken anzeigen:
- Gehe zu Tools > SMS.
- In der Liste deiner SMS kannst du grundlegende Statistiken zu jeder SMS einsehen, darunter die Anzahl der gesendeten, zugestellten und angeklickten SMS sowie den zugewiesenen Umsatz.
- Um detailliertere Informationen anzuzeigen, klicke auf den Namen deiner SMS.
Welche Informationen finde ich unter Statistiken
Unter Statistiken findest du außerdem detailliertere SMS-Statistiken.
- Gehe zu Statistiken.
- Wähle in der linken Seitenleiste SMS aus.
- Wähle die SMS-Statistiken aus, die du ansehen möchtest: An Kontakte gesendet, An externe Nummern gesendet, oder Automatisiert.
- Wähle die Nachrichten, Listen und den Zeitraum aus, die du in die Statistiken einbeziehen möchtest.
Die Statistiken umfassen die folgenden Bereiche:
- Allgemeine performance: hier siehst du Statistiken für den ausgewählten Zeitraum, einschließlich Zustellrate, Klickrate, Bestellquote, Umsatz pro SMS, Abmeldequote, and SMS-Ausgaben.
- Unten findest du Diagramme zu Umsatzzuweisung, Klicks und Bestellungen, nicht zugestellten Nachrichten und Abmeldungen im Zeitverlauf.
- Nachrichten versendet: hier siehst du Statistiken für jede während des ausgewählten Zeitraums versendete SMS, einschließlich Nachrichtenname, Sendedatum, gesendete Nachrichten, Klickrate, Bestellquote, zugewiesener Umsatz und Abmeldequote.
Hinweis: Die Anzahl der zugestellten SMS-Nachrichten kann höher sein als die Anzahl der gesendeten Nachrichten. Eine an einen Empfänger gesendete Nachricht kann in mehrere SMS-Segmente aufgeteilt werden, wenn die endgültige Nachricht das Zeichenlimit überschreitet.
Dies kann aufgrund der Länge der Nachricht selbst oder dadurch geschehen, dass personalisierte Werte in die Nachricht eingefügt werden und den endgültigen Inhalt verlängern. In einem solchen Fall wird die Nachricht weiterhin als eine einzige an den Empfänger gesendete Nachricht gezählt, während jedes SMS-Segment separat als zugestellte Nachricht gezählt wird.
